物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试题目88(附答案)

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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她物业管理师物业管理基本制度与政策考试题目(附答案)一.单选题(共50题)1.对已经发生的业主违规行为,()必须履行管理职责。A.业主B.相关业主C.业主委员会D.物业服务企业正确答案:D2.物业服务合同是()订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。A.建设单位和物业管理企业B.业主和物业管理企业C.业主大会和物业服务企业D.房地产行政部门和物业服务企业正确答案:B3.物业服务企业接受委托代收钱款费用的,不得向()收取手续费等额外费用。A.业主B.社区居民C.业主委员会D.居委会正确答案:A4.出租委托代管房屋,还须提交()A.房屋所有权证

2、书B.书面租赁合同C.其他共有人同意出租的证明D.委托代管人授权出租的证明正确答案:D5.目前,我国物业服务企业资质等级最高的是()。A.一级B.三级C.甲级D.A级正确答案:A6.管理规约规定的事项不包括()。A.业主使用、维护、管理的规定B.业主共同利益的维护C.违反管理规约应当承担的责任D.物业服务企业的权利与义务正确答案:D7.评标委员会完成评标后,应当向()提出书面评标报告,阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见。A.招标人B.投标人C.负责人D.招标企业正确答案:A8.物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用,应当向()收取手续费。A.最终用户B.业主C.使用人D.委托单位

3、正确答案:D9.【真题】根据物权法,关于更换建设单位聘请的物业服务企业的说法,错误的是()。A.业主有权依法更换B.通过招标的方式更换C.请求行政主管部门更换D.经全体业主同意后更换正确答案:C10.管理规约的内容不包括()。A.业主的财产权利B.有关物业的使用、维护、管理C.业主应当履行的义务D.违反规约应当承担的责任正确答案:A11.()是在城市总体规划或者分区规划的基础上,对城市近期区域内各项建设作出具体规划。A.城市详细规划B.城市总体规划C.控制性详细规划D.修建性详细规划正确答案:A12.物业管理条例规定,()是物业管理法律法规和政策的一种有益的补充,是有效调整业主之间权利与义务关

4、系的基础性文件,也是物业管理顺利进行的重要保证。A.业主大会制度B.管理规约C.业主委员会制度D.民法通则正确答案:B13.按照()划分的标准,物业管理属于第三产业。A.社会产业组织B.社会产业部门C.社会产业性质D.社会产业目的正确答案:B14.物业管理服务行为是一种市场行为,应当遵循()的市场原则。A.诚实守信B.等价有偿C.公平交易D.公平竞争正确答案:B15.【真题】实行明码标价的物业服务收费标准发生变化时,物业服务企业应当在执行新标准前()天,将所标示的相关内容进行调整,并应标示新标准开始实行的日期。A.15B.20C.30D.60正确答案:C16.集体土地转为国有土地后,地上房屋纳

5、入城市房屋管理范围所进行的登记是()A.变更登记B.转移登记C.初始登记D.注销登记正确答案:C17.物业服务收费管理办法规定,酬金制是指在预收的物业服务资金中按()提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。A.约定比例和约定数额B.约定比例或者约定数额C.约定比例或者约定质量D.约定比例和约定质量正确答案:B18.物业管理条例所称的物业管理活动的基础是()。A.土地使用权出让协议B.商品房买卖合同C.房屋租赁合同D.物业服务合同正确答案:D19.通常状况下,()选聘物业服务企业开展工作,物业服务合同在业主大会和物业服务

6、企业之间签订。A.业主、业主大会B.业主、业主委员会C.业主、社区居委会D.社区居委会、业主委员会正确答案:A20.在前期物业管理阶段,住宅物业的建设单位需通过()的方式来选择物业管理企业。A.委托专业公司B.协议C.招投标D.选聘正确答案:C21.物业管理企业无正当理由不参加资质年检的,由()责令其限期改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。A.资质审批部门B.县级以上人民法院C.司法行政机关D.县级以上房地产主管部门正确答案:A22.国务院建设主管部门会同国务院财政部门负责全国住宅专项维修资金的()工作。A.管理和指导B.指导和监督C.分配和管理D.管理和监督正确答案:B23.关于物业管理条

