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1、信息化战略在化工医药行业实施探讨摘要:本文主要针对医药化工行业的现状和特点就其信息化战略的实施规划和实 施策略作了进一步的分析和探讨。关键词：医药；化工；信息化战略；实施医药化工行业属于典型的流程型行业，总体上表现为流程比较规范，生产连 续性强，物料多以管道式输送为主，工艺柔性较小，产品较单一，原料比较稳定， 这些特点决定了其生产运作和经营战略的特殊性，从而也决定了其信息化战略的 特殊性。本文将重点针对医药化工行业的现状和特点就其信息化战略的实施策略 作进一步的分析和探讨。一、企业信息化战略实施的内容和层次企业的信息化战略一般包括三个方面的内容：信息管理项目及服务、信息管 理职能范围和信息管理
2、能力。信息管理的核心在于于对企业业务战略和管理需求 的充分理解，制定全面的信息化战略，即主要确定信息管理建设总体方向。一般来说，企业的信息化可以根据自身的不同情况和需求，采用分阶段实施 的战略：在初级阶段，主要是为了提高效率，降低成本 减少人力投入，节省时间， 节省资金。这一阶段企业信息化战略实施的主要内容有计算机广泛应用，企业内 外部联网，完善信息管理机制，业务流程进行微小调整等。中级阶段，信息化战略更多的是为了加强管理，控制风险 规范业务流程， 控制业务风险，改善管理方式，加强管理力度，辅助决策和危机管理。这一阶段 的主要任务是对核心业务流程进行梳理和规范运作，引进部分联机分析（OLAP）
3、 和决策支持（DSS）工具。高级阶段，信息化战略实施旨在通过建立IT核心能力，形成企业独特的竞 争优势，打造企业的核心竞争力。该一阶段要充分利用先进的信息技术，实施业 务流程再造和规范核心业务运作，确定战略性信息化项目。企业信息化战略实施 决策由业务责任者制订，将IT部门作为战略顾问，技术部门为企业决策者提供 支持。明确了这三个阶段的战略作用，就可以进行具体的信息化规划。企业信息化 规划主要包括需求分析、项目制定和组织制度规划三方面的内容。利用CSF、 BSP和信息管理等方法对企业的现状进行分析，确定信息化需求；然后据此确定 企业信息化项目，并对信息化项目进行价值分析，制订实施计划和控制预案等
4、； 最后是确定信息化的组织机模式和职能的界定，制定信息管理和流程等。二、医药化工行业信息化发展现状从国内大多数医药化工企业的发展来看，大多数企业均已具备一定的信息化 能力和信息化水平，大力提高企业的信息化水平已成为大多数企业发展的内在要 求，然而由于医药化工企业的特点以及企业的规模实力等差异，整个行业的信息 化发展水平也参差不齐，总体呈现以下几个特点。（1）信息化战略定位不准，需求不明。医药化工行业属于典型的知识密集型、劳动密集型和资金密集型行业。医药 化工企业既具有传统制造业的特点，又具有高科技企业特点，其企业员工既有高 素质，信息化应用水平较高的研发类和管理类员工，也有文化素质较低，以加工
5、 制造生产技能为主的一线工人，是典型的生产复合型和人才复合型企业。由于企 业员工能力和素质的差异，导致信息化战略的定位不准，对信息化实施的需求也 不够明确。由于人员信息化应用水平的限制，使得大多数企业的信息化都是局部 信息化而非全局信息化，这制约了信息化对企业生产力的促进作用。(2) 信息化建设的投入和产出不呈正比国内一些中大型医药化工企业早在数年之前就已大力投资建设集团的信息 化能力，包括信息化设备，以及各类信息化软件如ERP、CRM、财务管理、进 销存等，但大量的投资建设没有换来应有的管理和生产效率的提升，一些企业的 信息化建设最终由于应用能力不足，成为集团的摆设，大量的投资转化为没有实
