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1、退休人员社会化管理服务工作状况交流汇报 退休人员社会化管理服务工作状况交流汇报市社会保险中心、各县区社会保险中心、各退管中心：为深入完善社会保障制度，减轻企业承担，保障退休人员基本生活，维护社会稳定，我退管中心根据省府、市府有关文献精神，以及XX县劳动和社会保障局、XX县社会劳动保险中心详细布署，结合本小区实际，围绕社会化管理服务“六个到位”工作规定，认真扎实地开展好企业退休人员社会化管理服务工作，现将开展一年来详细工作汇报如下：一、成立机构，贯彻办公场所和办公设备，配足人员和经费，设置监督台，挂牌上岗6月初，XX县劳动和社会保障局同意成立“XX县XX企业退休人员社会化管理服务中心”，依托XX
2、县XX企业管理，配置3名工作人员，由XX县社会保险中心详细指导，统一挂牌、统一规章制度、统一工作职责，并派员参与市社会劳动保险中心组织有关退管工作统一业务培训。我中心既有固定办公场所，配置电脑1台，按规范规定，设置监督台，工作人员配戴胸卡上岗。建立健全岗位职责、管理制度、工作原则和工作程序。二、组织、开展学习、宣传等活动1为了使社会各企业单位、广大退休人员、社会各届人士充足认识企业退休人员社会化管理服务工作重要性和紧迫性，我中心认真组织学习中央、省、市、县有关精神，采用有力措施，与各乡镇老年活动中心配合，宣传企业退休人员社会化管理服务工作，积极推进企业离退休人员社会化管理服务工作。还召开退休人
3、员座谈会，做好企业退休人员纳入小区宣传解释工作。企业退休人员为社会化管理服务中心成立而快乐，并纷纷献计献策，为退休人员社会化管理提出提议和想法。2提供社会保险征询、查询服务我中心组织学习社会保险业务知识，为企业退休人员提供政策征询，协助其处理享有社会保险待遇中碰到多种问题；为各届人士征询社会保险提供以便，解答包括养老、失业、工伤、医疗、生育等社会保险政策、法规、业务问题，每月接待征询达200多人次。三、按规定扎实推进企业退休人员社会化管理服务工作1做好企业退休人员移交社会化管理服务衔接工作。我中心管辖XX镇、XX镇、XX镇、XX镇、XX乡5个镇乡内居住企业退休人员669人，除原糖业、粮食系统外
4、，已基本从企业中分离出来，由我中心承接，由企业管理转小区社会化管理服务，建立起独立于企业单位之外社会保障体系。做到企业退休人员有人管理、有人服务，保证他们老有所养，老有所依，老有所乐，老有所为。目前该项工作已进入了规模接受、档案移交和规章制度建立阶段，已经对100退休人员建立了花名册。2建立和完善企业退休人员基本信息库。建立企业退休人员基本信息库是社会化管理服务重要基础工作，是搞好管理服务前提条件。我中心认真开展对企业退休人员调查摸底工作，按照省劳动和保障厅有关规范企业退休人员社会化管理服务信息库基本项目等有关问题告知规定采集有关数据，配置计算机设备，建立健全企业退休人员基本信息库。我中心先根
5、据县社保中心退休人员基本状况资料基础上，对669位退休人员建立每人1份基本状况电脑数据信息库，再通过基本状况上联络电话、地址，联络到退休人员本人，详细填写企业退休人员社会化管理服务基本状况表中逐项内容，然后根据退休人员本人填写详细内容，查对、补充电脑数据信息库完整性、精确性。这项工作一启动，大部分退休人员闻“风”而动，本人能来亲自来，不能亲自来，托亲朋好友来，配合做好这项工作。至目前，已收到填写基本状况表608份，占我中心所有退休人员91%。做好退休人员基本信息库建设工作，使企业退休人员小区管理工作迈入了科学化、规范化轨道。基本数据库建立起来后，进入维护工作，实现动态管理，对本小区所有退休人员
6、有关状况提供以便快捷信息资料，为下步工作开展打下扎实基础。3向企业退休人员发放社会化管理服务联络卡。为了以便退休人员联络，建立了企业退休人员跟踪服务联络卡，对应成立了联络制度。我中心根据数据信息库，把退休人员姓名、性别、出生年月、退休年月、联络电话、邮编、居住地、原工作单位等项目认真填写在联络卡上，并把我中心地址、联络电话及负责人一并填写在联络卡上，做到669位退休人员一人一卡，并将联络卡逐一分发到每一位退休人员手上，并做好宣传解释工作，使退休人员清晰理解联络卡作用和内容，以以便退休人员进行联络、沟通，及时得到有关服务。4认真做好企业退休人员人事档案移交和管理工作。在企业退休人员移交我中心进行
