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1、任务2 根据开机屏幕提示信息判断故障工作场景在使用计算机的过程中，有时会在计算机开机时出现这样或那样的故障，对于这些故障，计算机除以报警声提醒之外，还会通过在屏幕上显示各种故障提示信息，根据这些提示信息，就可以很轻松地判断出计算机的故障源并进行解决。任务准备 学生两人分为一组，每人一支笔、一把螺丝刀。 每组一套设置好故障点的主机（ 电池弄松、键盘接触不良）。 消除人体静电，避免操作时烧毁计算机各类配件上的电子元器件。看一看开机自检时屏幕除了显示自检出的硬件信息外，还会将自检中发现的问题显示出来，据此就可以自己解决一些自检时出现的小问题。一些常见的开机错误信息的解释和解决方法如表 所示。表3 1
2、 4常见开机错误信息的含义和解决办法开机提示的错误信息信息的含义解决办法 或 电池失效（没电） 更换新的电池 或 执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值先换一块电池，若不行说明 可能有问题，只能维修主板或更换一个 芯片续表开机提示的错误信息信息的含义解决办法 正在进行内存检查，可按 键跳过可以进入 设置后选择 ，将其中的 设为，保存后重新启动即可 键盘错误或者未接键盘检查一下键盘的连线是否松动或者损坏；键盘上是否有键被按住 硬盘安装失败，不能发现或初始化硬盘控制器或硬盘可以检查一下硬盘的各根连线是否插好，查看同一根数据线上的两个硬盘的跳线设置是否一样。如果一样，只要将两个硬盘的跳线设置为不一
3、样即可（一个设为，另一个设为） 第一硬盘接口上的主硬盘有错误很可能是硬盘本身出现故障，可以把硬盘接到另一台计算机上再试一试，如果问题依旧，只能进行维修 检测从盘失败可能是 设置不当，例如没有从盘但在 里设为有从盘，可以进入 设置选择 进行硬盘自动侦测。也可能是硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当 表示硬盘软盘的接口或数据线有问题重新检查硬盘或软盘的接口或数据线 （） 或（） （） 或 （） （）不能发现或初始化软驱检查软驱的电源线和数据线有没有松动或者是否接错，若无，则更换软驱，或在 中将 设置为 （） 执行硬盘诊断时发生错误一般说明硬盘本身出现故障，更换或维修硬盘 内存检测失败
4、重新插拔一下内存条，或换一条兼容性好的内存条续表开机提示的错误信息信息的含义解决办法 当前 设置无法启动系统，载入 中的预设值以便启动系统进入 设置选择 唱 载入系统原来的设置值然后重新启动即可 按 键可以切换屏幕显示 厂商会以自己设计的显示画面来取代 预设的开机显示画面，按 键可在 预设的开机画面与厂商的自定义画面之间进行切换 ， 从硬盘恢复开机，按键显示开机自检画面如果用 （将硬盘挂起）的方式来关机时，在下次开机时就会显示此提示消息 ， ， ， 监视功能发现错误，进入 查看详细资料，按 键继续开机程序， 按 键进入 设置进入 设置选择 唱 ， 在右面的倡倡 唱倡倡、倡倡 倡倡和倡倡倡倡查看
5、哪部分发出了异常，然后再进行解决 重新启动，选择正确的方法启动或插入引导盘选择启动方法，选择一个启动盘然后按任意键硬盘坏了，或硬盘上的系统引导程序被破坏 ， 硬盘启动失败，插入系统盘后按 键首先要进入 设置选择 选项，看是否可以检测到硬盘，若没有检测到硬盘，则很可能是硬盘出了问题。否则可能是主板出现了故障；如果检测到硬盘，可先确认一下检测到硬盘的容量和其他参数是否和实际硬盘的参数相同，若检测到的硬盘容量和实际相同，则说明主板和硬盘出现了故障 硬盘未进行分区将硬盘分区 硬盘未进行格式化用启动盘重新启动，再格式化硬盘做一做计算机开机后，在自检屏幕上显示出以下提示信息，如图 所示。图 屏幕显示的错误
6、提示信息仔细观察老师判断解决故障的每个步骤，将老师的操作步骤和要点记录在枟看开机屏幕诊断故障实训记载表枠中。查看信息开机后，仔细查看屏幕的提示信息，找出故障提示信息，如图 所示。对照表格判断故障对照表 ，找到屏幕提示的错误信息的中文含义和解决办法。根据图 所提示的错误信息，可发现故障点有两个：一个可能是 电池，一个可能是键盘接口松动。解决键盘错误问题根据表 中提示的解决办法，首先关闭计算机电源，然后检查键盘接口，看键盘接口是否完好，有无断针现象，若有，则更换键盘；若接口完好，则进行重新插拔，确认插紧后，再次启动计算机，查看屏幕信息，看是否还有提示键盘出错的信息。若没有，则进入下一步；若故障依旧
7、，重新关机插拔键盘或者换一个新键盘进行试验。解决 错误问题根据表 中提示的解决办法，首先关闭计算机电源，然后用十字螺丝刀打开机箱面板，在主板上找到 电池，将其卸下后重新装上，再接通电源，开机后查看屏幕信息，如果错误提示信息还在，说明电池失效，应更换电池。练一练 根据老师操作步骤和记录在“看开机屏幕诊断故障实训记载表”上的操作步骤，对计算机主机故障进行维修。 组间排故竞赛： 组 组分别根据表 设置有报警声的故障点，然后交换有故障的计算机， 组排除 组设置的故障， 组排除 组设置的故障，记录排故时间，排故时间少则获胜。竞赛后，将操作过程记录在“看开机屏幕诊断故障实训记载表”的相应位置。想一想通过本任务，大家应对如何通过报警声排除计算机主机故障有了比较感性的认识，也初步掌握了如何应用各种 自检报警声及含义表来判断和解决故障。下面就通过几个问题来回顾一下所学过的内容。 在自检过程中，是先检查显卡，还是先检查内存？ 主板 为 的计算机开机时出现 长 短的报警声，是什么故障？ 开机时，机器的喇叭不会发出声音，但故障确实存在应如何处理？_
任务2根据开机屏幕提示信息判断故障
