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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学22春“旅游管理”餐饮行业声誉管理离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.彼得圣吉认为建立学习型组织必须进行哪修炼?()A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.团队学习E.系统思考参考答案：ABCDE2.网络公共关系的主体()。A.经济组织B.政治组织C.社会组织D.企业组织参考答案：C3.传播手段和通讯技术的进步是公共关系产生和发展的物质技术条件。()A.正确B.错误参考答案：A4.绿色公关的特点：()A.突出“绿色”化B.强调社会化C.公众的广泛性D.层次水准高、传播力强参考答案：ABCD5.绿色化的社会组织不需要满
2、足的条件有()。A.具备绿色理念，尊重生命与健康，维护公众的利益B.以满足公众的绿色需求为出发点，提供绿色、健康的产品或服务，同时对公众进行绿色引导C.对于自身来看，只注重眼前利益，对长远发展没有规划D.充分履行组织的社会责任，体现诚信和论理道德，注重自身的可持续发展参考答案：C6.“解剖麻雀”符合哪个公共关系调查方法?()A.普遍调查B.典型调查C.重点调查D.个案调查参考答案：D7.所谓庸俗关系，是指为了谋取个人或小团体的某些私利而不惜采取各种手段进行“拉关系”、“走后门”，建立“关系网”或“关系户”的行为。()A.正确B.错误参考答案：A8.公共关系评估包括()。A.对公共关系的整体策划
3、进行评估B.对实施过程进行评估C.对实施效果进行评估D.只对失败的进行评估，对成功的不进行评估参考答案：ABC9.扒粪运动是指1906年前后爆发的以揭露企业丑行和阴暗面为主题的揭丑运动。()A.正确B.错误参考答案：B10.绿色公关的客体为()。A.绿色理念B.绿色公众C.绿色产品D.绿色经济参考答案：B11.营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括营销的新框架。()A.正确B.错误参考答案：A12.公共关系调查的程序，就是根据调查研究的目的和对象，在进行实际调研之前，对调研工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘考虑和安排，提出相应的调研实施方案，制定出合理的工作程序。()A.正确B
4、.错误参考答案：A13.工商企业、金融机构属于()。A.互益性组织B.服务性组织C.营利性组织D.公益性组织参考答案：C14.政府公共关系的主要内容不包括建立民意采集制度。()A.正确B.错误参考答案：B15.大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和()。A.电影B.幻灯片C.书籍D.杂志参考答案：D16.员工是企业的“细胞”，没有员工就没有企业。()A.正确B.错误参考答案：A17.正确地选择时机，是实施公共关系计划的一种技巧和方法。它能够按一种固定的模式去进行。()A.正确B.错误参考答案：B18.下列哪一个是社会组织的特征?()A.社会组织是少数人的集合B.社会组织没有目标C.社会组
5、织具有特定的功能D.社会组织只能政府组织参考答案：C19.无声语言仅仅是姿态、神情、形体动作的表达，无法表达出有声语言难以表达的情感和态度。()A.正确B.错误参考答案：B20.新兴专业或职业的兴起，既会受到人们的追捧，也会遭到人们的误解，这是事物发生发展的必然规律。()A.正确B.错误参考答案：A21.()是对公共关系战术效果的评估。A.常规公共关系活动效果评估B.单项公共关系活动效果评估C.长期公共关系活动效果评估D.年度公共关系活动效果评估参考答案：B22.网络公共关系的特征：()A.网络公共关系主体的自主性更强B.网络公共关系客体在传播中的地位得到提高C.网络公共关系的传播效能大大提升
6、D.网络公共关系的传播时空更广泛参考答案：ABCD23.网络公关关系的传播心理不包括()。A.集体意识B.从众心理C.传染现象D.情绪的极化参考答案：A24.以下属于公共关系传播的特点是()。A.过程的动态性B.行为的受制性C.方式的策略性D.渠道的多样性参考答案：BCD25.传播行为的开放性是公共关系传播的特点。()A.正确B.错误参考答案：B26.公共关系传播的传播内容必须为真实的。()A.正确B.错误参考答案：A27.公共关系在世界各国均可追溯到远古时期。()A.正确B.错误参考答案：A28.网络公共关系的客体是()。A.他国公众B.母国公众C.社会公众D.网络公众参考答案：D29.“良
7、好形象”或“真诚的奉献”体现了在确立组织公共关系活动的目标时的哪个特点?()A.具体的B.可测量的C.能够达到的D.有时间限制参考答案：A30.网络公关的传播过程与传统公关的传播过程相比，有哪些区别?()A.传播主体为网络化的社会组织B.传播客体是网络化的社会组织C.传播客体是网络公众D.传播渠道为网络媒介参考答案：ACD31.政府公共关系仅是提高政府美誉度的。()A.正确B.错误参考答案：B32.现代公共关系传播的本质是()。A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理参考答案：B33.突发性事件对公共关系实施的影响很大，下面哪个()不是。A.花费大B.速度快C.后果严重D.影响面广参考
8、答案：A34.关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。()A.正确B.错误参考答案：A35.公众的基本特征表现为以下4面：整体性、共同性、多样性、固定性。()A.正确B.错误参考答案：B36.哪一个时期公关关系传入中国大陆?()A.20世纪70年代中期B.20世纪70年代后期C.20世纪80年代初期D.20世纪80年代中期参考答案：C37.举行记者招待会的原因有()。A.灾害性事件B.具有重大影响的新政策的提出C.新技术、新产品的开发和投产D.组织对社会做出重大贡献参考答案：ABCD38.危机公关有利于减少危机造成的各种损失。(
9、)A.正确B.错误参考答案：A39.公共关系工作的基本原则有哪些?()A.真实性原则B.互惠互利原则C.双向沟通原则D.长远观点原则参考答案：ABCD40.“亲眼目睹”、“眼见为实”体现展览会的哪个特点?()A.双向性B.复合性C.直观性D.高效性参考答案：C41.制定完整的危机事件的处理计划，保持计划详细和具体，并经常更新。()A.正确B.错误参考答案：B42.网络公共关系的传播技巧不包括()。A.情理结合B.事实要真C.内容要新D.因地制宜参考答案：D43.大众媒介可以分为()。A.印刷媒介B.新媒体媒介C.电子媒介D.网络媒介参考答案：AC44.专题活动定义的基本条件是()。A.众多人参
10、与的社会活动B.主题性活动C.专业策划的活动D.小型活动参考答案：A45.随文也称附文、结尾语，是广告文案的结尾部分，一般写明组织名称、地址、电话、网址、联系人员等信息。这一部分是广告文案的必备部分。()A.正确B.错误参考答案：B46.慰问信的落款应在正文的左下方，书上发信单位名称或个人姓名，如果写慰问信单位、个人不止一个，则都要写上，最后注明发出慰问信的日期。()A.正确B.错误参考答案：B47.庸俗关系中双方的关系是以权钱交易或损公肥私，损害()、()或()利益为前提的“合作关系”A.个人B.公众C.社会D.国家参考答案：BCD48.社会组织是少数人的集合。()A.正确B.错误参考答案：B49.营销纯粹是一个市场问题。()A.正确B.错误参考答案：B50.网络公关的最终目的是实现组织的公关目标，即塑造组织形象、协调沟通组织内外关系、营造有利的发展环境。()A.正确B.错误参考答案：A
南开大学22春“旅游管理”《餐饮行业声誉管理》离线作业（一）辅导答案16
