调查信息写作方法及技巧

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1、调查信息写作 20102010年年8 8月月5 5日日2提提 要要4政务信息的定义和分类1235调查信息的基本特点 调查信息的总体要求 调查信息的结构与写作 调查信息的主要分类和采编要点 3一、政务信息的定义和分类一、政务信息的定义和分类 所谓政务信息，通常指政府部门在政务活动中产生的，并为政务管理工作服务的信息。政务信息的概念和内涵政务信息的概念和内涵首先首先,政务信息主要是为领导提供决策服务的，它所产生的政务信息主要是为领导提供决策服务的，它所产生的效应直接或间接体现在决策方面。效应直接或间接体现在决策方面。其次，政务信息是领导应了解的、有价值的、客观情况的其次，政务信息是领导应了解的、有

2、价值的、客观情况的反映，特别是一些高层次的信息是对原始信息的归纳、综反映，特别是一些高层次的信息是对原始信息的归纳、综合，是各级领导科学决策的重要依据。合，是各级领导科学决策的重要依据。第三，政务信息有四个方面的作用：宣传、协调、交流和第三，政务信息有四个方面的作用：宣传、协调、交流和指导。指导。三层涵义三层涵义4统计部门政务统计部门政务信息的分类信息的分类为统计工作服务的信息为统计工作服务的信息工作信息工作信息为党政领导服务的信息为党政领导服务的信息 两办信息两办信息(调查信息调查信息)和内容和内容服务对象服务对象5宏观性宏观性真实性真实性及时性及时性权威性权威性规范性规范性二、调查信息基本

3、特点二、调查信息基本特点 6调查信息要调查信息要围绕党和政府的中心工作围绕党和政府的中心工作。反映反映全局性、政策性、宏观性全局性、政策性、宏观性的问题。的问题。（一）宏观性（一）宏观性7抓重大改革进展情况抓重大改革进展情况抓重要工作动态抓重要工作动态抓重大社情民意抓重大社情民意摄取小镜头摄取小镜头捕捉小花絮捕捉小花絮如何做：如何做：坚持坚持避免避免8韶关丹霞山旅游发展形势喜人导游服务质量需要再上台阶韶关五里亭大桥出入口道路通行要规范韶关*学校门前交通拥挤 家长忧心忡忡 云浮市强农惠农政策实施存在的问题9 调查信息要求调查信息要求实事求是实事求是，不管是喜，不管是喜是忧，都必须是忧，都必须如实

4、报告如实报告。一是一，二是。一是一，二是二，不允许大概加估计。二，不允许大概加估计。（二）真实性（二）真实性10善于报喜善于报喜敢于报忧敢于报忧如实报忧如实报忧报送信息，做到：报送信息，做到：11 调查信息调查信息代表着信息报送单位的代表着信息报送单位的声音和观点声音和观点，是很是很严肃性严肃性的的“官方消官方消息息”，必须经过领导重重审核后报出。，必须经过领导重重审核后报出。（三）权威性（三）权威性12流程图：流程图：13 调查信息所反映的情况应调查信息所反映的情况应体现时体现时效性效性，不单单是进度类信息要及时报，不单单是进度类信息要及时报送，对突发事件和苗头性的问题的反送，对突发事件和苗

5、头性的问题的反映更要映更要增强灵敏度增强灵敏度，及时撰写和报送及时撰写和报送相关的材料。相关的材料。（四）及时性（四）及时性 14 目前。各部门的信息竞争很激烈，同样的信息，谁先报送往往就用谁的，因此信息的时效性很重要。更值得注意的是，信息报送不及时也容易导致信息失真的情况。15 调查信息是调查信息是代表官方的声音代表官方的声音，因而在的，因而在的搜集、编写、审核、报送等环节，都应搜集、编写、审核、报送等环节，都应按按照规范的办法和程序进行照规范的办法和程序进行，要了解第一手，要了解第一手的真实材料，的真实材料，认真考究相关材料特别是具认真考究相关材料特别是具体案例的真实性，确保信息的真实可靠

6、体案例的真实性，确保信息的真实可靠。（五）规范性（五）规范性 16主题集中主题集中4123结构严谨结构严谨语言精炼语言精炼表达准确表达准确三、调查信息的总体要求17 一般来说，一般来说，一篇信息只有一个主题一篇信息只有一个主题，这是对信，这是对信息编写最主要和最基本的要求。信息要求主题集中、息编写最主要和最基本的要求。信息要求主题集中、一事一报，对重点问题侧重反映。一事一报，对重点问题侧重反映。（案例（案例1 1）将分析报告或调研材料将分析报告或调研材料压缩为信息时，一定要压缩为信息时，一定要有所侧重有所侧重，把你认为重要的地方挑选出来，将特色，把你认为重要的地方挑选出来，将特色和亮点挑选出来

