物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟卷及答案（第81卷）

《物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟卷及答案（第81卷）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟卷及答案（第81卷）（75页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、物业管理师物业经营管理考试试题模拟卷及答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.组合投资管理工作中，要想实现投资者预期的特定投资目标，必须要做的工作是（）A.事先确定投资方针和政策B.加强投资分析C.构建投资组合D.进行投资组合的绩效评估【正确答案】A2.风险的类型是根据不同的标准或参照物来划分的，其中纯粹风险与投机风险是风险按照（）来划分的。A.损失的性质B.风险的对象C.风险发生的原因D.风险影响的程度【正确答案】A3.【真题】医院护理员的工作延续和补充了（）工作。A.药剂师B.营养师C.挂号员D.护士【正确答案】D4.物业经营管理

2、活动中，通过对人和工作的协调，以为某一机构创造一个良好的生产、办公环境为主要功能的管理活动是()。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B5.【真题】在合适的选择下，资产组合的风险低于各个组成部分的（）风险。A.任B.最低C.算术平均D.加权平均【正确答案】D6.收益性物业中，评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的，所不同的是假设前提，下列关于评估投资价值与评估市场价值，说法正确的是（）A.投资价值与市场价值都可以采用成本法来评估B.评估市场价值所采用的折现率，应是与该物业的风险程度相对应的社会最低报酬率C.评估投资价值所采用的折现率，应是某个特定

3、的投资者所要求的一般报酬率D.在净收益方面.评估投资价值时通常要扣除所得税，而评估市场价值时通常不扣除所得税【正确答案】D7.【真题】某商业租户的基础租金是每月1万元，自然平衡点是每月10万元，该租户的每月营业额是15万元，并向业主缴纳租金总额为每月1.4万元，则其百分比租金的比例系数是（）。A.2.66%B.4.00%C.8.00%D.9.33%【正确答案】C8.成本控制的组织体系中，为了有效地进行成本控制，保证经济效益的实现，物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制，建立成本控制的组织体系，即建立以（）为基本控制单元的组织体系。A.成本中心B.费用中心C.责任中心D.控制中心【正确答案】C

4、9.【真题】物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调査属于（）调査。A.产品B.供给C.竞争D.渠道【正确答案】D10.前期物业服务合同是（）订立的。A.业主与物业服务企业B.业主大会与物业服务企业C.建设单位与物业服务企业D.业主委员会与建设单位【正确答案】C11.【真题】在制订写字楼租金收取办法时，无须考虑的是（）。A.支票、现金等支付形式B.租金收取时间C.激励主动缴纳行为的措施D.租金收取方式【正确答案】A12.【真题】一般情况下，承租人与出租人在办理退房业务时，承租人收回（）。A.租金B.能源费C.服务费D.押金【正确答案】D13.财务报告分析具有拓展性、（）、判断性。A.持续性

5、B.完整性C.依耐性D.延展性【正确答案】C14.物业管理成本中的原材料成本是（）A.比例变动成本B.非比例变动成本C.相对固定成本D.半固定或半变动成本【正确答案】A15.房地产的（），要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。A.适应性B.不可移动性C.各异性D.相互影响性【正确答案】B16.【真题】下列对购物中心中各租户位置的配置中，合理的是（）。A.甜点店与服装店相邻B.冷饮店设置商场入口C.家具店靠近商场中心D.食品店远离商场中心【正确答案】B17.【真题】房屋租赁中，承租人拥有的权益是（）。A.房屋的使用权、处分权和部分受益权B.房屋的占有权、使用权和最终受益

6、权C.房屋的占有权、处分权和最终受益权D.房屋的占有权、使用权和部分受益权【正确答案】D18.【真题】反映物业服务企业在某特定时日财务状况的财务报表是（）。A.资产负债表B.利润表C.损益表D.现金流量表【正确答案】A19.物业经营管理中，提出一个建议和制定一个策略的首要前提是（）A.市场调研结果B.有足够的信息可用C.对市场分析判断D.了解市场行情【正确答案】B20.加强市场宣传的最终目的是（）A.吸引潜在的租户B.能签署租赁合约C.获取一个理想的出租率D.提升物业租金和入住率【正确答案】B21.物业经营管理的工作中，设计和调整物业资产的资本结构属于（）的主要职责。A.物业管理B.设施管理C

7、.资产管理D.组合投资管理【正确答案】D22.由于（）在我国尚处于萌芽阶段，而物业管理行业的发展已经相对比较成熟，所以传统物业服务企业从物业管理拓展到物业经营管理，有着得天独厚的竞争优势。A.设施管理和房地产资产管理B.设施管理和房地产组合投资管理C.设施管理和租赁管理D.房地产资产管理和房地产组合投资管理【正确答案】A23.房地产开发投资中，在有效使用信贷资金、充分利用财务杠杆的情况下，会达到更高水平的是（）A.出租率B.入住率C.生产率D.收益率【正确答案】D24.零售商业物业的租金调整条款一般仅对（）有效，经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定。A.实际租金B.附加租金C.市场租金D.

