怎样打造物流企业的品牌

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1、如何打造物流公司的品牌？ -03-02 来源:互联网 作者: 标签: 物流公司的品牌 物流公司品牌建设 物流品牌的创立 品牌建设 专项导航走向成功之路-物流品牌的建设 品牌价值是公司巨大的无形资产，品牌是在国际市场中有力的竞争武器，树立成功的品牌形象是物流公司成功的第一步。然而国内只有为数不多的物流公司在锻造真正的、属于自己的品牌上下功夫，而外资物流公司如DHL、UPS、FedEX、EXEL、TNT等品牌却气 具体 摘要： 有位物流专家说：“要想做好物流，就要先当好管家。”此外一位物流专家则称：“物流就是快乐物流从事物流的人和公司就是要让客户更快乐。”谁是公认的能“给客户带来快乐”的“管家”，

2、谁就是拥有响亮品牌的物流公司。 创立品牌是一种非常复杂的过程，需要通过一系列外在和内在的载体来体现。有位物流专家说：“要想做好物流，就要先当好管家。”此外一位物流专家则称：“物流就是快乐物流从事物流的人和公司就是要让客户更快乐。”谁是公认的能“给客户带来快乐”的“管家”，谁就是拥有响亮品牌的物流公司。 （一）强化品牌意识，树立对的的品牌理念 缺少理念的公司形象是模糊的、不稳定的。UPS的“最佳的服务，最低的价格”、中铁物流的“向社会提供高效率的专业物流服务”、海尔的“真诚到永远”的理念给其品牌注如了强有力的迈进动力。对的的品牌理念是创立品牌、占领市场的向导，不致使公司盲目地迈进。同步对的的理念

3、还应当符合时代和顾客心理的规定。由于每个时代的人对品牌的结识和品位也不同样，因此我们还应当注意跟着时代的脚步走，做好意识的转移。美国这个国家，曾经就经历了个人主义的品牌模式和功利主义的品牌模式俩阶段，也就是这俩意识的驱使，使得她们国家的品牌都很有个性，例如万宝路的牛仔精神、麦当劳家的温暖、可口可乐美国独特的饮料文化等等。但目前美国公司的品牌模式和意识就完全不同样了，它彻彻底底的被转移成了现代意识，即个人主义和功利主义的完美结合，通用电器、宝洁公司、微软公司等，都是以个人主义和功利主义为基本，强化知识化和国际化的现代意识管理的培养。物流公司在品牌路上也应当意识到这一点。 （二）拟定精确且个性化的

4、品牌定位 品牌定位是设计、塑造、发展品牌形象的核心和核心。只有对的的定位，才干占据竞争形势。在品牌筹划人看来，要搞好品牌定位，一般要遵循消费者导向原则、差别化原则、个性化原则和动态调节原则。一般来说，公司品牌的创立核心在于公司定位的成功与否。最重要的是公司要对目前和将来市场有个精确的定位，从数量资料上看国内物流市场前景，在国内工业公司中，把原材料物流外包给3pl的仅18%，把销售物流外包给3pl的也只有16%。只有把握了市场的发展动脉，才干制造出发展空间。这是个动态的复杂的过程，核心是STP，即细分市场（Segmenting）、目的市场选择（Targeting）和具体定位（Positionin

5、g）。定位方略的运用，即在于发明和渲染公司和产品的个性化特色。 从公司的性质来看，物流公司应当把自己的公司定位在专业化、国际化的物流公司。海尔就是在满足自身物流需求的同步，其物流将来的发展方向是第三方物流公司，其第三方物流公司定位是以大型生产公司、商业公司和电子商务公司为服务对象，为涉及原材料物流、生产物流、成品物流和销售物流在内的供应链过程提供物流支持为服务内容，以提供物流能力评估、系统设计与征询和全过程物流代理为服务方式。 （三）确立品牌的名称和符号 一种物流公司要做到后来居上，一方面要注重品牌的命名和公司标记的确立。要在对品牌总体把握的基本上，发明出新颖生动的新品牌名称，以便辨认和记忆的

6、商标符号。在剧烈的市场竞争中，面对众多的对手，公司想脱颖而出，必须借助于一种个性鲜明的商标，以在强手如林的市场上独树一帜。一种能赢得消费者好感的商标，其自身就是个永久性的广告。同步还可以通过活动的口碑实现公司出名度的扩大。例如如下公司的标志就能让人立即想起相应的物流公司。 （四）筹划品牌，向经营管理要效益 入新世纪，全球化进程和市场变化正在加速。要应付这一新的挑战，公司内部已不能沿袭原有的金字塔型管理体制，而需对市场变化作出迅速反映的机制。海尔提出要拆除公司外部与其他公司间的“墙”，以及公司内部职能部门之间的“墙”，使最贴近市场的基层职工能具有对市场作出反映的自主权。 1.内部管理机制倡导“业

7、务流程重组”（BPR），即把原有的金字塔型的组织构造扁平化、信息化 由于一种公司前期的权利构造与基本可以直接影响其BPR项目的重组深度，因此公司可以针对自身资源力度和权力构造（主指分权与集权式），进行业务流程重组和公司再造。以达到加强以任务或项目为主的内部沟通，大幅度缩短周期，从而提高竞争力。 2.制定规范的管理制度和市场营销方略 根据自身状况和发展目的制定一套规范的管理制度，使品牌之路更加明朗化。制度制定后实既有序的管理，使管理有法可依，并在管理过程中不断地完善有关制度。同步品牌的创立还离不开别开生面的营销方略。公司应当充足运用某些广告媒体、与之建立良好的合伙关系。由于一种品牌的实现是需要通

