第八章 团体心理咨询方案的设计与实施

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1、方案设计、活动选择必须考虑到团体成员的需求、团体目标及期待结果。如能选择适当的活动并如以运用，将会对团体的过程与发展产生很大的帮助：(Tr。 Lzer， 1977)第八章 团体心理咨询方案的设计与实施 团体心理咨询方案设计是团体领导者的必备能方，恰当的团体方案是团体心理咨询顺利进行的有效保匠。团体方案就像地图，引领团体达到目标。团体领导者正是依据事先设计好的团体方案，周密地组织和实施团体计划，评估和不断改进团体方案，才能有效地带领团体发展，促进团体成员的积极变化，达到团体心理咨询的目标：第一节 团体心理咨询方案设计的目的与功能团体形成前的准备丁作中，方案设计是必要的环节，尤共是成员背景及相关的

2、资料的搜集非常重要。结构性团体般都有争先安排、设计好的话动来带领团体，有预定的目标及学习情景，以有计划的学习主题贯穿整个团体过程，使成员循序渐进地学习。通过活动设计与安排，促进团体发展，达成团体目标。团体方案设计的理论与技术可以适用各种团体工作情景。一、团体心理辅导方案设计及其特点 (一)团体心理咨询方案设计及模式方案设计顾名思义是指将活动作有系统的安排。团体心理咨询方案没计是指运用团体动方学及团体辅导、团体咨询等专业知识，有系统地将一连串的团体活动加以设计、组织、规划，领成员在团体内活动，达成团体心理咨询的功能与目标。 团体心理咨询的方案设计虽然没有统一格式，但是必须考虑团体的性质、目标、设

3、计的背景、适用的领域以及领导者专业素养等因素。在教育方案设计的领域中，常见三种不同的模式，赫里(H。M（e)的系统设计模式、努里(R M。wles)的自我导向设计模式及佛里尔 (FMjK)的解放教育设计模式。三者各有其不问的理沦基础、没计重点，但其设计内容大致包含方案的背景、方案的领域、哲学基础、方案的观点、适用的范围、主要的论题及设计步骤等。哈维(Har”即1986)认为，“方案设计” (贝。“”plann（n8)是活动进行时一种有组织的行动计划，以确保活动行效进行。 (二)团体心理咨询方案设计应具有的特点 科里1990年在团体心理咨询理论与实务一书中指山，团体心理咨询方案设计必须符合以下要

4、求： 1计划的合理性。 2目标的明确性。 3计划的实际可行性。 4过程进行的发展性。 5团体效果的可评价性。西密歇根大学评估中心的专家认为良好的团体方案必须具备四项条件： 1团体必须导向有价值的目标。2团件的策略必须有严谨的理论基础，反映良好的实务，具有弹性。3圳练的运用必须有效管理，能够反映学习问题和条件的改变。 4循环决策(终结、继续、修改或扩大)必须依据对训练的影响、训练结果使用1训练的价值等的了解。而各种决策均必须能够反映不断出现的问题或紧急需求。 二、设计团体心理咨询方案前应考虑的因案 (一)团体需求的考虑 领导者在方案设计前应该先了解此团体的方案是为了满是哪种人的需求什么需求；有哪

5、些问题有待解决；究竞是成员的、组织的(主办者、赞助者、行政者)、领导者的还是有其他需求介入；运用何种方法来了解和确定需求。同时，也要考虑成员需求的个别差异性，如社会地位、人口、文化、教育、职业及婚姻状况等，参与同一团体的需求也有可能不同。 (二)团体目标的考虑 领导者在方案设计时打算呈现什么目标（团体的仟务与功能是什么；团体目标是否清晰可测；团体白标、任务与功能的判断评估是否经由适当的程序；方案设计与实施前是否可预期咨询的成效；成效是否对以测量评估。 (三)文献与方式的考虑 团体方案设计前是否已参考过同类型团体的方案；其实施效果如何；如何搜集相关文献；过去的同类方案实施效果如何，有无可以改进的

6、地方；过去的同类方案是否适合运用在本次团体中：本次团体方案的设计者、主办者、赞助者及领导者对过去的惯例、方案及模式是否解、熟悉。(四)社会文化的考虑 任何团体方案设计者或团体领导者都必须考虑社会文化背景，台则团体形成后，接因而来的问题若无法克服，必然影响团体的发展。因此，团体咨询的领导者、设计者，必须从专业伦理的角度出发思考该方案是否符合组织期待；是否考虑当地或成员的文化特性。例如：学校心理咨询老师带领团体，设计方案时必须要考虑学校性质、学生素质、区域文化、生活作息等因素。又如同性恋、牵亲、离异者、药物依赖者、艾滋病患者等团体。 （五）团体运作的考虑 方案设计后实施上是否省困难；对掐算、甄选、

7、宣传等工作是否有利；团体咨询与辅导实施时间、地点、道具、器材等是否灯以配合：方案的特色是什么；是否能结合领导者的专长、个性与领导风格；方案是否可以随时加以修正；有无替代的方案活动。 (六)成效评估的考虑团体咨询与辅导结束后，如何进行评估；谁来执行评估；评估的标准是什么：评估资料如何搜集，可否量化；评估结果对相关人员及电位的影响是什么；评估结果是否公开，如何公开；评伯和反馈是否可能出现顶期外的结果。 需考虑的因素可总结为几点，见表81。第二节 团体心理咨询方案设计的内容团体领导者在带领团体的，应妥善设计团体方案，明确团体的目标、过程与理论基础。整体的方案设计要考虑参加对象、具体目标、团体性质、时

8、间地点、成员甄选方式、内容、形态、所需设备、材料等因素。同时，团体实施前，需配合团体方案规划每次团体的起始活动、主要活动与结束活动，共车每项活动的材料、时间均特征方案内加以注明。一份完整的团体活动计划书就像地图，指导团体活动的方向，使团体领导者心中有数，使团体成员有倍心、有耐心、有恒心。团体咨询的，必须认真地仔细地准备。 一、团体心理咨询方案设计原则不同的领导者各不同的领导理念、个性、习惯、经验、技巧与专业训练设计时必须加以考虑。一般在进行方案设计时应遵循下列原则： 1领导者要了解自己的特质、能方、偏好及带领风格。 2领导者要丁解自己所要带领团体从其对象的特质、目的。 3评估自己与所要带领团体