8、基本租金【正确答案】D25.财务报告分析形式中，财务分析最基本和最主要的形式是（）A.趋势分析B.潜力分析C.现状分析D.全面分析【正确答案】C26.诺成合同是指当事人意思表示致，但还须交付标的物合同才能成立，称为（）。A.要式合同B.实践合同C.继续性合同D.双务合同【正确答案】B27.零售商业物业现场管理的机构设置中，工资福利、劳动保险、劳动争议的处理属于（）的工作。A.办公室B.财务部C.物业部D.工程部【正确答案】A28.【真题】投资者购买房地产开发企业发行的用于开发项目建设的企业债券，属于（）投资。A.房地产开发B.房地产间接C.权益型信托D.混合型信托【正确答案】B29.【真题】关

9、于物业管理绩效评价中评价标准的说法，错误的是（）。A.评价标准是绩效评价的三大要素之B.评价标准是评价工作的基本准绳和前提C.评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类D.评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度【正确答案】D30.在房地产投资分析中，考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是（）A.潜在毛租金收人的最大化B.有效毛收人的最大化C.运营费用的最小化D.净运营收益的最大化【正确答案】D31.被称为高层写字楼最重要的消防武器的是（）。A.自动消防系统B.消防警报系统C.消防预警系统D.消防管道系统【正确答案】A32.【真题】租约执行中，房屋租赁管理的主要工作内容不包括（）。A.房

10、屋空间交付B.签约管理C.收取租金D.租户关系管理【正确答案】B33.对于居住物业，物业经营管理的全部内容是（）A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】A34.收益性物业成本法估价的步骤不包括（）。A.取积算价格B.测算折旧C.搜集交易实例D.测算重新购建价格【正确答案】C35.政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资，能显著地提高附近房地产的价值，体现了房地产（）的特点。A.各异性B.适应性C.相互影响性D.政策影响性【正确答案】C36.物业管理招标形式中，一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业的招标方式是（）A.公开招标B.邀请招标C.选择招标D

11、.议标【正确答案】A37.写字楼物业风险管理中，制定风险应对计划的依据是（）A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险调整【正确答案】A38.【真题】在物业估价的比较法中，物业状况调整可以分为权益状况调整.实物状况调整和（）状况调整。A.交易B.成本C.市场D.区位【正确答案】D39.【真题】关于物业管理服务成本中按规定提取的福利费的说法，错误的是（）。A.福利基金按工资总额的14计算B.员工奖金按工资总额的10计算C.教育经费按工资总额的15计算D.工会基金按工资总额的2计算【正确答案】B40.收益性物业在运用市场法估价时，一般选取（）可比实例。A.2个以上，5个以下B.2个以上，7个以下

12、C.3个以上，7个以下D.3个以上，10个以下【正确答案】D41.房地产投资风险中，当收益是通过其他人分期付款的方式获得时，投资者面临最严重的风险是（）A.周期风险B.或然损失风险C.利率风险D.购买力风险【正确答案】D42.【真题】按照风险的对象对风险进行分类时，风险类型不包括（）风险。A.财产B.责任C.人身D.社会【正确答案】D43.【真题】从消费者的角度来看，资金用于投资的时间价值体现为放弃（）损失所应独到的补偿。A.未来消费B.即期消费C.现实消费D.预期消费【正确答案】B44.房地产不能脱离周围环境而单独存在，是强调（）对房地产投资的重要性。A.声誉B.位置C.形象D.环境【正确答

13、案】B45.物业服务企业的资金运动，实质上体现了（）A.钱与钱、物与物之间的关系B.钱与物、钱与钱之间的关系C.人与物、单位与钱之间的关系D.人与人、单位与单位之间的关系【正确答案】D46.不良物业资产处置中，可以实施债转股将债权转为股权，通过（）持股后适时转让股权。A.连续性B.功能性C.阶段性D.完整性【正确答案】C47.【真题】某投资者购买一商业店铺，购买价格为300万元，支付现金200万元，其余部分由银行提供抵押贷款。该项目投资的年经营收入为90万元.运营费用和柢押贷款还本付息额为50万元。该项1:1投资的税前现金回报率为（）.A.13%B.20%C.30%D.45%【正确答案】B48

