什么是推行五S必胜关键

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1、经营管理5S系列报导一：履行5S必胜核心基本篇来源于日本的5S运动，原本的目的是要让工作场合的工具摆放有序、提高工作安全及效率，减少产品不良率。日本制造业由于履行成效良好，使得日本商品成为世界顶尖的代名词，于是就有跨国大公司将5S履行到其他各地。 何谓5S运动 若以罗马拚音书写，它的每个字都是以S为首字，因此称为5S。其字面意义为：一、整顿（Seili）：辨别要与不要的东西，工作场合除了要的东西以外，一切都不可以放置。二、整顿（Seiton）：任何人在想要什么东西时，都可以随时取到想要的东西。三、打扫（Seisoa）：将看得到与看不到的工作场合打扫干净，保持整洁。四、清洁（Seiketu）：贯

2、彻整顿、整顿、打扫的3S，而使同仁工作效率提高。五、教养（Situke）：由内心发出养成遵守纪律，并且以对的的措施去做。5S实行环节何谓5S运动，是将整顿、整顿、打扫、清洁、教养等5S作为改善公司体质的手段，因此一方面应当理解5S运动的目的、环节、设定成果，就犹如我们参与酒席，好吃的菜肴是一道道按照顺序端上桌，让参与的客人感觉相称顺畅与协调，因此履行5S运动，必须按部就班实行，才干获得最后成果，因此，理解内涵是一件非常重要的工作和课题。 5S运动的内涵如下：一、整顿：就是将工作场合混乱的状态收拾成井然有序的样子。5S运动最后目的是改善公司的体质，公司整顿就是改善体质的第一步，在工作程序中，一方

3、面要辨别哪些是必要的，哪些是不必要的，抛弃不必要的，将必要的东西收拾的井然有序。实行环节要诀就是：一一地按照顺序有耐心的执行。（一）一方面辨别哪些是必要的东西，哪些是不必要的东西。（二）接下来是抛弃不必要的东西。（三）再下来是将必要的东西收拾的井然有序。 二、整顿：就是将散乱各处的东西依功能及用途归类，并摆放整洁。当各项对象摆放的位置明确、清晰，使用时可立即获得，归位时容易答复原位，又以便检查物品与否归位。目的是让任何人在必要时，立即获得必要的东西，因此，在规划时需从使用者的角度来考虑。实行重点就是：整顿要比整顿更进一步一点。（一）能迅速取出。（二）能立虽然用。（三）可以发挥节省的作用。 三、

4、打扫：就是清除垃圾、污物、异物，把工作场合打扫的干干净净，使对象保持在随时可用的状态。虽然工作场合通过整顿、整顿等二项程序，并且使用的对象位置都清晰标示，也可以立即获得，但是这些对象、工具或是备用零件的状态，都要保持在最佳使用状态才行，这就是打扫目的。实行要诀：不管看得见或看不见都需要注意。（一）强调高品质、高附加价值的商品，其制造过程不容许有垃圾或污染，导致产品不良。（二）机械设备要经由每天的擦拭保养，才干发现细微的异常。（三）工作场合也由于巡回检查，而发现不安全的地方，减少公安事件发生。 四、清洁：就是保持工作场合没有污物，非常干净的状态。因此，如何贯彻实行整顿、整顿、打扫是清洁最重要的课

5、题，此外，还要保持此一良好习惯。如果不能贯彻实行，持之以恒，久而久之，公司的运作就会恢复此前的混乱状态。实行重点：始终保持清洁的状态。（一）一旦开始就不可半途放弃。（二）为了打破公司僵化现象，必须贯彻究竟。（三）长时间累积不好工作习惯及不流畅的工作程序，要花更多时间来矫正。 五、教养：就是做好仪表和礼仪两方面，养成人们严格遵守规定事项的习惯。要以整顿、整顿、打扫、清洁4S为最后完毕基本工作，并藉以养成良好习惯，也就是透过任何人都容易着手的4S来达到目的。实行重点：（一）工作场合中规定的事项，人们都按照规定，对的且彻底地去实行。（二）为了贯彻教养，所有规定都发布在显而易见的地方。 5S运动成效实

6、行5S运动的效果： 直接效果： （一）缩短员工作业工时，提高生产率。 （二）减少机器故障率，提高设备使用寿命。 （三）减少费用支出，使公司资金可以灵活运用。 （四）减少搬运时间，使生产线流程更顺利。 （五）缩短产品出库时间，强化生产相应力。 间接效果： （一）提高公司管理水准。 （二）提高全体员工参与改革的意识。 （三）成为工作场合改善的开始。 （四）员工对工作产生自尊的信念。 （五）提高公司的信誉，让顾客刮目相看。 推动5S成功核心履行5S运动成功的核心： 一、运用活动让公司全体员工产生共识，达到全员经营的管理模式。 二、藉由上而下公司全员参与活动，使高阶主管产生以身作则的负责任态度。 三、