9、之间的适配性。即领导者必须选择、设计自己熟悉或有把根带领的活动避免借领不了解、不熟悉的团体活动。因此，设计新活动别，领导者在带领前至少自己安实际操作一遍，以积累实际经验。 4如有多个团体领导者，设计方案时应明确各自的分工，事先要允分沟通、门沦： 5设备设计，包括整个团体方案从每次团体计划的。 6方案设计要实际、具体可行，掌握团体的目标与性质。 7方案内各项活动的设计要有一致性，前后连贯：基本上是出易而难，由浅而深，由入际表层互动到自我深层经验，由行为层次、情感层次到认知层次，渐进式引导成员磁入团体，开展团体活动。 8方案设计应考虑成员的特性，如性别、年龄、表达能方、职业背景等因素。不同特性的团

10、体，其方案设计的重点也有差异。 9方案设计要有弹性及安全性考虑，避免团体过程受阻或对成员造成身心伤吉深层次、治疗性的团体，方案设计更应考虑领导者的能方经验及其危险性。 10方案设计时，活动选择的标难应根据成员的需求、团体的目的和预期的结果。活动不是团体娱乐，不应只为有趣好玩、使人兴奋或产生高昂的情绪。团体活动只是为了达成团体目标的一种手段或方法。 此外，方案设计后应与团体督导者、经验丰富的领导者及同行相互讨论，适时修正。任何一个团体方案设计要达到完美无缺是非常困难的，即使是理想的方案存团体中实际运作时也可能产生问题。但是基于团体功方的运作，设汁前周全的考虑、规划是必要的，团体形成后的方案评估与

11、修正更是不可或缺。有效的领导者应善于学习、虚心求教、反省自我、敏锐观察，才能发挥团体咨询的功能，确保团体成员的权益。 二、团体心理咨询方案设计的内容 一般而言，团体心理咨询都有事先安排、设计好的团体计划书和程序，团体计划书一方面可作为正式带领团体时的指引，另一方面也是向行政部门小报计划、申请经费反对外宣传、招募成员的重要依据。一般团体计划书内容包括10项，见表82。团体计划书总体要求是方案名称要清楚明确，使人一目了然，能够了解团体的性质、目标；活动地点府标示清楚，活动时间应有起始目期；团体是持续式(每周一次)或集中式性(一整天以上)，参加对象的条件如何，也要加以说明界定；理论依据方求简要叙述，

12、浅显易懂，即理论能生活化、活动化、实用化。更重要的是团体的总目标、阶段目标反活动目标，也应在方案中加以陈述：如果能将团体中要进行的工作、活动资源、家庭作业、时间分配、方案评估方法等状况清楚注明，有助于参加者反其他相关人员了解团体。 （一)团体性质与团体名称 团体性质包括说明该团体是结构式、半结构式还是非结构式的；是发展性、训练性还是治疗件的；是开放式团体还是封团式团体；是同质团体还是异质团体等。团体名称包括学术性名称及活泼化宣传用的副标题。团体名称设计耍符合团体性质、团体目标以及对象的特征，方求新颖、生动，U具有吸引方。切记避免“标签效应”。例如为失恋者组织的团体心理咨询最好不要出现“失恋者”

13、的词语，可以用隐响的、转意的词语，体现助人成长的含义发挥创意。如“恋爱心曲”、“再见温情”、“在爱中成长”、“你我同行”、“在路上”等。当团体咨询的性质、目标确定后，在团体的名称L也需要动一番脑筋。为了吸引参加者，个必要所布的活动都冠以“团体咨询”的帽子。实际生活中、团体咨询是一种心理咨询的形式，具体到一个团体活动，用什么名称要考虑新颖性、独特件、可理解性，而且要考虑到成员的心理承受与接纳的习惯。表83是笔者近年来带领或督导的各类团体咨询，从表中可见团体名称的多样化。不过，无论用什么名称，一般应点明活动的主题目标清晰明确。 （二)团体目标 团体目标包括整体目标、阶段目标和每次聚会的具体目标，具

14、体而言，指经过团体咨询后，成员在认知、情绪和行为方面应达成哪些改变。团体咨询开始之前，最重要的一环就是确定团体咨询的目标。团体咨询的目标大致可以分成三大类。 第一类是以开发心理潜能，促进入格成长，增进心理健康为目标的团体咨询。主要是教育机构(如各级各类学校)的咨询人员组织的发展性团体咨询，或叫开发性团体咨询。参加的对象都是正常的、健康的、处在成长过程中的青年学生。通过团体内的讨论，以及形式多样的、有趣的活动，使团体成员共同探讨成长发展中关心的问题，加深对自我的认识、对他人的认识，开发身心潜能，促进人格成熟。国外的大学心理咨询机构把这类团体咨询当作机构的主要工作，看成学校教育的一部分，年年组织，

15、形式多样。例如：目本东京大学的自我理解团体，山形大学的思考入际关系的共同个活体验，名者屋大学的自我发现研讨班，筑波大学的自我开发集训斑等。这类团体咨询面向全体学生，只要自己愿意都可以报名参加。 第二类是以敏感性训练为主的团体咨询。目的是训练如何有效地处理人际关系，圳练生活技能，增进社会适应。这类团体咨询在欧美十分盛行。主要面向企业、政府机关，训练管理人员、经营人员，立是于人际关系的学习、理解和协调。学校也常常用来训练学生，协助他们有效地掌握社交技能。 第三类是治疗性的团体咨询，比较重视潜意识方面的问题。由于参加者必须面对层次较深的冲突和困扰，一般花费时间较多。这类咨询团体是由医疗机构、教育机构

16、的咨询人员面向那些心理不太正常的人、有心理疾患的人而组织的，目标是缓解症状，消除症状，恢复心理平衡，达到心理健康。 以上所述的三大类团体咨询目标是从宏观的角度来划分的。实际上，具体到每一个团体咨询，目标是非常具体明确、可操作的。团体咨询的目标可以看成是团体成员参加团体的期望，也隐含着团体领导者的期望和目的。作为团体咨询的设计者，在确定团体咨询目标时必须先分考虑以下问题：为什么要组织团体咨询；团体咨询的主要任务是什么；团体咨询的性质是发展性的过是矫治性的；采取哪些方法可以达到团体目标。以下举两个团体的目标为例。青少年发展团体的目标与目的：1发展是够的团体信任，使大家能坦诚地分享感情与态度，以及学