14、.企业财务报告又称财务会计报告，是以企业的（）为依据，以表格为主要形式，反映、提供和传输企业财务信息的书面报告文件，是企业经营管理水平的综合反映。A.项目实践B.日常核算资料C.支出估算D.管理目标【正确答案】B49.【真题】用于财务绩效定量评价的总资产报酬率的计算公式是（）。A.利润总额/成本费用总额*100%B.净利润/平均资本*100%C.（利润总额+利息支出）/平均资产总额*100%D.主营业务收入净额/平均资产总额*100%?【正确答案】C50.中华人民共和国合同法规定，任何合同的订立应遵循（）的原则。A.公开、公正、公平B.平等、自愿、公平、诚实信用、合法C.公开、自愿、诚实信用D

15、.合法、公开、自愿【正确答案】B51.滚动预算(连续预算)是指在按年分月编制预算的情况下，随着个时期的过去，连续补充编制另个时期，逐期向后滚动，并调整各期预算的过程，下列关于滚动预算形式说法错误的是（）。A.逐季滚动编制的预算比逐月滚动的工作量小，且预算精度较高B.混合滚动是指在预算编制过程中，同时使用月份和季度作为预算的编制和滚动单位的方法C.混合滚动可以做到长计划短安排、远略近详，减少预算工作量D.滚动预算能将原预算的调整、衔接工作从被动型转化为主动型【正确答案】A52.房地产市场指标中，可以作为研究职工生活和确定工资政策依据的指标是（）。A.城镇登记失业率B.城市家庭总支出C.商品零售价

16、格指数D.城市居民消费价格指数【正确答案】D53.物业交付业主前，物业服务费由（）承担；物业交付业主后，物业服务费由（）承担。A.物业服务企业；业主B.建设单位；业主C.施工单位；建设单位D.业主；建设单位【正确答案】B54.有关收益性物业的投资价值和市场价值，说法正确的是（）A.某一物业的市场价值，是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿，对该物业所评估出的价值B.某一物业的投资价值，是指该物业对于一个典型的消费者的价值C.投资价值是客观的、非个人的价值，而市场价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值D.在某一时点，市场价值是唯一的，而投资价值会因投资者的不同而不同【正确答案】D55.物业的

17、使用寿命般都在（）年以上。A.30B.40C.50D.60【正确答案】C56.关于写字楼租金调整，对于租期较长的租户，为保护业主和租户双方的利益，需要在租约中对租金如何调整做出明确的规定，以便使业主所收取的租金水平基本与（）相符。A.权益状况B.市场状况C.实物状况D.区位状况【正确答案】B57.关于零售商业物业现场管理的影响因素，下列说法不正确的是（）A.正确的经营管理策略是基础B.有针对性的管理方案设计是前提C.良好的现状分析是保证D.精确的费用测算是根本【正确答案】C58.大型企业物业资产管理中，（）是物业资产管理最强的动机之一。A.编制企业物业资产清单B.设定管理目标C.控制成本D.多

18、样化的物业投资【正确答案】C59.物业管理合同中，物业描述旨在（）A.界定管理对象及其范围B.界定合同双方责任和权力存续的时间C.清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准D.清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中，就有关决策问题可以行使的管理权限【正确答案】A60.物业经营管理的层次中，（）是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为某一机构创造一个良好的生产、办公环境。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B61.风险管理是利用各种自然资源和（）对各种导致人们利益损失的风险事件加以防范、控制以至消除的过程。A.社会资源B.技术手

19、段C.市场力量D.技术方法【正确答案】B62.关于保险合同独特的法律特征，下列说法错误的是（）A.要式合同是指需要履行特定的程序或采取特定的形式才能成立的合同B.附合合同是相对于商议合同而言的C.双务有偿就是合同双方互相承担对方的经济义务，是一种有经济代价的交换，即要求等价交换D.交换合同假定双方交换的价值是相等的，它适于民法中的等价交换原则【正确答案】C63.房地产投资价值的高低，不仅受其当前净租金水平的影响，而且与其所处地区的（）密切相关。A.物业整体升值潜力B.宏观区位的研究C.正常的经营利润D.可观收益的获取【正确答案】A64.物业租赁按照租赁期限的长短，将租赁划分为短期租赁、中短期租

