校园书吧调研报告范本

《校园书吧调研报告范本》由会员分享，可在线阅读，更多相关《校园书吧调研报告范本（12页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、 2015年“天府杯市场营销大赛营销调研报告题目：当代校园与多元化阅读时代关于“校园书吧的调研报告参赛队员：健阳、雪蕾、欧阳濠洁、征宇、王雁娇、珊企业名称：鱼尾书屋联系人：健阳联系方式：作品完成时间：2015年5月8日目录一、背景介绍2二、 调研目的3三、 调研概述3一调研对象3(二)数据来源与调研方法3三实施过程与问题处理3(四数据处理方法与工具4四、 调研结果4一 样本与方法设计4二调研实施4三 行业分析41、 五力分析41 新进入者的威胁42 替代品的威胁43 现有竞争者的竞争调研5四消费者调研61、在校大学生是消费主体62、男性和女性消费者对于阅读环境的需求差异较大73、在阅读时有其他

2、需大局部消费者的意愿84、大局部消费者能承受的最高消费额度在50圆以下85、超过8成的消费者的月可支出金额为1500圆以下9五、心得体会10六、附录问卷调查11“鱼尾书屋问卷调查11一、背景介绍在越来越追求生活品质的现代社会中，单纯的娱乐已经满足不了人们的多项需求，而更加注重的是精神上的消费需求，诸如：养生、读书之类。而现如今的学生群体同样需要一个这样可以提供专业图书阅读的场所的地方，以此来满足他们的消费需求。再这样的环境下，我们通过了解消费者到底喜欢什么样的书籍？什么样的阅读环境才是消费者想要的？等等问题来为消费者量身定制这样一个专业的阅读场所“鱼尾书屋。二、 调研目的了解消费者需要那种阅读

3、空间以与阅读环境，并了解现如今消费者对小说、名著、散文诗集、当代文学等哪方面的书籍需求更大，以与消费者可以承受的最高消费额度，以此来定位“鱼尾书屋的总体消费价格，掌握在校消费者对于校园书屋的了解和看法，了解校园书屋市场所存在的问题，同时也更好确实立校园书屋的开展方向。三、 调研概述一调研对象因为我们的图书屋坐落在西南财经大学天府学院校区东区，所以我们的调研对象为在校师生。(二)数据来源与调研方法我们的调研方法为实地调研与网络调研相结合，实地调研对消费者进展拦截访问填写调查问卷并当场回收的形式进展。三实施过程与问题处理我们会在学校露天广场外进展实地调研，将店装修完成的模拟蓝图做成立式海报摆放于广

4、场显眼的位置，让消费者进展观后意见反应。我们会对已作出意见的被调查者派发书店的现金抵扣券，等到书店正式开了之后即可立即现场使用。除此之外，我们还会在“问卷星这样的专业问卷调查网络与学校允许的网络翠菁池、校相关官方微博、贴吧等上，进展同步网络问卷调查，会将店装修完成的模拟蓝图放于问卷中，假设遇特殊情况天气状况、其他特殊情况等不能进展现场实地调研，我们将加大网络问卷调查力度，以便获得更有效的调研数据。(四数据处理方法与工具Excel表格、word文档四、 调研结果一 样本与方法设计以人员访问调查问卷为主，采取人员访问与学校拦访相结合的方式，以到达大围、容具体的要求。在西南财经大学天府学院校区东区，

5、按照被访问调查人分类大致可分为两类：学生、教师。同时选定一个主要位置：东区时代广场。这样不仅可以保证样本的完整性和代表性，而且还可以保证样本的齐全性，使研究数据更加具有科学性和说服性。二调研实施本次调研实施，历时7天，回收问卷共计302份。其中“现场调研198份，“网络调研104份。样本数据分布符合计划要求，具有总体的代表性。（三） 行业分析1、 五力分析（1） 新进入者的威胁新进入者未来可能会有其他奶茶店、水吧等校消费场所在给“鱼尾书屋带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有的消费地瓜分完毕的校园市场中赢得一席之地，这就有可能会使我们的“鱼尾书屋盈利水平降低，严重的话还有可能危与“鱼尾