7、以品质来贯彻履行顾客第一的运动，因此要执着的、踏实、有恒。 以上简介履行5S运动的基本，诉诸文字容易，但执行仍须有恒心、耐心及毅力，毕竟知易行难。 （本文转载自人力发展-与训练月刊）回TOP经营管理5S系列报导二：履行5S运动的目视管理实行篇目视管理是运用视觉为措施，达到管理目的。亦即只要用眼睛看，立即懂得如何采用合适行动，使管理者或干部能看到管理成果。目视管理工具可以成为简朴的共同语言、行动准则，增进人际间的沟通能力，可减少口舌之争，又可避免误解，特别目视管理能凸显潜在问题，以利采用必要手段及防患未然的措施。 有关5S的管理上期已经简介过，为了让管理更有绩效，本期进一步提出有关目视管理的措施

8、，让5S运动更加贯彻。 何谓目视管理所谓目视管理是运用视觉及有关辅助工具为措施，达到管理目的。也就是不管是谁，只要用眼睛看，立即懂得是怎么回事，应当怎么办，如何采用合适行动，使管理者或干部能看到管理成果。 实行目视管理可达到如下预期成果： 1.传达并彻底告知有关工作上的发展事态或事实。 2.激发员工兴致，并促其采用积极参与经营的行动。 3.获取员工共识，以相似想法与理念朝共同目的迈进。 4.予以公司全员警告讯号，同步可防患于未然。 5.作为公司全员判断的基准，并采用对的行动。 其实目视管理和我们平常生活息息有关，只要稍加注意，无论食、衣、住、行、育、乐各方面，不难发现到处均有目视管理的实例及应

9、用。 人类大脑获得的信息，来自视觉方面高达八O%，因此以视觉作为沟通的措施及管道，更是具体、实际。 以图表、图画、象征等作为目视管理的辅助工具，可以容易达到认知、警告、判断、行动等功能；而负责讯息传递的人，将讯息转化成图表、照片、图画、标志，再加上文字批注，便容易解说，使有关人等能容易明白所传达的内容，达到信息共有化、问题透明化，让有关人员可以下达对的判断，采用有效行动，因此如何活用信息，顺利解决问题，是目视管理最重要核心。 目视管理防患于未然目视管理的工具可以成为简朴的共同语言、行动准则，藉此增进人际间的沟通能力，即可减少口舌之争，又可避免误解，特别目视管理能凸显潜在问题，并采用必要手段及防

10、患未然的措施。 因此目视管理的工具不只与平常生活息息有关，若应用在工作职场上的管理行为，将成为个人及公司珍贵的Know-How，使人们都能进行预知管理，使工作更有成就感。 目视管理的重要性如下： 一、提高公司形象：一般重要客户在下订单此前，必先派人到工厂参观，在短短数小时时间，如何能看出该公司水准，又如何能确认该公司与否值得信任，固然有赖于参观者功力，相对的，公司为了凸显自己的产品在品质上不仅安定并且必能如期交货，让顾客安心，唯有依赖最有力的目视管理。 二、强化公司体质：举世闻名的丰田生产方式，就是运用目视管理最佳范例。不管进行作业原则化、异常检出、因素追究、改善活动，目视管理多项工具能使生产

11、达到自动化境界，让主管、干部或作业员自动发现不好的地方，进而矫正异常，因此目视管理是重要的一项工具。 目视管理的成功六要素一、鼓励全员参与：员工自主性管理及经营是公司目的，因此公司全员参与相称重要。这是持续提高效果及不断的进行改善的必要条件。 二、与否一目了然：为了进行管理，必须具有明确目的，甚至在决定管理人员、时间、措施、道具、场合、位置等，要有明确管理界线，并且在突发状况处置对策时，必须培养具有能力的人才。 无需依赖管理者的感觉及经验，即可以有效判断状况和进行处置，处置的人员发挥其智慧，不断进行改善和维持良好状况。 三、充足运用五官：目视管理可提高管理者感觉和经验敏锐度，并有助于尽快掌握感

12、觉和运用经验，在使用眼睛看的同步，也用耳朵听、用手或皮肤接触、用鼻子闻以及用口尝，充足地运用五官，为了充实和发展目视管理，有必要考虑多种组合措施，以提高有效性和经济性。 四、使管理有效率化：事后追究的管理应尽量减少，为使管理实行有成效且使管理者产生优越感，就必须实行目视管理，并且目视管理具有增进自主管理的作用，并且可以在发生问题时采用对策。 五、描绘抱负的状态：对于实行目视管理之抱负工作场合，规划者要收集公司外部或内部的信息，一边参照，一边描绘自己抱负中公司形象，并且朝此方向努力、维持形象和提高效率。 六、投入具体创意：目视管理不难做到，只要有智慧、学习、热情以及不断累积知识，且能掌握发展成果