20、赁和长期租赁，其中中短期租赁的租期一般为（）年。A.12B.23C.34D.45【正确答案】C65.物业管理成本，按经济用途进行分类的意义不包括（）。A.有助于揭示物业管理成本升降的原因B.可为降低成本管理指明方向C.有利于降低外购材料费D.可为加强成本管理指明方向【正确答案】C66.房地产市场投资的强度取决于（）A.编写物业管理报告的基础资料的真实可靠性B.潜在的投资者对租金收益、物业增值可能性等的估计C.物业管理师对未来租户需求的了解程度D.未来所提供空间的满足感和所需支付费用的承受能力【正确答案】B67.企业宣传广告和市场推广费费用支出的数量取决的因素不包括（）A.物业的空置水平B.物业

21、的新旧程度C.企业的财务状况D.市场的供求状况【正确答案】C68.成本滚动预算的形式包括（）A.逐周滚动、逐月滚动和逐季滚动B.逐月滚动、逐季滚动和逐年滚动C.逐月滚动、逐季滚动和混合滚动D.逐季滚动、逐年滚动和混合滚动【正确答案】C69.解决住房问题的有效途径是（）A.市场交易B.市场和非市场的结合C.政府政策D.合理的城市规划【正确答案】B70.我国规定，保险期的起讫时间为生效日当天北京时间的零点开始，至规定终止日北京时间（）时止。A.6B.9C.12D.24【正确答案】D71.营业税税额的计算方法是：营业税税额应纳税销售(出租)收入税率，目前营业税的税率为（）。A.5%B.7%C.10%

22、D.15%【正确答案】A72.【真题】下列各项写字楼管理工作，属于租赁期间管理工作的是（）。A.吸引可能的租户B.评估筛选租户C.与租户进行租约谈判D.监督租户履行租约义务【正确答案】D73.【真题】下列权利义务中，属于房屋承租人的义务是（）。?A.保障房屋安全?B.可以依法转相?C.按约定合理使用房屋?D.监督物业管理状况?【正确答案】B74.在股份制企业财务管理的总体目标中，（）是衡量企业财务行为和财务决策是否合理的标准，也是当前西方财务管理理论中普遍提出的财务目标。A.利润最大化B.资本利润率最大化C.股东财富最大化D.每股利润最大化【正确答案】C75.【真题】年利率为6%.年12次按月

23、利率复利计息，则实际利率为（）。A.0.5%B.6%C.6.17%D.101%【正确答案】C76.招标文件通常包括招标公告、招标书、投标须知、投标书编制要求等，其中重点是（）的编制和标底的确定。A.招标公告B.招标书C.投标须知D.投标书编制要求【正确答案】B77.物业管理企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定，物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入（）A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.经营费用【正确答案】C78.物业管理成本中，关于划清营业成本与期间费用的界限，说法错误的是（）A.营业成本与期间费用两者可以混淆，但不得互相挤占B.成本是在收益实现后即得到补偿C.期间

24、费用计入当期损益D.凡期间费用要按有关规定(或标准)分别计入管理费用或财务费用【正确答案】A79.中华人民共和国合同法规定，租赁物在租赁期间发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力，如果为买卖目的评估收益性物业的价值.就要考虑租约租金与（）差异的影响。A.商品租金B.市场租金C.成本租金D.福利租金【正确答案】B80.已知某笔贷款的年利率为16，借贷双方约定按季度计息，则该笔贷款的实际利率为（）A.12.55B.15.87C.16.99D.19.25【正确答案】C81.在下列物业类型中，重点考察未来入住者意见的是（）。A.居住物业B.写字楼项目C.商业零售物业D.工业或仓储物业【正确答案】D82

25、.物业管理的招标领导小组成立后的首要任务是（）A.向社会发布招标公告B.编制一套招标文件C.成立评标委员会D.发放招标文件及有关设计图纸、技术资料等【正确答案】B83.房地产市场指标中，反映一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况指标的是（）A.人口数B.城市家庭人口C.就业人员数量D.就业分布【正确答案】C84.【真题】下列市场细分依据中，属于物业经营管理市场细分的依据是（）A.中间客户B.客户规模C.客户类型D.潜在用户【正确答案】B85.如果现金流出或流入不是发生在计息周期的期初或期末，而是发生在计息周期的期间，为了简化计算，公认的习惯方法是将其代数和看成是在计算周期末发生，称为（）A.成