6、书屋的生存。面对消费者需求的多样化，其他消费娱乐消费场所也会越来越多。（2） 替代品的威胁根据网上资料查阅与校问卷调研，我们得出替代产品的市场调研结果如下：近几年，中国电子书阅读器市场一直保持稳定的增长，且中国的书店网点在呈现下降趋势，但这一数据变化异常缓慢；当美国的群众电子书销量占书籍总销量的30%时，中国这一数据还仅停留在2%。这一数据与我们所做的校调研也刚刚吻合。我们针对“在当今社会，您对电子书籍这类方便易使用的产品和充满书卷气息的实体书籍这两类书籍来说您更喜欢哪种？这个问题在校做了问卷调研，调研结果如下：可以看出，如今的同学对于实体书籍的喜爱程度还是远大于电子书籍，虽说随着时间的推移这

7、一数据可能会发生变化，但我们也会做出相应的营销对策来解决这一问题。（3） 现有竞争者的竞争调研我们通过实地调研的方式对“咔卟乐和“米源进展了实地调研。“咔卟乐位于西南财经大学天府学院东区一楼食堂旁，是一家休闲娱乐地，“咔卟乐的营业时间为早上8：00到晚上9:30，早上顾客大多是为了购置早点，客流量较小，此时段购置牛奶和面包的消费者更多，中午和黄昏的客流量较大，集中于中午12:00-下午2:00，晚上：6：00-9:00，此时段购置小吃食品较多，且有较多同学聚集于此进展作业商讨和学术讨论。“米源位于西南财经大学天府学院东区二楼打字复印店旁，是一家以经营饮品为主奶茶店，“米源的营业时间为早上9:0

8、0-晚上9:00，客流顶峰期为中午：12：00-下午1:00，以与下午6:00-8:00，总体客流量较少，顾客大多以休闲为目的，购置产品以奶茶居多。“咔卟乐和“米源的调研结果比照表WiFi经营容效劳质量产品质量资金实力营销方案营销推广咔卟乐有饮品、甜点、小吃、水果饮品区效劳质量较好，能做好与顾客进展良性互动，小吃区效劳质量那么略显缺乏。店产品均为新鲜绿色安康产品，奶茶种类繁多，产品更新快。门面面积较大，共有两层楼，营业时间久，资金实力相对雄厚。不定时会推出各种新式产品，卡座提供音乐，产品相对竞争者来说价格较为低廉。校推广略显缺乏，新产品问世的宣传力度弱，主要靠固定顾客来“尝鲜。米源有饮品、甜品

9、、调酒效劳质量较好，有在校大学生做效劳生兼职工作。产品种类较少，但特有产品人气较高，新产品上线速度较慢。店面较小，店主更换数次，没有稳定雄厚的资金实力。店有“调酒等特色产品。根本没有营销推广，顾客多为学校外籍教师，且固定顾客数量较少，产品宣传力度弱。四消费者调研1、在校大学生是消费主体本次调查问卷的总体特征如下：在302个被调查者中，在校大学生是被调查者的主体，占全部的95；主要职业是：学生、教师，占全部被调查者的100。2、男性和女性消费者对于阅读环境的需求差异较大在302个被调查者中，73的人表示在安静的根底上还要有舒适、优雅的环境才能更好的进展阅读，有21的人表示只要安静的阅读气氛就行，

10、只有6的人表示无要求。我们还得出：男性消费者对于阅读环境的要求并不高，安静即可。但女性消费者不仅需要安静的阅读气氛，还需要舒适且优雅的阅读环境。营销启示：在302个被调查者中我们得出，不同的消费者喜欢不同的阅读气氛，安静和优雅的阅读环境是大局部消费者所追求的，所以，我们会针对不同的消费群体打造专属于个人的不同的阅读空间。比方：单人卡座、多人卡座2-4人，以与具有多种风格明亮舒适类、优雅柔和类等的特色阅读角。3、在阅读时有其他需大局部消费者的意愿在302个被调查者中，70的人表示在阅读的根底上还希望有音乐和饮品相伴，有15的人表示在阅读之余希望有一些放松的电影欣赏，还有15的人表示无要求。营销启

