物业管理师《物业经营管理》考试试题强化卷(答案)(第27版)

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1、物业管理师物业经营管理考试试题强化卷(答案)答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.从消费者的角度来看,资金的()体现为放弃即期消费的损失所应得到的补偿。A.收益价值B.时间价值C.空间价值D.市场价值【正确答案】B2.在确定租金时,一般应首先根据业主希望达到的投资收益率目标和其可接受的最低租金水平确定一个()A.基础租金B.附加租金C.市场租金D.实际租金【正确答案】A3.【真题】住宅小区成立业主大会选举业主委员会后,物业服务合同的甲方是()。A.业主委员会B.建设单位C.物业服务企业D.居民委员会【正确答案】A4.财务报告分析形式中,

2、对物业服务企业某个时期各单位时间的总体财务变动状况或某个财务指标的变动情况所作的分析是()A.专题分析B.现状分析C.潜力分析D.趋势分析【正确答案】D5.物业管理成本类型中,选择使用经济资源于某方案,而放弃另一方案所发生的潜在利益损失的成本是()A.估计成本B.沉没成本C.机会成本D.可免成本【正确答案】C6.为了有效地进行成本控制,保证经济效益的实现,物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制,建立成本控制的组织体系,即建立以()为基本控制单元的组织体系。A.成本中心B.费用中心C.责任中心D.控制中心【正确答案】C7.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分,其形式不包括()。A.抵押型B.

3、权益型C.混合型D.留置型【正确答案】D8.地产投资财务评价指标中,决定基准收益率大小的因素主要是资金成本和()A.投资风险B.项目风险C.市场风险D.责任风险【正确答案】B9.物业经营管理中,用来指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件是()A.物业经营管理规划B.物业经营管理计划C.物业经营管理决策D.物业经营管理预测【正确答案】B10.市场经济条件下,()不仅体现了企业经济效益的高低,而且表明企业竞争能力的大小,一定程度上决定了企业的生存状态。A.价值B.利润C.财富D.利息【正确答案】B11.政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资,能显著地提高附近房地产的价值,体现了房

4、地产()的特点。A.各异性B.适应性C.相互影响性D.政策影响性【正确答案】C12.影响物业吸引力的重要物理因素是()。A.建筑设计形式和物业外立面维护的水平B.建筑平面设计和灯光布置C.写字楼室内空间布置D.设计形式和为租户提供的服务【正确答案】A13.如果现金流出或流入不是发生在计息周期的期初或期末,而是发生在计息周期的期间,为了简化计算,公认的习惯方法是将其代数和看成是在计算周期末发生,称为()A.成熟市场法B.矩阵法C.综合评价法D.期末惯例法【正确答案】D14.物业管理中最常见的租赁形式是()A.定期租赁B.自动延期租赁C.意愿租赁D.私房租赁【正确答案】A15.在物业管理工作评价中

5、,良好的物业管理并不仅仅意味着百分之百的出租率,实际上,没有空置可能预示着物业的租金水平低于()A.基础租金B.市场租金C.附加租金D.实际租金【正确答案】B16.保险标的发生保险责任范围内的损失时,计算赔偿金额的方式错误的是()A.保险金额等于或高于保险价值时,其赔偿金额以不超过保险价值为限B.保险金额低于保险价值时,按保险金额赔偿C.按账面原值投保的财产保险金额等于或高于保险价值时,按保险金额赔偿D.保险金额低于保险价值时,其赔偿金额按保险金额与保险价值比例计算【正确答案】C17.企业的物业资产经营活动不同于一般的房地产经营和物业管理,其选择主要依赖于()A.专业人员的主观判断B.专业化的

6、投资管理活动C.企业内部特有的资源和潜在能力的开发D.业务性质和业务活动中形成的物业资产组合“遗产”【正确答案】D18.不论是开发投资,还是置业投资,都面临的风险是()A.资本价值风险B.未来经营费用风险C.持有期风险D.收益现金流风险【正确答案】D19.物业经营管理的内容不包括()A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管理D.房地产开发【正确答案】D20.()是物业的某种年收益与其价格的比率。A.收益乘数B.资本化率C.有效毛收入乘数D.净收益乘数【正确答案】B21.在控制风险的手段中,衡量采取回避的标准是()。A.风险事件屡次发生,且损失严重B.风险事件发生后,投保人不能获

