物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题测试卷和答案（第86卷）

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1、物业管理师物业管理基本制度与政策考试试题测试卷和答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.业主以物业服务企业违规收费为由提起诉讼的，人民法院不予支持的情形是（）。A.物业服务企业未经合同约定扩大收费范围的B.物业服务企业拒绝退还已收取的违规费用的C.业主已申明无需接受相关物业服务，物业服务企业继续收取费用的D.物业服务企业在合同终止后，拒绝退出、移交，并继续收取后续费用的【正确答案】C2.下列有关抵押房地产的占用、管理与处分描述不正确的是（）。A.房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋也属于抵押财产范畴B.抵押合同已登记生效的，按照抵押

2、物登记的先后顺序清偿；顺序相同的，按照债权比例清偿C.抵押房地产价值未减少的部分，仍作为债务的担保D.超过债权数额的部分，归抵押人所有，不足部分由债务人清偿【正确答案】A3.关于业主依法选聘和解聘物业服务企业的说法，错误的是（）。A.成立业主大会，是业主依法更换前期物业服务企业的前提条件B.业主更换前期物业服务企业应当经专有部分占建筑物面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意C.业主依法选聘或解聘物业服务企业应当由业主共同决定D.业主依法更换前期物业服务企业不受前期物业服务合同约定期限的限制【正确答案】A4.物业管理服务的（）决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同

3、的一个显著特点。A.公共性B.综合性C.整体性D.广泛性【正确答案】A5.我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开（）的推动和引导。A.房地产主管部门B.政府主管部门C.地方行政主管部门D.物业管理部门【正确答案】B6.抵押房地产所得金额不足以支付债务和违约金、赔偿金时，（）有权向债务人追索不足部分。A.抵押人B.债权人C.承租人D.抵押权人【正确答案】D7.关于物业管理用房权属的说法，正确的是（）。A.物业管理用房属于全体业主共有B.物业管理用房属于建设单位所有C.物业管理用房的所有权应事先约定D.物业管理用房属于政府所有【正确答案】A8.预购商品房贷款抵押的，商品房开发项目必须

4、符合房地产转让条件并取得商品房（）。A.房屋权属证书B.预售许可证C.施工许可证D.土地所有权证【正确答案】B9.为了加强工程质量管理，我国对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程，实行工程竣工验收（）制度。A.登记B.审核C.报告D.备案【正确答案】D10.业主共同财产的管理和共同利益的平衡，主要通过（）的机制来实现。A.诉讼调解B.自我管理C.民主协商D.政府协调【正确答案】C11.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务。实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，一个是（）A.业主与物业服务企业签订的物业服务合同B.公用事业单位与物业服务企业签订的委

5、托收费合同C.建设单位与购房人依法签订的商品房销售合同D.业主委员会与物业眼务企业签订的物业服务合同【正确答案】C12.为维护社会治安，加强对违法犯罪多发场所重点查访，（）制定并颁布了租赁房屋治安管理规定。A.公安部B.建设部C.财务部D.人事部【正确答案】A13.前期物业合同可以约定期限，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.终止B.解除C.中止D.生效【正确答案】A14.【真题】物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（）基础服务。A.公共性B.专业性C.关联性D.全面性【正确答案】A15.房地产开发企业三级资质房屋建筑面积

6、累计竣工（）万m2以上。A.20B.15C.10D.5【正确答案】D16.物业管理项目评标时，招标人代表以外的物业管理方面专家不得少于评标委员会成员总数的（）。A.14B.13C.23D.34【正确答案】C17.就（）而言，物业服务企业有权向供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位收取报酬，但向业主收取费用，没有任何依据。A.委托代收费用B.代收费用C.督促代收费用D.监督代收费用【正确答案】B18.房屋所有权人以营利为目的，将以（）方式取得使用权的国有土地上建成的房屋出租的，应当将租金中所含土地收益上缴国家。A.转让B.出租C.划拨D.抵押【正确答案】C19.下列不属于物业管理师应当具备