13、，就能扩增管理广度和深度。无论在任一职场、任何人都应拥有管理自主性和自律性，并将此视为个人有效管理的挑战课题。 目视管理的筹划推动目视管理筹划环节： 一、情报收集：为了推动目视管理，有必要收集其他公司的有关情报，先进公司的实例可以活用在公司内部的指引上，使公司实行状况可以根据收集数据进行诊断、进行教育、宣传活动。 二、进行备案：导入方针应进行研讨，获得领导阶层承认，在描绘抱负型态同步对自己公司的现状实行诊断，确认筹划做出备案就也许塑造出自己公司的特色。 三、整备条件：若没有足够的经费和人才配备，无论何时筹划都无法实行，领导者应当坚持的是如何配备合适人才负责推动。 四、实行筹划：不管什么项目、筹

14、划必须具体化，为了达到目的和目的应将筹划制定更具体，制定筹划完全就是研究对策，必须做到的确有效。 目视管理的实行实行目视管理的方式如下： 一、强化默契实行：工厂管理应当由基层做起，当基本稳固，领导者应当出示明确方针在全员理解、承认基本上，集结全员力量，建立全员参予体制。 二、5S 运动推动：实行5S运动，必须明确责任分担，具体实行，特别是遵守既定规则之修养是非常重要。 三、流程流向改善：进行流程系统再整备后，目视管理体制非常重要，因此必须扩大视野，井然有序整顿系统。 四、放置场合规划：应当一边减少管理，一边明确物品放置场合，尽量减少库存，建立一体化生产体系。 五、突发状况掌握：对突发状况的定义

15、和判断基准，应当进一步明确化，管理措施应更加具体体现，使人一目了然，同步根据不同要素、不同功能明确化，并且在对突发状况解决措施规则化、手册化的同步，应进行异常解决训练及努力培养人才。 六、管理看板的作成：各职场就预定、实绩图表、作业管理看板等应建立合适管理体制。 七、发明氛围的教育：发明整体氛围非常重要，对于如何推动一目了然的管理，必须按功能设立不同的责任部门和责任者。一边用品体教材进行教育，一边实践一目了然管理，总之，选定符合自己公司、自己职场的目的及目的相称重要，领导者不能决策错误，由于全员参与非常重要，必须有系统实行全员教育。 展發力人自載轉文本（-）刊月練訓與 回TOP经营管理5S系列

16、报导三：履行5S运动偶尔也让工厂洗个澡前面几期电子报已经约略简介5S运动的来源与运用目视进行5S管理，这次要阐明履行5S运动对生产在线的好处，以及对品质提高的助益。 在协助公司生产在线履行5S时，常遇到这样的问题：为什么工厂需要5S？ 工厂实行5S运动的理由如下： 一、工厂生产在线要有高品质的产品出线，需要较严谨的组织及行事构造，松散的组织和行事规范，则需要强化。在松散的工作环境中，容易产生如下的观念： 1.工厂什么地方有什么东西，我们靠感觉就可以懂得啦！靠直觉行事。 2.浮现不良品有什么关系，只要努力生产就可以啦！不管产品的品管。 3.流了这多汗去搬运东西，效率应当较好啦！劳力不等于效率。

17、4.货局限性或设备故障而不能如期交货也是没有措施的啦！没有交期及设备维护的观念 5.工作受点伤也是理所固然的，擦点红药水就好啦！没有工安的观念。 6.不管工厂多脏乱，我们的产品销路还是较好的啦！没有清洁的观念 二、5S运动可以让工厂洗澡。其实工厂和人同样，生产过程中需要使用到水，在和空气中的灰尘结合会形成。把工厂当成人来看，人每天都会洗澡，来清除身上的污垢，5S运动就是清除工厂污垢的措施，因此5S运动就是让工厂来一次全身大清洗。 5S运动对工厂而言，可以将一片混乱的工厂，整顿成有序、一目了然的工作空间，使工作空间安全、美观。因此5S运动运动是使工厂合理化的特效药。它可协助生产在线管理者，当少量

18、多机种生产时要做到切换时间0，可以： 1)可以立即取出模具吗？ 2)有无遇到到处寻找治具、工具或刀具的情形？ 3)有无以一小时为一种阶段停十分钟？ 此外可协助品质控管者提高产品的品质，达到零不良品的状态。通过5S运动后的工厂是非常美观的，在整洁清洁美观的环境之中浮现不良品是十分碍眼的，让人觉得不协调，因此工厂实行5S是促使产品控管者的确掌握产品良莠。 对成本控管者来说，5S运动可以减少生产成本，因素如下： 1)工厂常保持清洁，会使工作效率大为增长。 2)把不要的东西清除掉，物料搬运会很顺利。 3)清洁干净的设备不会故障，并且效率也会提高。 4)为了杜绝挥霍5S活动是非常重要的工作。 固然彻底实