7、得全部损失的赔偿C.风险可能引起的损失大于或等于冒此风险所可能获得的利益D.物业服务企业般对他人所造成的损坏不全部补偿【正确答案】C22.【真题】在写字楼交通流线中,内部交通流线包括物品流线、服务流线和()。A.信息流线B.办公流线C.自行车流线D.机动车流线【正确答案】B23.在实际经济活动中,当()时,就出现了名义利率和实际利率的区别。A.利息标明的时间单位与计息周期不致B.利率标明的时间单位与计息周期不致C.利率标明的时间单位与经济周期不致D.利息标明的时间单位与寿命周期不致【正确答案】B24.下列不属于偿债能力状况修正指标的是()A.流动比率B.速动比率C.资产损失比率D.长期资产适合

8、率【正确答案】C25.【真题】房地产开发投资通常属于()投资。A.长期B.短期C.置业D.间接【正确答案】B26.房地产的不可移动性,使房地产投资者要承担相当程度的()A.或然损失风险B.周期风险C.通货膨胀风险D.政治风险【正确答案】D27.风险的类型是根据不同的标准或参照物来划分的,其中纯粹风险与投机风险是风险按照()划分来的。A.损失的性质B.风险的对象C.风险发生的原因D.风险影响的程度【正确答案】A28.【真题】相对于普通酒店.酒店公寓的主要服务对象是()。A.长住客户B.大型企业C.国外宾客D.商务人士【正确答案】A29.人们在处理风险时,必须对()进行分析,这样才能以最小成本有效

9、地控制风险的发生。A.风险类型B.风险成本C.风险对象D.风险发生原因【正确答案】B30.企业的资金运动有静态和动态两种表现形式,静态形式的资金运动不包括()。A.长期负债B.固定资产和流动资产C.流动负债D.筹资性现金流动【正确答案】D31.在股份制企业财务管理的总体目标中,()是衡量企业财务行为和财务决策是否合理的标准,也是当前西方财务管理理论中普遍提出的财务目标。A.利润最大化B.资本利润率最大化C.股东财富最大化D.每股利润最大化【正确答案】C32.编制弹性成本(费用)预算的主要方法有()A.列表法和公式法B.定额法和列表法C.分解法和公式法D.预算法和列表法【正确答案】A33.下列关

10、于写字楼的说法,错误的是()。A.按照写字楼的使用方式不同,可将写字楼分为自用型写字楼和租售型写字楼B.甲级写字楼位置十分优越C.丙级写字楼交通便利D.乙级写字楼居于城市小型或零星的商贸集中区【正确答案】C34.财务收支计划通常以()的形式体现,这是业主非常关注的内容。A.报表数字B.预算计划C.条款罗列D.现金流量计划【正确答案】B35.物业成本类型中,()是指其成本总额随着物业管理服务业务量的增减变动而变动的那部分成本。A.固定成本B.变动成本C.半固定成本D.半变动成本【正确答案】B36.企业物业资产的经营效率取决于()A.企业的控制力B.企业的发展战略C.企业的规章制度D.企业的管理思

11、路【正确答案】B37.房地产开发属于资金()经济活动,所以房地产开发公司的资产负债率一般较高。A.综合型B.密集型C.混合型D.抵押型【正确答案】B38.物业的使用寿命般都在()年以上。A.30B.40C.50D.60【正确答案】C39.【真题】绿色建筑要求垃圾处理应遵循的原则是“无害化、减量化”()A.节约化B.环保化C.再生化D.资源化【正确答案】D40.所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付是使用()形式出租物业。A.毛租B.净租C.毛利益D.百分比租金【正确答案】A41.关于零售商业物业现场管理的影响因素,下列说法不正确的是()A.正确的经营管理策略是基础B.有针对性的管理

12、方案设计是前提C.良好的现状分析是保证D.精确的费用测算是根本【正确答案】C42.虽然当事人意思表示一致,但还须交付标的物,合同才能成立,称为()A.要式合同B.实践合同C.继续性合同D.双务合同【正确答案】B43.物业经营管理的常规工作中,支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面,它完成的质量好坏很可能会对物业的()产生影响。A.财务收益和市场价值B.投资收益和企业价值C.潜在收益和销售价值D.净运营收益和资本价值【正确答案】D44.关于成本预算的编制程序,下列排序正确的是()A.收集和整理有关资料一根据企业(部门)特点编制成本预算一对预算期成本指标进行预测B.根据企业(部门)特

13、点编制成本预算一收集和整理有关资料一对预算期成本指标进行预测C.根据企业(部门)特点编制成本预算一对预算期成本指标进行预测一收集和整理有关资料D.收集和整理有关资料一对预算期成本指标进行预测一根据企业(部门)特点编制成本预算【正确答案】D45.在复利计算和考虑资金时间因素的计算中,常用的符号A表示()。A.计息周期数B.现值C.终值D.年值【正确答案】D46.【真题】商务物业的管理目标可概括为“六个统一”和“一个指导”,其中“一个指导”是指()的指导。A.质量B.安全C.权益D.形象【正确答案】C47.物业管理绩效的层次包括()物业管理行业绩效;物业管理单元绩效;独立的物业资产管理项目绩效;物