7、和亮点挑选出来,而不是把调查报告中所有的内容的而不是把调查报告中所有的内容的简单重复一遍简单重复一遍。1、主题集中、主题集中182、结构严谨、结构严谨减少不必要的层次和段落减少不必要的层次和段落过渡要简明扼要过渡要简明扼要（减少空话、客套话、精简背景描述）（减少空话、客套话、精简背景描述）开头要短、结尾要简（开头要短、结尾要简（）开宗明义，落笔入题开宗明义，落笔入题精简概括、画龙点睛精简概括、画龙点睛案例2193、语言精炼、语言精炼 语言的精练语言的精练，不是单纯的为简而简，更不能削，不是单纯的为简而简，更不能削足适履，以致词不达意，争取做到古人所说的足适履，以致词不达意，争取做到古人所说的“

8、锤锤字坚而难移，结响凝而不滞字坚而难移，结响凝而不滞”。既要有语言的精密和深厚的内涵，既要有语言的精密和深厚的内涵，又要有语言的畅达和交流的作用。又要有语言的畅达和交流的作用。204、表达准确、表达准确首先，要表达明确，不含糊，特别是在时间首先，要表达明确，不含糊，特别是在时间上、对象上都要有明确的指向。上、对象上都要有明确的指向。（案例3）其次，客观地报道和评价。其次，客观地报道和评价。再次，要善于用对比的方式表达。再次，要善于用对比的方式表达。最后，用词要恰当。文字上的一字之差可能最后，用词要恰当。文字上的一字之差可能造成语义上的谬以千里。造成语义上的谬以千里。四四 点点 要要 求求近来、

9、近期、大部分人、有些人、有的人、某人近来、近期、大部分人、有些人、有的人、某人大幅增长、小幅滑落、高大幅增长、小幅滑落、高/低增长、我认为、大低增长、我认为、大概、也许概、也许“增加到增加到”和和“增加了增加了”、“反应反应”和和“反反映映”、“制定制定”和和“制订制订”21四、调查信息的结构与写作四、调查信息的结构与写作 信息作为一种文体，没有固定的结构模式，信息作为一种文体，没有固定的结构模式，写法十分灵活。写法十分灵活。标题标题导语导语开头开头主体主体结尾结尾基本结构基本结构22把最突出、最重要的数据和情把最突出、最重要的数据和情况在题目中就清楚的摆出来。况在题目中就清楚的摆出来。把得出

10、的结论摆出来。把得出的结论摆出来。把概括文章内容的话摆出来。把概括文章内容的话摆出来。1信信 息息 标标 题题怎样让题目的怎样让题目的“第一眼第一眼”给人留下深刻的印象呢？给人留下深刻的印象呢？如部分地区农村中小学周边劣质小食品屡禁难绝、当前规模以下工业企业参保情况堪忧，员工流失率高 如我省近六成企业家看好宏观经济环境、上半年广东居民消费价格上涨2.6%如农资价格飚升推动农户的农业生产投入大幅增长 如一季度农民工返乡率明显降低，务工收入较快增长 23概述式导语概述式导语 将信息的主要事实和内容提纲挈领，开门见山地加以叙述，使读者一开始就抓住实质内容，有窥一斑而知全豹之感。2信信 息息 导导 语

11、语提问式导语提问式导语对比式导语对比式导语议论式导语议论式导语引叙式导语引叙式导语 用提问题的形式，把发生的问题或主要事情鲜明地、尖锐地提出来，引起读者的注意和思索，增强信息的吸引力。引叙政策、文件、法规等，或以此为依据说明观点，或以此为铺垫引入主题。运用正反对比，今昔对比，数字对比等衬托的方法来说明问题，突出信息的中心内容。事实对比越强烈，观点越突出；对比得焦点越集中，揭示的问题越深刻。开宗明义点出事物的本质所在，可以对某个问题，某项工作作出评价。案例案例624写好导语写好导语“三要三切记三要三切记”要言之有物，切忌泛泛而谈；要言之有物，切忌泛泛而谈；要简洁精练，切记拖沓冗长；要简洁精练，切

12、记拖沓冗长；要新颖多样，切忌千篇一律。要新颖多样，切忌千篇一律。253信信 息息 主主 体体 信息主体又叫正文信息主体又叫正文，是信息的躯干，是，是信息的躯干，是信息的主要内容，也是发挥主题表达主旨的信息的主要内容，也是发挥主题表达主旨的部分。部分。承接开始，要对开头概述的事实作具体的叙述和承接开始，要对开头概述的事实作具体的叙述和 进一步说明；进一步说明；对开头提出的问题，用事实给以回答；对开头提出的问题，用事实给以回答；对开头提供的情况，数据进行分析和推断，得出对开头提供的情况，数据进行分析和推断，得出 正确的结论正确的结论 作作用用定定义义264信信 息息 结结 尾尾信息结尾又称结束语，

13、是文章的收尾部分。信息结尾又称结束语，是文章的收尾部分。对全文内容作概括小结，以加深读者印象；对全文内容作概括小结，以加深读者印象；提出具体建议和措施，供读者决策等；提出具体建议和措施，供读者决策等；提出问题，留给读者去思索；提出问题，留给读者去思索；引伸、发挥，进行引伸、发挥，进行“点睛式点睛式”议论，使读者得到启迪；议论，使读者得到启迪；对经济活动变化趋势的预示和展望，以引起读者的关注。对经济活动变化趋势的预示和展望，以引起读者的关注。结尾方式：结尾方式：27 无论那种结尾都要顺其自然，突无论那种结尾都要顺其自然，突出主题，力求简洁有力，切忌空洞、出主题，力求简洁有力，切忌空洞、生硬，画蛇