17、习如何将这份信任带到目常生活中。 2发展自我接纳和自我尊重。 3容忍别人尊重别人的差异。： 4学习做决定和接受结果。 5发现团体中也有人与自己有类似的困扰 6澄清自己的价值观并发展自己的人生哲学。 7增加关怀别人的能方。 8能敏锐觉察他人的需求。 9学习把团体中的成果应用到目常生活中。 自我肯定团体的目标： 1协助成员了解自我肯定的意义，以及自我肯定和生活发展的关系。 2帮助成员探索个人行为模式，并找出目常生活中自己无法自我肯定的原因。 3设计安全的情境，帮助成员学月新行为。 (三)团体领导者 团体计划书应明确团体领导者的基本资料，如领导者与协同领导者是谁；他们的基本经验与背景是否适合；受过何

18、种团体训练；带领过哪些团体。笔者在实际工作中发现，领导者对人的看法，对咨询理论的了解程度，甚至领导者个人的性格、风格及人际沟通模式，都会影响方案设计。此外，为保让团体的效能得以实现以及成员的利益不受损害，有条件的情况下最好能聘请只有具有心理咨询理论基础、有团体经验且曾受过督导训练的专家担任督导员，以随时为团体领导者提供专业性的指导。团体若能邀得向行或者团体学刁者担任观察员，可为团体领导者提供更客观、不向角度的反馈资料，以协助团体领导者提高专业技能。 (四团体对象与规模 团体计划书要明确团体招募成员的类型、来源、人数、招募与甄选方式。成员的类型包括性别、年龄、身份、问题性质等。而对象的确定是与团

19、体目标密不可分的。例如，“青少年人际交往成长营”招募的对象是1217岁、男女不限、有强烈的学习和改善人际交往的愿望的人。团体成员的来源，除了自由报名参加者外，也可内老师推荐、家长代为办理报名，或由咨询人员、社会上作者、医疗人员转介或建议而加人：团体成员的特点直接影响团体方案和活动设计。例如， 1年龄层低：倾向动态件活动设计，例如小学活动的团体。 年龄层高：倾向静态件活动设计，例如社会人士的团体。 2同性团体：可设计肢体性活动。 两性团体：RJ设计分享性活动。 3异质性高：倾向多元化活动设计。 同质性高：倾向情感性、支持件活动设计，例如婚姻团体4学历高者：倾向认知性活动、学习什活动设计。 学历低

20、者：倾向技能件活动、训练性活动设计。5内向性者：倾向催化性活动设计。 外向性者：倾向多元化活动设计。 团体咨询进展能否顺利，效果是否理想与团体规模有直接关系。团体规模过小，人数太少，团体活动的丰富性及成员交互作用的范围欠缺，成员会感到不满是、有压方，容易出现紧张、乏味、不舒畅的感觉；团体规模过大，人数太多，团体领导者难以关注每一个成员，成员之间沟通不易，参与和交往的机会受到限制，团体凝聚方难以建立，并月妨碍成员分享是够的交流时间，致使在探讨原因、处理问题、学习技能时流于草率、片面、表面，而影响活动的效果。 由于团体规模会影响团体中的沟通行为，所以，长期以来，一直是学者们探讨的课题。但理想人数多

21、少为宜，看法差别较大。那皮尔(N，pter，t989)认为5人小组有是够的空间让团体成员可以有机会转换角色；仆隆(Ynl。m，1985)认为7人团体最理想，不过510人也可以接受；幕兰(M M11M儿1978)认为在分析性团体小人数应该是710人。一个团体应该多人为宜，可以根据以下几个因素而定：成员的年龄及背景；领导者的经验及能方；团体的性质与类型；成员问题的类型等。 从年龄来考虑，少年团体35人为宜，大学生的团体比较适合815人，成年人(2360岁)人都已在性格及情绪行为上趋向稳定，在家庭从社会上有明确的角色，团体的大小可视团体咨询目标而定。从团体领导者来考虑，初学者和经验不是者来领导团体以

22、小规模团体56人为安全。对于经验丰富、能方较强的咨询师团体规模可稍微扩大。从团体的类型看，开放式团体咨询一般人数较多因为团体成员是流动的，为了便于成员之间有是够的交往机会，应保持一定人数。而封团式的团体咨询人数不宜过多。从问题的类型看主要取决于团体咨询的目标。以治疗为目标的团体咨询人数不宜多，般58人；以训练为目标的团体咨询人数居中， 般10l 2人；以发展为目标的团体，参加者可适当多一些， 般1220人。例如，一个由18岁到20岁的人学生组成的个人成长及自我探索团体，团体目的不是治疗严重困扰，而是沟通探讨青年人成长中碰到的问题，人数可以有1015人。 (五）团体活动时间及频率 包括团体时间的

23、总体安排、何时进行、所需时问、次数、间隔时间每周几次、每次多长等。团体心理咨询的组织方式主要有两种，种是持续式团体， 一种是集中式团体。持续性团体是定期活动，持续段时间。团体持续时司多长为宜?活动间隔多少适当每次活动多长时间合适，这些是团体咨询L1划者设计方案时必须考虑的。一般而言，团体经由创始期、过渡期、工作期到结束期需要有一个发展的过程，团体产生有助于成员治疗与改变的因素也需要时间。团体持续时间太短，效果受影响；但持续时间过长，成员容易对团体产生依赖，领导者及成员的时间、精方也不允许。 总体来看，一个团体持续多久为好，多长时间聚合一次，每次多少时间，取决于团体的类型及成员。一般认为，815