26、熟市场法B.矩阵法C.综合评价法D.期末惯例法【正确答案】D86.【真题】成本控制的例外原则主要用于成本的（）中。A.事先控制B.事中控制C.事后控制D.反馈控制【正确答案】B87.【真题】针对高校开设的各类短训班的特殊要求，在物业经营管理中.物业服务企业不需要协调和安排的是（）.A.餐饮服务B.住宿服务C.午间休息D.购物服务【正确答案】D88.成本的弹性预算主要适用于（）A.弹性成本预算和弹性费用预算B.弹性运营预算和弹性利润预算C.弹性成本预算和弹性利润预算D.弹性支出预算和弹性利润预算【正确答案】C89.零售商业物业运作的相关理论中，产生正的外部效应的方法是（）A.实现租户组合多样化B

27、.引入主力店C.实现空间安排D.实现零售店组合【正确答案】B90.成本预算中，业务量水平可能发生的变动及其影响，在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是（）A.固定预算B.弹性预算C.零基预算D.概率预算【正确答案】A91.下列报表中，不属于基本财务报表的是（）A.资产负债表B.利润表C.现金流量表D.成本报表【正确答案】D92.【真题】根据水利建设工程文明功底创建管理暂行办法(水精201239号)，水利工程申报文明工地的条件之一是其工程项目已完成的工程量，至少应达全部建筑安装工程量的（）。A.10%B.20%C.30%D.50%【正确答案】B93.【真题】在正常市场和运营状态

28、下，房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为（）。A.折旧年限B.耐用年限C.经济寿命D.自然寿命【正确答案】C94.零售商业物业在选址和规划时，不必考虑的因素是（）。A.市场容量B.内部设施C.人口数量D.进出交通【正确答案】C95.零售商业物业主要区域是与项目所处地点直接相邻的区域，其营业额的（）都来自该区域。A.60%70%B.60%75%C.65%70%D.65%75%【正确答案】B96.【真题】关于房地产市场供给的特点的说法，错误的是（）。A.房地产市场供给弹性较大B.房地产市场供给具有非同质性C.房地产市场供给具有高度垄断性D.房地产市场供给存在档次的差异【正确答案】A97.收

29、益性物业的交易日期调整实质上是（）。A.物业市场状况对物业价格的影响进行调整B.物业权益状况对物业价格的影响进行调整C.物业发展状况对物业价格的影响进行调整D.物业运行状况对物业价格的影响进行调整【正确答案】A98.偿债能力状况修正指标中，流动比率是用来判断企业短期债务到期前，可以转化为现金用于偿还流动负债的能力，该指标若过高，说明企业的资金利用效率比较低下，国际上公认标准比率为200%，我国较好的比率为（）左右。A.100%B.120%C.150%D.180%【正确答案】C99.关于基本风险与特殊风险，下列说法错误的是（）A.基本风险与特殊风险是按风险影响的程度和风险的对象划分B.影响整个社

30、会或社会主要生产部门的风险是基本风险C.基本风险从本质上是不易防止的D.特殊风险发生的原因多属个别现象，其结果局限于较小的范围，本质上较容易控制【正确答案】A100.【真题】下列零售商业物业经营管理工作内容中，属于物业维护模块的是（）。A.维持承租户共生关系B.满足消费者的商品供应量C.统筹管理公共区域维修基金D.慎重出租给危险承租户【正确答案】C二.多选题(共70题)1.房地产投资的特性包括（）A.位置固定性或不可移动性B.政策影响性和相互影响性C.寿命周期长D.成本管理依赖性E.适应性和各异性【正确答案】ABCE2.工业项目场地的选择须考虑的特殊因素包括（）。A.当地提供主要原材料的可能性

31、B.控制环境污染的政策C.技术人才和劳动力供给的可能性D.交通运输是否足够方便E.人口是否密集【正确答案】ABCD3.投资者从事房地产投资时，投资的对象主要是不同区位、不同类型的物业，必然要与风险、收益、投资期限等因素发生联系，因此，制定投资方针和政策需考虑（）。A.投资数量B.投资规模C.投资期限D.投资形式E.对风险的承受能力【正确答案】ACE4.随着全球经济体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展，房地产业的发展与社会经济发展息息相关，其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括（）。A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【

32、正确答案】ABCD5.房地产组合投资管理的主要工作包括（）。A.评估组合投资绩效B.客户报告与现金管理C.确定业主投资目标D.保持市场竞争力E.制定并执行组合投资策略【正确答案】ABE6.【真题】写字接物业经营管理中，联合经营模式的缺点有（）。A.不利子降低经营成本B.不利千充分满足客户服务潘求C.不利于保证服务的专业性D.两个管理团队需要磨合E.易出现利益纷争【正确答案】BDE7.人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用，包括（）A.管理服务人员的工资B.社会保险C.通信费D.加班费E.按规定提取的福利费【正确答案】ABDE8.在设施管理中，整合质量管理过程的质量支柱包括（）A.质量服务从

