爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法

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1、1. PDH Loss of Signal：PDH 信令丢失告警 Maj PDH Loss of Sign loss_of_signal Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4 告警原因：传输不通。 2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警 Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1 告警原因：对应槽位没有板子

2、，或板子读取不到。 处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。 3. AuxPluglnUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警 Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1 告警原因：外部告警先没接。 影响：无 处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPluglnUnit=1这个M0,以消除告警。 4. AuxPlugInUnit_LossOfMains： RRU 电源告警 Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains

3、commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因： RRU 掉电 影响：该小区将退服。 处理方法：到现场检查RRU电源。 5. Carrier_RejectSignalFromHardware： Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware

4、 message_not_expected Sector=2,Carrier=1 Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1 告警原因：RU或RRU故障。 影响：该小区退服 处理方法：尝试对故障小区的RU进行重启，如无效，安排代维人员更换该小区RU或RRU. RbsLocalCell=S1C1 6. RbsLocalCell_CellReleaseFailure 小区释放失败 Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error

5、 Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S2C1 告警原因：小区软件错误。 影响：该小区退服 处理方法：对该站进行热启动。 7. OpticallnterfaceLink_OpticallnterfaceLinkFailure:光纤接口连接失败 Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL 告警原因：RRU的光纤没接或者RRU硬件没装，从而

6、检测不到RRU。RRU未加电有时也会出现。 影响：该小区退服 处理方法：代维人员或督导到现场检查RRU光纤或电源。 8. RruDeviceGroup_GeneralSwError:RRU 软件告警 RruDeviceGroup_GeneralHwError:RRU 硬件告警 Maj RruDeviceGroup_GeneralSwError software_error SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU- 1,RruDeviceGroup=1 告警原因：系统读取不到RRU的数据。 影响：该小区退服 处理方法：对该RRU进行重启，如不能恢复，更

7、换RRU，一般软件告警重启都能恢复。 9. TrDeviceSet_GeneralHwError TrDeviceSet_GeneralSwError 发射设备告警 Maj TrDeviceSet_GeneralHwError equipment_malfunction RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1,TrDeviceSet=1 告警原因：发射单元告警，该单元位于RU中或RRU中。 影响：对应小区退服 处理方法：一般重启对应RU或RRU都能解决，如果不能解决，更换RU或RRU. 10. RuDev

8、iceGroup_GammaUplinkFailure 连接失败告警 Maj RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure Equipment=1,RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1 RU21 RU21 could 启Iso be 启 RU22 using Data 1 for gam ms dst启 TX：RXA An1 Ao 1 FU12 打眞KAI 「期A2 3206的RU22的站每个小区的FU与RU之间有三条连线，即如：A小区的连线，就是RfCable=FU1

9、_2_RX_A1, RfCable=FU1_2_RX_B1， RfCable=RU1_2_TX. 告警原因：RU到FU的连线故障 影响：对应小区退服 处理方法：到现场检査RU到FU的连线，可尝试重启RU, 相关告警：RfCable_Disconnected DigitalCable_Disconnected 11. DbccDevice_GammaDownlinkFailure 连接失败告警 Maj DbccDevice_GammaDownlinkFailur equipment_malfunction Subrack=1,Slot=8,PlugInUnit=1,TxDevice

10、Group=1,DbccDeviceSet=1,DbccDevice=2 告警原因：TX板故障，RU连线故障 影响：相关小区退服 处理方法：重启TX板，重启或更换相应小区RU. 12. AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA: AntennaBranch_AntennaSystemProblemlnBranchB:馈 线告警 Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=A Ma

11、j AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=B Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=5,Antenna

12、Branch=B 告警原因：天馈线驻波比超过门限值。 影响：A 口告警影响 处理方法：代维人员或督导到现场检查天馈线。 13. Power Failure Left Slot：电源告警 Maj Power Failure Left Slot power_problem_m3100 Subrack=1 告警原因；停电后，正在发电，导致直流电压值达不到所允许的电压范围值，从而出现电源告警。 影响：暂时无影响，但如不及时处理，会导致掉站。 处理方法：到现场检查电源。 14. IMA Link Reception Unusable at Far End IMA Link Recep

13、tion Misconnected： Remote Defect Indication on IMA Link：传输告警。 Warn Remote Defect Indication on IMA Link remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1 Maj IMA Link Reception Misconnected local_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1 Warn IMA Link Reception Unusable at Far

14、 End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1 告警原因：传输不同，或传输误码 影响： 2 条以上不影响掉站，但影响网络指标。 处理方法：上站检查传输。 15. IMA Link Reception Unusable at Far End remote imalink 告警 Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3 Warn IMA Link

15、 Transmit Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3 告警原因：imalink disabled 或 RNC 侧 VC12 被 lock 影响： 2 条以上不影响掉站 处理方法：如果检查4条传输都是通的，则应该是VC12被lock，解开RNC侧对应的VC12 16. NbapCommon_Layer3SetupFailure:Nbap 建立失败 Crit NbapCommon_Layer3SetupFailure communication_subsystem_f

16、ailure Iub=Iub_WHS6518,NbapCommon=1 告警原因：RNC的NbapCommon协议被LOCK住了。 影响：该站无法正常通信 处理方法:在 RNC 侧解开 NbapCommon. 17. RaxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh TxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh 温度过高告警 告警原因：对应板件温度过高。 影响：会导致小区退服，或个别信道不正常 处理方法：如有风扇告警，先处理风扇告警，同时检查 18. FcuDeviceGroup_FanFailure

17、 风扇告警 FcuDeviceGroup_FanFailure equipment_malfunction AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 告警原因：风扇单元故障 影响：在机房空调系统正常的情况下无影响。 处理方法：可尝试对风扇单元进行重启，重启后如再次出现则需要督导上站处理。 19. Ethernet Switch Port Fault 以太网口错误 Maj Ethernet Switch Port Fault link_failure Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1,ExchangeTerminalIp=1,Ethe

18、rnetSwitch=1,EthernetSwitchPort=6 告警原因：第2槽位ETMFX11板对应端口线没插 影响：在没开通FE的情况下无影响 处理方法：目前，port2和port6用来开FE,其它端口如果出告警，可以lock掉该端口。 20. UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity 上行容量告警 Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=9,PlugInUnit=1 Min UplinkBaseBandPool_UlHwLes

19、sThanUlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1 告警原因：下行容量低于 license 容量 影响：无 处理方法：一般为2块RAX板中有一块读不到，换到故障RAX板即可解决 20. DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity ： 下行容量告警 Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLi

20、nk=1-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=2-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=3-UL Min DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity configuration_or_customizing_error Subr

21、ack=1,DownlinkBaseBandPool=1 Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1 告警原因：下行容量低于 license。 影响：无影响 解决方法：该站RRU接通后，该告警会自动消除。 21. FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen 门禁告警 Maj FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen enclosure_door_open_m

22、3100 AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 告警原因：机框门没关 影响：无 解决方法：到现场关闭机框门，此告警为 3518 特有告警。 22. Loss of Tracking 丢失同步 Loss of Tracking replaceable_unit_problem Synchronization=1 Min Loss of Synch Reference Redundancy replaceable_unit_problem Synchronization=1 告警原因：丢失同步 影响：如果2 调同步传输同事出现该告警，会导致该站退服。 处理方法：对丢失同步的基站进行resetLossOfTracking操作可消除该告警，但如是传输误码导致的告警，消除后贝 可能再次出现。