我的钢铁B2B--B2C慧聪

《我的钢铁B2B--B2C慧聪》由会员分享，可在线阅读，更多相关《我的钢铁B2B--B2C慧聪（12页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、我的钢铁朱军红：B2B行业内竞争并不剧烈 字号欢迎刊登评论004月20日14:01 来源：和讯科技 作者：殷雨婷 纠错|收藏|订阅将本文转发至：我的钢铁CEO 朱军红和讯科技消息 4月20日，第七届中小公司电子商务大会在北京召开，本届会议的主题为“新模式 新思路 新但愿”，电子商务行业精英就行业急需解决的一系列核心问题进行进一步探讨交流。和讯科技对本次会议进行全程报道。我的钢铁CEO朱军红，慧聪网CEO郭江与证监会创业板专家征询委员会成员、国家电子商务示范都市专家柴跃廷进行了首轮高品位讨论。本轮高品位讨论议题为“透过电子商务看经济风云中国制造业成本走势”，主持人为经济观测家吕本富。朱军红表达，

2、B2B的商业模式应从客户意见出发，B2B发展较慢，不能奢求规模会迅速增长。B2B行业内竞争并不剧烈，但需要扎夯实实的做公司。如下为讨论实录：吕本富：今天的大会有一点特殊，互动环节进入的比较早。也许这种头脑风暴式的交流可以给人们带来更多的思想。我是这个环节的嘉宾主持吕本富。在我左手边的是我的钢铁的CEO朱军红。在她旁边的是慧聪网的CEO郭江。最右边的是清华大学的专家柴跃廷，也是我们国家电子商务方面的专家组组长。今天我们这个头脑风暴题目是通过电子商务看中国制造业。为了接郑敏总裁的发言，我们一方面从B2B谈起。由于从B2B，各位也谈一下自己的网站。由于我们懂得B2C做流通领域，B2B做的更多的是生产

3、领域的交易。刚刚说到生产资料、生产品和工业品的交易。因此，生产品、工业品的交易自然过渡到中国制造业，然后再过渡到对经济形势的判断。我们先从微观，再到宏观。我接下来就把问题给朱总，你先简介一下我的钢铁是做什么的。朱军红：人们对我比较熟，每年都来参与。我的钢铁是一家从事钢铁、有色金属、矿业能源、煤炭和石油化工产品的，人们看到钢铁、矿石和煤炭更为强某些。在4月份，我们参股龙重，一起介入化工领域。其实我们这个模式比较简朴，提供征询服务，逐渐向交易服务过渡的模式，几次我都简介过了。我们本部的人数已经超过1千人，经营的状况，郑总已经简介了。吕本富：你的商业模式重要还是信息的匹配，并没有介入特别多的交易环节

4、。朱军红：交易也不少。吕本富：男人怕问多少钱，我们也得问一下，我的钢铁规模有多大？兜儿里有多少钱？朱军红：兜儿里指多少钱？吕本富：毛收入。朱军红：去年的收入是3.5个亿，净利润是3800万。总的应当是4000万。吕本富：目前我们就问郭总。人们对慧聪比较熟悉，你也是简介一下商业模式。郭江：人们好我是慧聪网的郭江，每年都跟人们交流，这个行业的诸多人都很熟。我就不太简介慧聪的历史了。慧聪应当是中国波及行业最多的行业垂直网站。我们公司目前有两个大的独立公司，一种是工业品的B2B公司。工业品B2B公司一共从事31个行业，都是垂直行业，像汽车配件、汽车用品、暖通等等，全是工业用品，大概有1600余家公司，