6、际效用的形象工程。(3) 信息化盲目建设与企业流程严重不符目前我国许多化工企业的基础管理做得并不理想，所以企业的业务流程更多 的不是流程再造而是流程的建设和梳理，全方位的流程再造基本行不通，这也是 许多企业虽然实施信息化却没有取得任何实质效益的重要原因。对我国企业来 说，采用一次突破若干管理瓶的渐进方式是比较稳妥的，重点是要充分利用信息 技术工具理性克服管理中的随意性，从人治向法治转化，促进管理制度的真正落 实和执行。流程再造必须有明确和固定的阶段目标，并和关键绩效指标(KPI)考核相 结合。组织机构和流程不能过于频繁地调整，这样容易引起管理的混乱和不连续， 从而使信息丢失、遗漏。其实，更重要
7、的是要注重培养员工以客户为中心的和跨 部门协作的团队意识。企业进行信息化建设，要从根本上考虑到未来发展中的各 种变化，选择能够将信息系统灵活升级的方案和供应商，确保信息系统的连续性 和稳定性。三、医药化工行业信息化战略实施规划和策略31信息化规划和实施要立足于企业发展目标信息化总体规划的首要目标就是满足本集团的战略规划的目标。根据集团整 体的销售规划目标、利润规划目标，通过信息化手段，辅助提升企业的管理能力。 为了完成集团公司战略规划的宏伟目标，就必须加强本部及下属各参控股公司经 营的核心竞争能力，加强对于下属企业的管控能力，所以信息化建设的支持是必 不可少的。只有从现在开始，进行科学全面的信
8、息化总体规划，并逐步打好信息系统的 平台基础、逐步进行人员的培养、逐步转变每个岗位的人员的观念，才能真正支 持好集团公司战略规划目标的顺利实现。所以，必须从现在做起，不能等到规模已经上去了，再开始进行信息化建设。 更要加强信息化统一规划，避免重复投资、浪费投资的现象发生。3.2信息化战略要统一规划，分步实施，力求实效医药化工类企业属于流程型企业，流程多，环节多，涉及的问题也很多，包 括人、财、物、产、供、销等多个方面，整个信息化实施的工作非常复杂。但作 为一个整体运营的公司，信息系统也必须是一个有机的整体,不能形成信息孤岛。 所以，必须对信息系统进行统一规划，在实施的时候，根据实际情况和公司的
9、实 际管理需要，分阶段、分步骤的进行，不能胡子眉毛一把抓。对于影响公司发展 的重要问题，要优先解决。对企业而言，利润是核心，发展是硬道理。信息化建 设必须产生看得见、摸得着的效果，只有这样公司的信息化建设才能得到各方面 的支持进而走上良性循环的发展道路。33信息化战略实施必须和打造企业信息化应用能力同步开展再先进的武器如果没有会用能用的人使用，也就一文不值。信息化建设作为 技术密集性的应用工具和手段，是为了帮助企业提升生产效率，提高管理能力和 打造企业的竞争力。信息化战略实施价值的作用点在于企业人员的使用，因此企 业在做出决策实施信息化建设的同时就要制定详细可行的信息化应用培训机制， 让员工的
10、信息化应用水平和企业的信息化建设水平保持同步，只有这样才能最大 程度的发挥企业信息化战略的作用和价值。结论与总结：对医药化工企业而言，企业的信息化战略实施属于典型的大工程和系统性工 程，不仅需要企业领导的重视，更要将这种重要性延伸到各个部门和全体员工。 战略服务于企业的发展目标和可持续发展要求，因此在制定信息化战略时要首先 明确企业的信息化需求以及企业的现状，从需求和现状出发，进行全面规划，分 步实施，并在不断的实施中通过效果评估持续改进，完善保障机制。只有如此， 信息化战略才能成为医药化工企业核心竞争力的组成部分。参考文献：1 郑自灵信息技术:现代企业管理的路径选择J.科技信息(学术版)，2008,(17):65,69.2 周传秀信息化在化工企业的应用J.信息技术与信息 化,2011,(4):29-31.DOI:10.3969/j.issn.1672-9528.2011.04.03.3 新兴技术加速石化企业转型升级J中国信息界-e制造,2013,(10):11-11.
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