14、业服务企业绩效A.和B.和C.和D.和【正确答案】D48.房屋租赁合同中,承租人应当按照合同规定交纳租金,不得拒交或拖欠,承租人如拖欠租金,出租人有权收取()。A.超额租金B.滞纳金C.利润回报D.百分比租金【正确答案】B49.收益性物业评估投资价值所采用的折现率,应是某个特定的投资者所要求的最低报酬率,通常称为最低()收益率。A.权益B.投资C.期望D.预期【正确答案】C50.企业财务报告又称财务会计报告,是以企业的()为依据,以表格为主要形式,反映、提供和传输企业财务信息的书面报告文件,是企业经营管理水平的综合反映。A.项目实践B.日常核算资料C.支出估算D.管理目标【正确答案】B51.房

15、地产市场分析首先要就影响房地产市场的()进行分析。A.市场价格B.宏观因素C.市场供求D.使用价值【正确答案】B52.成本滚动预算的形式包括()A.逐周滚动、逐月滚动和逐季滚动B.逐月滚动、逐季滚动和逐年滚动C.逐月滚动、逐季滚动和混合滚动D.逐季滚动、逐年滚动和混合滚动【正确答案】C53.物业管理计划的表现形式包括()。A.年度计划、季度计划和长期计划B.年度计划、中短期计划和长期计划C.年度计划、中期计划和长期计划D.年度计划、短期计划和长期计划【正确答案】B54.【真题】财务分析中,旧设备账面价值减去其当前市场价值后的差值,称为()。A.机会成本B.沉没成本C.残值D.净残值【正确答案】

16、B55.关于房屋租赁的特征,下列表述错误的是()A.房屋租赁可以转移房屋的所有权B.房屋租赁关系不因所有权的转移而中止C.房屋租赁的标的是作为特定物的房屋D.房屋租赁关系是一种经济要式契约关系【正确答案】A56.【真题】在物业估价的比较法中,物业状况调整可以分为权益状况调整.实物状况调整和()状况调整。A.交易B.成本C.市场D.区位【正确答案】D57.【真题】在成本分析的基础上,根据业务量.成本和利润之间的关系,按照预算期内可能的一系列业务量水平编制的系列预算方法称为()预算法。A.增量B.固定C.弹性D.滚动查看试题解析进入焚题库【正确答案】58.为克服固定预算无法准确地预见未来成本可能达

17、到的程度和发展趋势这缺陷而产生的预算是()。A.零基预算B.弹性预算C.滚动预算D.固定预算【正确答案】B59.房地产属于非货币性资产,销售过程复杂,流动性差,其拥有者很难在短时期内将房地产兑换成现金,体现了系统风险中的()A.周期风险B.变现风险C.利率风险D.政策风险【正确答案】B60.【真题】某旧住宅的重置价格为100万元,账面价格为70万元,因户型设计落后导致的功能折旧为10万元,因位于环境污染区引起的经济折旧为5万元。则该住宅的现值评估为()万元。A.15B.55C.85D.90【正确答案】C61.【真题】下列费用中,属于物业服务企业财务费用预算构成项目的是()。A.财务人员福利费B

18、.财务人员工资C.汇兑损失D.保险费【正确答案】C62.物业管理条例规定,物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款()的罚款。A.2050B.3050C.2060D.3060【正确答案】B63.物业经营管理强调为业主提供()服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。A.物业管理B.设施管理C.价值管理D.投资管理【正确答案】C64.已知某笔贷款的年利率为16,借贷双方约定按季度计息,则该笔贷款的实际利率为()A.12.55B.15.87C.16.99D.19.25【正确答案】C65

19、.人工福利费中,教育经费按工资总额的()计算。A.1.5%B.2%C.2.5%D.3%【正确答案】A66.【真题】按照风险的对象对风险进行分类时,风险类型不包括()风险。A.财产B.责任C.人身D.社会【正确答案】D67.写字楼、零售商业等收益性物业完全可以像一个一般的工商企业那样,通过()活动,为业主或投资者创造利润和回报。A.物业运行管理B.物业经营管理C.物业服务管理D.物业资产管理【正确答案】B68.【真题】某投资者购买一商业店铺,购买价格为300万元,支付现金200万元,其余部分由银行提供抵押贷款。该项目投资的年经营收入为90万元.运营费用和柢押贷款还本付息额为50万元。该项1:1投