5、每年的营业额在3亿到4亿之间，慧聪上市后来最擅长的事情，涉及纸媒、互联网等等，产品线很长。慧聪尚有一种消费品的独立公司。这些公司只做6个行业，五金、建材、服装、家居用品、礼物工艺品等等消费品。这个公司大概也有1000多人。吕本富：是在香港上市？郭江：慧聪已经上市八九年了，我们的所有资产都在上市，所有的数据都是可以公开的。消费品公司的营业额大概也有3亿到4亿，但消费品公司的主营产品就是互联网产品，特别是交易类的。生意模式就是互联网化。慧聪有37个主营行业，从方略来说，我们但愿每一年可以再集聚某些新的行业。固然，从消费行业来说，做更多的行业，可以把更多的行业细分化。基本上还是应当归到垂直类的行业网

6、站。固然，我觉得任何一种网站基本上都是殊途同归，慧聪的方略是垂直形成水平的规模。这是我们的基本状况。吕本富：郭总说的B2B的交易是垂直性的，不同行业的差别很大。我们请柴专家讲一讲中国的电子商务的宏观状况。您是电子商务都市评比的组长，可以给我们简介一下有关状况。柴跃廷：我重要关怀两个事情。一种是目前的增长速度和从业人员，人们对B2C情有独钟，在B2B来看相对来说仿佛比较缓慢，我个人觉得是有因素的。这个因素大体上有四五个方面。第一，B2B和B2C相比，的确是公司之间波及到生产制造，第一种影响B2B发展的老式势力。B2B波及到公司之间的采购和销售，公司的采购和销售在大多数的公司里面是灰色地段，老式阻

7、力非常大，我觉得这是一种因素。第二个因素，就是B2B目前在电子商务方面的法规，几乎没有。最简朴来说，公司和公司在网上做生意，一定要签合同，一定要支付开发票，但目前还没有电子发票的法律地位，这是影响B2B发展的很重要的法规问题。第三个因素，由于目前诸多电子商务的业界人士都青睐于B2C，因此B2B这个领域里面，人才相对比较匮乏。有大量的风投大量投向B2C，对B2B相对淡漠一点。这是目前B2B这个行当比较B2C来说遇到的困惑。有人问我B2B究竟有无发展前景和但愿，我的回答非常肯定，我对B2B是非常乐观，并且非常看好。为什么呢？由于从B2B和B2C的流通和经济份额来说，B2B一定是我们整个经济的主体，

8、只但是说目前刚刚起步，还没有发展到更进一步的环节，它的发展规模和市场空间要远远比B2C大得多。因此我对它非常乐观。同步，我坚信我的判断，到左右，是全球电子商务由目前的迅速发展向高速发展的重要转折点，当这个转折点到来的时候，电子商务的有关法规一定会建立起来。到那个时候，从事B2B行当的人也许会感觉到我们的春天来了。但这个春天到来此前，有志于B2B的在座各位应当为那一天的到来做好思想储藏、技术储藏和商业储藏。吕本富：的确如柴专家所说，B2B电子商务是中国电子商务的老大，像阿里巴巴，涉及在国内上市的中国化工网，B2B类的公司是最早一类上市的电子商务公司。但近两年，它的风头感觉不在了，一种是团购网遮天

9、盖地。与此同步，阿里巴巴的B2B在私有化，给人们的感觉仿佛是B2B不行了。我们不得不问一种问题，中国老式的电子商务应当诞生两类机会，一类是证明刚刚说的，最早的是建立了外贸渠道，像最早的中国供应商名录。第二类的B2B机会来自行业之间的交易。我目前要问各位的是B2B的将来深化在哪里？柴专家说B2B还是有很大的但愿，她也觉得随着信息化或者电子商务的进一步进展，B2B不仅会复兴，并且它的规模要超过B2C或者C2C。我不懂得朱总和郭总，你们觉得这个商业模式应当向哪个方向深化？或者说它的春天是不是不久就又会来了？朱军红：我是很反对谈B2B领域的商业模式的。我多次讲B2B的特殊性是非常强烈的，每一种行业的服