19、行5S运动的最大成果是：产品准时交到客户手上，没有延误交货，同步工作空间、机械设备的管理得当，物品放置适中，这些都是实行5S运动可看得见的成果。5S运动的最后目的是要发明人性化、安全的工作环境，使在工厂工作的人、机械都可以充足得到维护与安全的照顾。 为什么我们要把听惯了的字眼5S，重新拿出来使用呢？其实5S运动不是标语，更不是贴在墙上美丽的海报，让人赏心悦目而已，5S是要在现场实际操作，修改其中不合理的程序和流程，才干使5S发挥功能。实行5S运动理由尚有如下： 一、要使效率提高先从整顿开始，整顿不是把东西排好或堆好即可，而是要把要与不要的东西分清晰，并把没有用的东西丢掉。 二、免除寻找的挥霍由

20、整顿开始，记住整顿不是陈列，是要把有用的东西以最简便的方式放好，让人们都一目了然，在想要使用时可以随时获得。 三、打扫是提高品质的基本，养成到无污垢的心态，无形中产品的品质就会提高。 四、安全的第一步就是清洁，维持整顿、整顿、打扫的3S安全的取基本原则。 五、5S是以教养为始终，永远保持自身之美就是教养，十分重要，一定要养成遵守即定事项或规定的习惯。 理解实行5S运动对工厂的益处之后，在进行目视管理时要善用颜色，其中红色是较好运用的颜色，因此在进行目视管理时，建议推动红牌作战 一）何谓红牌作战？ 所谓的红牌作战是使用红色的牌子，贴于醒目的地方，使人们都能一目了然的懂得工厂的缺陷在那里。不要把红

21、牌子贴在人的身上，因此贴红牌子的对象是库存、机器、设备、空间等，也就是红牌的对象是对象、工作项目。 二）红牌子的运用是很重要的。 要与不要是很明确的事，充份运用红牌子来标示，让重点问题得以凸显出来，提供管理者改善对策的信息。执行时以冷眼观看事务，有怀疑的时候就贴上红牌子，并且贴红牌子时要像魔鬼同样的严肃。 三）红牌子使用的时机。 1.将红牌子的库存分为不良品、报废品、呆滞品及盘点品 2.把将来不使用东西也贴上红牌子。 3.将不用的设备、机器、治具、模具所有贴上红牌子。 重点阐明： l 偶尔也让工厂洗个澡，使工厂跟你同样的标致讨人喜欢。 l 5S的意义需要不断的去提示，同步的确地去实行。 以目视

22、来管理，切实的推动红牌作战使问题尽快解决。 展發力人自載轉文本（-）刊月練訓與回TOP经营管理5S系列报导四：履行5S运动进行设备的健康管理在上期提到5S运动可觉得工厂洗澡，但是5S运动还可觉得工厂设备进行检查，本文就来提5S运动的检查功能。一、可以进行工作环境的体质改善（一）以设备为目的的管理一般所谓TPM，是以维护设备运作正常为目的的管理，也就是以设备为着眼点，进行工作环境体质改善的活动。但是活动的成果是所有人行动的成果，因此，一方面必需变化人对设备或工作环境的心态。因此第一步就是要彻底实行5S，透过全体员工一起行动，在工作当时、当场体验出实行5S的心情，藉此变化设备的外貌，同步也变化对工

23、作环境的心情和感觉，进而产生全体工作人员的团结意识。由于全面进行品质改善，连带使生产力产生极佳的成果，让全体员工也都能感受到改善的喜悦。（二 ）设备实行5S的重要性工作现场是由作业人员和机器设备组合而成，作业人员与否爱惜爱惜机器设备，并小心维护，只要从工厂的5S管理之实行状况，就可以察知一二。如果操作盘和计测器等污脏不洁、或是在机械加工装配工厂，不管有多么整洁的的看板管理，只要工作现场杂乱、自己使用的机械上沾满了油污和灰尘，那么这些设备都不能永远保证产品的品质良好性。由于不管设备或系统再好，操作它的还是人，因必须先从变化人的行动品质，才是最重要的课题。5S管理看起来容易，真正实行起来却十分困难

24、，以过去的经验来看，只要是能彻底实行5S管理的工厂，不管导入任何一种的管理模式，都能实行得十分顺利，由于5S活动需要全体员工遵守整顿、整顿、打扫的规定，并且每一种人都能自主管理，才干成功。实行5S的改善方案有如下两种：其一是为实行改善案后问题即行解决型，例如某设备的开关再三不良，只要换一种新的开关，问题就立即解决。为了提高某设备的效率，而由在线所有人员检讨、研究，而制定出来的作业原则、检查原则等，如人们乐意去做，就能做得较好，因此订定一种做为PM（项目管理 Program Management）推动的5S基准，因而使现场管理水准提高。（三）设备实行5S运动的目的与想法在实行设备5S活动时，只要

