管理学职业技能-行政

《管理学职业技能-行政》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学职业技能-行政（12页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、管理学职业技能实训练习题及答案一、单选题1、关于计划工作基本特征的描述，错误的是（ ）。A、计划是高层管理者的职责范畴B、计划工作居首要地位C、计划工作是有目的的行为D、计划工作要讲究效率2、在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取( )战略。 A、扭转型 B、增长型 C、防御型 D、多种经营型3、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为( )。 A、123454 B、32145 C、31425 D、413254、( )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。A、产品组合 B、产品大类

2、C、产品项目 D、产品线5、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（ ）主张通过分析案例来研究管理学问题。A、管理过程学派 B、经验学派 C、系统管理学派 D、管理科学学派6、( )对人力资本的理解不正确。 A、人力资本是活的资本B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本是有形资本D、人力资本内含一定经济关系7、在一般竞争战略中，( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A、低成本战略 B、差异化战略 C、重点战略 D、稳定战略8、( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。 A、修正战略 B、直接重购 C、

3、新购 D、间接重购9、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ），企业员工参与企业目标的设定。A、参与制目标设定法B、专家目标设定法C、员工目标设定法D、管理人员目标设定法10、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。A、现实性 B、协调性 C、权变性 D、关键性11、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（ ）。A、专题计划 B、专项计划 C、预算 D、数量计划12、基本建设计划、新产品开发计划属于（ ）计划A、专项 B、综合 C、财务 D、生产13、在管理方式上，现

4、代人力资源管理采取( )。A、科学化管理 B、制度控制 C、人性化管理 D、权变管理14、在管理层次上，现代人力资源管理部门( )。 A、处于操作层 B、只是上级的执行部门 C、处于决策层 D、很少参与企业决策15、目标管理理论的理论基础是（ ）。A、科学管理理论B、行为科学理论C、组织理论D、科学管理理论与行为科学理论的有效统一16、人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ ）A、管理的实践性 B、管理的复杂性 C、管理的科学性 D、管理的变动性17、建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。 A、计划体系 B、决策体系 C、目标体系 D、营销体系性18、在管理手段上，现代人力资源管理( )

5、。 A、以计算机为主 B、以人工为主 C、以员工为主 D、手段单一19、( )不符合人本管理思想。 A、完善人 B、开发人 C、发展人 D、约束人20、产品组合的( )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 A、宽度 B、长度 C、关联性 D、深度21、( )不属于人力资源组织开发的方法。 A、格雷纳模式 B、美国模式 C、莱维特模式 D、利温模式22、在管理技术上，现代人力资源管理( )。 A、照规章办事B、追求科学性和艺术性C、以事为中心D、追求精确性和科学性23、( )是影响企业战略决策的首要外部条件。 A、经济环境 B、技术环境 C、政治法律环境 D、社会文化环境24、按照(

6、)不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。A、买方的类型 B、卖方的类型 C、交换对象 D、活动范围和区域25、市场是( )购买者和( )购买者的总和。 A、显性、隐性 B、男性、女性 C、城市、农村 D、现实、潜在26、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。其中，法国的法约尔创建了（ ）。A、科学管理理论 B、一般管理理论 C、行政管理理论 D、行政组织理论27、组织结构设计的主体阶段是（）A、因素分析 B、职能分解与设计 C、组织结构的框架设计 D、运行保障设计28、管理的职能分为一般职能和（ ）。A、特殊职能

7、 B、计划职能 C、具体职能 D、控制职能29、目标管理理论的理论基础是（ ）A、科学管理理论B、行为科学理论C、科学管理理论与行为科学理论的有效统一D、权变管理理论30、下列关于计划的描述正确的是（ ）。A、企业目标是追求利润，因此计划工作只需要考虑经济利益B、计划工作至关重要，因此必须面面俱到C、计划与决策没有什么必然联系D、计划工作在各级管理工作中普遍存在31、下列不属于投入期产品生命周期策略的是( )。 A、改善产品策略 B、快速掠取策略 C、快速渗透策略 D、缓慢掠取策略32、某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（ ）件时，企业才

8、不亏损。A、100000 B、15000 C、10000 D、454533、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。A、11型 B、91型 C、19型 D、99型34、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则A、因人设职、视能授权 B、任人唯贤 C、因事设人、视能授权 D、适度授权35、当经营安全率低于( )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。A、50% B、40% C、30% D、20%36、企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新其优势。A、绝对性和时间性 B、相