10、务和客户需求是不同样的。我在诸多场合都说不要给它设立一种固定的商业模式，你要做的就是你做的这个垂直行业，客户究竟需要你做什么，做到一定限度的时候，客户自然而然推着你往前走。由于这个时候客户给你提N多的意见，你把她的意见归类，你会不断深挖自己。这个行业的发展肯定是慢的，这个行业一定要走出去，不能指望做两三年就可以达到非常大的规模。我觉得这个行业一定要沉下心去做，对自己要有彻底的理解，然后理解这个行业的客户需求，按照客户的需求，我们运用互联网这个平台可以给客户提供什么，一步一步夯实地去做，我觉得一定可以迎来春天。说心里话，这个行业没有太多的竞争。由于这个行业肯定是好做的，就是要慢慢悠悠地做。这是我

11、的观点。吕本富：总结一下朱总的观点，理解一种行业，理解客户的需求，客户推着你做，慢工出细活，不需要风投也能赚钱。郭江：每年见老朱的时候，我觉得老朱的心态是最佳的。其实近来我也在看诸多文章。有时候做公司的确需要不能给自己特别大的压力，并且要随意一点、随心一点，就是你想做什么、不想做什么。从去年开始，在慧聪说了一句话，是不是可以做到快乐工作。工作是要快乐的，不是每天睁开眼睛就是为了挣钱，不断地去搏命。前面的话我很赞成朱总的某些观点，固然了，老朱是比较幸运的，处在一种巨大的行业，一辈子只做这个行业就够了。其实我相信台下的诸多同行，我们都没有那么幸运，就是我们做的行业特别窄，非常小，因此的确需要不断地

12、向其她行业复制商业模式，需要做多种行业来达到增长。还好吕总没问那个问题，什么阿里巴巴不行了，是不是B2B不行了。我一种月差不多被问了一千次了。吕本富：你也可以回答这个问题。郭江：我不回答了。我也不是马云肚子里的蛔虫，她怎么想的我也不懂得，我还是踏踏实实做好自己的事。固然，我还是觉得阿里巴巴是风向标。我始终觉得它的模型是不错的，互联网的平台模型是不错的。刚刚我跟人们简介的时候，慧聪有两个大的B2B公司，分得特别清晰。有机会，我还是欢迎各位到慧聪来参观。这两年公司在名字上的差别就是工业品和消费品，其实它在管理模型上面不太同样。工业品公司是事业部组织，有31个行业总经理。也许每个行业的总经理跟每个行

13、业的老板是同样的，有特别大的权力。我在工业品公司履行了合伙人制度，所有的总经理跟我是合伙人。吕本富：公司的治理构造变化了。郭江：慧聪之因此能活下来，这个治理构造很重要。工业品公司的管理模型是垂直的事业部，这个很像每一种行业公司的特点，我相信老朱这也是同样的。但是，消费品公司不是的，消费品公司是一千四五百个的管理模型，没有6个行业的总经理，而是由6个总监负责，有销售总监、营销总监、客服总监、运营总监。我相信阿里巴巴也是这个模型。这样的模型是做平台的模型。人们做B2B的时间很长了，老朱这个行当最佳收的一份钱就是信息费，是从信息费起家。由于大宗商品原材料的价格敏感度非常高。而慧聪并没有收信息费，我们

14、收的是广告费，做的是广告模型。阿里巴巴也是做广告模型，没有信息的费用。因此我还是觉得的确有些差距。自身在慧聪就有两种不同的模型，一种是垂直做的模型，做深的模型，是多产品的模型。一种是平台化的水平平台，原则化管理，做互联网的模型。我觉得不同的模型都可以探讨，所有模型均有弊端和长处，例如说垂直模型做得很深，客户的忠诚度非常好，并且容易产生垄断。老朱今天是绝对垄断了。我们在31个工业品行业，应当在20多种行业中是垄断的。这种水平交易平台的规模化速度不久，如果你有钱、有人、有产品，你会做得不久。由于有足够的客户。它的问题就是续签率不好，客户比较小、忠诚度也不高、换平台的也许性也非常之大。在不同的平台中