8、过一定的渠道，进入顾客的心中的，其中广告媒体就是一种上佳的选择。 3.总结管理经验，形成自己独特的管理模式 随着公司的发展和规模的不断扩大，公司领导人要在管理模式和管理机制上下功夫。一方面，公司领导人的信誉是第一位，此外还得有一定的制度保障。由于员工需要一种开放、透明的管理制度，需要建立一种顺畅的内部沟通渠道，增长内部管理的公平性。 （五）提高服务质量，管理服务内容 服务质量是物流公司参与市场竞争的法宝，是公司成为品牌公司的基本条件。作为公司的一员，人人都应当树立服务质量第一的观念，同步公司自身也应当长期持久地开展质量教育，造就一支具有强烈质量意识、一丝不苟、精益求精的技能职工队伍。此外还应给

9、客户提供导向服务和延伸服务等方面的个性化服务。 1.用独特的质量经营手段拿取质量系列认证 质量系列认证是公司进入国际市场的“通行证”，它能使公司的质量管理实现系统化和科学化，并在建立质量体系和持续改善的过程中使公司达到有效运作。同步它还会影响现行的管理体系，引导公司的管理走向以质量管理规模为基本的一体化进程。 2.引进强硬的硬件设施 完备的硬件设施和强大的运送队伍是物流公司制胜的法宝，作为一现代物流公司，要顺利完毕物流供应链运转，就必须拥有相称数量的主控资源硬件设施。一种专业化的物流公司，必须从有关的硬件设施上下功夫，例如构建物流园区、增大仓储面积、购买专用货柜车辆，配送专用货品，与铁路港口合

10、伙，在其内自建中转仓库基地等等。 3.充足运用现代化信息技术，提高专业化物流服务质量 国内第三方物流公司的市场调查表白，接受调查的公司中61%的物流供应公司未建立信息系统，缺少物流信息系统或对缺少对物流信息系统的有效使用已成为制约国内第三方物流公司的瓶颈问题；21%的生产公司以及34%的商业公司因第三方物流公司不能提供及时精确的信息而对其不满。其她普遍存在的速度慢、作业绩效差等均有赖于信息系统的建立和有效运营。 4.通过服务质量的改善和发展，形成自己的一套质量文化 质量文化从某种角度来讲还是一种管理模式，是质量理念的直接体现和公司质量文化的积累，更是一种以质量为中心的管理方式。为此物流公司自身

11、应注意到如下几点具体规定： 公司管理者带头提高和创新； 在质量文化建设时，要提高管理者水平和增强管理创新能力； 抓好员工培训，营造一种良好的学习环境和氛围，不断增强员工文化知识、技术业务素质等； 质量文化的建设要注意持久性战略节奏、循序渐进。 5.充足运用电子商务，加快物流网络化进程 采用现代信息技术，建立一套发挥增值服务的管理平台，以国际化、原则化、规模化的操作流程为顾客提供服务。网络化的物流公司使公司能迅速、精确、全面地理解需求信息、实现基于客户定货的生产模式和物流服务。像中运网就是运用因特网进行全国性货运配载的无形货运市场，这样就大大提高了运送市场的资源运用率，加快了物流速度，减少运送成

12、本。 6.为顾客削价，减少服务成本 要削价，为客户减少物流成本，应在供应链管理方面多下功夫，使各个物流环节不要脱节，较好地协同工作，定单管理、采购、生产、库存、销售、服务整个供应链当中的信息流一定要顺畅。固然公司还应向国际化看齐，与她人资源共享，构筑起公司全球一体化的物流网络，以节省时间和费用，为需求商提供优质物价服务。 7.提供差别化的物流服务，形成自己的核心竞争力 调查表白，国内工业公司盼望新的物流服务商提供的服务内容重要以物流总代理、干线运送、仓储保管、市内配送为主，在老式服务种类基本上对物流网络再设计、构建物流信息系统和定做条码扫描系统等方面的需求也日益旺盛。同步对产品包装、流通加工、

13、原材料质检、代为报关、代结货款等方面的需求也开始兴起。这阐明国内公司对第三方物流服务的需求已徐徐超过老式的物流服务内容。物流服务品种的多样化、个性化是物流服务的发展趋势。因此物流公司应当结合自己的势力基本，尽快找出自己可以提供的个性化服务的东西，例如与金融和保险公司建立长期合伙的关系等，以赢取更多的客户。 （六）注重人才与技术创新 注重人才有诸多渠道，除了公司内部必须的人才运用和鼓励机制外，还应当走向社会，注重后备人才的培养。宝供物流在高校设立的宝供物流奖学金就足以看出她对培养将来物流人才方面的注重。这个在此就不赘述。 在既有的基本上，通过研发更先进实用的服务或服务工具（物流设备和物流设施等），并将其工程化、商业化运用，直到推广应用的整个过程，即技术创新。其核心是质量控制，好的品牌公司必须有优质的服务。要做好技术创新和实行品牌战略，不能急功近利，要树立长期奋斗的思想，从观念、目的、机制、措施、环境和贯彻上下功夫。具体措施至少可以参照如下几方面： 1.“产学研”结合。充足运用自己的内部人才和高校、研究院所的力量，走一条产学研的道路；例如宝供就与许多高校和研究院所建立了这种互利合伙关系。 2.结合经济构造的调节，谋求新的经济增长点。调节公司内部投资构造，在增量配备、存量重组中谋求新的经济增长点； 3.选择对的形式。在技术创新和实行品牌战略中，据自身特点，选用自主、合伙或模仿的形式。