7、的执业能力的是（）。A.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定B.具有丰富的物业管理实践经验C.具有物业经理的技能，并具有决策的能力D.具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识【正确答案】C20.业主和物业服务企业完全平等，双方签订物业服务合同，是一种真正的（）行为。A.民事B.刑事C.合同D.约定【正确答案】A21.物业服务企业将专业性较强的服务内容外包给有关专业公司的，该项服务的成本按照（）所确定的金额核定。A.固定资产B.服务合同C.外包合同D.应收物业服务费【正确答案】C22.共同契约要在单个业主利益的（）与整体业主利益的协调性之间实现均衡。A.分散性B.整体性C

8、.完善性D.统一性【正确答案】A23.物业管理一级服务标准中，雨、污水井（）检查1次，视检查情况及时清掏。A.每日B.每星期C.每月D.每季度【正确答案】C24.物权法规定，决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积23以上的业主且占总人数（）的业主同意。A.13B.12C.13以上D.23以上【正确答案】D25.物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用，应当向（）收取手续费。A.最终用户B.业主C.使用人D.委托单位【正确答案】D26.【真题】下列房地产经济活动中，不属于房地产中介服务的是（）.A.房地产咨询B.房地产估价C.房

9、地产交易D.房地产经纪【正确答案】C27.【真题】物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度和（）。A.物业承接查验制度B.物业管理师制度C.前期物业管理招标投标制度D.住宅专项维修资金制度【正确答案】B28.房地产转让的实质是（）发生转移。A.房地产权属B.房地产权益构成C.房地产使用权D.房地产收益权【正确答案】A29.业主委员会重新选聘物业服务企业的，原物业服务企业应当将物业管理资料移交给（）A.开发建设单位B.业主委员会C.接管的物业服务企业D.物业行政主管部门【正确答案】B30.业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。A.业主大会B.业主委员会C.业主委员会和业主大

10、会共同D.全体业主【正确答案】D31.物业服务合同是确立（）在物业管理活动中的权利义务的法律依据。A.房地产开发商和业主B.房地产开发商和建设单位C.建设单位和物业服务企业D.业主和物业服务企业【正确答案】D32.评标委员会向招标人提出书面招标报告的，应按照招标文件规定的评标标准和评标方法推荐不超过（）名有排序的合格的中标候选人。A.2B.3C.4D.7【正确答案】B33.房屋租赁是指房屋所有权人将一定期限的房屋使用权让渡给（），并由使用人定期向房屋所有权人交付房屋租金的行为。A.使用人B.所有人C.权利人D.责任人【正确答案】A34.物业管理条例创设了业主大会、管理规约等（）项物业管理的基本

11、制度。A.六B.七C.八D.九【正确答案】B35.在我国房地产领域的现行法规体系中，物业管理条例属于房地产（）。A.法律B.行政法规C.部门规章D.规范性文件【正确答案】B36.业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订物业服务合同。A.公开合法B.有序竞争C.平等自愿D.民主协商【正确答案】C37.物业管理条例明确地将业主和物业服务企业之间的合同定义为（）A.民事合同B.前期物业服务合同C.物业管理合同D.物业服务合同【正确答案】D38.【真题】某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式，下列内容中，不属于物业服务企业应当履行的义务是（）。A.向业主大会公布物业服务资金年度预决算

12、B.每年一次公布物业服务资金的收支情况C.聘请专业机构对物业服务资金年度预决算进行审核D.及时答复业主大会对公布的物业服务资金年度预决算提出的质询【正确答案】C39.在物业开始销售给众多分散的业主时，（）仍然需要就没有售出的物业以及没有交付给业主的物业缴纳物业服务费用。A.建设单位B.业主C.物业服务企业D.房地产开发企业【正确答案】A40.房地产开发企业申请预售许可时，需提交的资料不包括（）。A.土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证B.工程施工合同及关于施工进度的说明C.开发企业的营业执照和资质证书D.样板房装修设计方案【正确答案】D41.【真题】从特别法的角度，物业服务合同各方主体

13、的民事责任主要通过(D)来规范。A.民法通则B.物权法C.合同法D.行政法规和司法解释【正确答案】D42.房屋所有权人以（）为目的，将以划拨方式取得使用权的国有土地上建成的房屋出租的，应当将租金中所含土地收益上缴国家。A.使用B.营利C.方便居民D.出租【正确答案】B43.（）是指为进行房地产活动的当事人提供法律、法规、政策、信息、技术等方面服务的经营活动。A.房地产咨询B.房地产价格评估C.房地产经纪D.房地产代理【正确答案】A44.住宅小区公共收益归人住宅专项维修资金账户后，可以用于（）。A.补贴物业服务费用B.支付业主委员会的工作经费C.共有设备的日常养护和维修D.共有部分的更新和改造【