33、用户服务开始B.必须授权给雇员C.必须承诺不断进步D.必须愿意并能够接受评价与评价自身E.质量服务应该在公司内得到共识并面向市场【正确答案】ABCD9.鉴于物业服务企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理，因此从管理的层次上，又可以分为（）A.公司管理B.现场作业C.现场管理D.资产管理E.设施管理【正确答案】ABC10.【真题】下列资产中，属于流动资产的有（）。A.应收票据B.应付票据C.预收账款D.应收账款E.存货【正确答案】ADE11.关于财务报告分析的特征，下列说法正确的是（）A.财务报告分析是在财务报告所披露的信息的基础上，进一步提供和利用财务信息B.财务报告分析是以文字报告为依据

34、进行的，是财务报告编制工作的延续和拓展C.财务报告分析中，通过比较，观察指标的数量及其差异、趋势等方面的变化，了解发生变化的原因D.财务报告分析对企业的经营管理活动做出判断，在分析和判断的基础上再做出评价和预测E.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的依耐性【正确答案】ACDE12.写字楼物业租赁经营绩效的主要指标包括（）等。A.服务满意度B.写字楼物业投资收益率C.租金价格水平D.出租经营成本E.净租金收入占毛租金收入的比率【正确答案】BCDE13.风险对房地产投资决策的影响包括（）。A.根据项目风险大小确定相应的投资收益水平B.根据风险管理的能力选择投资方向C.根据风险周期变

35、化特点把握投资时机D.根据市场需求的变化主动调整经营策略E.根据发展战略认真确定初始组合【正确答案】ABC14.物业服务企业绩效，是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩，企业经营效益主要表现在（）A.盈利能力B.后续发展能力C.偿债能力D.未来发展能力E.资产运营水平【正确答案】ABCE15.由于房地产商品本身具有区别于其他商品的独特属性，房地产业在国民经济中又具有特殊重要的地位，这就导致了房地产市场具有一系列区别于一般市场的基本特性，包括（）A.市场供给的特点B.市场需求的特点C.市场交易的特点D.市场价格的特点E.市场更新的特点【正确答案】ABCD16.物业管理绩效评价的基本要素包括（

36、）A.评价指标B.评价埘象C.评价标准D.评价人员E.评价方法【正确答案】ACE17.房地产价格指数是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，其内容包括（）A.房屋销售价格指数B.城市居民消费价格指数C.房屋租赁价格指数D.商业零售价格指数E.土地交易价格指数【正确答案】ACE18.零售商业物业关于代收代缴费用和净租约，下列说法正确的是（）A.当使用毛租的形式出租零售商业物业时，所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付B.许多租户喜欢毛租的形式，也就是说一些物业的经营费用由租户直接支付C.净租的租户仅按比例分摊与物业有关的税项D.净租的租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费

37、E.净租的业主一般只负责建筑物结构部分的维修费用【正确答案】ACDE19.物业经营管理企业在确定写字楼租金时，般要认真考虑的因素包括（）。A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】ABE20.房地产投资风险中，政治风险主要由（）因素造成的。A.自然灾害B.战争C.经济制裁D.罢工E.骚乱【正确答案】BCDE21.【真题】下列资源中，属十物业服务企业无形资源的有（）。A.品牌资源B.管理技术资源C.人力资源D.社会关系资源E.倍息类资源【正确答案】ABDE22.【真题】社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了

38、问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。A.及时进行小结B.促进组员相互回馈C.帮助组员相互理解D.适当自我表露E.鼓励组员相互表达参考答案：BCE查看答案解析进入焚题库【正确答案】23.【真题】在房屋租赁活动中，可以是房屋出租人的有（）。A.所有权人B.共有人C.所有权人委托的代理人D.房屋的抵押人E.按照法定程序指定的代管人【正确答案】ABCE24.租赁方案是对租赁过程中主要事项的安排，租赁策略是为提升物业吸引力而制定的一些特殊手段，两者是贯穿在一起的，在这里并不进行严格区分，租赁方案与策略主要涉及的内容包括（）A.确定

39、可出租面积和租赁方式B.定位目标市场C.编制年度预算及决算D.确定租金方案E.明确吸引租户的策略【正确答案】ABDE25.【真题】下列房地产投资项目财务评价指标中，属于清偿能力指标的有（）。A.投资回收期B.借款偿还期C.财务净现值D.资金负债率E.偿债备付率【正确答案】BDE26.物业的成本管理中，按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要有（）A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出B.国家法律、法规规定之外的各种付费C.被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出D.国家规定不得列入成本、费用的其他支出E.物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使

