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1、办公室工作计划 一、2021年关键工作计划：1、1至2月：完成“提升服务品质”大讨论和总结工作；2、3至4月：完成多种证照的年审；3、5月：配合、党团支部、工会开展“五一”、“五四”两节活动；4、6月：对上半年工作进行总结，确定下半年工作思绪；5、7月至8月：对上半年存在的问题进行集中分析，开展对应的学习、培训活动进行整改；6、9月：经过前期准备，基础完善ISo认证体系所需资料；7、10月：提前开始年底各项检验的准备工作；8、11月：年底述职、总结评选和明年计划的准备工作；9、12月：完成述职、工作总结和明年的工作计划和年底评选。二、针对2021年工作中存在的问题进行分析，以确定2021年进行
2、改善的关键。1、办公室管理水平较低，开展工作不是很有效，完成任务不立即，工作相对滞后；2、工作缺乏条理和计划性，工作效率较低；3、分工不明确，相互配合差；4、集体意识和团结协作意识较差，组织、协调、督促作用不能很好的发挥；5、本身约束力差，没起到以身作则的作用，缺乏威信；6、和部门的沟通不够，不能具体掌握部门的意见和需求；7、深入基层、职员不够，对职员的思想情况缺乏了解；8、效绩考评的检验缺乏深度、广度，没有达成提升职员思想认识、业务水平和岗位技能的最终目标；9、缺乏学习，对部门的工作性质、工作范围及工作内容不很了解，缺乏令人信服的表现；10、本身服务意识较差，存在看人办事、凭心情好坏办事等不
3、良现象，从而在职员中形成不好的印象；11、工作责任心不够强，非程序、不规范操作时有发生，造成工作的差错率较高；12、对新职员的培训工作不规范，缺乏实际性和条理性的程序。三、处理措施和以后计划1、努力加强本身素质和业务水平的提升，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；2、努力提升理论水平，从根本上处理思想认识和觉悟的不足；3、努力提升管理水平，全方面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力；4、努力改善工作方法，提升工作效率；5、营造团结互助、倾力协作工作气氛；6、加紧规范作业建设，使各项工作有序、高速开展；7、建立办公室工作会议制度，并邀请部门经理列席，开诚布公的进行面对面的沟通和时改善工作作风；8、建立办公室工作学习制度，立即掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的服务意识，更加好的为部门提供顺利开展各项工作的条件。
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