20、资的税前现金回报率为().A.13%B.20%C.30%D.45%【正确答案】B69.【真题】某购物中心建筑面积10万平方米,可出租面积8万平方米。某租户承租了6000m2,该租户应分担的公用面积维护费用比例是()。A.6.0%B.6.5%C.7.0%D.7.5%【正确答案】D70.【真题】关于成本控制中的事后控制的说法,错误的是()。A.事后控制是事中控制的延续B.事中控制是事后控制的前提C.事后控制是成本控制的中心环节D.事后控制是下循环中事先控制的组成部分【正确答案】C71.写字楼物业管理的经营目标是()。A.提高工作效率和使建筑物保值增值B.物业所有人与使用人满意率最大化C.收益部分使

21、用率最大化D.物业资产保值率和升值率最大化【正确答案】C72.影响资金时间价值的大小的因素不包括()。A.投资利润率B.通货膨胀率C.风险因素D.市场因素【正确答案】D73.签订、变更、终止租赁合同的,房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后()日内,持有关证明文件到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。A.15B.28C.30D.45【正确答案】C74.?在物业经营管理的常规工作现金流和成本管理中,不属于物业服务支出的是()。A.日常维修费用B.物业管理企业财产保险费用C.管理人员的工资D.法定税费【正确答案】B75.零售商在选择零售商业物业租户时首先要考虑的因素是()A.声誉B.财务能力

22、C.位置D.服务态度【正确答案】A76.占用资金所付出的代价或放弃资金使用权所得到的补偿指的是()。A.利率B.名义利率C.实际利率D.利息【正确答案】D77.在物业经营管理的战略性工作中,影响投资决策的关键因素是()。投资回收期预期收益还贷能力风险水平A.B.C.D.【正确答案】C78.物业服务企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定,物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出,计入()。A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.经营费用【正确答案】C79.某旧住宅,测算其重置价格为40万元,地面、门窗等破旧引起的物质折旧为1万元,因户型设计不好、没有独用厕所和共用电视天线等导致的功能

23、折旧为7万元,由于位于城市衰落地区引起的经济折旧为2万元,则该旧住宅的折旧总额为()万元。A.3B.8C.9D.10【正确答案】D80.在房地产投资分析中,考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是()A.潜在毛租金收人的最大化B.有效毛收人的最大化C.运营费用的最小化D.净运营收益的最大化【正确答案】D81.关于房地产寿命,下列说法正确的是()。A.自然寿命是指在正常市场和运营状态下,房地产的经营收益大于其运营成本,即净收益大于零的持续时间B.经济寿命是指房地产从地上建筑物建成投入使用开始,直至建筑物由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏,不能继续保证安全使用的持续时间C.经济寿命般

24、要比自然寿命长得多D.如果房地产的维护状况良好,其较长的自然寿命可以令投资者从宗置业投资中获取几个经济寿命【正确答案】D82.在实际经济活动中,当()时,就出现了名义利率和实际利率的区别。A.利率标明的时间单位与寿命周期不一致B.利率标明的时间单位与计息周期不一致C.利率标明的时间单位与经济周期不一致D.利息标明的时间单位与寿命周期不一致【正确答案】B83.成本控制的组织体系中,为了有效地进行成本控制,保证经济效益的实现,物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制,建立成本控制的组织体系,即建立以()为基本控制单元的组织体系。A.成本中心B.费用中心C.责任中心D.控制中心【正确答案】C84.房

25、地产投资最重要的一个特性是()A.寿命周期长B.专业管理依赖性C.位置固定性D.相互影响性【正确答案】C85.在房地产投资的个别风险中,很大程度上影响着置业投资绩效的风险是()A.资本价值风险B.比较风险C.持有期风险D.时间风险【正确答案】A86.诺成合同是指当事人意思表示致,但还须交付标的物合同才能成立,称为()。A.要式合同B.实践合同C.继续性合同D.双务合同【正确答案】B87.居住区商场内的主要租户是()A.装饰材料商店B.日用百货商店C.普通礼品店D.音像制品出租屋【正确答案】B88.住房抵押贷款证券化的实践,使住房抵押支持证券成了种重要的房地产()工具。A.长期投资B.间接投资C

26、.短期投资D.直接投资【正确答案】B89.房地产投资过程中可能会产生通货膨胀风险,关于通货膨胀风险的说法错误的是()。A.通货膨胀风险又称购买力风险B.通货膨胀将导致未来收益的价值下降C.以固定租金方式出租物业的租期越长,投资者所承担的购买力风险就越大D.通货膨胀风险是指是指投资者所在地区房地产市场供求关系的变化给投资者带来的风险【正确答案】D90.【真题】在IT行业为主要客户群体的写字楼里,物业服务企业比较适宜开展的经营项目是()。A.品牌服装B.电子邮件C.打字复印D.送餐查看试题解析进入焚题库【正确答案】91.物业交付业主前,物业服务费由()承担;物业交付业主后,物业服务费由()承担。A

