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1、创建特色服务社区活动实施方案社区紧紧围绕街道党工委2013年工作安排的各项工作任务，结合社区实际工作, 以创建特色服务社区、争当服务群众标兵为目标,为社区居民提供优质服务为宗旨, 全力推动社区各项工作再上新台阶。特制定本实施方案：一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕桥东区政府的工作重点， 紧密结合社区工作实际，着力提升社区特色工作的创新力、凝聚力和社会影响力， 团结带领广大群众共同努力建设和谐幸福社区。二、目标任务以社区党支部为核心、以社区居民为主体，以践行科学发展为主题，进一步丰 富争创内容,创新争创形式，建立党员志愿者帮扶队伍，完善社区楼院长网络化管理组 织体系、
2、加强社区文化阵地建设,使服务民生的机制和方法得到不断完善,努力塑 造品牌特色社区，全面提升社区整体工作水平。三、工作措施一是建立党员志愿者一加一帮扶队伍，全面推进“双争”活动开展。深入开展“三诺一争”，以“党员承诺、认真践诺、民主评诺和争星” 为主要内容,积极组织辖区党员志愿者对社区低收入家庭和困难家庭的入户走访，掌 握其家庭的生活情况，建立党员志愿者与低收入家庭、单亲、失业、流动儿童、残 疾、重点人口一对一的帮扶队伍，根据帮扶主体的条件,实行政策帮扶、业务对口帮 扶、设立扶贫帮困基金等形式，从根本上切实帮助帮扶对象解决困难，建立帮扶档 案。二是充分发挥楼院长作用，加强社区居民自治工作。一是发
3、挥楼院长政策宣传 员作用。通过楼院长在各楼院内设立政策宣传点、宣传资料发放点和举办小型座 谈会等形式，及时将党和国家有关政策宣传到楼院、居民家中，架起“沟通桥”，激发 了群众参与和谐社区创建的热情。二是发挥楼院长调解员作用。无论左邻右舍还 是楼上楼下发生矛盾，社区楼院长积极主动介入，第一时间发现矛盾隐患，能当场解 决的就地化解，不能当场调解解决的，及时上报社区并协助解决，使社区内的各类矛 盾纠纷得到“早发现、早报告、早稳控、早解决”,确保社区的和谐稳定。三是发挥 楼院长信息员作用。社区每月召开一次民情征集会，倾听群众意见或建议,对群众反映的问题进行集中梳理、解决、表扬。四是发挥楼院长督查员作
4、用。要求每位楼院长积极参加社区每星期二召开的楼院长会议,按照要求上情下达, 认真对社区工作进行督查、评议，推动社区工作的开展。四、工作要求1、加强领导，形成合力。将建设特色服务社区作为工作重点，纳入全年的社区 建设工作目标,指定专人对整体创建工作负全责，社区工作人员全员参加，各负其责， 形成齐抓共管，团结协调的良好势头。广大党员干部特别是社区领导干部不仅要 做的倡导者和组织者，更要做创建的自觉参与者和模范实践者。2、坚持宗旨，创新发展。在创特色、出精品过程中，要牢记服务宗旨，深化为民 服务，增设服务项目，丰富社区建设内涵，满足各方面居民不同层次的服务需求，提高 居民群众对社区的认同感和满意率，让居民群众得到最大实惠，生活更加美好。3、理顺关系，狠抓落实。要正确处理特色工作与全面建设、打造精品与整体 推进的关系,建立以特色服务社区为品牌、以精品社区为亮点、以全面过硬为基 础、以整体推进为手段的示范模式，要把重点放在面向社会弱势群体的社会救助和福利服务、 面向社区单位的社会化服务以及面向下岗失业人员的再就业服务上。通过特色社 区建设活动,真正把社区建设成为真心服务、居民满意、平安和谐的大家庭，推动 社区建设再上新台阶。
创建特色服务社区、争当服务群众标兵活动实施方案
