酒店工程部领班关键业绩考核指标(KPI)
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文档编号:108913496
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被考部门工程部岗位领班核人序指标权重考核指标释义数据源考核人号设备设施完设备检115%完好设备总台数/ 总台数查小组好率维保记设备维保完实际维 保完成 数 / 计划维 保录、现场215%成率总数检查情况维修费用控费用节约率=(维修费用- 实315%计财部制际维修费用)/ 维修费用因责任欠缺工具、材料而延4服务保障20%误维修对酒店经营造成损失计财部数额各班工程师各班工程师各班工程师各班工程师实际 使用时间 / 正常使用 时故障记各班工5设备故障率8%间录单程师报修件数下(上年同期 报修件数 - 本期报修记各班工610%降率实际报修数)/ 报修件数录程师记录台帐完按()形式 进行设备台帐记设备台各班工78%整、准确性录帐记录程师能耗费用控能耗节约率=(能耗 -实际能各班工84%计财部制耗)/ 能耗程师员工调各班工9员工满意度5%查表程师查看更多 KPI 的相关资料敬请登录:
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