7、例立法指导思想的说法,正确的是()。A.强调保护业主的财产权益,协调单个业主之间的利益关系B.强调物业管理权利与财产权利相分离的原则C.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项D.强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体正确答案:C24.对重点区域、重点部位每2小时至少巡查l次,是普通住宅小区物业管理服务()等级的标准要求。A.一级B.二级C.三级D.四级正确答案:B25.下列关于物业服务收费形式的表述错误的是()。A.包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。B.酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于

8、物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式C.实行包干制收费形式的,物业管理企业的盈亏自负D.实行酬金制收费形式的,物业服务的构成包括法定税费正确答案:D26.维护物业管理区域秩序的主要方式不包括()。A.履行报告义务B.履行执行义务C.履行告知义务D.履行制止义务正确答案:B27.我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下,通过实行()而逐渐发展起来的。A.住房社会化制度B.住房政策化制度C.住房商品化制度D.住房专业化制度正确答案:C28.共用部位、共用设施设备使用规定的主要内容不包括()。A.业主及物业使用人使用电梯,应遵守本物业管理区域的电梯

9、使用管理规定B.在物业管理区域内行驶和停放车辆,应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则C.业主需要装饰装修房屋的,应事先告知物业服务企业,并与其签订装饰装修管理服务协议D.业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备,不得擅自拆改正确答案:C29.在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下,我国物业管理通过实行住房()制度而逐渐发展起来。A.私有化B.国有化C.商品化D.福利化正确答案:C30.根据城市规划法规定,城市规划部门对建设项目的检查和监督的表述,不正确的是()A.城市规划区内的重要建设工程,建设单位应当在竣工验收后3个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料B.城市规划行政

10、主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查C.被检查者应当如实提供情况和必要的资料D.对城市规划区内重要建设工程,或市规划部门可以参加竣工验收正确答案:A31.下列有关建筑区划内车位、车库的所有权归属的表述中,错误的是()。A.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主与建设单位共有B.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有C.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要D.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定正确答案:A32.建设部召开的全国第三次物业管理工作会议的

11、内容主要是()。A.推动全市对较大住宅小区的整治改造工作B.推广青岛对住宅小区实施物业管理的经验C.推广大连整治改造旧住宅小区,推进物业管理的经验D.推广深圳物业管理项目招投标制度和经验正确答案:D33.【真题】物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()基础服务。A.公共性B.专业性C.关联性D.全面性正确答案:A34.计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用,体现的是物业服务定价成本监审原则中的()。A.相关性原则B.合法性原则C.合理性原则D.对应性原则正确答案:A35.某住宅小区已销售并交付住宅300套,其中业主张某拥有住宅3套,其余业主一人一套,

12、已销售但未交付住宅60套,未销售80套,该小区全体业主决定重大事项时,应当认定的业主总人数是()人。A.298B.359C.360D.420正确答案:A36.物业管理条例规定,住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并处()万元以下的罚款。A.2B.3C.5D.10正确答案:D37.为了加强工程质量管理,我国对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程,实行工程竣工验收()制度。A.登记B.审核C.报告D.备案正确答案:D38.【真题】业主大会议事规则的主要内容不包括()。A

13、.业主代表的产生方式B.业主大会,业主委员会印章的使用和管理C.业主委员会的职责D.物业共用部分的收益分配正确答案:D39.物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性。A.服务性B.公共性C.复杂性D.平等性正确答案:B40.物业服务企业经理岗位规范的内容不包括()。A.岗位必备知识B.岗位必备能力C.岗位必备技术D.培训教学计划正确答案:C41.公有住宅出售后,住宅自用部位和自用设备的维修养护,由()承担维修养护责任。A.住宅所有人B.住宅使用人C.物业管理企业D.房屋管理部门正确答案:A42.计人定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用,体现的是物业服务定价成本监审

14、原则中的()A.相关性原则B.合法性原则C.合理性原则D.对应性原则正确答案:A43.出售共有住房时,售房单位应当按照高层住宅不低于售房款的(),从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。A.10%B.20%C.25%D.30%正确答案:D44.取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历,工作满l0年,其中从事物业管理工作满()年的,可申请参加物业管理师资格考试。A.2B.4C.6D.8正确答案:D45.()是物业管理当事人意思表示一致的产物。A.物业服务合同B.物业管理合同C.民事合同D.前期物业服务合同正确答案:A46.业主大会的法定召集人是()。A.房地产行政主管部门B.街道办事处或乡镇人民