15、，要看每个人的基本状况，尚有对互联网技术的认知。我是觉得做服务的可以不懂技术，但做互联网是一定要懂技术的。我不懂得老朱学什么专业的。朱军红：学会计专业。郭江：我是学编程出身的，是地道的做软件出身。我个人的爱好点是在互联网平台上。我觉得这是一种新模型的突破。谢谢人们！吕本富：郭总和朱总的分享，我觉得很有价值。公司的两种模式有很大区别，做B的模式是要做垂直，做黏性，做大客户，一般依赖这个模型，不太容易转变。做C的模式的客户是没有忠诚度的，不久容易转变。因此对C做模式的更多的要做原则化。因此这两个还是有商业模式设计的。在对B和对C模式的背后，就意味着公司的组织架构要变化。对B的模式就相称于几种国家的

16、联合体，得C的模式仿佛就是总编辑。对B更注重服务，由于你打交道的客户是某个公司。郭江：不是B和C的差别，是不同的B的差别。由于慧聪的消费品公司也不是做B的，是做C的。您说的C是消费类。吕本富：做服务和做技术的两类人都需要，但也不太同样。做平台的，也许技术类的要更多某些。而做B的大客户的，服务的意识要更强。因此这还是有一定差别的。朱总和郭总尚有无补充？朱军红：也差不多，我们也是分事业部，我们也看不到市场营销总监，只有总经理。我们有15个事业部。每个品种一种事业部，我们尚有流通事业部，分得更细。吕本富：也没有总的营销总监，谁管谁的。朱军红：没有。柴跃廷：我呼应一下。第一，我赞成朱总说的，B2B领域

17、里面没有固定的商业模式。由于每一种行业不同样；第二，要介入B2B，一定要选择某一种行业。由于B2B领域的专业性很强，不像平常消费品；第三，刚刚说钢铁里面老朱已经垄断了，就不要进入了。错了，这个领域里面再进还是有但愿的。刚刚老朱说她有15个事业部，她就敢向30个事业部发展，由于每一种专业领域的细分市场空间太大了，因此不要胆怯慧聪占据了多少领域、朱军红占据了多少领域，不要感觉到B2B市场没有空间了，早着呢。吕本富：让老朱呼应一下。朱军红：由于我们做中间的一块。吕本富：你还是欢迎的。朱军红：例如钢铁行业的采购，这是很大的领域，我是可以做的。我的强项就是做原材料，我就盯着原材料不放，我把原材料做好就够

18、本了。柴跃廷：就是说这个行业里的市场空间、市场规模非常大，人们不要觉得目前已有人做自己就没有机会了。我非常不赞成同质化竞争。我们今天的B2C市场打得这样厉害，不就是同质化低水平竞争吗？因此在整个的B2B领域里面，这种差别化的氛围使它比B2C更有空间。人们要进入B2B，有三个非常重要的方向。我的钢铁网到目前为止做得最成功的是数据服务。数据服务说白了就是精确化的信息，某一种钢铁的某一种型号的规格，它的价格走势，这就是精确化的信息或者是个性化的信息。我觉得有三个重要的方向，第一就是目前的信息服务走向数据服务，并且是非常专业化的、精确化的、个性化的；第二是走向交易；第三，交易融资服务。由于在整个生产资

19、料领域，融资还是非常核心的环节。我还赞成朱总说的一句话，这个行当里面有点内金。我个人有一种观点，电子商务不是一座金矿，不是到了电子商务领域就可以削尖脑袋挖一桶金子出来。电子商务是一片沃土，在里面播种什么种子，要哺育它，通过多少年的精心哺育，才有也许成为这个领域里的掘金人。因此它不是金矿，是沃土。吕本富：这句话很有启发，是沃土，不是金矿，沃土要有种子才有收获，金矿是挖掘的。B2B电子商务还是有诸多服务的，从信息服务，到撮合，到介入交易，到为商家提供金融增值担保等等。换句话说，也许不同的B2B行业，它的商务模型的设计有很大的不同。不管是哪一种行业，我看到郭总的文章中说B2B介入生产领域，既然是生产