25、一不留意，就会容易成为一种观念论，而不去实行，要记住：5S不是重成果的活动，而是强调使工作环境没有废品、设备十分清洁等，和人有关的行动，并且很难以分数或是级别来评量其效果的活动。由于5S是变化人的思考与行动品质，再藉此变化设备及工厂管理水准的工作现场管理活动，因此在进行5S活动前，一定要全体单位的工作人员认真思考自己的工厂或自己的单位实行5S的意义、目的与目的。二、再一次为各位读者阐明5S及其作法。（一）整顿：把堆积的圩垢一次清除的作业，是避免缺漏事件发生的最佳对策，因此，实行定期检查设备并且透过全体员工的参与，对设备不合格的项目，和各个缺漏处进行总检查。（二）整顿：在工厂内最重要的整顿，就是

26、要把工作信道线及区域线整洁的画好，尚有物品的放置，固然在规划时，一定要考虑作业的以便与否，并且物品的放置是参照目视管理的想法，只要这点能做好，现场就能焕然一新。（三）打扫：所谓打扫，是要把自己常常使用的设备或东西弄干净，没有一丝污垢，并常常保持这样的状态，也可以说打扫是一种检查，由于肮脏、异物所引起的问题，跟一切的灾害、不良与故障有关。（四）清洁：使肮脏透明化的工作是十分必要的，如果从人再考虑到环境、公害等的问题，那么油雾、粉尘、噪音、有毒物品等，与5S有关的问题，也必须谨慎加以考虑。（五）教养：在工厂的灾害中，有许多是由于没有载安全帽、穿安全鞋或者是工作人员的长发、手套被卷入机器设备中不幸的

27、工安事件，尚有由于不遵守有关人活动的某些规定而产生的问题，仍是屡见不鲜，这就是要靠教导，使工作人员懂得5S的重要以及安全性。三、设备实行5S运动成功要素有三：（一）发明一种有规律的工厂，经由5S活动，提高基本管理的水准。特别是5S必须变化人的行为素质，也就是全体员工遵守规定事项的水准，为了达到这个目的，全体人员一致行动的措施或为了使每一种人能为自己的行为负责，训练措施就变得十分重要，而目视管理的实行与努力，更显现其必要性。（二）发明一种干净的工厂。就是将工厂的角落或设备的缝隙清理干净，特别是不常达到的工厂角落，或是使用率不高的机器设备，把污垢、灰尘除去，使设备和工厂焕然一新，让人有眼睛一亮的意

28、识革命。（三）发明能进行目视管理的工厂。借着以眼睛去观测，而能看出异常所在的努力，能协助任何人进行她的工作，要人们都努力去避免发生错误，也就是5S的原则化。重点阐明：5S不是全员参与，而是全员实行。展發力人自載轉文本（-）刊月練訓與回TOP经营管理5S系列报导五：贯彻实行5S的措施制作工作作业原则书持续谈到5S对工作场合现场管理的益处之后，接下来要提到贯彻实行5S的措施制作工作作业原则书。也许有读者会问：贯彻5S的管理措施不是目视管理？目视管理是实行5S的手法之一，要让5S在工作场合中彻底贯彻，作业流程原则化是最佳的措施，搭配作业原则书，5S的目视管理和基层主管的工作教导（TWI之JI）才会有

29、遵循的根据。本篇文章要谈的是作业原则书的对的作法。作业原则书的制作目的什么是作业原则书？望文生义，就是工作作业流程原则程序，制作作业原则书的目的，有如下几点：一、将作业内容对的传达给现场的作业人员。运用照片、绘制流程图或是制成品各阶段的实物等为辅助，使任何人一看就能容易理解的原则，加上作业规范及注意事项，就成为作业原则书。二、明确的表达作业措施，使作业能变成简朴化、原则化。以制造业来说，能维持产品品质一致性，是最佳的节省之道，如果可以使作业简朴化、原则化，就不会发生作业措施失当，导致品质偏差的情形。要消除偏差的情形，就是制作作业原则书。在原则书中，涉及作业项目、各项零件的规格值、作业重点、作业