15、政府C.建设单位D.业主委员会正确答案:D47.【真题】根据城市房屋白蚁防治管理规定,白蚁防治单位应确保房屋建筑工程竣工后至少()年不受白蚁危害。A.10B.15C.20D.25正确答案:B48.物业管理二级服务标准中,按幢设置垃圾桶,生活垃圾()天清运1次。A.1B.2C.3D.4正确答案:A49.在抵押期间,()为保险赔偿的第一受益人。A.债权人B.债务人C.抵押人D.抵押权人正确答案:D50.物业服务收费管理办法规定,包干制是指由()向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。A.业主委员成员B.业主C.业主大会成员D.社区居委会正确答

16、案:B二.多选题(共50题)1.按照市场原则将物业管理活动推向市场,纳入合同秩序中,具有的重大意义包括()A.提高业主的权责意识B.推动物业服务企业依法经营C.增强合同观念D.增强市场意识E.促进物业管理市场秩序明显好转正确答案:ABE2.住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等做出说明,并提出使用注意事项,一般应当包含的内容有()。A.结构类型B.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修C.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期D.承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明E.上水、下水、电、燃气、热力、通信、消防等设施配置的说明正确答案:AD

17、E3.建筑区划内,用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过()方式约定。A.出售B.出租C.附赠D.遗赠E.协议正确答案:ABC4.下列有关物业管理企业和业主之间的关系描述正确的有()。A.双方不是主与仆、管理与被管理的关系B.它们之间也是一种合同关系,各自承担相应的权利义务C.物业管理企业要提供哪些服务,服务到什么标准是出于双方当事人的自愿D.双方是平等的,通过签订物业服务合同,形成了物业管理企业提供物业管理服务、业主支付服务费用的等价交换关系E.双方是隶属关系,业主由物业管理企业管理正确答案:ABCD5.物业服务收费收费定价管理形式有()。A.物业管理公司定价B.政府定价C.建设单位定

18、价D.市场调节价E.政府指导价正确答案:BDE6.住宅质量保证书应当包括的内容中,关于正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期的表述,正确的是()。A.地面空鼓开裂、大面积起砂1年B.门窗翘裂、五金件损坏2年C.管道堵塞1个月D.墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年E.供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期正确答案:ADE7.下列关于物业服务费的缴纳和督促的说法正确的有()。A.对于拒不交纳物业服务费的,物业管理企业可以采取停电、停水等措施B.对于欠费业主,业主委员会应当督促其限期交纳C.对于拒不交纳物业服务费用的非业主使用人,物业管理企业可以要求其搬离该物业D.对于逾期不交纳物业服

19、务费的,物业管理企业可以依法追缴E.对于逾期不交纳物业服务费的,物业管理企业可以申请仲裁解决正确答案:BDE8.代收代管单位不得将住宅专项维修资金用于()A.购买一级国债B.国债回购C.委托理财业务D.购买国债用于质押担保E.购买国债用于抵押担保正确答案:BCDE9.城镇住房制度是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度,主要包括()等方面,这些方面经济关系的总和构成城镇住房制度。A.住房分配方式B.住房管理方式C.住房消费方式D.城镇住宅建设投资方式E.住房交换方式正确答案:ABCD10.业主委员会应当建立工作档案,其中工作档案的内容主要包括()A.业主大会,业主委员会的会议记录B

20、.业主大会,业主委员会的决定C.业主及业主代表的名册D.物业承接查验资料E.专项维修资金筹集和使用账目正确答案:ABCE11.在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业服务企业移交的资料有()。A.竣工验收资料B.技术资料C.物业管理所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书正确答案:ABCD12.房地产生产方式经历长时期的改革发展,综合开发后的住宅小区呈现的特点是()。A.数量多B.规模大C.环境好D.结构合理E.建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升正确答案:ABE13.【真题】依据相关规定,实施物业管理招标的主体有()。A