14、正确答案】D45.计人定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用，体现的是物业服务定价成本监审原则中的（）A.相关性原则B.合法性原则C.合理性原则D.对应性原则【正确答案】A46.普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)的适用范围不包括（）。A.经济适用住房B.集资建房C.高档商品住宅D.普通商品住宅【正确答案】C47.物业服务招标项目，经评标委员会评审确定中标候选人后，招标人应当（）。A.通过权衡利弊，在中标候选人中确定中标人B.在投标有效期截止时限前确定中标人C.在确定中标人后30日内向房地产行政主管部门办理备案D.自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标

15、文件与中标人订立书面合同【正确答案】D48.以（）方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。A.市场调节价B.区域定价C.政府定价D.政府指导价【正确答案】C49.维护物业管理区域秩序的主要方式不包括（）。A.履行报告义务B.履行执行义务C.履行告知义务D.履行制止义务【正确答案】B50.建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于住宅质量保证书所规定的（）。A.保修责任和保修期限B.保修期限和保修义务C.保修范围和保修期限D.保修范围和保修义务【正确答案】C51.物业服务企业对物业实施管理的重要基础是（）A.物业服务B.物

16、业组织C.物业资料D.物业计划【正确答案】C52.业主大会成立后，新选聘的物业服务企业与原物业服务企业交接时的物业承接查验工作由（）主持。A.业主委员会B.居民委员会C.新选聘的物业服务企业D.原物业服务企业【正确答案】A53.一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为（）个工作日。A.10B.20C.30D.40【正确答案】B54.物业管理的（），指的是摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业。A.社会化B.专业化C.市场化D.国际化【正确答案】A55.房屋交付后，某业主人住时对卫生

17、间进行了24小时闭水试验，发现下层卫生间顶板漏水，物业服务企业到现场进行了维修，该维修费用应当由（）承担。A.建设单位B.施工单位C.物业服务企业D.相关业主【正确答案】A56.业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受（）的质询。A.业主B.房地产开发商C.物业管理负责人D.社区居委会【正确答案】A57.维护业主的（）是物业管理的主要内容。A.民主权利B.专有部分权利C.财产权利D.共有部分权利【正确答案】C58.确立业主与物业管理企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是（）。A.劳动合同B.物业管理条例C.合同法D.物业服务合同【正确答案】D59.

18、物业管理本质上是（）对物业管理区城内共同利益的维护和管理。A.业主B.物业服务企业C.企业D.行政主管部门【正确答案】A60.【真题】在办理房屋登记时，房屋所有权人与该房屋占用的土地使用权人不属同一人且原因不明的，房屋登记机构应当（）登记。A.办理预告B.办理更正C.办理异议D.不予办理【正确答案】D61.物业管理条例规定，住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处（）万元以下的罚款。A.2B.3C.5D.10【正确答案】D62.鉴于业主之间在物业管理过程中发生的关

19、系属于（），不宜采取行政手段进行管理。A.合同关系B.委托关系C.民事关系D.刑事关系【正确答案】C63.酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式在（）中较多采用。A.新建小区物业管理项目B.新建别墅物业管理项目C.住宅物业管理项目D.非住宅物业管理项目【正确答案】D64.三级资质物业服务企业可以承接（）万m2以下住宅项目和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。A.10B.12C.15D.20【正确答案】D65.采用招标投标方式进行交易活动的，最显著的特征是（）。A.节省业主物业管理费用B.将有序的竞争机制引入交易过程C.有利于创造物业管理公平的市场竞争环境D.有利于遏制协议选聘物业管理企业各

20、种不正当竞争行为【正确答案】B66.房地产抵押合同自（）起生效。A.抵押登记之日B.抵押登记前一日C.抵押登记次日D.抵押登记后一周【正确答案】A67.物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在（）年以上的资产。A.1B.2C.4D.5【正确答案】A68.经（）以上业主委员会委员的提议，应当及时召开业主委员会会议。A.1/3B.2/3C.1/2D.1/4【正确答案】A69.房地产中介服务机构，应是具有独立法人资格的经济组织，设立房地产中介服务机构，应当向当地的（）申请设立登记。A.工商行政管理部门B.直辖市、市人民政府房地产管理部门C.直辖市、市、

