封闭式新员工培训整体流程详情

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1、新员工培训流程一、人事部申请培训人事部招募面试合格后,根据各部门用人需求及新员工数量,确定是否需要申请新员工培训。1需求确定标准:每期新员工人数15人且能全部集中。2向培训部提请新员工培训需求申请及新员工基本情况信息汇总表。3人事部负责人关于新员工培训事宜需与培训部负责人进行面对面沟通,因出差缘由无法面谈,可电话沟通相关事宜,且须发送电子邮件至培训部负责人邮箱,进一步明确培训。二、培训部接收培训需求申请培训部根据人事部提请的新员工培训需求申请及新员工基本情况信息汇总表,编制本期培训计划。三、培训项目计划与准备计划内容涵盖培训时间确定、培训场地准备、培训课程编排、培训讲师资源调度、培训教材准备、

2、学员交通及住宿沟通、培训辅助物料准备、各部门情况沟通明确等工作。1项目启动会:会议形式以实际情况而定,务必建立新员工工作组微信群,将涉及新员工培训的各部门负责人及部门对接人邀请进群交流,并及时关注、汇报所负责的新员工工作情况。涉及部门有:公司高层领导、培训部、人事部、行政部、产品部、研发中心、财务部、市场营销部等新员工所在部门负责人。2培训专员明确新员工人数及基本情况,确认是否能全程参与,不能参与的人员名单及缘由。3培训专员与新员工进行电话联系,并添加微信,组建微信群4培训专员制作新员工培训签到表及新员工到岗登记表。5培训专员确认新员工能够入职培训的最佳时间,初步设定培训时间段。6培训讲师根据

3、当期新员工情况,酌情调整新员工培训活动策划,编制出新员工培训活动课程预安排。7培训专员根据培训时间段和课程表预安排,与课程讲师确定授课时间,最终敲定新员工培训时间及课程安排。正常情况下,正式培训在接收培训需求申请后5个工作后开始(不含周末、节假日)。8明确当期新员工培训的班主任,负责整场培训组织与管理、活动流程把控与主持、学员安排与关心、培训过程监督等工作。9培训专员与行政部沟通新员工入住人数、达到时间、果盘准备、入住详情、新员工笔本准备等事宜。10培训部向新招募人员发放报到须知(含入住详情)和培训通知书。11新员工直接上司与其单独交流、沟通:让其了解公司文化、发展战略、岗位发展规划、岗位职责

4、等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。进行职业能力测试或性格色彩测试并将结果反馈至培训部及人事部外网邮箱。12培训部提前一天通知相关讲师做好准备,包括授课内容和时间、教学资料、教学工具设备等,一旦商定,若无重大、特殊突发事情将不得更改和缺席。13培训部新员工负责人员提前1天,前往培训场地做好确认、展厅测试、员工工位确认、教材数量确认、培训辅助教材确认、住宿就餐及路线熟悉等。14班主任向新招募人员温馨发送住宿地址、公司地址路线图、跟踪到位情况,并及时向部门负责人汇报情况。15班主任向第二天正式授课的讲师及参与新员工开班仪式的高层领导发出温馨提示:时间、地点及路线、内容,务必保证前

5、提半小时到场四、培训项目实施与执行(一)新人入职第一天,感受公司温馨氛围1培训部新员工负责人员提前半小时到达场地,进一步确认环境准备情况无误。2培训部新员工负责人员再一次给新员工及当天到场的高层领导、讲师温馨发送提示时间、地点,并确认是否能准时到达。3培训部新员工负责人员在公司大楼外等待新员工,点到统一集合并表示欢迎。4进入公司:从公司正门入,前台职员向新员工,并对新员工表示欢迎,步梯/电梯上X层办公区域。5班主任给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识,公司同事需表示对新员工的欢迎。6班主任向新员工介绍公司设施设备的基本应用和操作。7修整5分钟。8班主任引导

6、新员工步入大会议室。等。9新员工开班仪式正式开始:由班主任主持并介绍培训期间制度情况和要求。公司高层发表讲话:让员工了解怎样成为一名合格的公司员工。班主任介绍新员工培训活动安排、员工纪律要求及需要掌握的内容破冰活动:组队竞赛,选出队长、政委,拟定队名、队呼、队歌、logo并制作海报)。进行自我介绍,分享自己对入职和未来工作的畅想。现在新员工答疑解惑。与高层合影留念。注:以实际情况而定,备案:播放领导视频。10团队融合活动:增强团队协作意识,快速熟悉彼此,初步建立信任感。11公司发展及文化形态由人事部负责,讲解公司的发展史、背景、公司组织架构及各职能部门职责、公司所处行业地位、公司未来发展规划、

7、公司使命、文化与价值观。12午餐时间:订外卖或小区餐厅就餐(如有需求,引导新员工前去餐厅,指引办卡)。13点到集合:公司一层大厅,引导进入展厅培训。14人事政策与绩效考核体系由人事负责,让新员工了解公司的人事政策及相关考核的制度,明确入职后自身的发展空间及努力发展方向,明确职业生涯规划,树立奋斗目标。15公司规章制度及业务流程行为规范由人事负责,让新员工了解公司的行为规定,规范自我行为准则,让新员工知道怎么写规范的公司邮件,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等,从而提高公司内部办事效率。16当日学习内容复盘,并强调第二天学习内容及要求。17班主任进一步核实第二天授课讲师问题、环境准备问题。(

