供应链物流管理1

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1、 供应链物流管理供应链管理概述供应链物流管理原理供应链物流管理方法供应链管理概述供应链管理概述 n供应链管理产生的背景供应链管理产生的背景市场竞争激烈市场竞争激烈 生命周期变短生命周期变短 流通成本增高流通成本增高 利润摊薄利润摊薄 营销理念的变化营销理念的变化信息技术的发展信息技术的发展 供应链管理概述供应链管理概述供应链的概念供应链的概念源和汇源和汇供应和需求供应和需求供应链和需求链供应链和需求链 n图供应链基本模型图供应链基本模型源汇核心企业核心企业供应商供应商供应商的供应商供应商的供应商分销商分销商用户用户零件供应商零件供应商制造商制造商分销分销零售零售物流物流信息流信息流资金流资金流

2、核心企业：制造商、零售商，等等核心企业：制造商、零售商，等等药店药店生生产产商商医医院院批批发发商商配配送送站站医院医院诊所诊所原料供应商原料供应商1原料供应商原料供应商2原料供应商原料供应商3药品供应链药品供应链批批发发商商供应链都是以物资为核心供应链都是以物资为核心 n单一产品的供、产、销单一产品的供、产、销n 多个产品的集、存、分多个产品的集、存、分供应链的根本目的供应链的根本目的n以物资为核心，意味着以物流为核心以物资为核心，意味着以物流为核心n非物资产品供应链非物资产品供应链 供应链的含义供应链的含义供应链是一种联合体供应链是一种联合体 n结构的联合和功能的联合结构的联合和功能的联合

3、n 供应链的生命力在于协调配合供应链的生命力在于协调配合 供应链的含义供应链的含义供应链都有一个核心企业供应链都有一个核心企业 n协调管理供应链，使供应链运作快速有效协调管理供应链，使供应链运作快速有效核心企业种类核心企业种类n生产企业生产企业加工型供应链加工型供应链n流通企业流通企业流通供应链流通供应链n物流企业物流企业物流供应链物流供应链 供应链的含义供应链的含义供应链都必然包含有上游供应供应链都必然包含有上游供应链和下游供应链链和下游供应链 n收集和发散收集和发散 哑铃型结构哑铃型结构 源汇核心企业核心企业供应商供应商供应商的供应商供应商的供应商分销商分销商用户用户零件供应商零件供应商制

4、造商制造商分销分销零售零售物流物流信息流信息流资金流资金流核心企业：制造商、零售商，等等核心企业：制造商、零售商，等等供应链的含义供应链的含义供应链都有一个整体目标和宗旨供应链都有一个整体目标和宗旨 n更低成本、更多更好的满足人们对于某更低成本、更多更好的满足人们对于某种产品的需要种产品的需要 n首先先满足核心企业利益首先先满足核心企业利益n核心企业是利益中心核心企业是利益中心供应链的含义供应链的含义供应链的概念供应链的概念n所谓供应链，是指以物资产品为所谓供应链，是指以物资产品为核心核心，以产品制造支持、装配或筹集以及产品以产品制造支持、装配或筹集以及产品分销等运作为分销等运作为主要内容主要

5、内容，由包括核心企，由包括核心企业、供应商、供应商的供应商、分销商、业、供应商、供应商的供应商、分销商、用户、用户的用户等用户、用户的用户等多个单元多个单元组成的，组成的，以更低成本更好质量满足最终用户对产以更低成本更好质量满足最终用户对产品的需求为品的需求为目的目的、多层次多功能的、多层次多功能的有机有机结合体结合体。供应链管理概述供应链管理概述 n所谓供应链管理就是对供应链进行的计划、组所谓供应链管理就是对供应链进行的计划、组织、指挥、协调和控制织、指挥、协调和控制 供应链管理的必要性供应链管理的必要性n供应链不会自发形成供应链不会自发形成n涉及多个企业涉及多个企业n各企业利益目标不同各企

