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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 东北师范大学21春“行政管理”管理学基础期末考试题库附带答案一.综合考核(共50题)1.控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。()A、错误B、正确参考答案：A2.目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。()A、错误B、正确参考答案：A3.()被称为“人事管理之父”。A.孔茨B.德鲁克C.欧文参考答案：C4.假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决
2、策属于()决策。A.风险型B.不确定型C.确定型参考答案：A5.定量预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量的预测等。()A.错误B.正确参考答案：A6.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。()A.错误B.正确参考答案：A7.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程B.生产管理C.作业管理参考答案：A8.某一组织中较低一级管理层次做出的决策数目越多、越重要、影响面越大，那么()A.授权弹性也越大B.
3、职权分散化程度也越高C.授权也越明确参考答案：B9.工作丰富化等同于工作内容的扩大。()A.错误B.正确参考答案：A10.请结合实际论述目标管理的优缺点。正确答案：目标管理方法依据“我现在做的，使我更接近目标”的原则，判断工作的轻重缓急，合理安排时间。它包括以下内容：(1) rn制定目标如果你想把工作安排的更好，首先最重要的是先问问自己“我的目标是什么”因为你是一个组织的决策者，你首先应当想到目标必须是这个组织的目标。(2) rn制定计划一个领袖和一个随处的最大部同之处是领袖会仔细地计划其努力的步骤，他会自动积极进取，不用别人的叮咛。一个人如果没有制定工作计划的能力，他就没有资格当一个决策者。
4、计划，应该有长远和短期具体的计划。(3) rn划分工作a：重要又紧急这些事情比任何事情都要优先，是必须立刻去做或在近期内要做好的工作。b：重要但不紧急我们工作之中，大多数真正重用的事情都不是急的，可以现在或稍后在做，实际上我们却往往把这些事情无休止地拖延下去，对这类工作的注意程度，可以分辨出一个人办事有没有效率。所以我们要注意把这类工作列如优先的行列之中。c:紧急但不重要这一类是表面上看起来需要立刻采取行动的事情，但客观而冷静地分析以下，我们就可以把它们列入次优先工作中去。d：繁忙很多工作只有一点用，既不紧急也不重要，而我们却常常在做重要的事情前先做他们，这是本末倒置。因为这些事情会让你分心，
5、他们给你一种有事可做和有成就的感觉，使你有借口把重要的事情向后拖延。这是许多能力不够而又身居高位的人的最大的弱点。e：浪费时间是不是浪费时间，每个人都有不同的看法，但工作效率低肯定是浪费时间。(4) rn80%/20%法则(巴莱多定律)法则中指出在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。以这条法则分析，在讨论会中，20%的人通常发表80%的谈话;在销售公司里，20%的推销员带回80%的新生意等等。我们在面对一大堆纷繁复杂的工作时，难免新存畏惧。有的人工作还没开始就泄气了，也有的人先作容易的，结果永远也完成不了最困难的。这时，你运用二
6、八定律，从中找出两三项最重要的，合理分配时间集中精力完成。那么，就在你选择的两三项事情完成之后，你将获得成功。(5) rn定下期限派给自己或别人的任务，必须要有期限，没有期限就永远完成不了。定下期限，就可以给自己施加压力，尽快把工作完成。尊重自己制定的期限，不能养成拖延的毛病。定期限是在实践中最有效的方法之一。(6) rn追踪查询当你把工作布置给别人做，他们却没有做好时，原因往往是你没有建立一套追踪查询的制度。如果有，你布置的工作就一定会得到优先处理。假如我们能坚持运用上述目标管理的原则来处理工作，那么我们必修将超脱于锁碎事物性工作之外，运筹帷幄，游刃有余了。11.1908年，法约尔在工业管理