21、县人民政府房地产管理部门D.区、县人民政府房地产管理部门【正确答案】A70.销售商品住宅时，房地产开发企业应当向买受人提供（）A.住宅质量保证书B.住宅安全维护说明书C.住宅空气质量认证书D.住宅建材说明书【正确答案】A71.【真题】抵押房地产的房屋所有权人是（）A.借款人B.抵押人C.贷款人D.抵押权人【正确答案】B72.经业主委员会或（）以上的业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。A.10%B.15%C.20%D.25%【正确答案】C73.居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）A.社区居委会B.业主大会C

22、.业主委员会D.物业服务企业【正确答案】A74.物业的名称应当以（）审定的名称为准。A.当地政府主管部门B.区域政府主管部门C.政府主管部门D.城市规划部门【正确答案】A75.关于物业管理专业化特征的说法，错误的是（）A.有利于提高整个城市管理的社会化程度B.使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一C.要求物业管理从业人员不必都具备一定的职业资格D.克服了旧体制下各自为政、多头管理相互扯皮、互相推诿等种种弊端【正确答案】C76.业主作为物业的主人，具有充分的自主（）。A.决策权B.选择权C.使用权D.监督权【正确答案】B77.申请预告登记、在建工程抵押权登记，房屋登记机构在房屋登记簿上予以记

23、载后，为申请人发放（）A.房屋所有权证B.房屋他项权证C.房屋共有权证D.房屋登记证明【正确答案】D78.共用部位、共用设施设备使用规定的主要内容不包括（）。A.业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定B.在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则C.业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议D.业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改【正确答案】C79.在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，物业管理条例规定了业主和物业服务企业之

24、间的（）义务。A.告知B.监督C.管理D.协商【正确答案】A80.【真题】建设单位擅自占用业主共有部分进行经营性活动的所得，业主要求将扣除合理成本后的收益用于补充专项维修资金的，建设单位应对成本的支出及其合理性承担（）责任。A.告知B.公示C.说明D.举证【正确答案】D81.从事物业管理的招标代理机构应当具备的条件不包括（）。A.有从事招标代理业务的营业场所和相应资金B.有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量C.物业服务合同的签订说明D.有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册【正确答案】C82.房地产开发企业委托中介服务机构销售商品房的，受托机构应当是依法设立并取得（）的房地产中介

25、服务机构。A.工商营业执照B.产权证书C.权利证书D.营业管理证书【正确答案】A83.在物业管理活动中，业主相互之间最本质的关系是（）A.邻里关系B.和睦相处关系C.合同关系D.财产共有与共同管理关系【正确答案】D84.注销房屋权属证书，由（）作出书面决定送达当事人，并收回原发放的房屋权属证书。A.登记机关B.物业主管部门C.业主大会D.物业服务企业【正确答案】A85.为维护物业管理活动的交易秩序，物业管理条例和物业服务收费管理办法均明确规定,对于欠费业主，业主委员会（）A.应当督促其限期交纳B.采取停水、停电等措施督促其交费C.应当先代业主缴纳D.可以对其提起上诉【正确答案】A86.执业资格

26、考试由国家定期举行，一般情况下（）一次。A.每月B.三个月C.半年D.一年【正确答案】D87.国务院建设主管部门会同国务院财政部门负责全国住宅专项维修资金的（）工作。A.管理和指导B.指导和监督C.分配和管理D.管理和监督【正确答案】B88.（）年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。A.1978B.1979C.1980D.1981【正确答案】B89.物业管理各方主体与政府之间的关系是（）关系。A.行政法律B.行政隶属C.权利义务D.业务指导【正确答案】A90.预售商品房必须采用（）计价方式。A.建筑面积B.单元面积C.楼层面积D.套内建筑面积【正确答案】D91.关于

27、业主行使权利的说法，正确的是（）。A.业主的权利只能通过业主大会来实现B.业主可以委托代理人以候选人身份参加业主委员会竞选C.业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定D.业主的合法权益受到侵害时，有权要求行为人停止侵害【正确答案】D92.某住宅小区已销售并交付住宅300套，其中业主张某拥有住宅3套，其余业主每人一套；已销售但未交付住宅60套；未销售住宅60套。该小区全体业主决定重大事项时，应当认定的业主总人数是（）人。A.299B.359C.360D.420【正确答案】B93.我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征不包括（）A.住房投资由国家和国有企业统包B.住房分配采取实物分配C.住房分