9、对性和时间性 C、绝对性和暂时性 D、相对性和暂时性37、下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（ ）。A、群众评议法 B、哥顿法 C、头脑风暴法 D、特尔非法38、在管理策略上，现代人力资源管理是( )。 A、战术性管理 B、战略与战术相结合 C、战略性管理 D、侧重当前人事工作39、在管理形式上，现代人力资源管理是( )。 A、静态管理 B、权变管理 C、动态管理 D、权威管理40、关于管理的含义，下列词语中（ ）的表述不确切。A、激励、约束 B、协调、沟通 C、放任、自由 D、理顺、调整41、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理

10、职能中（ ）的重要性。A、计划 B、领导 C、协调 D、指挥42、( )不体现人力资源开发目标的整体性。 A、目标制定的整体性B、目标实施的整体性C、各个目标间不孤立系D、目标设计的针对性43、( )不属于人性的内容。A、自然属性 B、生物属性 C、心里属性 D、社会属性44、计划工作的核心是（ ）。A、预测 B、决策 C、组织 D、沟通45、渠道的( )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。 A、长度 B、宽度 C、层次数目 D、多重性46、( )是人力资源开发的最高目标。A、人的发展 B、社会发展 C、企业发展 D、组织发展47、( )又称为“华德决策准则”。

11、A、悲观决策标准B、乐观系数决策标准C、中庸决策标准D、最小后悔决策标准48、管理的最终目的是（ ）。A、实现人与人之间关系的协调B、有效的组织资源和组织活动C、以最少的投入获得最大的产出D、制定组织目标49、古典管理理论认为人是（ ）。A、复杂人 B、经济人 C、社会人 D、古典人50、企业经营战略的实施是战略管理工作的( )。A、主体 B、客体 C、内容 D、重点51、某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（ ）才能实现成本最低。A

12、、甲方案 B、乙方案 C、丙方案 D、无法确定52、( )不属于人力资本投资支出的形式。 A、教育支出 B、管理费用 C、培训支出 D、流动支出53、决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( )。 A、123 B、321 C、312 D、13254、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（ ）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。A、创造利润 B、成功决策 C、企业长寿 D、合理配置资源55、( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。 A、实际成效 B、绩效评价 C、战略评价标准 D、纠偏行动56、( )是企业以一定的代价，通过各种传播

13、媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。 A、广告 B、人员推广 C、营业推广 D、公共关系57、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业管理和一般管理，他被誉为（ ）。A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理理论之父 D、组织理论之父58、( )不属于人力资源开发目标的特性。 A、多元性 B、层次性 C、整体性 D、针对性59、( )不属于人力资源管理开发的手段。 A、法律手段 B、行政手段 C、科技手段 D、经济手段60、所谓( )就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 A、企业营销机会 B、企业竞争机会 C、

14、企业优势机会 D、企业实践机会61、诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（ ）的重要性。A、预测 B、决策 C、计划 D、联合62、( )，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 A、独家性分销 B、广泛性分销 C、选择性分销 D、密集型分销63、所谓销售渠道是指产品由( )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过( )到最终顾客的全部市场营销结构。 A、中间商、企业 B、转卖者、消费者 C、消费者、中间商 D、企业、中间商64、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。A、销售能力 B、实力 C、服务能力 D、控制能力65、为了保证计划目标得以实现，就需要有控

15、制职能，控制的实质就是使（ ）A、实践活动符合于计划B、计划接近实践活动C、实践活动具有指标约束D、计划得以严格执行66、企业管理的核心是( )。 A、物的管理 B、财务管理 C、人的管理 D、物流管理67、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了( )假说。 A、社会人 B、经济人 C、管理人 D、复杂人68、( )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 A、新兴行业 B、成熟行业 C、衰退行业 D、稳定行业69、( )提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。A、服务市场 B、商品市场 C、技术市场 D、金融市场70、( )是指已获得专利权并受法律保护的一

16、个品牌或一个品牌的一部分。 A、品牌名称 B、商标 C、品牌标志 D、记号71、组织各资源要素中占据首要地位的是（ ）A、财力资源 B、组织文化 C、物力资源 D、人力资源72、销售人员意见综合预测方法主要适用于（ ）。A、市场预测 B、技术预测 C、战略规划预测 D、财务预测73、在管理内容上，现代人力资源管理( )。 A、以事为中心 B、以企业为中心 C、以人为中心 D、以社会为中心74、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（）。A、人文关系学说 B、人际关系学说 C、行为科学学说 D、社会关系学说75、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为4