7、和一般管理一书中提出了著名的“管理要素”理论。()A.正确B.错误参考答案：B12.人员配备的工作包括()。A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员参考答案：B13.美国斯坦福大学的罗斯等人对归因理论加以发展。()A、错误B、正确参考答案：B14.决策是现代管理活动的首要职能。()A.正确B.错误参考答案：A15.下列关于网络控制技术的特点不正确的是()。A、完善的和先进的控制功能B、复杂的结构和模块化组网C、超强的跨平台交互能力和远程控制能力参考答案：B16.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家
8、是()A.日本B.德国C.法国参考答案：A17.运用德尔斐法的时候，决定适当的专家人数，一般以20-40人较好。()A.错误B.正确参考答案：A18.美国学者特赖特和詹德在他们的团体动力学一书中提出了领导行为理论。()A.正确B.错误参考答案：B19.反向作用往往是为了掩饰内心的憎恨、敌视的感情。()A、错误B、正确参考答案：B20.马奇认为，组织中经理人员的重要职能就是做出决策。()A.正确B.错误参考答案：B21.工作设计时要尽可能地使工作特征与要求适合员工个人特征，使员工能在工作中发挥最大的潜力。()A.错误B.正确参考答案：B22.根据控制所依据的信息来源性质，可以把控制分为反馈性质和
9、前馈性质。()A、错误B、正确参考答案：B23.工作设计最基本的目的是为了提高组织效率，增加产出。()A.正确B.错误参考答案：A24.一般说来，组织的榜样人物包括自生型和命名型两种。()A.错误B.正确参考答案：B25.横向沟通往往具有协商性和主动性。()A.正确B.错误参考答案：B26.中低层次管理者决策的频率和数量越大，则集权程度越高。()A.正确B.错误参考答案：B27.不进行正强化也是一种负强化。()A.正确B.错误参考答案：A28.不确定型决策有三个准则，分别是乐观准则、悲观准则、后悔值准则。()A.错误B.正确参考答案：B29.引起挫折的原因是多种多样的，但人们受挫折的程度是相同
10、的。()A.错误B.正确参考答案：A30.我国的管理学家蒋一苇在20世纪70年代发表了著名论文“职工主体论”，提出“职工是社会主义企业的主体”的观点。()A.错误B.正确参考答案：A31.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。A.因人设职B.量才使用C.因材施教参考答案：B32.受暗示性是倒退的一种表现形式。()A、错误B、正确参考答案：B33.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司
11、一起检查这些目标的责任。()A、错误B、正确参考答案：A34.决策是现代管理活动的首要职能。()A、错误B、正确参考答案：B35.管理经验学派又叫经理学派，它以向资本主义大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。()A、错误B、正确参考答案：B36.任何管理思想和管理活动都有一定的()的指导。A、管理哲学B、管理辩证法C、管理认识论参考答案：A37.成就需要理论认为，个人与环境之间存在某种关系从而产生需要。()A、错误B、正确参考答案：B38.信息控制技术的出现堪称是控制技术领域的一次革命。()A.正确B.错误参考答案：B39.全面管理思想产生于20世纪60年代，由美国通用电气公司质
12、量管理部的部长戴明最早提出。()A、错误B、正确参考答案：A40.下列关于网络控制技术的特点不正确的是()A.完善的和先进的控制功能B.复杂的结构和模块化组网C.超强的跨平台交互能力和远程控制能力参考答案：B41.量本利分析法也称盈亏平衡分析法。()A.正确B.错误参考答案：A42.计划是现代管理活动的首要职能。()A.正确B.错误参考答案：B43.“蝴蝶效应”是系统整体性的生动概括。()A.正确B.错误参考答案：B44.管理职能是指管理过程中各项活动的基本功能。()A.正确B.错误参考答案：A45.最早提出“领导者是做正确事情的人，而管理者是把事情做正确的人”的是()A.约翰P科特B.华伦班尼斯C.亚伯拉罕扎莱兹尼克参考答案：A46.在事业部级，战略控制和战术控制是最重要的控制。()A.正确B.错误参考答案：B47.组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。()A.错误B.正确参考答案：A48.按重要程度或优先顺序，目标可分为()A.主要目标和次要目标B.长期目标和短期目标C.定量目标与定性目标参考答案：A49.组织价值是整个组织文化的核心和灵魂，因此，选择合适的组织价值观是塑造组织文化的首要问题。()A、错误B、正确参考答案：B50.战略目标是组织长期稳定发展的保证。()A.错误B.正确参考答案：B
东北师范大学21春“行政管理”《管理学基础》期末考试题库附带答案7