27、.物业服务企业;业主B.建设单位;业主C.施工单位;建设单位D.业主;建设单位【正确答案】B92.零售店店主在选择入住的零售商业物业时,首要考虑的因素是零售商业物业的显著性和()。A.停车的方便性B.交通的便利性C.市场的潜力性D.所处位置的优越性【正确答案】B93.某宗物业交易,买卖双方在合同中写明,买方付给卖方2000元/m2,买卖中涉及的税费均由买方负担。据悉,该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的5%,应由买方缴纳的税费为正常成交价格的8%。则该宗物业的正常成交价格为()元/m2。A.2105B.2000C.2100D.2500【正确答案】A94.【真题】下列各方权益中,属

28、于剩余权益的是()A.股东权益B.职工薪酬福利C.顾客得到的产品和服务D.企业上缴的税款查看试题解析进入焚题库【正确答案】95.关于房地产投资风险的说法中,正确的选项是()。A.标准方差越小,各种可能收益的分布就越集中,投资风险也就越小B.标准方差越大,各种可能收益的分布就越集中,投资风险也就越大C.标准方差越小,各种可能收益的分布就越分散,投资风险也就越大D.标准方差越小,各种可能收益的分布就越分散,投资风险也就越小【正确答案】A96.零售商业物业的现场管理中,在日常管理中开销最大的一项费用是()A.保险费B.设施维护费C.办公费D.公共能耗费【正确答案】D97.一般来说,标底的确定要以招标

29、文件中的()目标为依据。A.管理B.经营C.市场D.成本【正确答案】A98.物业服务企业收取物业管理服务费时,实行物业管理服务费用()时,预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金,这种收费方式,类似工程采购中的成本加酬金合同。A.包干制B.酬金制C.合同制D.备案制【正确答案】B99.零售商业物业的租金调整条款一般仅对()有效,经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定。A.实际租金B.附加租金C.市场租金D.基本租金【正确答案】D100.()是商业经营失败的最大原因,这就要求物业服务企业对租户开展的每一项新的商业经营项目都要进行认真的分析研究。A.高于预期的资本回报水平B

30、.低于预期的资本回报水平C.高于收益的资本回报水平D.低于收益的资本回报水平【正确答案】B二.多选题(共70题)1.【真题】在所有权不变情况下,写字楼的类型包括()。A.企业自用写字楼B.出租写字楼C.出售写字楼D.自用出售复合型写字楼E.自用出租复合型写字楼【正确答案】ABE2.【真题】在物业估价中,影响物业价格的权益因素包括()。A.周边配套设施B.物权种类C.房地产投机D.城市规划的要求E.周边交迎条件【正确答案】BD3.房地产市场可以理解为从事房地产()等活动的场所以及切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换【正确答案】ABCD4.写字楼物业风险的应对计划包括()。A

31、.已识别的风险及其风险特征描述B.风险承受主体及相应的责任分配C.定性和定量风险分析过程的结果D.风险策略实施后,预期的残余风险水平E.应对措施的人员组成【正确答案】ABCD5.在设施管理中,整合质量管理过程的质量支柱包括()A.质量服务从用户服务开始B.必须授权给雇员C.必须承诺不断进步D.必须愿意并能够接受评价与评价自身E.质量服务应该在公司内得到共识并面向市场【正确答案】ABCD6.大宗房地产投资组合中,下列关于物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理之间的相互关系的表述中,正确的是()A.物业管理和设施管理定位在现场操作层面的管理B.房地产组合投资管理公司是为租户提供及时的服务C.房

32、地产资产管理公司会努力地分散投资,以减少投资组合的整体风险D.为了实现投资者所拥有的房地产资产价值最大化的目标,三个层次的物业经营管理必须进行有效的协调,并根据市场需求的变化主动地调整经营策略E.房地产组合投资管理公司必须协调不同的资产管理公司,以平衡整个投资组合的现金流需求【正确答案】ADE7.零售商业物业通常的类型包括()A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.休闲度假中心E.工业写字楼【正确答案】ABC8.风险管理是指有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失,其步骤包括()A.风险预测B.风险识别C.风险评估D.风险控制E.风险调整【正确答案】BC

