销售经理月度工作总结范文

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1、精品资料销售经理月度工作总结范文销售经理，是指导产品和效劳的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目的来协调销售工作，并为销售代表制定培训工程。那么销售经理月度工作总结该怎样写呢?下面就是WTT给大家带来的销售经理月度工作总结范文，!销售经理月度工作总结一近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建立、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，获得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。销售数据说明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总

2、体上，销售部是朝预定目的稳步前进的。那么，以下对这几个月的工作做一个小结。一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进展了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，互相监视，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，表达出协作和互补的初衷。这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为公司尽职尽责和

3、为客户贴心效劳的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是可以顺利启动市场并进展深度分销的人力资保证，是能让公司逐步走向强的资本。我们起步虽晚，但我们要跑在前面!我代表公司感谢你们!二、团队凝聚力的增强，团队作战才能的进步1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由生疏变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，严密协作，同甘共苦，伴随着公司的开展共同开展成长。2、部分市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中互相协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意

4、识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目的：尽我所能，让公司强起来!三：敢于探究，胆尝试，不断改良新的营销形式，并且程序化。1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只表达了一个字：难!在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销形式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出珍贵的经历，探究出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，获得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。2、实证的出台目的经销商的力拜访市场造势邀请目的经销商参加活动活动开展开发出了目的经销商、维护了老客户、市场知名度进步、市

5、场占有率进步、周边影响加。3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改良新的营销形式，使竞争对手无法模拟，让我们在市场上所向披靡!众人捧柴火焰高!四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究随着工作进程的不断深化，我们已经初步地建立了一套合适于公司行销队伍及销售规划的管理方法，各项方法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个根底上，首先，销售部将出台销售人员考核方法，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的标准;对每一项详细的工作内

6、容也作出详细的要求。其次，销售部将出台销售部业务管理方法 ，该方法在对销售部进展定位的根底上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准。奖惩清楚，销售部还将将出台销售部奖惩条例，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。”第三，形成了“总结问题，进步自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地进步了工作效率。制度是标准，执行力是保障!力德船已经起航，为了它的平安，力德人行动起来!虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重渎职。五、“3个无”的问题有待解决问题是打破口，问题是

7、起跑线，问题是下一次胜仗的根底和壁垒。1.无透明的过程虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是部分人员口头汇报、间接转述，销售部不能进展全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、方案、制度的执行和结果打折扣。2.无互动的沟通销售部是作为一个整体进展规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管指导的三向互动沟通是内在的要求和开展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地理解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体开展的。3.无开放的心态同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风

8、气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。假如我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着互相拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警觉我们的队伍建立和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。4.无规划的开发市场资是有限的，是我们生存和开展的根本。对于目的市场，在经过调研、分析p 之后，并不是所有的区域都可以根据总体开展，需要有方案、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效

9、果的，客观经济规律是不可违犯的，甚至详细的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是 ，都是需要考虑的问题。盲目地、无方案地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资的恶性反戈甚至产生负面影响。销售经理月度工作总结二一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万，其中_2000万，_1200万，其他1800万，根本完成年初既定目的。_常规产品比去年有所下降，_增长较快，_相比去年有少量增长;但_销售不够理想(方案是在1500万左右)，_(DN1000以上)销售量很少，_有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“_”品牌增长也不理想

10、。二、客户反映较多的情况对于我们消费销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的开展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如_客户的_，_客户的_等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节注意不够：如大块焊疤、外表不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时：消费周期方案不准，消费调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如_、_、_等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不

11、一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，_、_等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完好，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经交融成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户效劳的思想;业务比拟纯熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，_在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能互

12、相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二那么销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门指导管理，而且公司指导要出面制止。3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、明晰的标记，及时

13、告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动浪费，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户详细消费周期。5、销售、消费、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最

14、终可能给公司的将来开展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们_公司经过这两年的开展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，消费管理也进步明显，在_州乃至_行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美妙的。“管理出效益”，这个准那么大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比拟注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为根底，兼顾情感管理，这样才能获得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处分，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息

15、、纵容，长此以往，公司利益必然受损。过程决定结果，细节决定成败。公司的目的或者一个方案之所以最后出现偏向，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的方案，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表，本钱核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完好的过程控制分以下四个方面：1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，指导也抽出时间主动理解进展状况，给

16、予工作上指导2)例会定期的例会可以理解各部门协作情况，可以共同献计献策，并互相沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不理解老总们对工作的方案，对自己工作的看法，而老板们也不理解员工的想法，不理解员工的需要3)定期检查方案或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离方案，要否调整，并布置下一段时期的工作任务4)公平鼓励建立一只和谐的团队，调发动工的积极性、主动性都需要有一个公平的鼓励机制。否那么会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比拟公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工

17、做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。销售经理月度工作总结三六月可以说是我们销售人员全年里最辛苦的一个月份，头上不仅要顶着一份也许完不成的任务量，还要顶着一个火辣辣的太阳，使得在外面跑来跑去的我们都期待起风吹雨淋了。不过，工作总归是工作，即使是在酷暑里晕倒，那也得要面对。好在本人有着顽强的心和安康的体魄，六月份的工作照旧还是保质保量完成了。现就将六月份的个人工作，总结如下：一、任务目的全部完成六月份既是炎热的月份，也是销售量容易打