6、业利益目标不同n各企业都有多条供应链各企业都有多条供应链n有的企业间没有直接联系有的企业间没有直接联系 供应链由谁管理供应链由谁管理 n供应链主要应该由核心企业运作和管理供应链主要应该由核心企业运作和管理核心企业是供应链系统的核心核心企业是供应链系统的核心核心企业是上下游的联结点核心企业是上下游的联结点 供应链应当怎样管理供应链应当怎样管理供应链的构建供应链的构建信息共享、资源共享、协调合作、责任共担、利益共享信息共享、资源共享、协调合作、责任共担、利益共享供应链的运行供应链的运行 供应链的控制供应链的控制对成员对成员ABC分类分类供应链管理供应链管理委员会委员会协商机制协商机制绩效激励绩效激

7、励供应链管理原理供应链管理原理 n合作合作n 决策决策n 激励激励n 自律自律合作合作 n资源共享的措施资源共享的措施 n战略伙伴的关系战略伙伴的关系 n资源集成和优化的结果资源集成和优化的结果 n虚拟企业，业务外包虚拟企业，业务外包 决策决策 n互联网下的群体决策模式互联网下的群体决策模式 n开放的网络开放的网络 激励激励 n一致的供应链管理业绩评价指标和一致的供应链管理业绩评价指标和评价方法评价方法 n弱点和问题弱点和问题自律自律 n供应链企业向标杆企业看齐，不断供应链企业向标杆企业看齐，不断自觉改进，使企业保持竞争力自觉改进，使企业保持竞争力 企业内部自律企业内部自律 n对比竞争对手的自

8、律对比竞争对手的自律 n对比同行企业的自律对比同行企业的自律 n比较领头企业的自律比较领头企业的自律 供应链管理内容供应链管理内容供应链物流管理供应链物流管理 以供应链和新产品或者业务为中心的物流以供应链和新产品或者业务为中心的物流管理体系管理体系 供应链物流管理方法供应链物流管理方法n供应链环境下的库存管理供应链环境下的库存管理n供应链环境下运输管理供应链环境下运输管理 供应链管理的库存问题供应链管理的库存问题 n顾客要求的供货期与制造周期不匹配顾客要求的供货期与制造周期不匹配n顾客的需求变化不能预测顾客的需求变化不能预测n供应的数量和质量、供应的成本及能力供应的数量和质量、供应的成本及能力

9、是不确定的是不确定的n物流服务的经营规模鼓励库存物流服务的经营规模鼓励库存n由于计划不周导致过剩物料或产品由于计划不周导致过剩物料或产品供应链管理下的库存类型供应链管理下的库存类型n由于批量订货而带来的库存由于批量订货而带来的库存批量订批量订货库存货库存n由于应付顾客需要与供应能力变化而引由于应付顾客需要与供应能力变化而引起的库存起的库存安全库存安全库存 供应商供应商批量批量制造商制造商批量批量零售商零售商订货订货消费者消费者需求需求分销商分销商订货订货数量数量时间时间长鞭效应与库存控制长鞭效应与库存控制 长鞭效应是指沿着供应链向上游移动，长鞭效应是指沿着供应链向上游移动，需需求变动程度求变动

10、程度不断增大的现象不断增大的现象长鞭效应产生的原因长鞭效应产生的原因n批量订单批量订单 n供货提前期供货提前期 n价格波动价格波动n怎样消减长鞭效应怎样消减长鞭效应解决长鞭效应的途径解决长鞭效应的途径n增加信息透明度和及时性增加信息透明度和及时性n消减供应商级数消减供应商级数n卖方管理库存卖方管理库存供应商管理库存供应商管理库存(VMIVendor Managed Inventory)n供应商是商品的生产者，可灵活响应市场供应商是商品的生产者，可灵活响应市场n把核心企业解放出来把核心企业解放出来n供应商掌握库存就是掌握市场供应商掌握库存就是掌握市场nVMI的主要思想是的主要思想是供应商在用户的

11、允许下供应商在用户的允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，拥设立库存，确定库存水平和补给策略，拥有库存控制权有库存控制权,客户没有库存风险客户没有库存风险n前提条件前提条件供应商要向核心企业提供详细销售信供应商要向核心企业提供详细销售信息和库存消耗信息息和库存消耗信息建立畅通的信息传输网络建立畅通的信息传输网络建立起供应链系统的协商机制和互惠建立起供应链系统的协商机制和互惠互利机制互利机制雀巢与家乐福的供应商管理库存案例雀巢与家乐福的供应商管理库存案例VMI运作方式运作方式n每日每日9：30前家乐福用前家乐福用EDI方式传送方式传送结余库存结余库存与与出货信息出货信息等至雀巢公司等至雀巢公司