30、中应做与不应做的事项等，都要撰写清晰。三、工作职务内容交接最佳的工作移送阐明书。在工作在线，每一时期均会进行作业人员的调节变动，在适应新工作方式前，产质和产量都会受到影响，为了减少生产线异动的影响，作业原则书就可以让新手顺利上线。因此在撰写作业原则书时，就要掌握到明白、易懂的原则。四、现场指引员、监督人员容易进行工作确认管理。工作作业原则书还可以协助现场人员进行管理，由于一切的行为都原则化，在进行现场管理时，就能依原则书的内容，进行实时纠正及教导，虽然是非现场人员，也可以一眼看出作业的疏失。五、作业改善与制造新技巧的记录。作业原则书不会一成不变，有新的技术产生以及工作方式改善，都要不断改写作业

31、原则书，因此要具体记载作业改善的过程，做为研发新技术的基本。亦即完整的作业原则书是要根据制造规格书制作，并且可以让所有人员累积工作技术经验及增进技巧为目的。作业原则书的制作条件制作一本完整的作业原则书，必须有如下条件：一、与制造规格书内容没有差别。制造规格书是作业原则书的基本，因此内容上要和制作规格书保持一致性。二、作业人员容易理解，且不容易出错。制作时掌握如下原则：（一）减少文字论述，以图表或作业流程图方式来表达。可以让作业者、监督者一目了然。（二）整顿重点。将对要遵守的作业及项目，以条列式整顿，项目以二六项为原则，以便作业员及管理者。如果指引内容较多，则在原则书的背面一一列出，不可以有漏掉

32、的情形发生。（三）一种机种、一种作业员的工作，以一张作业原则书为原则。如果能一种机种、一种动作，制作一张作业原则书最佳。（四）以图示或是实物方式体现重点最佳。（五）作业条件及数字，以不同字体大小、颜色标示。（六）词句以实际作业者理解为最佳。三、使作业原则书的内容成为新技巧的基本。要将每一次所发生的不良内容或不注意导致失败的实例，记载于原则书的背面，后来在修正改良时，可以做为参照的根据。四、要因应实际需求而加以修改订正。虽然原则作业书已经将多种工作环节阐明清晰，但是在实际操作过程中，发现到更容易做、更能提高工作效率的措施时，要实时修正。此外，基本的制造规格书变化时，作业原则书也要立即随之变化，还

33、要记载变更的过程。作业原则书的书写原则制作作业原则书说起来容易，在书写过程中有如下的原则要注意：一、分门别类。分类的原则是依工作机种、每一工作站、职场类别、工作单位、工作时程等原则分类，如此在教导及汇整时，才不致弄混乱。二、再三确认。在制作时一定要将对的的作业流程书写清晰，不可漏掉任何一种环节，此外，还要请厂长及制造负责人同步进行确认，在没有确认前，不算制作完毕。三、制作顺序。一方面要仔细研读制造规格书，根据规格书的制作作业原则书，然后制作者要自己亲作一遍，才干掌握住重点所在，也能考量到实际作业时发生的状况。固然在制作作业原则书时，与否可以埋硕苦干，有关连的情报数据也要随时掌握。特别是过去的品

34、管记录、经验等特别事项，都要放在工作作业原则书当中。此外，作业原则书是要由技术（研发）单位向制造单位批示制造措施。一本好的作业原则书不是放在书架上，是要放在工作站旁随时进行确认，因此合适的摆放位置是在操作随手可获得的地方。作业原则书的用途，是要提示操作者对的的作业方式，因此当作业过程中有问题时，要随时翻阅，进行确认作业书的内容。作业原则书的也是工作教导上较好教材，在进行新进员工职前训练以及工作更换时，要善加运用作业原则书。作业原则书的制作环节最后，将作业原则书制作环节整顿如下：一、收集关连原则、规格书之数据。收集有关的原则、规格书，如制品规格书、制造原则书、制造工程图、检查原则。二、根据原则、

35、规格书实行工作教导。根据制造工程图分派作业人员，再依制造原则书，检查原则进行分派作业。三、制作单位检讨。作业原则书由制作单位自行决定，原则上一位作业者一张。如果能一种作业一张，可以更灵活的调度运用。四、作业原则书的制作。作业原则书的制作必须遵循原则、规格等，所列之必须遵守的条件加以明确制作。五、确认、制定。作业原则书的内容，要由制造负责人确认并制定。六、教育作业人员。由基层干部运用原则书来教育作业人员，可以使她们明确记住作业程序和重要重点，能保证品质的安定，减少发生不良品的机率。七、作业原则书的管理。要让作业原则书放在随手拿得到的地方，可以加以运用，并定期进行确认改善内容与否完整记载。八、把握

36、问题点。把握设计的变更、操作的变更、品质改善对策等，作为作业原则书修改时检讨性的要点。此外，在修改记录上标示符号，以做为修改时的参照。展發力人自載轉文本（-）刊月練訓與回TOP经营管理5S系列报导六：有效的使用检核表持续几期都在谈履行5S运动的手法、管理方式、对工作现场的助益等，上一期则谈到和5S有些关连性的作业原则书，这期则要谈到履行5S运动中的文献检核表。就公司而言，目视管理与5S运动可以说是现场产量、品质、成本、交期、安全、士气六大活动的二大支柱，是所有一切管理、改善活动的基本，倘若未彻底实行目视管理与5S运动，那么现场的所有管理行为将难以贯彻，且不易看到成效。要贯彻管理行为及突显成效，