11、示：在302个被调查者中我们得出，大局部的消费者喜欢在阅读的时候需要音乐和饮品，所以，我们会精心为读者推出咖啡、果汁、奶茶、小吃等各式各样的绿色食物，在食品吧台区可为顾客提供免费音乐点播，会设立一个专业且独立的电影放映室，定时为顾客放映休闲娱乐电影，并可免费提供顾客点播效劳平台。4、大局部消费者能承受的最高消费额度在50圆以下在302个被调查者中，超过七成的消费者能承受的最高消费额度在50圆以下，只有约2成消费者能够承受50圆以上的消费额度。且对考试教材和期刊杂志等价格较低的书籍需求量约占到总需求量的百分之六十。名著等价格昂贵的书籍那么只有极少局部消费者能够承受。营销启示：因为消费者能承受的最

12、高消费额度不同，所以我们会在消费者能够承受的最高消费额度下慎重考虑书籍的进货比重，考试教材和期刊杂志会加大进货比重，从而才能更好的满足大局部消费者的消费需求。而名著等昂贵书籍那么会适当减少进货量，满足其他小局部消费者的需求欲望。5、超过8成的消费者的月可支出金额为1500圆以下在302个被调查者中，超过8成的消费者的月可支出金额为1500圆以下，而月可支出金额1500圆以上的那么只有2成的消费者。营销启示：在302个被调查者中我们得出，大局部消费者的消费水平能力并不算太高，所以我们会把我们的书吧定位为中低端消费场所，让“鱼尾书屋成为大局部消费者都能够消费得起的地方。五、心得体会在做调研之前，我

13、们小组每一个人对每个调研问题都进展了仔细的分析与确认，保证每一个问题的针对性与实用性。除此之外，我们还对每一个问题都进展了结果预测，比方我们预测会有大局部消费者哥更喜欢小说类读物，但调研结果却出乎了我们的意料，且还有其他很大一局部的实际调研结果与我们先前预测结果差异很大，这点确实这让我们懂得了做营销调研的重要性。在做竞争对手调研的时候，我们商量出：小组每次分2人按批次轮流进展实地调研，以确保数据的真实性和可靠性，这让我们知道了团队协作实在太重要。最后，在作品没完成之前，我们咨询了很多的教师和同学，所以我们小组诚心感那些给我们提过意见和建议的教师们和同学们，。是你们的珍贵建议才让我们的作品顺利完

14、成。千人同心，那么得千人之力，万人异心，那么无一人之用。只有虚心竹才有低头叶，而傲骨梅永无仰面花。六、附录问卷调查“鱼尾书屋问卷调查您好，我们正在做关于学校“鱼尾书屋的调研，我们期望您能认真填写此份问卷，您的想法对我们来说至关重要，您的答复将被完全，请放心。您的协助与支持！1. 什么样的阅读环境是您所期望的？ 单项选择题 必答题安静即可安静且优雅无要求2. 在阅读时是否还有其他需求？如果有，那是什么？ 单项选择题 必答题无要求有 3. 什么样的书籍类型是您最喜爱的？ 多项选择题 必答题小说名著科普读物文学期刊杂志考试教材其他4. 您对电子书籍这类方便易使用的产品和充满书卷气息的实体书籍这两类书籍来说您更喜欢哪种？ 单项选择题 必答题电子书籍实体书籍无所谓5. 在本店您能承受的最高消费额度是多少？ 单项选择题 必答题0-30圆30-50圆50圆以上6. 您的经济状况怎么样？学生为月生活费，其他为月收入 单项选择题 必答题500圆-1000圆1000圆-1500圆1500圆-2000圆2000圆以上7. 您的职业？ 单项选择题 必答题教师学生学校领导其他8. 您的性别： 单项选择题 必答题男女对于你所提供的协助，“鱼尾书屋表示诚挚的感！12 / 12