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1、争鸣：公司信息化、数字化和智能化的区别在云计算、物联网、人工智能和虚拟现实技术的迅速发展下，全球迎来了数字化时代。那么，公司的信息化、数字化及智能化究竟有什么区别呢，且听业内的两位专家如何解读：陈飔：致远协同研究院执行院长一、信息化、数字化和智能化本体层的分析1.信息化：解决的是数据映射问题，是对现实世界（即公司的存在配备、资源存流、运营状态、外部联通）实现数据映射集合。感知、采集、辨认判断、指令传递、动作控制、反馈监测均处在数据层面。与人类的关系是只有数据界面交互。核心点：所有语义内容均为人为定义、解读、赋予，信息系统只是传递、运算、执行单元。2.数字化：开始解决语义层的问题，不仅实现了信息
2、化，并且在辨认、采集数据底层已经设计、赋予了语义内容，并且在算法上植入了涉及自然语言理解、智能辨认、自组织、自寻优等智能，使得系统的辨认判断、指令传递、动作控制、反馈监测都具有了一定限度的语义内容，特别是与人类可具有双向的语义互动了。3.智能化：是信息化-数字化的终极阶段，这一阶段解决的核心问题是人和机器的关系：信息足够完备、语义智能在人和机器之间自由交互，变成一种你中有我我中有你的“人-机一体”世界。人和机器之间的语义裂隙逐渐被填平，并逐渐走向无差别或者无法鉴别差别。信息化、数字化和智能化三者之间没有取代式递进关系，但是有本体层次差别。二、信息化、数字化和智能化的特性和场景信息化、数字化和智
3、能化系统的体系架构、内容、作用和价值，不赘述，直接列于表中：信息化、数字化和智能化的特性和场景体系架构内容作用价值信息化业务信息系统数据/信息信息解决业务流程自动化数字化业务信息系统/管理信息系统数据/信息/知识/决策（局部）信息解决/信息管理/知识管理业务流程自动化/管理流程自动化智能化业务信息系统/管理信息系统/运营管理系统数据/信息/知识/决策/执行信息管理/知识管理/决策管理/运营管理业务流程自动化/管理流程自动化/运营自动化、智能化三、协同管理平台与信息化、数字化及智能化的关系协同软件，即协同管理平台（COP）在公司信息化的初期阶段还没有浮现，直到OA办公自动化系统发展成熟，进一步发
4、展为公司工作和工作管理平台即协同管理平台（今天的OA只是公司协同的典型应用之一），就为公司信息化向数字化转型提供了核心运营引擎和管理体系架构。也为公司智能化升级奠定了平台基本。由于公司信息化进程的途径依赖等因素，ERP逐渐演化为公司信息化的“底盘”。而协同平台正在演进为工作和工作管理平台并进一步发展为数字化的体系语义层框架（由于协同平台正在成为具有丰富的语义引擎的体系架构）。ERP和COP两者的融合将演变成即将到来的智能工厂（公司）体系架构。阿朱：走出软件作坊一书作者，现任用友研究院的院长。一、对信息化、数字化和智能化的解读1、信息化：现实的业务流程在计算机及其网络系统里固化，从部门各岗位联动
5、、到公司各部门联动、到消费者联动、到产业上下游联动。价值：流程与规则固化便于大规模统一作业与协同作业。2、数字化：用智能产品智能设备传感器、视觉辨认自动采集全息全程现实数据，形成计算机里的数字孪生，现实变就计算机里的数字孪生物品自动变，在计算机里操作数字孪生物品，现实世界就自动同步反映。价值：不会形成现状和计算机里的状况两张皮导致决策误判3、智能化：一曰具有智能OS、二曰具有智能传感且物联成网、三曰具有视觉辨认和语音交互、四曰具有深度学习计算机来进行社会资源（人才、物料、设备、仓库、运送车、资金）最佳调度。价值：达到产业联动乃至社会化商业，事情的庞大复杂性已经超过人的掌控能力，必须通过社会大数
6、据驱动的人工智能深度学习，来做到社会资源的自动化最佳化供需匹配调度。4、信息化、数字化、智能化究竟有什么区别核心结论：信息化、数字化、智能化，不是三个递进的发展阶段，而是由于智能传感和人工智能技术进步，过去想做却做不了的，目前能做到了。产业成网调度、社会成网调度，是这样的现实业务需求驱动导致新技术被应用。没有智能设备自动采集全息全过程数据、没有互联网络联动、没有深度学习自动解决数据、没有大数据技术平台存储海量数据、没有云计算技术平台计算海量数据，成网调度是不也许达到的。中国公司，从小作坊到公司、到全国化甚至全球化经营，目前正在悄然迈进产业整合、产业调度，并且与政府与公共事业单位联动，形成社会化商业。阿朱：本名吕建伟。走出软件作坊一书作者。现任用友研究院的院长，
争鸣：企业信息化、数字化转型的区别