37、5S检核表是一项重要的工具。5S检核表由于公司所属的产行业别、规模、生产形态不同而不同样，在同一家公司内也有依职位、工作内容制作的检核表。检核表有什么功用及注意事项？一、检核表是5S运动执行进度的原则。检核表可作为查核5S运动中各项工作的执行进度，还可当作采用改善方案的参照数据。也就是说，如果发现职场在履行5S运动一段时间后，工作绩效并没有明显提高，可以使用检核表检查与否未执行的工作项目，或是省略执行环节，来做为改善对策的参照根据。二、检核表不只是登录分数，具体的改善事项也要具体记载。如果检核表上只有体现的评比成果数字，是看不出工作中那里需要改善、改善的具体事项、改善过程，因此检核表中改善事项

38、也是重点之一，以便作为改善前后的评比根据。如果需要较长的改善时间及较多改善项目，要根据检核表规划改善的筹划及时程表。三、检核表使用的时机是在履行5S运动告一段落后才干实行。如此才干理解履行5S运动的成果，也会对5S运动产生信心；如果检核成效没有达到预期效果，检核表可以看出需要加强教育的地方。四、检核表也可以做为互相检核的工具。无论是那一种检核行动，都要从自身工作单位开始，人们一起改善，可以看出改善事项明确化。也可以做为和其他单位检核的比较表，检核过程看到别人创意，可以做自己工作单位改善的模板。五、定期更新检核表的项目。检核表上的项目要随着5S运动执行过程、工作单位现况等而变化，不可以同一套用究

39、竟，否则看不到需要改善的项目变动的历程。目视检核定点照相履行5S运动时，有运用到目视管理，相似地，在执行5S检核过程，也可以运用目视管理，那就是定点照相。定点照相是和检核表一同使用，使用的时机是当工作单位执行过检核后，为做为后来改善的根据，就可以进行定点照相。所谓的定点照相，是将自己工作现场中，生产流程工作站、工作设备、工作内容、工作方式等，不想让别人懂得的缺陷进行拍摄，可以做为展示和自我检讨的题材。在进行定点照相时，要对同一地点、同一位置、同一高度、同一方向，对同一物体或工作站进行持续性照相。由于所有需要改善的项目及工作站，都拍照且张贴在显眼的位置，会让员工产生想要改善的意愿，通过改善成果再

40、拍照，可以比较改善前和改善后的差别。检核表可以贯彻5S运动，要彰显检核的效果，可以每月在工作现场实行的现场日活动。公司为了要建立一种明朗而有秩序的职场，可以藉由实行现场日活动，进行工作现场的巡回检查，在活动中可以进一步各个工作现场，并理解工作现场的问题点，采用合适的因应对策。执行现场日活动，一方面要在公司构成5S巡回检查委员会，公司各部门最高主管是委员会的成员，委员会构成后，要制定一套完整的筹划书及有关表格。委员会规定每月其中一天是现场日，当天是5S、安全卫生巡回检查日，因此现场日当天，全公司上下都要放下手边工作，配合活动进行。在巡回结束后，立即召开委员会检讨会议，会议的内容和改善项目都要制作

41、成记录。现场日活动要配合执行定点照相，在检讨会议中，根据照片制作改善对策表，并订定改善期限。现场日活动进行时，必须对前一种月的问题点进行确认动作，确认已完毕改善对策。展發力人自載轉文本（-）刊月練訓與回TOP经营管理5S系列报导七：办公室5S履行5S运动的系列文章，在刊出之后，有读者询问：办公室可以履行5S运动吗？答案是：可以。因此本篇以履行办公室5S为主题，阐明办公室履行5S运动的措施。办公室为什么也要履行5S运动？ 不管是那一行业，办公室是公司行政作业最繁琐的地方，办公室部门的任务有如下两项：一、是生产工程的前期任务，涉及设计、生产准备及材料调配等；二、是作为支持制造的任务，涉及保证必要人

42、员的教育、训练，以及构筑快捷的信息体系。基于以上两项任务，办公室是有必要履行5S运动。除上述任务外，办公室履行5S的必要性，尚有如下三个因素：一、大多数的公司都会产生文献、单据过多，而导致文献、单据过多的因素，有鼓励使用书面联系、书面报告和书面批示，同步多数文献不丢弃，答复其他部门的文献都整顿成数据等因素。二、必要的文献、单据却没有，公司外部、其他部门转过来的文献不及时答复，并且下次制作同类的文献、数据时，又必须从头开始制作，寻找数据和文献很费时间，不懂得自己部门有些什么文献和单据。三、在办公室部门中，还常常用到某些以上所述现场相反的现象，她们会使办公室的同仁工作效率浮现减少的倾向，在办公室的