33、DE9.运用收益法估价的步骤一般包括()A.搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料B.预测估价对象的未来收益C.求取报酬率或资本化率、收益乘数D.选用适宜的收益法公式计算出收益价格E.减去折旧求取物业价格【正确答案】ABCD10.【真题】关于购物中心内承租商组合与位置分配的说法,正确的有()。A.珠宝店设置于距离商场中心较远的位置B.家用器皿店设置于商场中心C.快餐店设置于商场出入口D.鞋店是服装店的自然补充E.食品店设置离商场屮心较远的位置【正确答案】CD11.在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括()A.建立详细的租户档案B.租金缴交的管理C.租赁期内的服务D.数

34、据统计与分析E.系统化服务【正确答案】ABCD12.投资者将资金投入房地产投资信托基金(REITs)的优点包括()A.能够得到税收方面的好处B.收益相对稳定C.易于获得金融机构的支持D.REITs投资的流动性较好E.投资者很容易将持有的REITs股份转换为现金【正确答案】BDE13.物业经营管理三个层次工作中,属于资产管理主要职责的有()等。A.制定物业发展战略计划B.资本性支出计划及公共关系C.监控物业绩效D.负责投资组合的绩效E.管理和评价物业管理企业【正确答案】ACE14.以下有关房地产直接投资和间接投资的表述,正确的有()A.直接投资是指投资者直接参与房地产开发或购买过程,参与有关管理

35、工作B.间接投资主要是将资金投入与房地产相关的证券市场C.直接投资可分为开发投资和置业投资两种形式D.开发投资者一般是从长期投资的角度出发,希望获得收益、保值、增值等方面的利益E.间接投资者不直接参与房地产经营管理工作【正确答案】ABCE15.关于收益性物业价格的特征,表述正确的是()A.物业价格受区位的影响很大B.物业价格实质上是物业权益的价格C.物业价格形成的时间较短D.物业价格容易受交易者的个别因素的影响E.物业价格既有交换代价的价格,又有使用代价的租金【正确答案】ABDE16.收益性物业在实际交易中,关于买卖双方的具体情况,表述正确的是()A.实际的成交价格取决于买卖双方相对的议价能力

36、和技巧,特别是该种物业市场是处于买方市场还是卖方市场B.买方市场是供大于求、相对过剩、买方掌握着主动权的市场C.卖方市场是求大于供、相对短缺、卖方掌握着主动权的市场D.在买方市场下,成交价格会偏向最高卖价E.在卖方市场下,成交价格会偏向最低买价【正确答案】DE17.物业管理财务效益状况的修正指标包括()A.应收账款周转率B.成本费用利润率C.主营业务利润率D.盈余现金保障倍数E.不良资产比率【正确答案】BCD18.房地产市场可以理解为从事房地产()等活动的场所以及一切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换【正确答案】ABCD19.写字楼物业租赁经营绩效的主要指标包括()等。A

37、.服务满意度B.写字楼物业投资收益率C.租金价格水平D.出租经营成本E.净租金收入占毛租金收入的比率【正确答案】BCDE20.房地产市场状况分析,是介于宏观和微观的分析,市场状况分析一般包括()。A.供给分析B.需求分析C.竞争分析D.市场环境分析E.市场占有率分析【正确答案】ABCE21.写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括()A.服务满意度B.物业经济指标C.物业品牌化D.物业计划指标E.物业现代化【正确答案】ABC22.鉴于物业服务企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理,因此从管理的层次上,又可以分为()A.公司管理B.现场作业C.现场管理D.资产管理E.设施管理【正确答案】AB

38、C23.下列指标中,属于财务效益状况指标的是()A.总资产周转率B.流动资产周转率C.净资产收益率D.财务内部收益率E.总资产报酬率【正确答案】CDE24.【真题】在租约签订前,租赁管理工作的主要内容包括()。A.制定租赁方案和策略B.租金调整和租户关系管理C.租户的选择D.租约谈判E.租金确定【正确答案】ACDE25.物业服务企业的类型包括()A.管理型物业服务企业B.复合型物业服务企业C.专业型物业服务企业D.服务型物业服务企业E.综合型物业服务企业【正确答案】ACE26.写字楼租户选择,在考察是否有合适的面积空间可以供寻租者使用时,常常要考虑的因素包括()。A.可能面积的组合B.寻租者经

39、营业务的性质C.寻租者经营业务的方式D.寻租者经营业务的规模E.寻租者将来扩展办公室面积的计划【正确答案】ABE27.收益性物业市场法中,在搜集交易实例时应尽可能搜集的内容包括()A.交易情况B.交易双方C.成交价格D.成交日期E.付款日期【正确答案】ABCD28.房地产组合投资管理的主要工作包括()。A.评估组合投资绩效B.客户报告与现金管理C.确定业主投资目标D.保持市场竞争力E.制定并执行组合投资策略【正确答案】ABE29.物业经营管理中,资产投资者将需要结合对市场的跟踪、分析判断,确定不同市场条件下的投资标准。这些投资标准包括()。A.现金流B.基于市场交易的收益变化C.租金波动D.市

