中国移动演讲稿范文

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1、中国移动演讲稿范文 两只紧握的手，象一颗跳动的心将移动和万千用户亲密相连；一方蓝色的服务台，象一个温馨的码头让万千用户踱上移动通信的船舶。我就是那连接码头和船舶的缆绳，在平凡中为移动这艘巨轮用真心、用真诚迎接每一批搭载的乘客。在进入移动通信一年多的日子里，我时刻以自己这身蓝色标志服为荣，我虽是一名一般的营业员，但我肩头也有一份沉甸甸的责任：我的一举一动、一言一行，全部代表着移动的形象。我深知：营业是企业对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名用真心和真诚筑建心灵桥梁的优异营业员。我知道，我在移动的工作时日并不长，业务水平也极为有限，但我想说我热爱这方蓝

2、色的服务台，因为正是这平凡的岗位搭建了万千用户信息互递的桥梁，也正是这美妙的互递让世界在缩小中变的愈来愈出色。可能一名营业员放在任何企业全部是一个不起眼的小角色，但真的要做到和用户的“沟通从心开始”却永无止境。进入甘肃移动之前，根据我的了解，营业员无不过就是和人交谈而已，并不需要多高的业务水平，但进入移动以后，我才发觉，原来一名合格的营业员需要知道很多东西，不仅要具有熟练的业务知识和业务技能，还要将微笑永远写在脸上。明白了这些道理以后，我开始虚心地向经验丰富的老营业员们请教，利用一切休息时间进行业务技能的学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我不仅熟知了基础的业务，还能使用部分交谈技巧了解用户

3、的真正需求，立即向企业进行信息反馈。看到接待的用户一个个离去时满意的眼神，我心中欣慰无比。有些人说，营业员的工作是枯燥的，但我认为，营业员的工作是神圣的，我热爱它。“发明无限通信世界，提供崭新生活方法，让全部人享受到愉快，是移动永远的追求”，而营业窗口服务是联络用户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了用户和我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情真诚的接待每一位用户，让用户快乐而来，满意而归，让她们真正从我这里感受到移动最优质、最高效的服务。伴随通信业突飞猛进的发展，市场竞争日趋剧烈，部分用户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，

4、要知道我们的每一张卡全部是有成本的呀，而且，失去一个用户就失去了一笔收入，失去了一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们移动通信的品牌优势、络优势、信誉优势，主动的推销新业务。有部分用户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但也有部分用户根本听不进任何解释，大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼眶眶里打转，但一想到沟通就是心和心的交流和了解，每一次有效沟通全部将打破心和心之间的隔阂，缩短心和心之间的距离，为下一步更高境界的心灵之旅做好铺垫这些事情的时候，我忍住了泪水又重新让微笑洋溢在脸上。其实，在天天周而复始的琐碎工作中，这么的事情常常会发生，但自己委屈一点又算什么，只要我们企业的利益不受损害，用户发泄一下又有何妨。“沟通从心开始，服务从我做起”，在日常工作的每一个日子里，我时刻提醒自己：打造络，深化精诚服务，为社会提供教授品质的通信产品和专业化的通信服务是我们移感人的梦想和职责所在。作为一名前台营业员，我一定要竭尽所能搞好服务工作，为移动不停发展壮大的事业贡献一己之力。我深信：在全体移感人的不懈努力下，未来的全球通信肯定是移动的天下，全球移动通信必将唯移动通信马首是瞻！谢谢大家！