43、从业员多数学历较高，但却常常听到有人对她们的工作提出办事延误、错误率高、工作作得不好、服务性不好等批评。综合结论上述三个因素，在办公室履行5S是有其必要性。办公室履行5S运动的目的，有如下四点：一、减少活页夹、文献和单据的数量；二、公司外部、其他部门的文献尽早做答送出；三、扩大办公室的使用空间；四、减少漏掉或送出的失误。接下来，简略阐明办公室文献如何解决：一、建立文献管理的流程。（一）从前文献和单据由各个从业人员保管，没有一定的保管基准。因此，需先制定文献及单据管理流程是：保管保存废弃。（二）所谓的保管，就是将文献装在活页夹里，在工作职场的保管库里放置一定期间，超过一定期间后，就做废弃物处置或

44、移往其他仓库保存。（三）所谓的保存，就是在仓库里永久放置或放置一定期间，除永久保存的文献外，其他文献通过一定期间后，就当做废弃物处置。二、一种部门一套文献之规定。各个从业员根据自己的需要进行保管，浮现同一部门的同一份文献和单据，在多种从业员处保管的现象发生，所觉得了不增长不必要的文献，决定一种部门一套文献的制度，由从业人员个人保管的文献，所有集中到一种地方，可以做到信息共享化。 三、拆掉办公桌侧面的抽屉。（一）实行一种部门一套文献的制度后来，信息变成共享化，文献已经集中管理，因此不需要有太多的抽屉，且需常常发现侧面的抽屉放置得乱七八糟的东西，因此可以建议办公桌侧面的抽屉拆掉，但牢记要拆掉侧面抽

45、屉时，要先告知从业人员拆掉的因素。（二）拆掉办公桌侧面抽屉的目的。拆掉办公桌侧面抽屉后来，可以有效的运用有限的空间。拆掉办公桌侧面抽屉后来，真正实行文献共享化。 四、变化文献的保管方式。（一）从前文献都放在文献柜里保管，通过一段期间没有整顿处置，等到发现文献柜不够用时，又再购买文献柜的作法，一定要有所变化。（二）文献的保管要采用如下两种方式：公开文献管理体系：采用文献共享化，因此文献柜长期呈现开放式的状态，什么文献在什么地方可以一目了然。非公开文献之体系：非公开文献管理体系重要是针对会计、人事等机密性文献，置于不能随便取阅的文献柜里保管。 五、活页夹的整顿措施。（一）对于活页夹的管理措施，可以

46、规定基准来分类管理。建议采行的分类方式：按客户分类。按形式分类。按一般文献分类。按主题分类。按标题分类。（二）活页夹之管理应当以颜色来分类管理。建议采行的分类方式：蓝色：管理类。绿色：制造、其他类。黄色：蓝图类。红色：原则、规格类。 推动办公室的5S运动： 在先前的文章提到：5S是改善工作环境的基本作法，在办公室履行5S运动，也可以改善办公室的工作环境。办公室工作重要目的，是使公司的利益得以清晰明白及对现场的服务，因此，只要按照事务解决要领及规定手册解决，行政效率自然会提高。推动办公室的5S运动，有如下建议事项：一、平常就要注意自己的桌子或柜子的清洁。二、将用品贴上标签，懂得它放了什么东西。三

47、、依使用频率将数据、文献放入容易取用的地方。四、将文献档案加以整顿，贴上标签以便能在需要时立即取用。五、下班时将文献、物品收好归位，就不会有杂乱现象。做到了打扫、清洁、整顿、整顿等4S，最重要的第5S教养，也不可忽视。在办公室内教养方式，与办公室部门主管和部属之间相处及工作交待有有关连性。一、一方面被传唤时，先响应一声是，然后略微整顿一下仪容，拿起纸笔向传唤的方向去报到。二、要把听到东西记下来，并且要尽量具体，如果只记下重点，后来办起事情来也许在某些地方会有所出入，因此尽量所有记下来，有疑问也要立即提出询问。三、觉得有必要陈述自己的意见时，在批示结束后，仔细判断再说。四、拟定在何时完毕，然后退出开始执行交办事项。5S运动说起来简朴，执行时不会花诸多时间，只要在平常管理之中做到就可以了，在履行时要依环节顺序实行，配合目视管理、原则作业流程、作业原则书、检核表、查核行动等配合实行，相信5S就可以在工作场合中贯彻，履行其他的管理行为时，更能得心应手。履行5S运动系列结束展發力人自載轉文本（-）刊月練訓與回TOP