人力资源管理平时作业

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1、人力资源管理概论平时作业一、单项选择题（每题2分，共40分）1.人力资源概念由(B)首先正式提出并加以明确界定。 A.约翰康芒斯B.彼得德鲁克 C.西奥多舒尔茨D.加里贝克尔2.人力资源实质是( B)。A.具有劳动能力人口总称B.人所具有脑力和体力总和C.生产中最活跃能动资源D.形成财富源泉3.下列有关人性假设理论描述中,错误是(C)。A.经济人假设认为人情感是非理性,会干预人对经济利益合理追求 B.社会人假设提出非正式组织社会影响比正式组织经济诱因对人有更大影响力C.自我实现人假设认为外部鼓励和控制会对人产生很大增进作用D.复杂人假设认为人诸多需要不是与生俱来,而是在后天环境影响下形成4.在

2、人力资源职能体系中,处在关键地位是(C)。A.人力资源规划B.员工关系管理 C.绩效管理D.薪酬管理5.下列属于中层管理者是(C)。A.董事长B.总经理C.车间主任D.班组长6.管理重点就是营造友好人际关系是(B)重要观点。A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设7.下列属于职位描述是(A)。A.工作场所B.所学专业C.工作经历D.年龄性别8.企业生命周期四个阶段依次是(A)。A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段9.人力资源规划

3、,是指在企业发展战略和经营规划指导下,对企业在某个时期人员(A)进行预测。A.供应和需求B.数量和质量C.规模和范围D.知识和技能10.马斯洛需求层次从低到高依次为(D)。A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要11.人力资源管理吸纳功能是通过(B)实现。A.人力资源规划B.员工招聘C.培训与开发D.绩效管理12.下列不属于职位分析定性研究措施是(C)。A.非定量问卷调查法B.关键事件技术C.职位分析问卷法D.工

4、作日志法13.下列有关职业生涯说法对是( A )。A.每个人只有一种职业生涯历程B.职业生涯是一种稳定、不会发生变化过程C.职业生涯具有严格专业限制,自由职业者不属于职业生涯一部分D.只有发展、提高职业历程才算是职业生涯14.短期人力资源规划是指(B)规划。A.三个月B.一年及一年以内C.三年D.五年或五年以上15.如下有关培训和开发关系表述错误是( D )。A.培训关注目前,开发关注未来B.培训内容多与目前工作经验有关,开发则与之联络不紧密C.相比开发,培训对工作经验规定更多D.相比培训,开发带有一定强制性16.下列有关企业离职率表述错误是(B )。A.离职率可以反应出企业对员工吸引力和员工

5、满意度B.对于企业而言,离职率为0时最佳C.企业应尽量减少有价值、优秀、关键员工离职率D.将离职率保持在正常、可接受范围内,对企业利不小于弊17.下列有关绩效含义表述错误是( C )。A.绩效是基于工作而产生,与员工工作过程直接联络在一起,工作之外行为和成果不属于绩效范围B.绩效与组织目有关,对组织目应当有直接影响作用C.绩效包括体现出来和未体现出来工作行为和工作成果D.绩效既包括工作行为也包括工作成果,是两者综合体,不能偏废其一18.俗话说,“一俊遮百丑”,这属于绩效考核中(A )。A.晕轮效应B.首因效应C.对比效应D.溢出效应19.薪酬等级数量较多,每一等级薪酬幅度较小薪酬体系是( B

6、)。A.宽带薪酬体系B.窄带薪酬体系C.能力薪酬体系D.职位薪酬体系20.下列有关工作时间描述错误是(B )。A.工作时间基本形式是工作日B.工作时间就是指实际工作时间C.工作时间是用人单位计发劳动者酬劳根据之一D.不遵守工作时间规定就要承担对应法律责任二、名词解释（每题6分，共24分）人力资源管理概念 答：人力资源规管理：指企业通过多种政策、制度和管理实践,吸引、保留、鼓励和开发员工,调动员工工作积极性,充足发挥员工潜能,进而增进组织目实现管理活动2.“X理论Y理论”理论 答：“X理论Y理论”将对人性假设划分为X理论和Y理论。X理论类似于性恶论,认为应以金钱作为鼓励重要手段,对消极怠工行为采