24、次为宜，每周12次，杉次152小时，持续410周左右。成长团体、训练团体、人际关系团体和会心团体可以次数少一些，如810次而治疗性团体可多一些，t。15次。对十青少年团体而吉，针对他们注意方不容易集中、兴趣易转移的特点，最好活动次数较多，每次时间较短，如3050分钟。如果成员是大学生和成年人，每周1次，每次2小时为贸。两个小时是够讨论一些比较深入的问题，而义不致使人太疲倦。至于团体活动的具体时间，如上午还是晚上，要根据对象的情况，保证成员都能参加。如大学上下午课程安排紧，又有午睡的习惯，一般晚上或周末活动为好。有些对象有职业的限制，如出租车司机，晚上更忙上午810点也许更合适。 团体咨询实施中

25、，活动的时间虽有规定，但不必墨守成规。团体领导者可以根据具体情况灵活掌握。如果预定购时间到了，发现有些问题还需要深入，在征得成员同意后可以适当延长。也有一些团体领导者在团体开始时并不规定活动时间及间隔，由团体成员视活动情况自行决定。 集中式团体咨询常常是将团体成员集中住宿，利用节假目休息时间组织活动。集中时间多长为宜也要视团体目标、成员特点而定。 一般35天为宜最多不超过周。大、中学生的团体咨询常利用暑期组织。学生们几天同吃向住同活动，除了咨询活动外，还有一些室外的集体娱乐活动、参观游览活动， （六)理论依据及参考资料 团体设计必须有理论支持，这是团体方案形成的关键。因此，每一个团体方案都可以

26、视为团体领导者依据其所选定的理论而设计出来的。可以是依据咨询心理学的流派，如现实治疗、理情治疗、心理分析选择设计而来、也可以根据策些特定对象的适应理论，如用于亲职教育的 “父母效能理论”设计而来，还可以依据一套训练方案，如压方处理训练、自我肯定训练等设计而来。团体方案依据的理论模式不同，团体形式、介入处理的原则与具体的步骤也就不同。如果团体方案没有理论支持，团体咨询各种活动和过程就缺乏内在的逻辑联系，难以达到团体目标。此外团体计划书须详细列出引用文献、参考资料、参考方案等。 (七）团体活动的场所 团体咨询在何处进行，对环境有什么具体要求，活动场所的布置、陈设、座位安排、舒适程度、温度、灯光、色

27、彩、空气、挂图摆饰等如何，这也是学者们研究团体咨询时常常考虑的因素。对团体活动的场所的基本要求有：避免团体成员分心，也就是要使团体成员在没有干扰的条件下集中精神投入团体活动；有安全感，能够保护团体成员的隐私，不会有被别人偷窥、监视的感觉；有是够的活动空间，可以随意在其中走动、活动身体、围园坐；环境舒适、温馨、优雅使人情绪稳定、放松：团体活动的场所要方便成员来往，不要太偏僻，距团体成员居所尽量近一些。 一般而言， 问宽敞、清洁、空气流通、气温适当的房间，最好有隔音条件，没有固定桌椅为最理想。团体活动中成员可以在地毯上席地丽坐随意坐成大国，或分组坐成小圈；或用折椅。 静态活动时，如小组讨论、讲授，

28、成员围困而华为宜，彼此视线都能接触，沟通通畅。动态活动时，如轻体操、盲行等可以根据活动要求，自由行动。 如果没有理想的场所，只省会议室、救室形式的摆满桌杨的房间可用时，团体领导者可动员团体成员齐动手，挪动桌椅，尽员整理出一块空间。实在有困难，围桌而坐亦可，但要注意尽量个坐在拐角上，以免妨碍沟通。特别要注意避免电话的干扰。 集中式团体活动时，常常选择远离闹市的、风景优美的、依山傍水的地方，如海边里、湖旁。良好的自然环境可以影响成员的情绪，远离闹市可以使成员集中精方。 活动场地环境的布置和座位的安排都需要根据团体目标、成员特征、人数多少来区分。儿童团体人数较少，空间不宜太大，可以放置一些玩具；青少

29、年较能以语言进行沟通，适当的书面资料及海报等教具的应用可以增添活动的吸引方。要进行心理剧必需有布偶、演出的舞台、各种音响及有助于情绪宣泄的工具；进行艺术治疗需合图书纸、书具及颜料：运动治疗则需要有是够宽敞的空间。 (八)团体评估方法 团体心理咨询是否达到预期目标，团体成员的反应是否满意，团体领导者的工作方法与技巧使用是否恰当，团体内成员的合作是否充分，今后组织同类团体心理咨询可以做哪些改进，团体评估必不可缺。团体评估的方法因团体目标不同、层面个同、类型不同、对象不同而有区别。 一般而言，团体评估包括过程与结果评估、团体互动状况与个别成员评估、评估方法或工具及预定评估的时间等(详见第九章)。(九

30、)团体方案 团体方案包括总体方案设计、团体流程设计、单元执行计划设计，乃至每次具体活动如何组织实施。见表84、表85、表86。必须注明各次聚会的单元名称、单元目标、预定进行的活动名称，并且具体详述每次聚会的单元名称、目标、时间安排、预定活动内容、步骤、方式及所需器材等。（十）其他 包括团体经费预算表、广告等宣传品、成员申请报名表、成员筛选工具、参与团体契约书、团体评估工具以及其他相关资料。如活动中要用到图、表、文章等资料，录音机、录像机等设备，均应准备充分，以备使用。 三、非结构团体心理咨询设计特点 一般结构性团体都有事先安排、设计好的话动，合预定的目标教学习情景，以有计划的学习主题贯穿整个团

31、体过程，使成员循序渐进地学习。通过活动设计与安排，促进团体发展，达成团体目标。而对于非结构式的团体而言，计划阶段不可能将团体过程与各单元内容事先做出详细的规划，因此表85、表86可以省略。但仍需进行团体计划书设计，重点对团体目标、对象、领导者带领团体的原则、时间及应注意事项作出说明和阐述。以下举几例非结构团体设计。 (一）“成长路上相伴行“大学生成长小组计划书 组长；樊富氓 组员：清华人学学个8人(小分专业年级、有文件能方、自愿报名)。 招募：通过课内广告报名，由组长面谈确定(4月20前团谈结束)。 时间：2001年4月6目一5月18目共7次(每周五晚7：00一9：30。 地点；清华大学人文社

