红杉树视频会议方案

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1、红杉树视频会议解决方案红杉树信息技术网 站：.infowarelab电 话：400672 1669目 录第一部分 项目综述4第一章、 项目背景41.1 项目背景41.2 项目目标应用背景分析：4第二章、 需求与目标分析52.1 多媒体视频通讯需求：52.2 可管理、流程化、灵活、及全方面的视频通讯功能需求：52.3 统一规划、分部实施的需求：62.4 与第三方集成的需求以及良好的扩展性需求：62.5 系统规划与设计62.5.3桌面终端布置推荐72.5.4终端PC硬件配置推荐82.6系统应用模式82.6.1远程协同办公和视频会议82.6.3远程教学和培训92.6.4远程招聘92.6.5视频监控系

2、统应用92.6.6 应急指挥与调度平台10第二部分 视频会议系统应用解决方案11第一章、 系统总体构架规划111.1 系统应用场景11第二章、 视频会议核心系统122.1 红杉树视频会议系统架构122.2 红杉树视频会议系统功能12第三章应用场景设计193.1需求分析193.2解决方案193.3应用场景描述21第三部分附录243.1红杉树信息技术简介243.2典型案例253.2.1阿里巴巴253.2.2中石油大港油田273.2.3中小学继续教育网283.2.4红杉树网络会议应用于新华人寿保险省分公司30第一部分 项目综述第一章、 项目背景1.1 项目背景目前音视频通讯统一平台是企业信息化的基础

3、平台，在各项事务工作中将发挥着十分重要的作用。企业工作对信息的实时、直观和全方位的要求越来越高。建立能综合传输处理数据、语音、文字、图表、动态图像的多媒体视频通讯系统，实践中应用交互式电视会议进行实时现场图像传输、视频监控、远程业务讨论和培训等，可以为企业各个部门提供即时的服务。同时，系统建设应以“实用、可靠、先进、经济”为指导思想。1.2 项目目标应用背景分析：本期主要以我们总部为中心，建设包括各分支机构在的多媒体视频通讯系统，建成后的视频通讯系统可以实现远程会议、远程监控、企业即时通讯等功能的应用。具体需求容包括：1）、此次系统部署主要分部在各个地方，由于区域的分散和单位的不统一，我们必须

4、通过互联网来实现视频通讯的要求，由于硬件的视频会议系统都必须要专线来支持，这样只线路一块，就需要大量的投资，并且硬件的视频会议系统造价太高，实现起来对我们来说难度很大，由于软件的灵活性和可操作性比较强大，我们建议用软件来实现音视频通讯功能的需求，这样可以减少项目投资成本，达到节约资金效果。2)、该系统应同时能够支持会议室级别和桌面级别的应用需要，总部布置主会场，采用主会场配置，其他会议使可以采用简单会议室配置。同时如果召开普通的会议，也可以在各自的计算机跟前进行召开会议。3）、并发各点之间可以随时召开流畅的多方会议、业务培训、沟通协作等。4）、音频自然流畅，无断续等现象，视频清晰、流畅。5）、

5、系统性价比好，部署、维护简便，具备友好的应用界面和较强的易用性，以方便企业的使用和推广。6）、由于软件具有强大的数据功能，可以做一些数据业务的培训以及实时的应用信息发布等。在视频会议硬件设备上，我们建议各会议室选用专业会议摄像机及专业音响设备，达到主会场具有高清晰画面和高精细音质的效果。桌面会议系统采用USB桌面摄像头和普通耳麦，达到较清晰画面和高保真音质。 在多媒体视频通讯系统软件上，我们重推荐红杉树（）信息技术自主研发的，具有世界领先水平的Infoware软件视频通讯系统。第二章、 需求与目标分析基于上述应用现状分析，我们目前在与各地进行远程沟通及协同办公方式上已经不能满足正常信息化管理发

6、展的需求。企业视频通讯方面存在以下需求：2.1 多媒体视频通讯需求：目前由于我们还没有可以直接应用于各基层单位的多媒体视频通讯系统，为整个的管理和沟通带来不便。例如，行政人员在会议召开前都要逐一通知与会的人员开会的时间与地点，十分繁琐。因此需要一种可以在桌面上进行管理和发送通知的多媒体视频通讯的平台。在企业方面，以培训为例，企业经常需要与其他分部之间进行一些培训活动，按照现阶段的应用方式，只能通过现场培训或大会议室模式进行，不但需要前期大量的安排、准备、通知、部署工作，同时各参与人员也有可能因其他事务而错过。随着信息化工作的不断推进，迫切需要一套稳定、高速、安全、并可根据企业的发展而做调整、可