20、领域，就与中国的制造业有很大关系。你刚刚说有十几种行业的工业品，朱总也有诸多工业品，你们对中国制造业将来的前景是乐观的吗？目前已有人说中档收入国家陷井。第一，我们的劳动力成本比较高，做便宜的做不来了，但我们的公司竞争力不行，上不来、下不去，有人把这种现象叫做中档国家收入陷井。中国的制造业会不会面临这样的陷井？郭江：我还是很乐观的。从理论上说，中档国家陷井是所有人都紧张的。劳动力成本发展到目前后来，竞争力肯定是不够的。但我觉得中国比较特殊一点，就是中国的人种比较特殊一点。中国人太勤奋，我为自己是中国人而自豪。第一，中国人特别勤奋；第二，智商的确很高。就是一种种族，如果你很勤奋，如果你又很聪颖的话

21、，其实可以规避诸多其她种族浮现的问题。我常常出国，我发现的确不同样，中国做公司的公司家很勤奋，老外都消闲。从人口上我觉得还是有很大竞争力的。回到经济的问题，我觉得目前劳动力成本上升的压力是很大的，生产资料价格上升的压力也是很大的。我们相信整个国家还是可以控制的，例如说房价，例如说劳动力的回归。吕本富：固然，中国人勤奋是我们承认的。郭江：就跟犹太人为什么在全世界挣钱同样。吕本富：有无找到构造性的问题？郭江：我不是经济学家，我也不是政府官员，这个问题主线没法回答。我只是看我们服务的公司。吕本富：就看你服务的几种行业，将来状况如何？郭江：仍然很勤奋，仍然将一种血汗工厂慢慢变成一种幸福的公司。吕本富：

22、我们说某些具体的问题，郭总服务的有无陶瓷行业？郭江：有。吕本富：我刚从福山回来。我们懂得陶瓷行业和房地产行业有密切的有关性。目前的房地产行业的成交量在下降，因此陶瓷行业今年才有三分之一的动工率，很危险。郭江：我觉得中国的中小公司是草本植物，春风吹又生。诸多中小公司是这样的，没有单子就停工，有单子立即就复工。对于诸多属于木本的公司来说，的确有很大问题。经济危机后来，倒下又站起来的大公司不多，但小公司、中小公司的生命力真是非常的顽强。吕本富：朱总，我们懂得钢铁是制造业的大户，中国受国外原材料供应的影响，您有什么样的判断？朱军红：我是乐观主义者，我做什么事情都很乐观。中国目前的经济状况，我们哪一种行

23、业但是剩？哪个行业都过剩。就好有坏，坏的时候调节一下，倒掉一批，剩余的又好了。倒掉的又起来了，周而复始向前发展，公司永远是这样的。不也许说哪一种行业能永远垄断。因此我永远是乐观主义，没有不好的行业，只有不好的公司。因此说更重要的是如何把自己做好。也许大环境差某些，人们都差，我只是差得好某些，我就赢了，这就是我的观点。我一定不是最差的，我就活下来了。活下来就有机会，就有但愿。因此说所有的事情就是要把工作做好，把客户做好就行。客户没了，你就差某些。生活总是往好里走，没什么好怕的。起起落落很正常，没什么关系，总是有好有坏，我生来就很客观。吕本富：这个问题重要是经济学家紧张，公司家只要练好内功，就没有