7、管理和服务后，立即实现退休人员人事档案社会化管理。我中心管辖5个镇（乡）辖区内居住企业退休人员669人，波及原工作单位近50个，在县社保中心牵头下，分赴各个部门、单位，按照档案管理有关规定办理验收交接手续。目前已接受保管退休人员档案528份，占我中心所有退休人员79%。企业退休人员人事档案移接后，明确专人负责，建立档案管理规章制度，认真按照档案管理有关规定做好工作。各件档案按退休人员退休后居住地址分乡镇进行归类排列寄存，根据寄存位置，按“箱列箱号序号”重新编排档案号。之后创立了档案索引表，将528份档案按姓名、原企业单位、退休后居住地址、家庭电话和档案编号等项目录入电脑，为以便快捷查阅企业退休
8、人员人事档案提供以便。 5开展企业退休人员领取养老金资格认证工作；协助死亡人员家眷申请丧葬补助金和遗属津贴。上六个月理解发现3位退休人员死亡不报，并继续冒领养老金，我中心调查确认后，立即停止他们领取养老金资格，并向县社保中心反应处理。跟踪懂得有退休人员死亡，我们拨出经费，购置慰问品、花圈等，上门吊唁，并慰问死者家眷。之后及时向县社会保险中心上报停止死亡人员领取养老金资格，并协助家眷申请丧葬补助金和遗属津贴。今年来及时上报停止8位死亡退休人员领取养老金资格，为养老金减少损失做了一点工作,尽了一份职责。四、关怀退休人员生活，为退休人员生活提供各项优质服务。我中心成立开展工作以来，有退休人员到中心反
9、应，他们这些乡镇没有工商银行，每月领取养老金要千里迢迢到县城领取，费财费力又费时，诸多不便，规定在农业银行或邮政储蓄所开户。我中心听到呼声，立即上报给县社保中心, 县社保中心逐手处理这项工作，更换开户行，满足这些退休人员规定。今年来,我中心应485位退休人员规定，更换了开户行，以便他们养老金领取，他们感到非常满意。在市、县社保中心关怀及有关单位大力支持下，通过大家努力，虽然做了某些工作，但离上级规定、与兄弟退管中心相比尚有距离和局限性，也存在某些详细问题：1.伴随企业改革不停深化和破产吞并、半破产、停产企业增长，这些企业退休人员社会化管理服务移交工作还没有贯彻，一大批企业退休人员失去了原单位依
10、托，还没有移交到退管中心。这些企业管理人员（或留守人员）对企业退休人员实行社会化管理服务工作反应冷漠，无人去抓退休人员移交工作，档案移交工作更无从谈起。2.由于企业退休人员社会化管理服务工作目前尚处在起步阶段,某些部门还存在认识不到位、工作开展有时碰到阻力，因而企业退休人员社会化管理服务工作可以说是任重而道远。3由于经费局限性，退休人员学习、活动不能大规模、常常性开展，慰问特困退休人员也难以大范围开展。此后，我们要克服困难，加倍努力，要按照上级规定，要虚心学习兄弟退管中心先进经验与做法，加大推进企业退休人员社会化管理服务工作力度,扎实推进社会化管理服务各项工作，下步工作努力方向:1.做好社会化
11、管理服务基础工作补缺补漏工作，并在此基础上，深入扩展工作内容，逐渐加以规范和完善。尤其是，企业退休人员基本资料采集、人事档案移接工作还需努力完善。2要在指导企业退休人员建立自我管理和互助服务组织工作上下功夫。企业退休人员是一种庞大社会群体，通过开展退休人员自我管理和互助服务来处理他们在平常生活、学习和娱乐等方面碰到问题，是实现社会化管理服务一种重要形式。下一步，我中心打算在企业退休人员中建立自我管理和互助服务组织。可根据退休人员居住状况分片划定若干小组，推选各小组中能热心社会公益事业、有一定协调组织能力、身体条件很好退休人员担任组长，通过组长，加强退休人员与中心联络，并加强对退休人员自我管理和互助服务组织指导。3在力所能及状况下，要更多地组织开展企业退休人员学习和活动，引导和动员退休人员发挥余热，开展活动，为繁华小区文化、增进小区建设做出奉献，不停提高生活质量。4加大开展企业退休人员领取养老金资格认证工作力度，杜绝冒领养老金现象发生。要学习木兰等退管中心先进经验，采用“观、揭、映、聊、访”等措施，要常常深入农村，多走、多问、多访，一经发现，立即上报，为减少养老金损失而尽责。以上工作汇报如有不妥，请大家批评指正。XX县XX退管中心12月18日
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