17、0元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（ ）A、12500件 B、25000件 C、20000件 D、40000件76、20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（ ）。A、郝伯特.西蒙 B、哈罗德.孔茨 C、马克斯.韦伯 D、林德尔.厄威克77、消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。 A、家庭消费 B、个人消费 C、市场消费 D、社会消费78、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（ ）。A、科研部门 B、军队 C、学校 D、工业企业79、管理学界对行为科学的研究是在（ ）基础上发展起来的

18、，并迅速称为影响巨大的理论流派。A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、经营管理理论 D、权变理论学派80、管理的职能分为一般职能和（ ）。A、特殊职能 B、计划职能 C、具体职能 D、控制职能81、在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。 A、主动开发型 B、以事为中心 C、被动反应型 D、以人为中心82、1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ ）。A、企业战略转换 B、企业技术创新 C、企业流程再造 D、组织文化建设83、建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。 A、计划体系 B、决策体系 C、目标体

19、系 D、营销体系84、( )属于企业的基本活动。 A、采购管理 B、售后服务 C、企业基础设施建设 D、技术开发85、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。A、总体性和长远性 B、总体性和全局性 C、全局性和系统性 D、长远性和风险性86、下列不属于售前服务的是( )。 A、提供咨询 B、协助选购 C、提供零件 D、提供资料87、当整个行业日趋成熟时，行业成长变( )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。 A、快、上升 B、快、下降 C、慢、上升 D、慢、下降88、考评管理人员的协作精神主要通过向（ ）获取信息A、上级部门 B、关系部门

20、 C、下属部门 D、主要领导89、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。 A、领先原则 B、有效原则 C、总成本最低原则 D、持久原则90、目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种做法是不对的？（ ）A、尽可能量化企业目标 B、把目标控制在五个以内 C、目标的质与量相结合 D、目标期限应以长期目标为主91、衰退行业的战略制定包括( )、合适定位战略、迅速推出战略。 、A、领导地位战略 B、差异化战略 C、重点战略 D、稳定战略92、安全余额越大，销售额紧缩的余地就( )，经营越( )。 A、大、安全 B、大、危险 C、小、安全 D、小、危险93、按预测时间范围长短

21、不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般的，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（ ）。A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 D、无法确定94、企业经营战略的实施是战略管理工作的( )。 A、主体 B、客体 C、内容 D、重点95、PDCA循环法是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是( )。 A、1234 B、3214 C、3142 D、413296、( )是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 A、品牌名称 B、商标 C、品牌标志

22、D、记号97、市场营销是企业经营管理的( )。 A、起步环节 B、中心环节 C、结束环节 D、中间环节二、多选题1、按照交换对象不同，可将市场分为( )。 A、商品市场 B、服务市场 C、技术市场 D、金融市场 E、劳动力和信息市场2、政府实施货币政策的主要措施包括( )。 A、调节法定准备金率 B、调整税率 C、调整利率 D、调整贴现率 E、公开市场业务3、下列属于产品改良的是( )。 A、品质改良 B、市场改良 C、特色改良 D、式样改良 E、附加产品改良4、决策科学化的要求包括( )。 A、合理的决策标准 B、有效的信息系统 C、系统的决策观念 D、科学的决策程序 E、决策方法科学化5、

23、货币工资的影响因素有( )。 A、货币工资率 B、工作时间长度 C、劳动力数量 D、价格指数 E、工资制度6、决策树的构成要素包括( )。 A、概率收益值 B、决策点 C、方案枝 D、状态节点 E、概率枝7、劳动力市场均衡的意义有( )。A、充分就业 B、同质劳动有同样工资 C、劳动力资源的最优配置 D、体现工资差异 E、增大工资总额8、企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有( )。A、使用者 B、影响者 C、采购者 D、决定者 E、信息控制者9、影响消费者购买行为的主要因素有( )。 A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 E、经济

24、因素10、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。 A、习惯性购买行为 B、化解不协调的购买行为 C、寻求多样化的购买行为 D、和谐的购买行为 E、复杂的购买行为11、企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。A、外部环境 B、内部环境 C、企业实力 D、战略目标 E、长远发展12、组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为( )。 A、买方市场 B、产业市场 C、转卖者市场 D、政府市场 E、卖方市场13、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( )。 A、劳动年龄人口占失业人口比重 B、劳动年龄人口占人口总体比重 C、劳动年龄组内