7、管理的视频会议系统来实现远程网络会议、远程多媒体培训等应用。2.2 可管理、流程化、灵活、及全方面的视频通讯功能需求：多媒体视频通讯平台，不仅仅是一个简单沟通的工具，比如视频会议的创建、通知、启动、进行以及后期的统计，可以体现管理流程，因此，首先视频通讯系统需要的是一个可灵活管理、流程化的一个工作平台。其次，由于视频通讯的应用场景多种多样，例会、视频监控、业务培训。等等。各自应用场景对视频会议的需求也不尽相同，因此，视频通讯系统需要是一个灵活的、提供全方位功能的多媒体通讯统一平台。其中，包括对视频、音频、数据共享等功能的个性化处理等。2.3 统一规划、分部实施的需求：视频会议系统的部署涉及企业

8、和下属其他相关单位、人员，部署围有一定规模，从安全、经济、科学、慎重的角度出发，本次视频会议系统的部署需要从全局出发，考虑多方面的因素，制定一个符合目前我们的业务现状、信息化水平以及符合我们未来的业务规模、信息化发展规划的整体规划，并在这个基础上，制定分部部署的详细计划。2.4 与第三方集成的需求以及良好的扩展性需求：企业在之前如果已经具备了一些通讯沟通的系统，考虑到用户体验以及灵活管理上的需求，视频会议系统也将考虑一些第三方的集成需求。部署上的集成：应用上的集成：在我们以后的信息化以及业务的发展过程中，肯定还会有其他集成的需求，因此，本系统必须具备良好的扩展性，以满足不断发展的需求。2.5

9、系统规划与设计2.5.1系统服务器硬件要求根据系统的建设要求，为了保证视频通讯平台的稳定和流畅，因此对系统服务器的性能有一定的要求，我们建议系统服务器采用以下推荐配置：最低配置推荐配置CPU2.4G以上Xeon 3210(3.2GHz/12MB/)硬盘1G可用硬件空间10G可用硬盘空间存1G M4G或更高操作系统LINUXLINUX网卡百兆网卡千兆网卡芯片组推荐主板使用Intel芯片组（兼容性较好）2.5.2会议室终端布置推荐会议室型终端对音视频的质量要求较高，因此在硬件设备选择上，推荐用户使用一些相对高档的会议设备。音频设备 音频输入设备：应选用定向麦克或会议麦克风，这些麦克风具有方向性好、

10、啸声抑制等性能，适合作为会议室级别视频会议的音频输入设备。 音频输出设备：采用会议音响系统或质量较好的音箱等设备。 音频辅助设备：有时候在会场较大时，为了得到更好的声音效果，还需要配备功放、调音台等设备。为了避免会议室中麦克风和音箱之间产生啸叫，可能还需要配备专门的回音抑制设备。视频设备 视频输入设备：选用较高端的模拟摄像头，通过视频采集卡将采集信号输入到客户端主机。 视频输出设备：作为会议室级别的应用，视频输出设备通常选用高清晰度电视、背投或投影仪等设备，以提供给用户清晰、逼真、舒适的视觉感受。会议室终端需要的硬件设备如下表所示：用途设备摄像头模拟摄像头（带云台，可以控制转动）视频显示计算机

11、显示器、投影仪或电视机录音定向麦克风（或专业麦克风）放音音箱其他辅助设备调音台、功放、回音抑制器等2.5.3桌面终端布置推荐对于桌面型终端的硬件配置，考虑到价格因素以及携带方便，推荐用户使用USB接口的摄像头以及耳麦，用户只要将摄像头和耳麦接到台式计算机或是笔记本电脑上，就可以进行视频会议。对于经常出差的用户，这种配置携带起来非常方便。桌面型终端需要的硬件设备如下表所示：用途设备摄像头USB摄像头录音和放音耳麦2.5.4终端PC硬件配置推荐不论是会议室终端还是桌面型终端，都需要普通电脑做为主机。由于会议室用户和桌面用户对会议效果的要求不同，因此PC机的硬件配置要求也不同。会议室PC和桌面PC的