8、二)新人入职第二天,注重行为规范1点到集合:公司大楼外,问候当天心情。2进入公司:从公司正门入,步行至1层展厅进行培训。3暖场游戏及课前复习第一天学习内容(以提问形式为主)。4企业商业秘密基本知识培训由人事部(保密办)负责,认识到保护国家秘密、商业秘密及个人敏感信息的重要性,普及基础保密知识,规范日常保密行为。建议现场情景模拟演练。5公司业务发展概况由产品部负责,让新员工了解公司业务发展及对应的产品架构和类型。6引导新员工参观展厅7公司各业务产品情况培训由产品部负责,让新员工树立公司各类产品研发、应用背后的使命感。8午餐及午休时间:让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感

9、,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要谈论过多的工作目标及给予工作压力。9点到集合:公司X层展厅,引导至展厅培训。10职业礼仪由培训部负责,情景模拟教学,讲解员工着装、言谈举止、礼仪等内容,规范员工职业礼仪,树立行业内的职业化理念。11财务报销培训由财务部负责,涉及财务报销程序及相关手续办理流程;采用的形式为现场贴票实操+答疑,从而掌握财务报销相关细节,降低实际应用中的成本。12复盘:两天培训内容,内容梳理,加深所学内容的记忆。13每日一测:对这两日培训内容进行考核。14班主任温馨提示第三天的课程内容及要求。15晚上团建活动:公司四楼模仿秀、狼人杀、美食制造或宿舍操场篮球比赛、两

10、人三足等获得,活跃氛围,愉悦心情,让员工放下自我防御心理,感受公司美好氛围。(根据实际情况而定)(三)新人入职第三天,步入公司业务及产品认识阶段1点到集合:公司大楼外,鼓励大家认真学习,明确学习产品意义。2进入公司:从公司正门入,步行至X层展厅进行培训。3复习:重点解决昨天考核中存在的不足。4公司各有关业务基础培训:从简单回顾公司创业背景说明,引发出公司产品的由来,指明公司发展的未来等。5午餐及午休时间。6了解公司各业务应用情景及日常办公中注意事项。7复盘:对当日所学内容进行自我消化、吸收。8每日一测:检测当日所学内容;并预留作业,复盘所学内容,第二天提交。9班主任温馨提示第四天的课程内容及要

11、求。(四)新人入职第四天,继续认识公司产品1点到集合:宿舍大门集合,跑步至公司。2进入公司:从公司正门入,步行至X层展厅进行培训。3复习:重点解决昨天考核中存在的不足。4如何有效管理工作时间:提高员工对时间效率的把控。5午餐及午休时间。6日常办公基本工具应用技巧:提升员工日常办公的效率。7班主任温馨提示第五天的课程内容及要求。温馨提示着运动型服饰。(五)新人入职第五天,素质拓展及结业典礼1点到集合:宿舍大楼外,出发拓展地点。或前往公司。(以实际拓展活动安排为准。)2进行拓展活动,如户外登山或室内团建互动,注重团队意识的培养。3午餐:与公司高层共进午餐。4培训心得交流:让学习回顾几天的培训,谈谈

12、的想法,并填写培训反馈表;同时,让学员明确今天培训的结束,不代表新员工的学习之路结束,接下来还需要对自己本职岗位进行学习。5每名员工撰写培训心得,提交至培训部,抄送至本部门经理。鼓励图文并茂,争取发布至公司有关公众平台。6结业典礼:表现优异的学员进行嘉奖。7嘱咐:回岗安全、工作开心。五、培训项目过程监督与风险评估1培训期间严格执行培训期间制度规则:入职第一天向各位学员明确此项规定,对迟到、早退、表现不佳者进行相应扣分;情节严重者,酌情严肃处理。2培训讲师也需遵守培训期间制度规则,如迟到一次,给予记过一次,累计两次,罚款当月绩效100元;无故旷课,罚款当月绩效500元;学员评分低于75分,建议课

13、程整改或更换其他讲师。对培训优秀的讲师,给予一定的奖励。3培训班主任控制培训实施,并对培训之各种临时事宜进行处理。课程讲授完毕,培训班主任对新进人员职前培训进行书面考试,累计学分。将入职培训考核反馈至用人部门。4针对于考核未通过,学分未满的员工,可由员工申请再次培训,二次培训只需修习须通过科目即可。学分修满者在使用期结束后方可申请转正。用人部门在提交给人力行政部的转正申请表中必须附录该员工的培训考核积分表作为是否转正的重要依据。5培训期间,因活动形式和人员数量,学员的活动经费是个变量,控制范围不超过前一期30%。6讲师因特殊原因无法准时授课,导致课程有所变动,需讲师及时反馈自己的信息,同时班主

14、任也需实时关注讲师是否能够授课,并且保证有备案,以便应对突发问题。7学员之间的争吵、打架,班主任做好及时控场,不能让事件持续发酵,做好心理建设和辅导。8公司及宿舍安全问题,做好及时检查和对学员进行必要的安全培训。9学员及讲师的突发疾病等问题,建议备用简单医用药材。10拓展活动中因运动过大,导致肌肉拉伤或骨折或皮外伤等,需严格管控好。11学员的安全,建设考虑购买简单的意外保险。六、培训后期追踪和评估1新员工培训结束后3个月内,培训部可配合人事对学员进行岗位胜任力随时跟踪,员工所在部门主管领导需按要求提供该员工岗位说明书。2各用人部门在接收到新进员工后,原则上由部门主管开展部门岗位培训,若部门主管无法执行,则指派本部门的其他优秀骨干进行。3岗位培训结束后,进行岗位技能考核,考核结果叠加累计至转正考核。按月提交至人事,人事主管应做好相应记录并存档。4培训主管在培训结束的20个工作日内对入职新员工进行跟踪调查。对生产现场的员工进行随机抽查,调查员工行为表现和工作面临的问题,做好相应记录反馈至上级。5以月为周期将新员工培训系列工作以及后续跟踪形成报告,呈上级审阅

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