21、.前期物业服务单位B.建设单位C.业主大会D.业主委员会E.业主正确答案:BE14.物业管理条例颁布前,物业管理制度建设主要体现()特点。A.操作性B.借鉴性C.过渡性D.针对性E.经验性正确答案:BCD15.物业管理的专业化要求物业管理企业()。A.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理B.有专业的人员配备C.有固定的经营场所D.有专门的组织机构E.有科学、规范的管理措施与工作程序正确答案:ABDE16.房屋租赁,当事人应当签订书面租赁合同,租赁合同应当具备的条款包括()A.当事人姓名或者名称及住所B.房屋的坐落、面积、装修及设施状况C.租赁用途D.租金及支付方式E.使用管理的

22、责任正确答案:ABCD17.物业管理师的注册申请人有以下()情形之一的,注册审批机构不予注册。A.刑事处罚尚未执行完毕的B.不具有完全民事行为能力的C.与聘用单位解除劳动关系的D.取得物业管理师资格证书超过1年未注册的E.在物业管理活动中受到刑事处罚,自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的正确答案:ABE18.【真题】根据物业承接查验办法,现场查验记录应当包括()。A.查验时间B.查验结论C.存在问题D.交接方式E.查验方法正确答案:ABCE19.【真题】物业服务企业申请核定资质等级,在申请之日前一年内有()行为的,资质审批部门不予批准。A.挪用专项维修资金B.超越资质等级承接物业

23、服务业务C.擅自改变物业管理用房用途D.发生责任事故E.出租、出借、转让资质证书正确答案:ABCE20.物业管理条例规定,要求物业承接验收时,建设单位向物业服务企业移交的物业资料包括()A.竣工验收资料B.技术资料C.物业管理所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.竣工验收的内容和程序正确答案:ABCD21.物业管理条例的立法宗旨是()A.规范物业管理活动B.改善工作环境C.维护当事人合法权益D.改善人民群众的生活E.调整物业管理范围正确答案:ABCD22.物业管理条例规定,物业承接验收时,建设单位向物业服务企业移交的物业资料包括()。A.竣工验收资料B.技术资料C.物业管理

24、所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.竣工验收的内容和程序正确答案:ABCD23.在发生安全事故时,物业管理企业应履行的义务有()。A.及时向有关行政管理部门报告事故B.协助做好救助工作C.立即采取应急措施D.调查事故原因E.全面负责物业管理区域内的安全防范工作正确答案:AB24.【真题】业主进行住宅装饰装修时,应当与物业服务企业签订住宅室内装饰装修管理服务协议,协议应当包括()。A.工程实施内容B.装饰装修标准C.允许施工的时间D.住宅外立面设施E.防盗窗的安装要求正确答案:ACDE25.改革开放以后,国家确立的住房商品化方针是()A.大力发展商品房销售B.参加市场竞争机

25、制C.按照住房制度向居民出售私有住房D.鼓励贷款购房政策E.按照住房制度改革政策向职工和居民出售公有住房正确答案:AE26.房屋租赁,当事人应当签订书面租赁合同,关于租赁合同应当具备的条款,说法正确的是()A.违约责任B.当事人姓名或者名称及住所C.房屋修缮责任D.不能变更和解除合同E.当事人约定的其他条款正确答案:ABCE27.物业管理条例所创设的法律制度的内涵表现在()方面。A.妥善处理政府和市场的关系B.物业管理条例和有关法律法规共同规范物业管理活动C.建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制D.尊重和维护业主的财产权利E.遵循市场合理观念正确答案:ABCD28.全体业主授予物业服务企

26、业以()等必要措施制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理规章制度的行为。A.批评B.规劝C.协调D.公示E.通知正确答案:ABD29.下列对商品房现售条件的描述,正确的有()A.现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书B.持有建设工程规划许可证和施工许可证C.已竣工的商品房D.开发企业取得的营业执照和资质证书E.供水、供电、供热、燃气、通信等配套基础设施具备交付使用条件,其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期正确答案:ABE30.下列关于开标的表述正确的是()A.开标时间应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间进行B.开

27、标地点应当在招标文件中预先确定,保证全体投标人准时到场后开标C.开标过程应当作好记录,由投标人存档备查D.开标应当在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行E.开标由招标入主持,由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况,也可以由招标人委托的公证机构进行检查并公证正确答案:ABDE31.物业管理的社会化有利于提高整个城市管理的社会化程度,充分发挥住宅小区与各类房屋的综合效益和整体功能,使之实现()的统一。A.社会效益B.经济效益C.居住效益D.环境效益E.市场效益正确答案:ABD32.【真题】物业服务定价成本监审应当遵守的原则的有()。A.合法性B.公开性C.对应性D.合理性E.相关性