28、配货币化D.住房消费采取福利低租金制度【正确答案】C94.为了解决物业交接过程中的纠纷，物业管理条例规定物业服务企业承接物业时，应当与（）办理承接验收手续。A.业主委员会B.业主大会C.居委会D.物业管理公司【正确答案】A95.对重点区域、重点部位每2小时至少巡查l次，是普通住宅小区物业管理服务（）等级的标准要求。A.一级B.二级C.三级D.四级【正确答案】B96.物业服务收费管理办法规定，包干制是指由（）向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。A.业主委员成员B.业主C.业主大会成员D.社区居委会【正确答案】B97.房地产业的发展，对住

29、宅区以及其他房屋的管理、维护提出了新的要求，房地产经营管理必须从简单的修修补补、收收租金，转向（）的社会服务。A.专业性、综合性B.专业性、多功能C.多样性、专业性D.综合性、多功能【正确答案】D98.【真题】关于临时管理规约的说法，正确的是（）。A.物业服务企业应制定临时管理规约B.建设单位应在业主入住前制定临时管理规约C.物业买卖合同不应包括临时管理规约D.物业买受人应当书面承诺遵守临时管理规约【正确答案】D99.【真题】在物业管理过程中，物业服务企业与业主之间形成交易关系是基于（）。A.物业服务合同B.物业管理条例C.业主大会议事规则D.建筑物区分所有权【正确答案】A100.物业管理服务

30、的（）决定了其受益主体的广泛性和差异性。A.服务性B.公共性C.复杂性D.平等性【正确答案】B二.多选题(共70题)1.物业服务收费收费定价管理形式有（）。A.物业管理公司定价B.政府定价C.建设单位定价D.市场调节价E.政府指导价【正确答案】BDE2.【真题】根据物业管理师制度暂行规定，申请物业管理师初始注册需提交的资料有（）。A.中华人民共和国物业管理师初始注册申请表B.资格证书C.社会保险证明D.与聘用单位签订的劳动合同E.工资发放证明【正确答案】ABD3.前期物业管理招投标管理暂行办法规定，招标人及招标项目简介包括的内容有（）A.招标人名称B.招标人地址C.招标人联系方式D.项目所在地

31、的环境E.物业管理用房的配备情况【正确答案】ABCE4.政府的作用主要应该体现在（）业主委员会的成立及运作上，以保证业主委员会真正代表全体业主的利益。A.指导B.帮助C.审查D.协调E.监督【正确答案】ABDE5.【真题】根据物业管理条例，利用物业共用部位.共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关手续。A.相关业主B.业主大会C.业主委员会D.物业服务企业E.有关行政管理部门【正确答案】ABD6.下列关于物业管理二级服务标准中绿化养护管理的表述，正确的是（）。A.有专业人员实施绿化养护管理B.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护C.每天喷洒药物，预防病虫害D.定期

32、清除绿地杂草、杂物E.适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻【正确答案】ABDE7.下列关于物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序的表述，正确的是（）A.小区主出人口12小时站岗值勤B.对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放C.配有安全监控设施的，实施24小时监控D.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施【正确答案】BCDE8.关于前期物业管理招投标，下列表述正确的是（）A.住宅物业的建设单位，应当以招投标方式选聘物业服务企业B.非住宅物业不强调以招投标方式选聘物

33、业服务企业C.对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用协议方式选聘物业服务企业D.前期物业管理招标形式有公开招标、协议招标和邀请招标E.公开招标物业管理项目自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日【正确答案】ABCE9.注册申请人有下列情况的，注册审批机构不予注册的有（）。A.不具有完全民事行为能力B.刑事处罚尚未执行完毕C.法律、法规规定不予注册的其他情形D.与聘用单位解除劳动关系E.在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年【正确答案】ABCE10.物业的承接查验合同中可包含的内容有（）A.说明查验的共用部位、共用设施设备的