12、n9：3010：30雀巢公司将收到的资料合并至雀巢公司将收到的资料合并至EWR的销售数据库系统中，并产生预估的补的销售数据库系统中，并产生预估的补货需求，系统将预估的需求量写入后端的货需求，系统将预估的需求量写入后端的ERP系统中，以实际库存量计算出可行的订货量，系统中，以实际库存量计算出可行的订货量，产生所谓的产生所谓的建议订单建议订单n10：30前雀巢公司以前雀巢公司以EDI方式传送方式传送建议订单建议订单给家乐福给家乐福n10：3011：00家乐福在确认订单并进行修家乐福在确认订单并进行修改（品项与量）后传回雀巢公司改（品项与量）后传回雀巢公司n11：0011：30雀巢公司依照雀巢公司依

13、照确认的后的订确认的后的订单单进行拣货与出货进行拣货与出货 由第三方物流将货物送到由第三方物流将货物送到家乐福物流中心家乐福物流中心雀巢与家乐福的供应商管理库存案例雀巢与家乐福的供应商管理库存案例实施结果和效益：实施结果和效益：n建设一套建设一套VMI系统系统n雀巢对家乐福物流中心产品到货率由原来的雀巢对家乐福物流中心产品到货率由原来的80%提升到提升到95%（超越目标值）（超越目标值）n家乐福物流中心对零售店面产品到货率由家乐福物流中心对零售店面产品到货率由70%提升到提升到90%n库存由原来的库存由原来的25天左右下降至目标（天左右下降至目标（10天）天）以下以下n订单修改率由原来的订单修

14、改率由原来的60%70%下降至下降至10%以下以下n最重要的是增进双方了解，共同找到问最重要的是增进双方了解，共同找到问题症结，从根本上改进供应链管理效率题症结，从根本上改进供应链管理效率VMI的实施原则：的实施原则：（1）合作精神（合作性原则）合作精神（合作性原则）在实施该策略时，相互信任与信息透明是很重要的，供在实施该策略时，相互信任与信息透明是很重要的，供应商和用户（零售商）都要有较好的合作精神，才能够相互应商和用户（零售商）都要有较好的合作精神，才能够相互保持较好的合作。保持较好的合作。（2）使双方成本最小（互惠原则）使双方成本最小（互惠原则）VMI不是关于成本如何分配或谁来支付的问题

15、，而是关不是关于成本如何分配或谁来支付的问题，而是关于减少成本的问题。通过该策略使双方的成本都获得减少。于减少成本的问题。通过该策略使双方的成本都获得减少。（3）框架协议（目标一致性原则）框架协议（目标一致性原则）双方都明白各自的责任，观念上达成一致的目标。如库双方都明白各自的责任，观念上达成一致的目标。如库存放在哪里，什么时候支付，是否要管理费，要花费多少等存放在哪里，什么时候支付，是否要管理费，要花费多少等问题都要回答，并且体现在框架协议中。问题都要回答，并且体现在框架协议中。（4）连续改进原则连续改进原则 使供需双方能共享利益和消除浪费。使供需双方能共享利益和消除浪费。n其他供应链管理方法其他供应链管理方法连续补充货物（连续补充货物（CRP）分销资源计划分销资源计划(DRP)准时化技术准时化技术(JIT)快速有效的相应系统快速有效的相应系统(QR ECR)供应链环境下的运输管理特殊性供应链环境下的运输管理特殊性n多点系统运输方式多点系统运输方式n多采用外包多采用外包(联合运输代理）联合运输代理）n运输蓝图运输规划运输蓝图运输规划供应链运输管理供应链运输管理 n设计和规划运输任务设计和规划运输任务n找到合适的运输承包商找到合适的运输承包商n运输的组织与控制运输的组织与控制演讲完毕，谢谢观看！