32、会科学学院4楼教育研究所教室。 性质：发展性团体咨询。 目标：使参加者通过团体活动、沟通、交流、分享，进一步探索自我，认识自我，肯定自我、接纳自我，建立和谐的人际义系，促进自我继续成长。形式：通过团体活动、体验练习、讨论分享、学习开放白己、认识别人要求：小组内开放、坦诚；小组外保守秘密，准时、积极参加所有活动评估：1小组成员的自我改变量表。2小组咨询员的观察记录。3小组成员的总结。（二）焦虑解消团体咨询计划书1团体类型 本团体是为帮助大学生克服焦虑情绪而设置的，它并不针对严重的精神病思者，而只是用理性情绪疗法的理论解决大学午一般生活适应及情绪困扰问题。 在团体活动开始时，组织者会给成员一些建议

33、，以便他们能从团体活动中获得最大收获，帮助成员们建立起互相等敬、互相信仔的团体气氛；与成员们一一起讨论活动的具体内容以及活动方式。这甲制定的计划只是个粗略的方案，成员们鲜协商可以做仟何修改。 2团体目标 团体中人际关系的气氛是开放的、暴露的与尤设防的。征团体中，成员们互相认真地检审自己的思想、情感与行为，从中获得新经验，获得成长。成员是积极的活动者，而不是被动的观望者。当然成员有权决定自己暴露的内容、深度反时间。 具体而言，通过参加团体活动要达到如下目标： 对团体成员有信任感，愿意诉说自己的认识与情感。 掌握理性情绪疗法的基本思想，能用来解决自己目常生活中的情绪困扰。 能够接受自我，容忍他人，

34、获得自尊自信。 学习自我决断能方，并愿意承担后果。 能够逐渐发展出白己明确的人生哲学。通过与团体中和自己有相同问题人交往，摆脱生活的困扰与孤独感。 善于把团体活动中获得的新体会与经验在具体生活情境中运用。 3基本理论 理性情绪疗法注重人的理性思维对情绪的控制，认为人只要控制住自己的思维，就能够成为情绪的主人。大学生具有是够的抽象思维能方，在开放的团体气氛下，应用理性情结疗法对其不合理思维进行改造，从而控制焦虑情绪发生，是可以收到效果的。 4活动方式 以理性情绪疗法基本思想为依据，进行自我分析、专题讨论。其中可穿插心理剧表演、角色扮演、放松训练、系统脱敏等心理辅导方式。活动之外，有“家庭作业”要

35、做包括阅读、写读后感、写目记及实践演练等。确有需要者，可做一定的个别咨询。 5基本规章 成员必须参加团体所有活动。 成员必须保持对其他成员的信任，愿意与他们分享自己的内心世界。成员必须对他人表露出认识和情感提供反馈信息。团体活动时，严禁对他人进行人身攻击。团体成员在活动中的所言所为绝对保密。活动外，不做任何有损团体成员利益的事。成员应认真完成家庭作业。在整个团体活动期间，禁止与其他成员进行有关性的接触。活动市严禁吸烟、吃零食及从事其他与活动无关的事：6领导者督导：张吉连。领导者：付建斌。协同领导者：邓从真，王伟红。组织者的作用在于引导，而不是作决定。团体活动的判定与开展是成员自主商定的结果。团

36、体成员是主人。 7活动时间每周一次，共同13次，每次一个半小时。8活动地点学校团体咨询室。9效果评估方法：团体前后的测验及个别会谈。 工具；量表评定；田纳西自我概念量表、价值观调查表。主观评定：个人状况自述。 (三)团体经验与成长小组计划书 1团体目的组织团体的理由如下：第，希望在处理团体咨询方面获得更多的实际经验我校学生面对很多问题所以我希望能通过团体参与，帮助学生处理这些问题；第三，与大学生相处的经验，有助于我对香港大学生全面发展的研究。 2团体成员特征 本大学学生78人。他们没有特别的个人困难，只是在大学的环境里，免不了遇到一连串的困难。在确定参加团体前，每一个成员都会接受一个初步面谈。

37、 3团体领导者的责任 虽然我是团体的策划人，但我并非一个权威，。我希望我会是团体的促进者，努方制造一个适当的气氛和环境，以使成员感到安全、自在和温暖。我会设法安排一个方便大家的时间、地点的聚会。我不希望成员觉得我是领袖，我会尽方了维持团体非审判及非检讨的性质。 4团体成员的责任 我会让团体成员自行计划团体的话功；团体本身没有持定的目标，成员如合任何期望或建议，我欢迎他们在团体聚会时提出。征成为团体成员后，他们应对自己及所有其他成员负责。非必要时不可缺席；另外，他们公团体内应识诚、真挚，而且应确保团体内一切谈话皆绝对保密。 5活动与过程 在这个阶段，我不打算给团体内活动定下一个模式或结构但如团体

38、在进行中有此需要，我便会考虑。内十“团体”在这些学生来说是一个比较新的概念，所以我在处理“团体”时将会按成员的需要，弹性处理。 6预期效果 我想他们会珍惜在团体所得的经验，我期望看见他们有所转变和成长，享受在他人面前坦白及真诚的新感受。我吏期望看见他们能更了解自己，清楚自己的持质；同时，学习欣赏自己和爱自己。第三节 团体心理咨询方案设计的步骤 团体方案设计的步骤并无统一的规定和程序。笔者根据多年教授团体心理咨询以及带领团体学习者设计方案的经验，将团体方案设计步骤整理如下： （一了解服务对象潜在需要 要举办团体心理咨询，必须先了解服务对象(如中小学生、大学生、企业员工、教师、公务员、神经症患者等

39、)对团体的需求有哪些。咨询人员可以通道所接个案的因扰问题，或各类服务对象常见的比较普遍的问题，看看团体咨询方式是否行组织的必要。例如对那些人际关系欠佳的人通过团体咨询进行社交技巧训练，为他们提供更丰富的人际互动和模仿及演练的机会，较易获得显著的成果。 最有效的需求了解方式是直接对相关人群进行观察或评估。例如中学生青春期面临哪些困扰；大学生新生环境适应有哪些课题；儿童是否经常出现某些不适应行为；企业员工工作压方程度会带来哪些身心症状等问题，通过观察、问卷调查、心理测验等方法，可以有效辨识出心理咨询的需求，还有一种需求了解的方法是通过服务对象相关人员间接的调查，例如，学校心理咨询人员在与教师和家长