40、用费【正确答案】ABCD27.关于物业服务合同的签订要点，说法正确的是（）。A.物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础B.双方在平等自愿的前提下，遵循公平、诚实信用与合法的原则C.经充分的协商讨论达成致意见后方可签订D.注意“宜细不宜粗”的原则，同时应有无偿无限期的承诺E.实事求是留有余地，且明确界定违约责任与处理方式【正确答案】ABCE28.制订物业管理计划的基本原则是（）A.物业管理师必须参加和主持B.发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与C.物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素D.实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定E.物业管理人员

41、估计可能会遇到的问题，并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序【正确答案】ABD29.实现房地产市场持续健康发展的主要标志是（）。A.市场供求总量基本平衡B.评估价值与市场现状基本相符C.供求结构基本合理D.经营管理的做法基本相同E.市场价格基本稳定【正确答案】ACE30.【真题】在医院物业经营管理中，物业服务企业应特别注意随时保持（）通道畅通。A.消防B.购物C.急救D.就餐E.人行【正确答案】ACE31.影响写字楼项目区位选择的特殊因素包括（）A.公共交通便捷程度B.与其他商业设施接近的程度.C.公建配套设施完备的程度D.周围土地利用情况和环境E.易接近性【正确

42、答案】BDE32.在房地产投资信托基金的组织结构下，承担物业管理工作的物业服务企业，通常要承担的责任包括（）A.履行租务管理工作B.执行例行的管理服务C.制定投资方针和政策D.提出更新改造建议及监察有关活动E.制定及落实有关楼宇管理、维修及改善的政策及计划【正确答案】ABDE33.市场法作为收益性物业估价的基本方法之，其适用的对象不包括（）。A.学校B.纪念馆C.标准厂房D.普通商品住宅E.别墅【正确答案】AB34.【真题】下列不良资产中，属于以存货形式表现的不良资产有（）。A.因市场供大于求而长期积压卖不出去的产品B.由于后续资金不足直处于停工状态的投资项目C.因自然或人为因素造成的毁损而丧

43、失了使用价值的产品D.因技术进步造成的功能落后的产品E.长期被搁置未使用的进口设备【正确答案】ACD35.房地产投资项目清偿能力指标包括（）。A.借款偿还期B.偿债备付率C.动态投资回收期D.投资回报率E.资产负债率【正确答案】ABE36.物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。A.写字楼B.零售商业物业C.居民自有住宅D.工业物业E.酒店和休闲娱乐设施【正确答案】ABDE37.组合投资管理的步骤包括（）A.制定投资方针和政策B.投资成本管理C.构建投资组合D.投资组合的调整E.投资组合绩效评估【正确答案】ACDE38.企业绩效评价的计分方法分为（）A.基本指标计分方法B.修正指标计分方法C

44、.评议指标计分方法D.偏差指标计分方法E.定量和定性相结合计分方法【正确答案】ABCE39.下列指标中，属于财务效益状况指标的是（）A.总资产周转率B.流动资产周转率C.净资产收益率D.财务内部收益率E.总资产报酬率【正确答案】CDE40.【真题】根据现行财务制度，不得列入物业管理成本支出的有（）。A.被没收的财产B.企业员工福利费C.企业违约金D.银行手续费E.购置和建造固定资产的支出【正确答案】ACE41.写字楼物业管理目标集（）三位一体，互相渗透。A.监督B.经营C.处理D.管理E.服务【正确答案】BDE42.随着全球经济一体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展，房地产业的发展与社会经济

45、发展息息相关，其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括（）A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD43.【真题】零售商业物业分类的主要依据有（）。A.建筑规模B.建筑结构C.建筑形式D.经营商品的特点E.商业辐射区域的范围【正确答案】ADE44.收益性物业按照土地使用权出让方式的不同，可以将土地使用权出让的成交价格分为（）A.投标成交价B.招标成交价C.拍卖成交价D.挂牌成交价E.协议成交价【正确答案】BCDE45.写字楼物业管理风险的种类包括（）A.工程隐患风险B.保安防范风险C.设备运行风险D.社会安全