34、内容B.建设单位的保修责任C.业主应承担的责任和解决办法D.建设单位应向物业服务企业移交的资料E.双方确认共用部位、共用设施设备存在的问题【正确答案】ABDE11.申请核定资质等级的物业服务企业，应当向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门提交的材料有（）A.营业执照B.企业资质证书正、副本C.物业服务合同复印件D.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同E.企业法定代表人的身份证明【正确答案】ABCD12.有下列（）情形之一的，资质审批部门或者其上级主管部门，可根据利害关系人的请求或者根据职权撤销资质证书。A.超越法定职权作出物业管理企业资质审批决定的B.超越资质等级承接物业

35、管理业务的C.违反法定程序作出物业管理企业资质审批决定的D.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业管理企业资质审批决定的E.对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业管理企业颁发资质证书的【正确答案】ACDE13.取得物业管理师资格证书的人员，初始申请注册者需要提交的必备材料主要有（）A.中华人民共和国物业管理师初始注册申请表B.物业管理师资格证书C.与聘用单位签订的劳动合同D.通过继续教育的证明材料E.工作调动证明【正确答案】ABC14.当事人对（）有异议的，可依法申请行政复议或者提起行政诉讼。A.注销注册B.不予注册C.撤销注册D.延续注册E.变更注册【正确答案】ABC15.城市住宅小区

36、物业管理服务收费暂行办法对城市住宅小区物业管理服务（），以及违反城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法应当给予的行政处罚，都做了明确规定。A.收费的主管机关B.专项维修基金的存储方式C.收费价格形式D.代办性质的服务收费管理E.物业管理服务费用的构成【正确答案】ACDE16.下列关于房地产开发企业的市场活动规则的表述，正确的有（）A.对房地产开发企业设立资质等级制度的目的，就是规范房地产开发企业的市场活动B.房地产开发企业必须按照核定的资质等级，承担相应的房地产开发项目C.各资质等级企业应当在规定的业务范围内从事房地产开发经营业务，不得越级承担任务D.一级资质的房地产开发企业承担房地产项目的建设

37、规模不受限制，可以在全国范围承揽房地产开发项目E.二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积35万m2以下的开发建设项目【正确答案】ABCD17.发生危及房屋安全或其他严重妨碍业主正常生活的紧急情况，需要立即对住房共用部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，按照（）规定使用住宅专项维修资金。A.实施物业管理的，直接由物业管理企业从住宅专项维修资金中支付有关费用B.未实施物业管理但有房屋管理单位的，由房屋管理单位预先垫付有关费用，再按照规定程序审核后从住宅专项维修资金中列支C.未实施物业管理也没有房屋管理单位的，直接由建设单位从维修资金中支付D.实施物业管理的，由物业管理企业预先垫

38、付有关费用，再按照规定程序审核确定后从住宅专项维修资金中列支E.未实施物业管理也没有房屋管理单位的，由有关业主提出使用申请，经建设主管部门审核后先从维修资金中支付，再按照规定程序审核后从住宅专项维修资金中列支【正确答案】BDE18.物业管理的市场化特征主要表现在（）方面。A.多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应B.物业管理活动应当遵循市场原则C.房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变D.非市场性的房屋管理不属于物业管理E.房地产经营模式的演变导致了物业管理状况的演变【正确答案】ABCD19.住宅专项维修资金管理办法规定，下列（）不得从住宅专项维修资金中列支。A.应当由当事人承担

39、的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用B.依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用D.住宅共用设施设备报废后回收的残值E.依法应当由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用【正确答案】ABCE20.只要是不转移抵押财产（）的担保方式，都属于抵押担保形式。A.占有权B.使用权C.管理权D.经营权E.收益权【正确答案】ABD21.物业管理条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法

40、规规定的行为，物业服务企业应履行（）A.告知义务B.制止义务C.报告义务D.教育义务E.执行义务【正确答案】ABC22.【真题】根据物业承接查验办法，现场查验记录应当包括（）。A.查验时间B.查验结论C.存在问题D.交接方式E.查验方法【正确答案】ABCE23.居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为下列（）几类基本消费支出。A.家庭装饰装修、家具家电等消费支出B.家庭子女医疗、教育的消费支出C.购房消费支出D.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出E.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出【正确答案】ACDE24.在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交的