40、接触的过程中，企业心理咨询人员在与管理者接触的过程中，通过访谈或问卷调合的手段，也可以找出他们所关心的员工或学生的适应问题。此外在短时间内重复听到多人对同一问题表达关团，就表示该问题值得进一步探讨，并是有较大的服务需求。这样组织团体心理咨询与辅导就能为更多的人提供帮助。 (二)确定团体的性质、主题与目标。 针对服务对象，了解与评估他们的需要，然后再决定你所要设计的团体是针对什么人；他们的年龄、职业、性别以及存在哪些问题；要解决什么问题；希望达到什么目标；哪种类型的团体心理咨询适合你耍帮助的对象；团体属于发展性的、训练性的还是治疗性的；同质团体有利还是异质团体有利。 （三）搜集相关文献资料与方案

41、 当团体性质和目标确定后，咨询师就要通过查找相关资料、阅读书籍和杂志，为团体设计提供理论文持。同时，也要了解和搜集此类团体是否有人带领过：有哪些可以借鉴的经验；有哪些需要注意避免的问题。 (四)完成团体方案设计表 资料准备充分后，设计者就要思考和讨论解决问题所涉及的各类因素。例如明确带领团体心理咨询的人员及其有无助手的要求及条件，领导者与助手如何分工；团体心理咨询以何种形式进行；什么时候组织团体心理咨询为宜；团体心理咨询进行的地点在哪里；环境条件如何；有无后备场地；团体成员招募采用哪些方法；是否实施甄选；采用什么方法进行团体心理咨询效果评估；所选测验量表是否容易获得；需要哪些花销；有尤财政预算

42、：团体活动各种道具是否具备。在此基础上，完成团体方案设计表。 (五)规划团体整体框架及流程 通过完成团体过程设计炭和团体活功率元汁划表，编制出团体咨询详细过程计划认真安排每次聚会活动即进行方式及活动的设计。活动的设计是为了要引发成员在团体中经历学习的四个阶段，即个人的经验，经由与他人分享自己经验的过程，个人回顾与整理自己的感受、看法、个人归纳、分析出一些概念、原则或新的自我了解，尝试将新的自我发现或前面所习得的概念、原则，应用到团体之外的情境中，以达到预定的目标。 由于领导者的带领、成员的反应、活动引发及累积的效果均自然而然地影响团体的过程发展所以，同样的设计对不同团体实施时，可能会有不同的内

43、容及结果出现。领导者需要准备些备用的活动，视团体发展的状况来弹性调整原先的计划。同时，还要消各每一次活动进行的大纲及必需的材料。 （六）设计招募广告 团体计划书完成后，就要开始设计团体成员招莫广告。般情况下，发展性、教育性、预防性的团体针对人格健常者，团体目标也是比较共性的，广告招莫可行。例如，增强自信心、提高社交技巧、学习沟通方法、提升生活适应能方等团体，可以通过设计精美的广告(包括有吸引方的广告词、有视觉效果的画面等)以获得团体成员的来源。而对于治疗性的团体，除了广告外，可以通过专业人员的介绍、团体领导者的测试而招募。 (七)对团体方案进行讨论或修订 将设计好的团体方案在同行之间或先行组成

44、一次实验性小团体试用一次，与同行，督导者讨论试用的结果，再加以修改完善。 二、团体各阶段设计的重点 团体心理咨询与辅导发展过程，根据成员心态领导功能及团体动方开展等不同，可分为若干阶段。一般而言，针对团体内不同的发展阶段在方案设计与活动选择上也有不同的考虑重点。 （一)团体初始阶段的设计重点 团体刚开始进行时，领导者与成员都会有些压方，特别是后者。成员焦虑、担心、怀疑、防卫、观望、拘束、好奇、害怕被拒绝、感到陌生、缺乏安全感，甚至懊恼为何要参加团体 (包括志愿者与非志愿者)。领导者除了发挥温暖、真诚、关怀、尊重、包容、开放等特质，并多运用同理、反映、支持、倾听、澄清、增强等技巧之外，不妨在方案

45、设计与活动选择上多作考虑。包括从营造温馨气织开始团体，设计无压方状态下的互相认识活动，澄清成员的期望，拟定团体契约与规范，设计初步的、公开的自我表露等。 1 营造温馨的气氛的活动 针对成员在团体初始期的心态，团体方案内可以设计一些能协助团体成员放松的练习。如成员第一次到团体进行地点时，领导者不妨播放些配合团体第一次活动性质的音乐。同时，设计一些小花样，例如小告片、小花等可结合第一次团体拟进行的活动目标)，使成员在美好的第一印象中融入团体，喜爱团体。避免成员一进入团体咨询室时，处在冷冷清清、安安静静你看着我、我看着你的尴尬情境。 2设计轻松的相识活动 团体初始，成员彼此不熟悉，必须设计相互认识活

46、动。传统方法常用成员一一自我介绍或纸笔作业介绍自己，这种方式容易使成员增加压方，甚至引发成员抗拒、恐惧反应。故团体初始朗设计成员相互认识的活动不妨在轻松、温馨的情况下来进行。例如“寻找我的那一半”、 “对对碰”、“滚雪球”等活动。 3澄清成员期待的活动 为了团体有效运作并了解成员的需求，同时作为修订方案的参考，团体初始期宜设计催化性活动来整合成员的参加动机，并使领导者有机会说明团体活动导向包括团体性质、功能、目标等。领导者与团体成员相互交流，才能建立共识。 4拟订团体契约，建立运作规范 团体少则几人，多则十几人，每个人都有其个性特点。因此，有效的团体运作取决于成员对认可契约的遵守团体初始就须建