40、场需求的变化E.投资绩效评价【正确答案】ABC30.【真题】下列资产中,属于流动资产的有()。A.应收票据B.应付票据C.预收账款D.应收账款E.存货【正确答案】ADE31.关于零售商业物业基础租金和百分比租金的描述,正确的有()A.百分比租金通常以每月每平方米为基础计算,但具体可以按月或季度支付B.基础租金又称最低租金,常以年总营业额为基础计算C.基础租金是业主获取的、与租户经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入D.百分比租金以零售商的营业额为基数,其数量可能在每个月之间有较大的波动E.百分比租金常常作为基础租金的附加部分【正确答案】CDE32.管理型物业服务企业的工作重点在于()。A.预算

41、与成本管理B.高度专业化与高度综合化管理C.物业市场营销与租赁管理D.现金流管理、绩效评价和客户关系管理E.专业物业管理服务采购与分包商管理【正确答案】ACDE33.写字楼物业的特点主要包括()A.所处区位好、规模大B.多为现代化的中高层建筑C.功能齐全、配套设施完善D.多由专业物业服务企业管理E.保持产权的准确性是写字楼物业保值增值的关键【正确答案】ACD34.【真题】关于公众责任保险的说法,正确的有()。A.公众责任保险承保的是投保人的损害赔偿责任B.公众责任保险是种有形财产保险C.公众责任保险不具有实际标的D.公众责任保险的保险人在任何情况下均不承担任何刑事责任E.公众责任保险的被保险人

42、依法应承担对第三者精神伤害的经济赔偿【正确答案】ACD35.零售商业物业关于代收代缴费用和净租约,下列说法正确的是()A.当使用毛租的形式出租零售商业物业时,所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付B.许多租户喜欢毛租的形式,也就是说一些物业的经营费用由租户直接支付C.净租的租户仅按比例分摊与物业有关的税项D.净租的租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费E.净租的业主一般只负责建筑物结构部分的维修费用【正确答案】ACDE36.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为,也有权制止违反物业管理规定,如绿化、消防、安全等规定的行为,然而出租人拥有的义务包括()A.有维护

43、原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋,接受租户监督,不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE37.【真题】下列财务绩效定量评价指标中,反映企业经营增长状况的有()A.主营业务利润率B.总资产增长率C.资产周转率D.资本保值增值率E.资本负债率【正确答案】BD38.【真题】根据现行财务制度,不得列入物业管理成本支出的有()。A.被没收的财产B.企业员工福利费C.企业违约金D.银行手续费E.购置和建造固定资产的支出【正确答案】AC

44、E39.反映和描述房地产市场状况的指标包括()A.供给指标B.服务质量指标C.需求指标D.经济效益指标E.市场交易指标【正确答案】ACE40.写字楼物业管理的目标包括()。A.宏观目标B.常规目标C.微观目标D.规划目标E.投资目标【正确答案】ABC41.【真题】下列资源中,属十物业服务企业无形资源的有()。A.品牌资源B.管理技术资源C.人力资源D.社会关系资源E.倍息类资源【正确答案】ABDE42.在整个市场经济体系中,房地产市场并不是孤立存在的,它时刻受到社会经济体系中各方面因素的影响,同时也会对这些因素产生反作用。按照这些影响因素的性质,可将房地产市场的运行环境分为()A.生活环境B.

45、政治环境C.经济环境D.金融环境E.技术环境【正确答案】BCDE43.关于收益性物业的市场价格与理论价格,下列说法正确的有()A.市场价格和理论价格相比,市场价格是长期均衡价格,理论价格是短期均衡价格B.市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的C.在正常市场或正常经济发展下,市场价格基本上与理论价格相吻合D.在市场参与者普遍不理性的情况下,市场价格可能会较大、较长时期脱离理论价格E.凡是影响真实需求与真实供给的因素,都可能使市场价格发生波动【正确答案】BCDE44.物业管理按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同,可以把物业管理报告分为()。A.周度物业管理报告B.月度物业

46、管理报告C.季度物业管理报告D.半年度物业管理报告E.年度物业管理报告【正确答案】BCDE45.物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑的因素包括()A.资金的数量B.管理的范围、深度和想要达到的管理效果C.现有管理流程的规范化程度D.资金的投入E.管理人员综合应用计算机的水平【正确答案】BCDE46.房地产投资风险中,政治风险主要由()因素造成的。A.自然灾害B.战争C.经济制裁D.罢工E.骚乱【正确答案】BCDE47.物业估价中,收益法适用的对象是()。A.行政办公楼B.学校C.公寓D.写字楼E.停车场【正确答案】CDE48.物业租赁按房屋租赁期限约定模式的不同,可分为()