12、推荐配置见下表：会议室终端用PC桌面终端用PCCPUIntel 3.0G或更高Intel 2.4G或更高硬盘20G空余硬盘空间10G空余硬盘空间存1G或更高512M或更高操作系统WINDOWS 2000/XPWINDOWS 2000/XP显卡独立显卡，显存大于256M独立显卡，显存大于128M其它视频采集卡2.6系统应用模式系统提供给用户的是一个全面的、通用的多媒体通讯平台。通过对音视频硬件和其他外接设备的适当选择，以及对会议带宽等资源的合理利用，系统可以为用户提供不同类型的应用模式。2.6.1远程协同办公和视频会议系统可以实现实时的多媒体会议功能，进行多方之间的音频、视频、数据共享等各方面的

13、交流，可以承担各种网络工作会议及远程沟通交流，达到远程协同办公的目的。身处不同部门、不同地区的人员，只要在会议室或办公室的多媒体计算机旁，通过简单的操作，就可以一边召开视听会议、一边进行电子白板操作，以及包括Word、PPT、Excel等各种文档和文件的共享、网上资讯的同步浏览等。在会议过程中，用户还可以很方便的进行分组讨论、文字交流和文件传输等功能，使办公会议的容更加全面和丰富。系统的多会议室结构使得在一个系统中，既可以进行会议室级会议，也可以同时进行桌面级会议。在同一个会议中，可以会议室系统用户和桌面系统用户并存。通过这个网络会议系统，主管和领导还可以更快速方便的对下属的工作进行监督和巡察

14、，可以随时进行协调和决策。2.6.3远程教学和培训通过本系统，在进行业务培训和教学时，可以播放教学片或宣传片，每个参加会议的业务人员都可以进行收看，增强了企业的业务训练和政治教育的技术手段。除了进行语音、视频的沟通之外，还可以利用系统所提供的数据功能进行讲稿共享、文件共享和传输、文字交流等功能。这样在远程便可进行图文并茂、绘声绘色的培训讲解，对技术推广、文件传达、人员素质提高、知识普及等是一种最高效、实用的选择。在培训过程中，培训教师可以将各种Office文档（如Word、PowerPoint等）、电子文档（Acrobat）、图形动画（Gif、Flash）以及影音文件（如avi文件）共享给所有

15、参加培训的人员，并引导他们同步观看这些教材或资料。同时，教师可以通过电子白板进行板书，也可在共享的文档上与学生进行板书沟通，包括标记、标注、勾描图画等。学生的问题可以通过举手，在教师允许的情况下进行语音沟通，或者也可用文字的形式提交。教师还可以根据授课需要，发布现场测验，用于检验学员的学习情况。同时系统的多会议室功能以及灵活的用户登陆管理系统，可以同时开设多个培训教室，学员和培训老师可以根据需要参与到各自的远程培训教室里面，突破了时间和空间对教学的限制。2.6.4远程招聘在传统的招聘方式下，人力资源主管必须与应聘的人员进行面对面的沟通和了解。而多数情况下客户的员工人数众多，人力资源主管不可能做

16、到与所有的应聘者进行面谈。通过本系统，人力资源主管与应聘者同时登陆到系统中，系统提供的音视频沟通功能使人力资源主管和应聘者可以进行面对面的交流。人力资源主管还可以通过系统对应聘者发布面试题目并进行在线考核，可以更好的衡量应聘人员的整体素质。作为远程招聘应用，突破了传统的招聘工作在时间、地域上的限制，也大大节省了人力资源主管的时间和精力。2.6.5视频监控系统应用在系统中，会议主持人可以对多个监控点视频进行查看，主席还可以对监控摄像头进行远程控制。通过对监控系统的应用，系统能够全天24小时实时对监控点的安全情况进行监控和记录，可同时追踪查看16路视频流，支持轮循。指挥者可以通过远程遥控摄像头，查

17、看监控现场具体情况。系统提供的综合录制功能，可以对每一路监控视频都随时进行录制和保存，可以选择录制音频、视频等容，并可以根据需求来进行组合选择，便于监控资料的保存和调用查看。2.6.6应急指挥与调度平台系统能够作为突发事件的应急指挥和调度平台。发生突发事件时，指挥者可以通过这个平台，对各路突发事件现场的画面和声音进行实时查看和监测，还可以摇控监控摄像头对事件现场情况进行深入了解。通过平台的音视频功能，可以随时接收现场的信息反馈，能够直接向事件现场和相关部门人员传达指挥和调度命令，加强应对突发事件的处理机制，使事件情况的了解更全面快速，事件的解决更加有效彻底。如果紧急情况发生在没有网络的地方，通