46、风险E.消防防范风险【正确答案】ABCE46.根据法律规定，可以允许租赁合同变更的情况包括（）A.因出租房屋面积的增减、附属物的增减等B.租金的增减或支付期限的改变可导致协议更改C.由双方约定，改变租赁期限或者期限长短D.因租赁双方约定改变租赁房的用途或增减房屋用途E.因租赁一方当事人更名，房屋产权发生转移【正确答案】ACDE47.【真题】关于物业价格的说法，正确的有（）。A.物业价格受区位的影响大B.物业价格形成的时闰较长C.物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格D.物业价格总是上涨的E.物业价格容易受交易者的个别因素的影响【正确答案】ABE48.【真题】虚拟办公空客户群体所具有的特征有（）。

47、A.居家工作B.经常往返各地.潘要实际办公场地C.需要工作坏境和形象，但没有资金预算D.需要一个市中心地址E.需要在市中心举行会议，但不需要办公室【正确答案】ACDE49.关于物业经营管理中的服务费，下列说法中正确的有（）。A.服务费用实际是由业主支付A.通常业主会寻找能够全部承担各种维修成本的租户B.服务费用实际是由租户支付B.目前大多数出租活动业主承担各种维修成本C.包括供暖、排污、电梯等公共服务设施C.一般写字楼物业是由业主与租户共同负责物业未来的维修和维护D.包括针对整体物业的保险或维修D.维修计划应该从短期和长期两个方面考虑E.计算时不用考虑会计和审计等专业服务成本E.日常维修和维护

48、的开支需要租约各方通过沟通来确定具体履行方式【正确答案】ABCDE50.零售商业物业现场管理的策略包括（）。A.经营策略B.发展策略C.管理策略D.风险策略E.营销策略【正确答案】AC51.物业管理财务效益状况的修正指标包括（）A.应收账款周转率B.成本费用利润率C.主营业务利润率D.盈余现金保障倍数E.不良资产比率【正确答案】BCD52.写字楼交通流线的管理，可遵循的原则包括（）A.分流原则B.层次原则C.简捷原则D.控制原则E.指导原则【正确答案】ABC53.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为，也有权制止违反物业管理规定，如绿化、消防、安全等规定的行为，出租人拥有的

49、义务包括（）。A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋，接受租户监督，不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE54.房屋不得出租的情形包括（）A.权属有争议的B.国家授权管理和经营的C.属于违章建筑的D.公民、法人或其他组织享有所有权的E.不符合安全标准的【正确答案】ACE55.不良物业资产在处置过程中应遵循的原则包括（）A.要始终围绕项目开展工作B.要先易后难、先大后小C.要充分利用各种技术方法D.要广泛利用社会资源和

50、市场力量E.以交易为主【正确答案】ABCD56.【真题】物业管理绩效评价中社会评价的主体包括（）。A.政府B.咨询机构C.新闻媒体D.业主E.本企业员工【正确答案】BD57.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为，也有权制止违反物业管理规定，如绿化、消防、安全等规定的行为，然而出租人拥有的义务包括（）A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋，接受租户监督，不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE58.

51、房地产组合投资管理的主要工作包括（）A.与投资者沟通并制定组合投资的目标和投资准则B.制定并执行组合投资策略C.负责策略资产的配置和衍生工具的应用D.设计和调整房地产资产的债务结构E.监督物业购买、处置、资产管理和再投资决策【正确答案】ABCE59.关于物业服务委托合同的法律特征，说法正确的是（）A.物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B.物业服务合同自双方达成协议时成立，故为诺成性合同C.委托合同的目的在于由受托人用委托人的名义和费用处理管理委托人事务D.物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同E.物业服务合同是劳务合同，劳务合同的标的是物质成果或物化成果【正确答案】ABCD60.写字楼物

52、业管理部门应制定必要的应急预案，主要包括（）A.供电、供水中断应急预案B.“三电”信号中断应急预案C.防火、防水应急预案D.防盗、防毒应急预案E.垂直、水平运输事故应急预案【正确答案】ABCD61.物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同。物业服务企业有不同的管理模式，常见的管理模式有（）A.包租转租模式B.先进业务模式C.出租代理模式D.经营管理模式E.委托管理模式【正确答案】ACE62.物业管理按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同，可以把物业管理报告分为（）。A.周度物业管理报告B.月度物业管理报告C.季度物业管理报告D.半年度物业管理报告E.年度物业管理报告【正确答案】BCDE63.写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是（）A.合同服务是强制性的、必须提供的服务B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务C.合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握D.合同服务是业主服务需求期望值外的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖E.超值服务是业主服务需求期望值内的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜【正确答案】ABC64.物业经营管理企业在确定写字楼租金时，一般要认真考虑的因素包括（）A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积