47、立团体规范。在活动设计上可以采取较生动、非教条的方式，例如让成员用句子完成法来订立规范，“在一个团体中，当时，我觉得最舒服”，“在这个团体中我最害怕是”，“我最喜欢的团体的人”，“在团体中不喜欢看到。 5设计的话动避免深层次的分享 团体初始成员大都互不认识，对彼此的人格持质与人际互动模式缺乏了解，能立即表露自我的人较少。领导者设计活动时府谨慎避免成员开放程度不一、自我表露大多大深，以致产生受伤或泄密的问题。因此，团体初期设计的自我分享活动尽量偏表层次或威胁性较少。 (二)团体过渡阶段的设计重点 在团体过渡阶段，成员之间被此信任还不充分，分字不够具体深入，人际互动比较形式化，成员心理反应差异极大

48、，有的成员投入、开放、自主、喜悦、欢乐；也有的成员冷漠、沉默、焦虑、科持、依赖、抗拒、持续观望、攻击、防卫等。领导者为了以更升放、包容、尊重、温暖等特质使成员互动，除运用初始期的技术如摘要、解释、联结、设限、保护等技巧之外也可在设计方案时，选择增加固体倍任感与凝聚方的活动来催化团体动方。 1设计此时此刻的分享性活动 为了解决成员不信任问题或凝聚团体向心方的需要，领导者在团体过渡阶段可以刻意地设计一些结构性活动，让成员在团体中分享感受。例如，运用一些肢体活动如盲行、信任走路、信任跌倒、信任圈、合方华人等信任游戏，并利用此刺激情境去谈团体此时此地被此关于信任的情感，激发成员真诚开放。 2设计引发成

49、员中层次自我表露的活动 当团体进行了一段时间之后成员自我开放行为会随之加深加大。领导者适时运用并设计中层次分享活动有助于成员认同团体，促发更多自我探讨、自我了解的机会。例如“我喜欢的人”、“小小动物园”、“二个最”等活动。 3设计探讨人际关系的活动 团体过渡阶段领导者应注意到成员个信任自己、不信任他人的各种表现并加以处理，经常出现的情况是：成员不积极主动，不愿说中白己的感受，伯自己表露出负向情绪或将注意方放在别人身上只顾“帮助”别人，给予别人建议而少谈自己等。有时成员会产生挑战领导者的行为。为此，领导者可多设计检视团体育点及团体内人际关系的活动，例如“猜猜哪里变了”、“寻找灯塔”、“信任之旅”

50、、“团体温度计”等活动。 4设计催化团体动方的活动 有时团体因动方发展迟缓、领导有的能方有限或者成员的心理防卫与身心状态不佳，领导者可借助团体环境的布置、视听器材的运用、康乐活动的设计来促进团体发展。音乐是很有效的团体催化工具，不论是团体进行前后、中场休息时间还是团体进行过程中，都可选择适当的音乐来催化。也可设计一些动态性、兼具感性分享与理性交流的活动，例如“拍打穴位”、 “同舟共济”、“突围闯关“、“组歌比武”等活动。(三)团体工作阶段的设计重点 当团体进人丁作阶段，建立了团体信仟感、凝聚方，成员在团体中渴望学习、成长，期盼个人问题能够解决或团体目标能够达成。领导者在此阶段除了提供成员信息，

51、运用面质、高层次同理心、自我表露、反馈、联结、折中、建议等技巧之外，也可降低领导者掌控的行为，多给予成员自由互动与成长的空间。团体方案可以设计引发深层次的自我表露及引发成员间正向与负向的反馈的话功，或者探讨个人问题的活动、促进改变行为的话动等。 1 针对团体目标来设计活动 团体功方增强后，领导者应该迅速掌握此工作契机将团体引导到原先设定的目标上。对团体原先设定的主题、功能设计活动，例如自我肯定、人际沟通、生涯探索、团队合作、性与情绪等。 2针对成员需求来设计活动 每位成员参加团体的行为动机不同，而行为动机不同来自不同的内在需求。因此，团体成效评估取决于能否满是成员的需求。针对这一点，领导者有必

52、要在达成团体目标的同时，兼顾多数成员伴随团体动过程中所发展山的“非预期性的路求”。例如带领人际关系训练团体6次后大多数成员在团体中早现出两性关系或亲子关系的阑扰，领导者不妨适时弹性地修订团体方案，加入两性关系或亲子关系的话动内容。 3针对团体特殊事件来设计活动 团体在任何发展阶段都可能会发生特殊事件，因此有效的领导者不宜执著于原先的团体计划，应该适时应变、调整设计。例如领导者带领“自信团体”，当有成员忽然情绪失控地表示：“我觉得自己差，一无是处”领导者切忌让大家就认定当事人是这样，盲目地否认或安慰当事人，而是可以通过活动让其改变看法。如计当事人对团体中他认为最有活方、最充实的成员述说其心境；当

53、他看到一位团休成员有某种自己欠缺的特质时，就让他将自己的想法告诉对方，汁让其说说如果他要得到达种特质，他将要做些什么如何做。 4针对团体活动来设计活动 尽管工作期的团体功方是流畅的，凝聚方强，但领导者仍要敏锐地观察团体气氛与发展动态，必要时可弹件设计催化性活动，引发成员自我思考、彼此给予反馈，例如用“此时此刻”整理焦点问题，回顾过去经验，绞利用音乐、绘画、舞蹈，使成员达到较深的自我觉察等。 5针对领导者专长来没计活动 团体进入工作期，成员开始有意义地探索个人的困扰，分担团体促进的责任。领导者可以多配合个人的专业背景、训练导向、经验技术与个人专氏来设计活动带领团体。因为当领导者带领个人擅长或熟悉

54、的活动时，最能运用自如并发挥其功能。 （四)团体结束阶段的设计重点 团体发展进入结束阶段成员常常难免会有依依不舍、如释重负或问题悬而未决等感觉，因此领导者除了必须以身作则，保持开放自我、尊重支持、积极负责的态度，运用反映、反馈、评估、整合等技术外，在活动设汁上应回到中层、炭层自我表露，让成员有机会回顾团体经验，让成员彼此给予与接受反馈，让成员自我评估进步程度与团体的进行状况，处理离开团体的情绪与未完成事项，让成员互相机福与激励。 团体结束后的一段时间，也可在方案设计中加入追踪辅导或聚会等活动，例如：读书会、谈心会、郊游。领导考借此来评估团体成效，同时也可鼓励及督促成员继续成长。总之，团体辅导与