41、资料有（）。A.竣工验收资料B.技术资料C.物业管理所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书【正确答案】ABCD25.房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易等各个环节，为当事人提供居间服务的活动。其中主要包括（）。A.房地产咨询B.房地产代售C.房地产物业服务D.房地产价格评估E.房地产经纪活动【正确答案】ADE26.从业资格是政府规定专业技术人员从事某种专业技术性工作的学识、技术和能力的起点标准。只要具备（）条件之一，即可确认从业资格。A.具有本专业大专毕业以上学历，见习半年期满，经单位考核合格者B

42、.具有本专业中专毕业以上学历，见习一年期满，经单位考核合格者C.已在专业岗位工作年满三年，已申请但未取得从业资格的D.在本专业岗位工作，经过国家或国家授权部门组织的从业资格考试合格者E.按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试取得初级资格，经单位考核合格者【正确答案】BDE27.前期物业管理招标投标管理暂行办法规定，招标人及招标项目简介包括的内容有（）。A.招标人名称B.招标人地址C.招标人联系方式D.项目所在地的环境E.物业管理用房的配备情况【正确答案】ABCE28.【真题】临时管理规约的主要内容包括（）。A.共用部位公用设施设备的使用规定。B.物业服务企业的权力与义

43、务C.物业的权属状况D.房屋装饰装修规定E.物业的自然状况【正确答案】ACDE29.业主的维修养护事项如果确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（）的同意。A.当地政府B.建设单位C.业主大会D.业主委员会E.物业服务企业【正确答案】DE30.【真题】房地产变更登记是指（）所进行的登记。A.集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市管理范围B.房屋买卖，交换，继承等致使房地产权属发生变更C.房屋权利人改换姓名，名称D.房屋灭失，他项权利终止E.房屋状况发生变化【正确答案】CE31.【真题】下列土地中属于国有土地的有（）。A.城市市区的土地B.已被国家依法征收的土地C.依法不属于集体所有的林地D

44、.宅基地E.经济适用住房占用的土地【正确答案】ABCE32.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列（）文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A.营业执照B.企业章程C.验资证D.企业资质等级申报表E.企业法定代表人的身份证明【正确答案】ABCE33.【真题】房地产开发的施工管理制度，主要包括（）制度。A.项目报建与施工许可证B.建筑工程质量管理C.工程竣工验收备案D.土地使用权出让E.商品房预售【正确答案】ABC34.【真题】物业服务定价成本监审应当遵守的原则的有（）。A.合法性B.公开性C.对应性D.合理性E.相关性【正确答案】ACDE3

45、5.不得从住宅专项维修资金中列支的费用有（）A.全部供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用B.依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用D.人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用E.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用【正确答案】BCDE36.业主大会筹备组的工作内容包括（）。A.做好召开首次业主大会会议的其他准备工作B.确认业主大会成员身份，确定业主

46、在首次业主大会会议上的投票权数C.确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容D.确定业主委员会委员候选人产生办法及名单E.参照政府主管部门制订的示范文本，拟定业主大会议事规则(草案)和管理规约(草案)【正确答案】ACDE37.下列属于房地产开发需要经历的阶段是（）。A.投资机会选择与决策分析B.取得建设用地C.房地产开发前期工作D.房地产租售经营E.建设项目的立项批复【正确答案】ACD38.房地产咨询是指为进行房地产活动的当事人提供（）等方面服务的经营活动。A.法律B.法规C.政策D.信息E.劳务【正确答案】ABCD39.现实物业管理中，具备业主身份的情况有（）。A.房屋购买人的家属B.

47、房屋所有权证书持有人C.待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人D.房屋共有权证书持有人E.未售出部分房屋的建设单位【正确答案】BCD40.【真题】关于物业管理的说法，正确的是（）。A.所有房屋的管理，业主都应选聘物业服务企业B.单一业主的后勤部门从事的房屋管理不属于物业管理C.物业管理的内容包括房屋及设施设备的维修、养护、管理D.物业管理是市场行为E.物业管理的目的是提供低价的公共服务【正确答案】BCD41.【真题】物业服务合同约定的内容，不应当包括（）。A.业主室内装饰装修管理服务B.业主专有部分的维修.养护与管理C.特约服务和延伸服务D.专项维修资金的监管E.物业管理区域内的交通协管服