18、破的月份，本人在这个月没敢偷懒，顶着大太阳也仍然每日出去跑业务，在月末时将月初方案的任务目的全部完成了。月初本人制定的任务目的是_，这个数字是宏大的，甚至是不一定可以完成的，但最后本人还是将其完成了，这不得不说是一个宏大的进步!虽然这完成过程令人无比辛酸难忘，但在完成之时得到的喜悦也将这份辛酸难忘都转化为了美妙的回忆了。本月方案目的全部完成，是一个完美的六月!二、客户积累新的进展做销售的，除了销售量需要不断提升外，还需要不断地培育新的客户。在这个六月里，本人通过一些线上与线下的促销活动，积累了许多新的客户，这些客户还都是一些优质客户，是我们公司推出了什么新的活动，他们都可以有时间有精力也有才能

19、参加与购置的客户。本人打算在接下来的时间里，将用心开展这群客户对我的信任，以保证将来我有什么推荐的时候，他们都可以“付诸行动”。另外，本月积累到客户的那些活动也是本人花费了苦心筹划出来的，在效果上比以往的活动要新，要有趣一些。三、对七月有新的规划整个六月，本人按照月初的方案进展了三场大型活动，按效果来看，这三场活动都做得不错，既保证了销售量，也积累了客户，按照这样的形式继续开展下去的话，公司的效益就会越来越好了。为了确保在下一个更加炎热也更加可以获得收益的月份七月里有更好的收益，本人打算针对七月制定新的规划，这个规划第一要保证销售量不能低于六月，第二要保证客户量可以有更大的打破，尤其是优质客户

20、的数量，需要有一个质的飞跃，第三是要有新的活动形式，以保证客户都会因为活动关注上我们的品牌。销售经理月度工作总结四经过8月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得指导让做一个总结非常有必要。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把9月份的工作做的更好。下面我对上月的工作进展简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料(新套餐政策，根本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了根底做好了准备。团队建立方面，制定了详细的销

21、售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单施行方法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比拟好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，根本可以说是做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1.新客户的开拓不够(新增 量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作方案性不强，业务才能还有待进步。2.销售工作最根本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们根本的访问客户

22、工作没有做好。3.沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，不能理解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反响。 特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。4.工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。市场分析p 如今大连做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上都根本

23、属于最好的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。外表上各家公司之间竞争是剧烈的，但本质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。我们如今差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩照旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，假如我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么100%增长完全没有问题。9月份工作方案主要几点1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资，保证长期的销售业绩是起于能有一批牛B的销售。2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和

24、谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是我如今最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而进步工作效率。4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。5.销售目的。根据下达的任务，把任务根据详细情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目的分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的根底上进步

25、业绩。最后总结两点就是1. 进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队2. 有一个好的工作形式与工作习惯是我们工作的关键。总之一句话：全力以赴。销售经理月度工作总结五随着4月份销售工作的完毕也让我顺利完成了这个月的绩效指标，作为销售经理自然在工作中付出了不少努力从而令底下员工都有所收获，对我而言既要总结当前阶段的经历也要为了后续的开展做好相应的规划，所以我对4月份完成的销售工作进展了总结并积累相应的经历。虽然在销售技巧的运用方面还算不错却照旧加强了自身的学习，毕竟即便已经成为销售经理也不可以放松对工作技巧的学习与运用，假设是我连根本的销售工作都无法做好的话自然难以在团队管理方面得到其他员工的认可

26、，因此我经常性地参与到销售工作的一线之中并指点员工工作上的难题，由于这种工作形式已经持续了很长时间自然不会在完成销售工作以后难以提升自身才能，可以说正因为可以秉承负责的态度才可以让我较好地完成指导的指示，只不过相对于销售工作的开展而言自然不可以仅仅满足于根底性任务的完成，而且我需要学习的地方还有很多又怎能因为一时的得失影响到自身的心境。团队管理中那么是着重培养销售助理从而通过互相间的合作更好地进展管理，假设时间销售团队变成自己的一言堂那么很难具备较高的开展潜力，所以我在做好销售工作的同时也会为了团队的开展而考虑。须知管理好团队意识自己的才能表现自然不可以只专注于自身的开展，我在工作中会对每个区

27、域进展巡视并查看员工们在销售工作中的表现，而且我也会在每周召开例会并和大家讨论销售工作中遇到的难题，集结众人的智慧将其解决并汲取教训自然就不会再出现同类型的错误了。在做好销售工作的同时我也养成了作总结与方案的习惯，假设想要在销售工作中更进一步的话便应该定期对自身的表现进展分析p ，至少作为销售经理我还有很多需要在工作中改良的地方，只不过由于平时比拟繁忙的缘故导致没有静下心来考虑这类问题，而我在做好4月份工作的同时也加强了对自身销售技巧的运用，除此之外那么是注重与其他销售团队的经理进展交流并探究销售工作中的难题，每一次的讨论都是进步的过程从而让我比拟重视销售工作的交流。为了通过通过中的努力证明自己应当保持对当前工作的用心程度才行，须知每次工作才能的提升都需要经历大量的考验自然不可以出现任何忽略，而且我也有注重对底下员工的培养从而令整体的才能得到了不错的提升。销售经理月度工作总结范文【全文END】