55、咨询因成员特性、问题性质、目标功能等不同而形成丰富复杂的团体动方，每一个团体发展阶段的活动设计皆应有特殊的考虑。同时方案设计也必须与团体的整个目标功能紧密结合，相辅相成以发挥其效果： 三、每次团依活动的设计内容 团体心理咨询全过程可以分为四五个不同的发展阶段。而每一次团体聚会也可以分成开始、中间和结束三个部分。为此，每次团体聚会可以根据过程设计相应的活动。 （一)热身活动 目的是为团体开场打破僵局；促使成员进入团体，增加团体凝聚方；增进成员彼此互动，为主要活动做准备。如“微笑握手”、“成长三部曲”、“刮大风”、“松鼠与大树”、“无家可归”、“解开千千结”、“小时候的歌”、“天气报告”等。热身活

56、动切忌过多过长，一般1520分钟。热身不是，团体难以有效起动；热身过度会本末倒置，影响团体正常进行。 (二主要活动 指团体的核心活动、是关系团体目标是否达成的关键。应按照团体内容目标而设计体阶段不同、目标不同而不同。常用的活动类型有绘画、深入讨论、角色扮演等。 （三)结束活动 一班每次团体结束前510分钟，领导者对该次团体进行总结固所学，预告下次团体的主题，并指定家庭作业使成员实践所学。 四、团体方案设计应注意的问题 (一)避免为活动而活动 任何种方案或一项活动，都只是团体咨询的工具或手段，而不是目的。应尽量避免活动过多，而不注重交流分享的问题。为了发挥活动的功能领导者必须能适当地运用领导效能

57、及发展团体动方，有时更需要外在条件的配合，例如环境设备、成员参与、行政支持等。 (二)避免照葫芦画瓢 有些团体领导者在设计方案时，照葫卢圆瓢，参考或抄袭他人的团体方案与活动，对于团体方案设计的概念及活动进行的操作方式并不清楚，且带领团体时缺乏弹性和灵活，以致团体发展过程出现问题，成员权益受损，参与意愿不高。严谨的做法是事先找到同行组成一个团体，将所设计出的方案、不熟悉的团体活动，在团体中实际操作一遏，共同探讨实施过程的经验感受、问题焦点。 （三)避免不适当的话动 团体发展需要循序渐进，由表及里，由浅入深。团体成员的心态也需要有一个适应和转变调整的过程。如果领导者对各类活动的应用范围和功能了解不

58、是常常会设计或安排不适当的活动，如开始阶段安排负向的话动等，常常会阻碍团体发展。 （四)避免活动衔接不当 团体是一个不断发展的过程，团体中使用的各种活动不是孤立的、分离的，活动之间应该有内在的逻辑联系，配合团体目标，巧妙衔接，连贯流畅，一气呵成。如果活动衔接不当，会使成员有一种跳跃、不确定的感觉，影响团体效能。例如，使用“赠送礼物”的练习前，如果有“乐趣分享”活动铺垫，成员之间的了解有“定基础，赠送的礼物就有针对性、个别化，能配合和满是不同成员的需要。 (五)接受留导与同行探讨 方案设计后应该先向有经验的领导者或督导者请教，认真思考究竞此团体方案或活动带给成员何种感受；何种经验；何种认知收获；

59、对个人及团体有哪些益处，针对上述问题仔细思考，或者能通过与向行探讨交流，激发思考，可以使设计的方案与活动得到确认和支持，为有效实施奠定基础。第四节 团体心理咨询方案设计举例 近年来，随着我国社会发展变化与学校教育改革的深化，如何维护心理健康已经成为人们关注的问题。由于社会需求的增加，笔者在培训各类心理卫生工作与心理健康教育师资中，带领学员设计过不少团体方案，有些方案已经付诸实施，取得良灯的效果。下面通过几个团体方案计划书，说明团体方案的设计内容、团体活动进行方式。（一）团体名称“know yourself ， love yourself”。(二)团体性质异质的、封团式的成长经验型小组（三)团体

60、规模由810名大学生组成(不包括组长)（四）参加对象 小织成员为在校大学生。希望组员是异质的，所以会尽量平衡他们的性别、年级和专业，但年龄跨度上不能太大。需有比较强烈的认识自我的意愿，能认真地对待小组活动，并且性格友善和坦诚，能和他人和陵相处。将不选择刚刚经历了重人事件或性情过于极端的组员，并且确保组员之间是陌生的。(五)团体活动时间、活动地点、费用每周一次，共八次，每次23小时。封团、安静的、有活动桌椅的教室。海报印制费、活动材料印制相购买费等约50元。（六）组长介绍 何建：女，学习过心理咨询、团体咨询、行为矫正、学校心理学等咨询类课程，具备较扎实的理论基础；曾多次参加北师大心理健康者协会的

61、成长小组活动，做过组员、副组长和组长，具备一定的实践经验；为人真诚、乐观、开朗、热情，亲和方强，性情随和，沟通和协作能方较好。 吴少勤：男，学习过心理咨询、团体咨询、行为矫正、学校心理学等咨询类课程，理论基础扎实；曾参加过成长小组活动，有一定实践经验；有良好的领导小组的意愿，为人友善，亲和方强，关心他人，做事认真，是个良好的倾听者。 在小组进程中，督导张西超老师有丰富的心理咨询知识和团体咨询经验。 (七)团体目标 本团体希望帮助在大学校园中感到迷茫的年轻人认识自我，通过为组员营造一个真诚、尊重和温暖的小组气氛，引导他们回顾过去的经历，思考自己的性格、价值观、优缺点、人际关系和人生目标等内容，以及和小组其他成员的沟通、探讨，使组员认识自己、了解自己、自我接纳，增强自我尊重和自信，不但深入地了解自己的个性，而巳学会欣赏自己的长处，勇敢面对自己的短处。帮助组员澄清白已的价值观，增强自我方向感和自己解决问题并抉择的能方在探索自身的同时思考自己的生涯规划。同时还希望组员在团体中培养一份归属感和被接纳的感觉，在体验与他人亲密交流、彼此信任的同时，学会关心、倾听和体察他人，提高自己与人交往的能方。 终极目标：自我认识。促进自我成长，协助当事人发展成为一个自我实现的人。 过程目标：个人探索，了解自己，