48、务【正确答案】BC42.单位房屋出租人须持（），到房屋所在地派出所申请登记。A.房屋所有权证B.单位介绍信C.居民身份证D.户口簿E.其他合法证明【正确答案】AB43.建筑区划内，用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过（）方式约定。A.出售B.出租C.附赠D.遗赠E.协议【正确答案】ABC44.【真题】房屋权属登记的种类有（）登记。A.注销B.初始C.延续D.变更E.他项权利【正确答案】ABDE45.建设部根据我国民法通则和城市房地产管理法有关规定，制定并颁布了城市房屋租赁管理办法的目的是（）A.加强城市房屋租赁管理B.维护房地产市场秩序C.了解承租人用于居住的情况D.保障承租人家属的住

49、房权利E.保障房屋租赁当事人的合法权益【正确答案】ABE46.住宅质量保证书应当包括的内容中，关于正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期的表述，正确的是（）。A.地面空鼓开裂、大面积起砂1年B.门窗翘裂、五金件损坏2年C.管道堵塞1个月D.墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年E.供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期【正确答案】ADE47.物业管理条例的立法宗旨是（）。A.规范物业管理活动B.改善人民群众的工作环境C.维护当事人合法权益D.改善人民群众的生活环境E.调整物业管理范围【正确答案】ABCD48.改革开放以后，国家确立的住房商品化方针是（）A.大力发展商品房销售B.参加市

50、场竞争机制C.按照住房制度向居民出售私有住房D.鼓励贷款购房政策E.按照住房制度改革政策向职工和居民出售公有住房【正确答案】AE49.城市新建住宅小区管理办法是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范的主要内容包括（）A.确定了物业管理活动的服务部门B.确定了物业管理工作的基本内容C.明确了物业服务企业的权利与义务D.针对业主的主要违规行为提出管理措施E.确定了业主选举产生物业管理委员会制度【正确答案】BCDE50.承租人的治安责任主要有（）A.必须持有本人身份证或其他合法证件B.停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续C.外来暂住人员应

51、领取暂住证D.将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所审报备案E.承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃易爆或有毒等危险物品【正确答案】ACDE51.城镇住房制度是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度，主要包括（）等方面，这些方面经济关系的总和构成城镇住房制度。A.住房分配方式B.住房管理方式C.住房消费方式D.城镇住宅建设投资方式E.住房交换方式【正确答案】ABCD52.物业承接查验中现场验收包括（）A.物业共用部位验收B.物业共用设施设备验收C.物业管理资料验收D.物业管理区域环境验收E.物业自用部位验收【正确答案】ABD53.物业承接查验办法规定的现场查验方法包括（）A.

52、核对B.记录C.封存D.检测E.试验【正确答案】ADE54.业主大会议事规则是业主大会运行应当遵循的规则，它应当就业主大会的（）等事项作出约定。A.议事方式B.表决程序C.议事规则D.委员任期E.业主投票权确定办法【正确答案】ABDE55.业主委员会应当建立工作档案，其中工作档案的内容主要包括（）A.业主大会，业主委员会的会议记录B.业主大会，业主委员会的决定C.业主及业主代表的名册D.物业承接查验资料E.专项维修资金筹集和使用账目【正确答案】ABCE56.实行物业服务专用包干制的，物业服务费由（）部分构成。A.物业管理企业的成本B.物业服务成本C.物业服务管理费D.法定税费E.物业管理企业的

53、利润成本【正确答案】BDE57.利用物业共用部位经营给相关业主正常生活造成影响时，该项物业经营活动必须经（）才能成立。A.城市规划部门批准B.业主委员会同意C.物业服务企业同意D.相关业主同意E.业主大会同意【正确答案】CDE58.物业管理师职业准入制度，由（）按职责分工共同负责实施、指导、监督和检查。A.建设部B.地方人民政府房地产主管部门C.人事部D.房地产开发部门E.物业管理协会【正确答案】AC59.物业管理条例法律责任的特点包括（）A.刑事责任、民事责任并存B.凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则C.体现了业主自我管理、自我监督的原则D.当业主的某些违法行为损害全体业主共同利益时，由业主先进行自我管理，然后再追究相应的法律责任E.由国家授权的机关依法实施【正确答案】BCD60.物业管理区域环境验收的内容包括（）。A.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求B.停车场是否符合交通管理部门要求，是否有交通标志和减速设施C.检查道路、围墙是否完整，物业管理区域的甬路是否与大市政主干道正确接通D.绿化是否符合