24、问题。柴跃廷：经济学家说中档收入水平国家一定会遇到这种陷井。我历来不相信经济学家说的话，什么交陷井？顶多是个泥坑。陷井是掉下去就死掉了。第二，我对中国制造业还是非常乐观的。我觉得目前所有行业存在的风险是政策风险，如果我们坚定不移地改革开放下去，是没有任何风险的。就像朱总说的，这个行当不说，那个行当还行，是动态变化的，不要紧张说人力资本高了。像主持人说的陶瓷今年是非常困难的，陶瓷今年困难，并不代表陶瓷行业来年还困难。也许陶瓷行业在中国永远困难下去，其她行业还起来呢？由于制造业波及到方方面面。第三，中国制造业由于有了电子商务。我总是鼓吹一句话，由于有了电子商务，才有也许使中国制造向中国发明转变。电

25、子商务为中国由制造向发明的转变提供了途径。凡客抓住销售环节，把生产、制造、物流外包，这种业态模式我是非常承认的，它就有也许实现由中国制造向重要发明转变。我们今天发展电子商务，背后的真正因素是力求向这个方向转变。第二个方面，在制造业，除了由中国制造向中国发明以外，我尚有此外一种观点，我们为什么要鼓励大多数的B2B一定要走向交易。走向交易的潜台词就是我们但愿通过规模大、实力强的若干个原材料网站可以逐渐掌控这个物品的定价权，融入金融钥匙后来，掌握这个物品的控制权。吕本富：像柴教师所说的，中国的大宗商品交易已经在全球占很大的市场份额，山西乐从的塑料品交易据说已经占全球的百分之十几。中国的铁矿石用量也是

26、最大的，我们的石油用量也是全球最大的，但中国人没有定价权，诸多产品的定价权仍然在发达国家手长。如果将来的B2B电子商务网站能做到定价权，对中国经济的腾飞一定有重要的奉献。柴教师，您是不是简介一下电子商务示范都市的有关状况？柴跃廷：说起来话长，但时间有限。国家发改委牵头8个部门，发改委、商务部、工商、税务等几种部门共同推出电子商务示范都市。刚刚卢主任说批准北京市电子商务示范区是国家电子商务示范都市，这个说法不当，北京市创立国家电子商务示范都市，不是目前就是电子商务示范都市。目前没有一种都市是中国电子商务示范都市，都是在创立。创立国家示范都市的重要使命是解决我们目前电子商务发展过程中的规制问题，涉

27、及我刚刚提到的电子合同、电子发票、网络零售管理条例，要解决环境问题，这是最核心的。在推动应用方面，我们刚刚提到的生产制造领域的大众物品的交易，面向老百姓生活的日用品交易，这都是政府支持的最重要的方向。因此我们在座的，22个示范都市在网站上均有。我大概记录了一下，22个示范都市承诺政府每年投入十五六亿。一方面是政府逐渐出台政策资源；此外一方面尽量运用政府投入的资金资源，协助我们一块成长。具体的内容网站上均有。吕本富：由于推动国家创立电子商务示范都市，各地方政府都也许出台对电商比较优惠的政策，因此在座的公司家，你们也许要密切注意这样的政策出台，特别是中小电商，这样对自己的事业发展有增进作用。今天的

28、对话也到了尾声，我简朴做一种总结。在目前的对比下，我们的经济发展形势，今年大体上可以用三句话概括，第一，预估增长率在8%；第二，我们国家的GDP占全球总量的8.7%，但消费总量只占全球的5.6%。这个中间有一种剪刀差，“十二五”规划期间需要把这个剪刀差抹平。换句话说在这个过程中会产生商机。解决我们的消费和GDP份额不对称，国家会鼓励消费品公司的发展；第三，在经济调节构造的状况下，要将由投资拉动的经济变成消费拉动的经济。在这个中间，对某些电子商务厂商来说，也也许存在着某些商机。虽然我们从B2B，谈到制造业，谈到经济形势，这个经济形势也许作为个体的厂商，你感觉不太理解，但如果选择一种比较好的行当，做起来也许更加顺风顺水某些。有一句说男怕入错行、女怕嫁错郎，在选的时候要先看形势，再看行业的状况，然后再决定公司的构造。