7、用严厉惩罚,以权力或控制体系来保护组织自身和引导员工。Y理论类似于性善论,指出管理者重要任务不再是监督控制,而是发明一种使人得以发挥才能工作环境;对人鼓励重要是来自满足其自我实现需要3.工作满意度答：工作满意度反应了员工对自己所从事工作一般态度,它是由员工对工作期望与工作实际状况之间差异决定,因此工作满意度是一种相对概念。4. 信度和效度答：信度指测试措施得到测试成果稳定性和一致性程度,包括再测信度、复本信度、分半信度、评分者一致性四种类型。 效度是指测试措施测量出所要测量内容程度,包括内容效度和效标关联效度两种类型。根据所使用效标不一样,可以把效标关联效度分为两种:预测效度和同步效度。三、简

8、答题（第题7分，共21分）1. 影响招聘活动原因答：影响招聘活动原因重要有外部原因和内部原因两类。外部影响原因包括三个:国家法律法规、外部劳动力市场、竞争对手;内部影响原因包括三个:企业自身形象、企业招聘预算、企业政策2. 职业生涯规划与管理有何意义答：职业生涯规划与管理意义可分为对员工意义和对企业意义两方面。对员工意义:(1)有助于员工实现自己职业目和职业理想;(2)协助员工使整个职业历程中工作更富有成效;(3)协助员工更好控制职业生活,实现工作家庭平衡。对企业意义:(1)可以稳定员工队伍,减少人员流失;(2)进行有效职业生涯管理,可以提高企业绩效;(3)重视职业生涯规划和职业生涯管理,有助

9、于企业文化建设和推进。 3.脱产培训含义及措施 答：脱产培训就是指员工离开自己工作岗位,专门参与培训。脱产培训措施重要有如下八种:(1)讲课法;(2)讨论法;(3)案例分析法;(4)角色饰演法;(5)工作模拟法;(6)网络培训法;(7)拓展训练;(8)行动学习法。四、案例分析题（共15分）高能实业有限企业成立于1986年，由最初夫妻店发展成为目前己经涉 及化工、化纤、食品、工程设备、医药等业务综合陛企业。企业致力于各类高 科技产品进出口贸易和国内代理，并通过贸易与投资等商业活动，来配合企业 多元化、国际化经营。企业除了贸易之外，还逐渐开拓新领域，进入食品和 食品设备制造业。高能实业有限企业既有

10、员工共400多人，从企业员工构造看，平均学历相 当高，目前有博士、硕士共20多人，本科以上学历者占整个企业人数60%以 上。从企业员工专业背景看，绝大多数以上员工都是理工科背景，如销售食品 员工此前是学食品，销售化工产品此前是学化工。不过令人难以相信 是企业所有员工中没有市场营销专业毕业。高能实业有限企业曾在一段时间发明过奇迹，营业额曾到达过十几亿元，但 这两年来境况越来越差，去年营业额只有3亿多元，大部分销售额集中于少 数几种懂销售知识和销售理念员工身上，然而这些业绩突出员工并不都是那 些博士和硕士。目前，企业不仅不能开发新市场，原有市场也被竞争对手一 步步蚕食。通过阅读本案例请回答：1.高

11、能企业在人力资源管理方面重要问题在哪里？ 答： 从高能企业人力资源状况来看，企业整体人力资源档次是相称高。 但仔细分析，我们会发现企业人力资源管理方面有两个较大弊端：第一，企业存在人力资源挥霍现象。企业是一种以贸易为主企业，重要代理国外产品，虽然产品自身具有一定科技含量，需要售后服务和技术支持，但一味招揽博士、 硕士则显得有人才挥霍。企业为此必然要支付过高人力资源费用。其实企业 只需要少部分能支持产品技术研究开发人员就够了，企业做重要是销售，况且售后服务大部分技术支持也是常识性问题，一般专业人员通过合适培训 就能胜任。第二，企业员工专业构造不合理。企业重要做是销售，销售除一 般产品简介和售后服

12、务之外，还包括产品市场开发、渠道建设和管理、产品 营销手段创新和产品价格谈判等环节，而这必须要有一定数量具有销售专 业知识人才做支持。2.高能企业在进行人力资源规划时应注意什么问题？（共8分） 答：高能企业在进行人力资源规划时，应注意人力资源规划和企业战略一致性。 在进行人力资源规划前，企业人力资源规划工作小组首先应当明确企业发展战略以及各阶段发展目，明确各部门在战略实行中职能，确定各部门关键岗位。 进而，分析企业人力资源现实状况，重要进行人员构造分析，确定各类人员配置原则和人员构造。 企业人力资源规划是为实现企业战略目服务，只有严格地在企业战 略指导下制定出来人力资源规划，才能真正为实现企业战略目提供强有力 支持.