28、正确答案:ACDE33.当社会对物业管理的需求越来越高时,按照公司法组建的专业化的物业管理公司也应运而生在此基础上,()的物业管理体制得以确立,并在全国迅速发展。A.社会化B.规范化C.市场化D.特殊化E.经营型正确答案:ACE34.不得从住宅专项维修资金中列支的费用有()A.全部供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用B.依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用C.依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用D.人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用E.根据物业服务合同约定,应

29、当由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用正确答案:BCDE35.【真题】开发建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有()。A.主持首次业主大会B.制定临时管理规约C.承担保修期间的物业保修责任D.依法选聘物业服务企业E.提供物业管理用房正确答案:BCDE36.转让房地产的合法方式主要有()。A.以房地产作价人股、与他人成立企业法人,房地产权属发生变更的B.以划拨方式取得土地使用权的房地产转让C.因企业被收购、兼并或合并,房地产权属随之转移的D.以房地产抵债的E.一方提供土地使用权,另一方或者多方提供资金,合资、合作开发经营房地产,而使房地产

30、权属发生变更的正确答案:ACDE37.业主大会议事规则是业主大会运行应当遵循的规则,它应当就业主大会的()等事项作出约定。A.议事方式B.表决程序C.议事规则D.委员任期E.业主投票权确定办法正确答案:ABDE38.【真题】物业承接查验的主体有()。A.居民委员会B.业主委员会C.建设单位D.物业服务企业E.政府主管部门正确答案:BC39.承租人有()情形,出租人有权终止合同,收回房屋,因此而造成损失的,由承租人赔偿。A.将承租的房屋擅自转租的B.将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的C.故意损坏承租房屋的D.拖欠租金累计12个月以上的E.租用承租房屋进行违法活动的正确答案:ABCE4

31、0.我国的房地产权属登记制度基本采用权证登记制度。其中房屋权属证书包括()A.房屋所有权证B.房屋共有权证C.房屋使用权证D.房屋他项权证E.房屋经营管理权证正确答案:ABD41.物业管理条例的立法宗旨是()。A.规范物业管理活动B.改善人民群众的工作环境C.维护当事人合法权益D.改善人民群众的生活环境E.调整物业管理范围正确答案:ABCD42.业主大会召开会议可以采用的形式有()。A.书面投票表决B.书面征求意见C.口头表达D.业主委员会直接决定E.到会业主集体讨论正确答案:ABE43.下列不属于业主委员会职责的是()A.召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况B.选聘、解聘物业服务企业C.

32、及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同D.监督管理规约的实施E.决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施正确答案:BE44.【真题】业主大会和业主委员会,有权要求对损害他人合法权益的行为人()。A.停止侵害B.消除危险C.排除妨害D.限期搬离E.赔偿损失正确答案:ABCE45.前期物业管理招标文件应包括的内容有()。A.评标标准和评标方法B.招标人及招标项目简介C.物业管理服务内容及要求D.招标公告或者招标邀请书E.物业服务合同的签订说明正确答案:ABCE46.【真题】建筑区划内,下列资金和收益属于业主共有的有()。A.会所经营收益B.规划建设的停车库的

33、出租收益C.共有部分停车位收益D.公用部分广告收益E.实行酬金制收费方式的物业服务费结余正确答案:CDE47.物业的承接查验合同中可包含的内容有()A.说明查验的共用部位、共用设施设备的内容B.建设单位的保修责任C.业主应承担的责任和解决办法D.建设单位应向物业服务企业移交的资料E.双方确认共用部位、共用设施设备存在的问题正确答案:ABDE48.【真题】根据物业管理条例,物业服务合同应当对()等内容进行约定。A.服务质量B.服务费用C.保修期限D.保修范围E.管理用房正确答案:ABE49.物业保安人员执行任务时,佩戴统一的保安专用标志包括()。A.胸牌B.臂章C.肩章D.警棍E.级别标识正确答案:ABCE50.房地产管理制度,大体可划分为()方面。A.房地产开发经营管理B.房地产管理C.房地产转让管理D.商品房销售管理E.房地产维修养护管理正确答案:ABE

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