47、A.定期租赁B.意愿租赁C.公房租赁D.自动延期租赁E.私房租赁【正确答案】ABD49.物业管理绩效评价的指标体系中,偿债能力状况的指标包括()A.主营业务利润率B.资产负债率C.利息保障倍数D.营业增长率E.资本积累率【正确答案】BC50.【真题】虚拟办公空客户群体所具有的特征有()。A.居家工作B.经常往返各地.潘要实际办公场地C.需要工作坏境和形象,但没有资金预算D.需要一个市中心地址E.需要在市中心举行会议,但不需要办公室【正确答案】ACDE51.商业零售物业区位的优劣主要取决于()。A.与其他商业设施接近的程度B.周围人口密度C.交通、通信的方便程度D.居民的消费习惯E.居民的购买力

48、水平【正确答案】BCDE52.区域购物中心的特征包括()。A.建筑规模一般在1万平方米以上B.业态业种复合度高C.有效商业服务半径可达200公里D.商业服务区域以城市中的某一部分为主E.服务人口1万人左右【正确答案】BC53.房地产个别风险包括()A.通货膨胀风险B.收益现金流风险C.市场供求风险D.未来经营费用风险E.资本价值风险【正确答案】BDE54.房屋不得出租的情形包括()A.权属有争议的B.国家授权管理和经营的C.属于违章建筑的D.公民、法人或其他组织享有所有权的E.不符合安全标准的【正确答案】ACE55.随着全球经济一体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展,房地产业的发展与社会经济

49、发展息息相关,其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括()A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD56.随着全球经济体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展,房地产业的发展与社会经济发展息息相关,其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括()。A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD57.财务管理的具体目标包括()。A.筹资管理目标B.成本管理目标C.投资管理目标D.耗费管理目标E.利润分配管理目标【正确答案】ACE58.【

50、真题】将企业价值最大化作为企业财务管理总体目标的优点有()。A.考虑了客户利益B.考虑了风险因素C.体现了企业对资金保值增值的要求D.有利于制约企业追求短期利益的倾向E.反映企业运用资本获得利润的能力【正确答案】BCD59.对一个新建成的零售商业物业而言,费用包括()A.日常管理费用B.营销费用C.经营费用D.广告费用E.开办费用【正确答案】AE60.【真题】物业经营管理体现在绿色建筑运行管理的具体内容有()。A.加强雨水.污水的排放.处理和再利用B.控制绿色建筑物业经营管理的成木C.控制空气质量,提高大气清洁度D.注重采用新型建材饰材和自然能源E.垃圾分类处理【正确答案】ACDE61.物业经

51、营管理实践中,通过()等方式来提升物业租金的收益。A.提高租金B.提高通信技术水平C.提高入住率D.提高城市土地的使用效率E.减少租金拖欠【正确答案】ACE62.关于零售商业物业影响租户选择的因素,说法正确的是()A.财务能力是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素B.低于预期的资本回报水平,是商业经营失败的最大原因C.潜在租户是否有足够的储备基金来应付开业初期营业额较低的压力,是衡量租户财务能力大小的一个方面D.一宗零售商业物业内经营不同商品和服务的出租空间组合构成了该物业的租户组合E.零售商作为零售商业物业内的租户,非常关心是否有足够楼面面积来开展其经营活动【正确答案】BCDE6

52、3.从识别和把握房地产宏观市场环境的角度出发,房地产市场细分的标准包括()。A.地域范围B.房地产类型C.交易形式D.增量存量E.支付方式【正确答案】ABCD64.下面选项中属于甲级写字楼特征的有()。A.优越的地理位置B.建筑物实物状况良好C.有自然磨损存在D.有完善的物业管理服务E.收益能力与新建成的写字楼相当【正确答案】ADE65.【真题】下列房地产投资项目财务评价指标中,属于清偿能力指标的有()。A.投资回收期B.借款偿还期C.财务净现值D.资金负债率E.偿债备付率【正确答案】BDE66.以下反映物业服务企业发展能力状况的指标有()A.总资产报酬率B.净资产收益率C.营业增长率D.资本积累率E.总资产周转率【正确答案】CD67.申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括()A.书面租赁合同B.房地产权证C.房屋所有权证D.城市人民政府规定的其他文件E.当事人的合法证件【正确答案】ACDE68.零售商业物业现场管理的策略包括()。A.经营策略B.发展策略C.管理策略D.风险策略E.营销策略【正确答案】AC

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