25、部年龄构成 D、劳动年龄组外部年龄构成 E、就业人口总量14、影响产业购买者购买决定的主要因素有( )。 A、社会因素 B、环境因素 C、组织因素 D、人际因素 E、个人因素15、在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是( )。A、MRP=VMP B、VMP=MP?P C、MC=W D、MP=W E、VMP=MC16、劳动力市场的制度结构要素有( )。 A、劳动力供给量 B、最低社会保障 C、劳动力需求量 D、最低劳动标准 E、工会17、扩张性的货币政策措施和作用有( )。 A、增加货币供应量 B、降低利率 C、刺激投资和消费 D、增加总需求 E、降低消费需求18、福利的支付方式分为(

26、 )。A、当期支付 B、实物支付 C、延期支付 D、支票支付 E、现金支付19、现代企业计划职能的作用包括( )。A、使决策目标具体化 B、有利于提高企业的工作效率 C、为控制提供标准 D、科学的决策程序 E、决策方法科学化20、按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为( )。 A、倡议者 B、影响者 C、决策者 D、购买者 E、使用者21、产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括( )。 A、购买者集中在少数地区 B、需求具体派生性 C、需求缺乏弹性 D、需求有较大波动性 E、专业人员购买22、心理定价策略包括( )。A、整数定价策略 B、尾数定价策略 C、声

27、望定价策略 D、招徕定价策略 E、分级定价策略23、收入政策在社会经济中具有以下重要作用( )。A、有利于红宏观经济的稳定 B、有利于资源的合理配置 C、有利于缩小不合理的收入差距 D、有利于限制收入分配不公问题及其危害 E、有利于物价的稳定24、目标管理的特点主要包括( )。 A、系统化的管理模式 B、明确完整的目标体系 C、富于参与性 D、强调自我控制 E、重视员工的培训和能力开发25、企业促销策略包括( )。 A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系 E、宣传26、关于货币工资计算公式正确的是( )。 A、工资标准*实际工作时间 B、计件工资率*合格产品数量 C、计件单价*合格

28、产品数量 D、计件工资率*总产品数量 E、计时工资率*合格产品数量27、对就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。A、财政政策 B、就业政策 C、货币政策 D、金融政策 E、收入政策28、扩张性的财政政策措施有( )。 A、扩大政府购买 B、减少政府购买 C、增加政府转移支付 D、增加税收 E、降低税率29、影响销售渠道选择的因素有( )。A、产品因素 B、市场因素 C、企业因素 D、国家法律约束 E、中间商的特性30、企业采取撤退战略的主要方式有( )。 A、特许经营 B、分包和卖断 C、管理层与杠杆收购 D、拆产为股/分拆 E、资产互换与战略贸易31、影响企业经营活动的效率因素很多，主要包

29、括( )。A、客户对服务的满意程度 B、生产率 C、各种投入要素的成本 D、工艺设计水平 E、产能的利用程度32、下列属于成长期企业采取的营销策略的是( )。 A、改进和完善产品 B、开拓新的市场 C、增强销售渠道功效 D、树立产品形象 E、适时降价33、常用的反映失业程度的指标有( )。 A、平均劳动时间 B、失业率 C、失业时间 D、失业人数 E、事业持续期34、企业的总体战略有( )。A、进入战略 B、发展战略 C、稳定战略 D、撤退战略 E、购并战略35、包装策略主要包括( )。A、相似包装策略 B、差别包装策略 C、组合包装策略 D、复用包装策略 E、附赠品包装策略36、福利所具有的

30、特征有( )。 A、福利支付以劳动为基础 B、法定性 C、企业自定性 D、灵活性 E、公平性37、企业外部调研的方法主要包括( )。 A、获取口头信息 B、获取书面信息 C、外部环境预测 D、获取电话信息 E、专题性调研38、对失业造成的影响，下列判断正确的有( )。 A、失业造成家庭生活困难 B、失业造成劳动力资源的优化配置 C、失业是劳动力资源浪费的典型形式 D、失业直接影响劳动者精神需要的满足程度 E、失业有利于国民收入的增长39、折扣折让定价策略包括( )。A、数量折扣 B、功能折扣 C、现金折扣 D、季节折扣 E、推广折让和补贴40、需求不足性失业具体表现形式为( )。A、摩擦性失业

31、 B、结构性失业 C、整长差距性失业 D、周期性失业 E、季节性失业41、政府支出包括( )。 A、赠与 B、政府购买 C、税收 D、转移支付 E、政府呆坏账42、均衡国民收入等于( )。A、总供给 B、总需求 C、投资+储蓄 D、消费+储蓄 E、消费+投资43、失业类型分为( )。 A、摩擦性失业 B、技术性失业 C、结构性失业 D、季节性失业 E、阶段性失业44、调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有( )。 A、制定工资-物价指导线 B、在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结 C、实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为D、依据法律规定，进行国民收入再分配 E、削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策12