14、添足。生硬，画蛇添足。结尾的要点：结尾的要点：28五、调查信息的主要分类和采编要求五、调查信息的主要分类和采编要求常规报表常规报表类信息类信息热点难点热点难点类信息类信息 调调 查查 信信 息息政策反馈政策反馈类信息类信息经验亮点经验亮点类信息类信息29 报表工作报表工作是统计调查部门最常规的工作，从各种月报、季报、年报等报表中获取的进度信息统称为常规报表信息。常规报表类信息常规报表类信息1 常规报表类信息，采编重点是强调常规报表类信息，采编重点是强调“综合性综合性”，忌，忌“拆分太散拆分太散”。30“综合性综合性”有两方面的意思有两方面的意思 二是要突出重点。二是要突出重点。即要结合不同阶段

15、的时事政策，把领导最关心的即要结合不同阶段的时事政策，把领导最关心的数据指标挑选出来，突出相关数据的变动情况，重点数据指标挑选出来，突出相关数据的变动情况，重点凸出相关亮点和特色。凸出相关亮点和特色。案例案例5 一是要注重整体一是要注重整体 指信息编写要注重整体性和完整性。指信息编写要注重整体性和完整性。31热点难点类信息热点难点类信息2 经济社会发展的不同时期和不同阶段，会出现有一些备受各界关注的热点难点问题，如春节后我省乃至全国各地出现的“用工紧”现象，年后春耕备耕农资储备情况，近期生猪价格变动对养殖户带来的影响等等。这一类的信息中，有的是可以预计的，如春耕备耕情况，每年各地的春耕时节都差

16、不多；还有春秋两季中小学的教育收费问题，每年学校开学时候都差不多,发生时段也都差不多，这类信息我们就可以及早着手准备采编。有的是较难预计的，如企业出现的“用工紧”情况、农产品和畜禽产品价格波动等。但这一类的信息也可以从各类报表或企业、民众的反映中及早发现苗头和趋势。32 热点难点类信息，重点是强调热点难点类信息，重点是强调“及时性及时性”，忌，忌“信息滞后信息滞后”。相对于其他类别的信息，热点难点类信息的时效性最强，晚了两三天，有的紧急信息甚至晚了几个小时这类信息的价值就大打折扣甚至失去意义。33政策反馈类信息政策反馈类信息3 从国家、省到市县，各级党委政府都会颁布一些政策措施。大到中央文件，

17、小到地方政府出台的办法、措施等，大都和社会公众的生活息息相关。可以围绕社会公众对文件、政策等的认知度、认同感，文件、政策等的执行情况以及社会各界反映执行中存在的不足和问题以及建议等，有针对性地开展专项调查或搜集相关方面的情况，将政策执行情况反馈给领导。做好政策反馈类信息采编工作可以更好的为党政领导科学决策提供参考依据，这也是我们调查队系统反应快捷、机动灵活等优势的体现。34 政策反馈类信息，重点是强调政策反馈类信息，重点是强调“准确性准确性”，忌，忌“主观片面主观片面”。首先必须要自己先读懂政策，是采编政策调查类信息最首要的前提。其次在调查时应注意调查对象的代表性，调查方式的选择等。最后在信息

18、采编时应注意语言的表述，特别是在反映问题的时候，尽量做到客观和公正，对问题既不能缩小也不能夸大，应实事求是。35经验亮点类信息经验亮点类信息4 作为信息工作者，我们既要敢于报忧，如实反映经济社会发展中的问题，也要善于报喜，围绕各地的一些好的发展情况、好的经验做法作客观、公正、实事求是的采编。我们在各地调研了解到当地在推动科学发展，促进结构调整、大力改善民生中涌现出的好的经验和做法等，都可以加以提炼采编。经验亮点类信息有助于推广经济社会发展中好的经验和做法，对其他地区的发展有一定的借鉴意义。36 经验亮点类信息，重点是强调经验亮点类信息，重点是强调“敏锐性敏锐性”，忌，忌“简单陈述简单陈述”。经验亮点类信息可以通过走访部门、政府网站等渠道挖掘，在挖掘的时候要具备较强的敏锐性和洞察力，要站在省领导的高度去筛选信息，要善于发现哪些才是当前最受社会各界关注的情况。37采编经验亮点类信息时，不但要反映出相关工作采编经验亮点类信息时，不但要反映出相关工作所取得的成效，更要着力突出有特色的具体做法所取得的成效，更要着力突出有特色的具体做法和措施，为其他地区开展相关工作提供参考。和措施，为其他地区开展相关工作提供参考。注意：注意：38抛砖引玉抛砖引玉欢迎交流欢迎交流谢谢！谢谢！