18、过移动手机和模拟接入系统，也可以实时将现场情况反映到系统中，指挥者也可以随时掌握现场情况，并很快的进行决策和指挥调度。第二部分 视频会议系统应用解决方案第一章、 系统总体构架规划1.1 系统应用场景红杉树网络视频会议系统支持多样化的会议接入方式。参加者可以通过互联网、局域网、企业网、无线网络、PSTN有线网络和移动通信网络进入会议，参加者可以在会议室中或直接通过个人PC和笔记本加入。第二章、 视频会议核心系统2.1 红杉树视频会议系统架构红杉树视频会议是基于B/S结构的，全新的交互式网络视频系统。在单位部部署和实施该系统时，只需要完成中心服务器端和级联子系统的安装配置。而客户端只需运行IE等浏

19、览器软件访问相关的服务器，便可以自动实现客户端应用程序的下载、安装、版本检查、升级等相应工作，所有分配管理都在后台完成，最大程度上减少了客户端的实施和维护负担。红杉树视频会议系统是由多套级联子系统的多个功能模块构成的，分布式、模块化、大容量的网络视频会议平台。这种分布式、模块化的系统结构特点为更大规模的应用提供了强大的可扩充能力和高度的配置灵活性，项目规划实施中可根据用户的规模和性能需求来进行系统的配置部署，通过增加服务器级联子系统，系统规模还可以成倍的扩大。红杉树视频会议具有强大的服务器级联子系统扩容功能，也正基于此，对于不同用户的具体应用需求，都可以进行度身定制，从而为用户的具体应用提供最

20、贴切的系统部署方案，最优化网络资源应用。服务器端根据具体应用的不同，可分为中心服务器、级联子系统（级联子系统包括：主服务器、从服务器、扩展从服务器），并在此基础上衍生出多种组合方式和控制机制。其中中心服务器作为系统的控制调度中心，对各个级联子系统的服务器进行统一调控和管理。所有的服务可以根据实际情况而部署在级联子系统的单台服务器或者多台服务器上，对于大点数应用或一些有特殊需求的应用，可通过多整合多套级联子系统服务器部署进行解决。基于B/S的系统结构，使得用户参加会议和进行远程维护、管理都可以通过浏览器访问的形式进行。这种应用模式无论对于用户还是运维部门都是非常方便：用户直接点击上或者会议通知中

21、的URL就可以完成程序下载安装、进入会议等一系列操作，而无需预先准备。2.2 红杉树视频会议系统功能2.2.1 视频会议角色和权限红杉树视频会议系统包括主持人、主讲人、助理多个角色设置；通过权限设置能够满足多种会议模式；主持人具有如下控制功能：设置所有权限、打开和关闭音视频、关闭所有参加者音视频、请出会场、视频轮循、会议锁定2.2.2 音频红杉树视频会议的音频处理采用红杉树自主研发的音频专利技术，在各种网络带宽条件下均保持声音清晰连贯。红杉树专利技术的音频优化算法，使得在网络状况极其恶劣的情况下仍保持较好的音频效果。红杉树视频会议采用高效的AGC(自动增益)/AEC(回声消除)/NS(噪音抑制

22、)/VAD(静音检测)技术及自动检测包机制、网络防抖动算法等音频优化手段使得通话清晰连贯。另外带宽自适应技术可以根据用户带宽的不同，传输不同的语言流。2.2.2.1 分布式混音技术，话筒切换机制灵活红杉树视频会议采用分布式混音算法，是业界领先的多路混音技术。产品可以同时支持100路以上音频的混音，并可进行灵活的话筒切换控制，使沟通更加流畅自然的进行。红杉树视频会议的话筒切换机制操作灵活，简单而方便，这种多路混音技术和话筒切换机制的良好结合，是会议能够流畅的进行和多方自由交互的一个重要保证。2.2.2.2 音频设置向导，方便检测本地音频红杉树视频会议音视频调节向导功能使得用户在进入会场后，就能够

23、通过向导调试并测试一下本地的音视频情况，进入音视频调节向导调试界面后，用户可以分别调节本地的扬声器输出和麦克风输入音量，并可以直接调用系统的音量控制和录音控制进行更改调试，用户还可以看到自己的视频并可以对远程控制摄像头进行设备选择、设置和调试。2.2.2.3 音频显示生动和调节功能方便红杉树视频会议提供了语音友好性提示功能：用户列表中发言状态图标为动态显示：当音量达到发言语音音量时，该图标动态显示，提示该用户正在说话；在界面下方有音量调节条；可以实时调节扬声器和麦克风的音量。2.2.3 视频红杉树视频会议的视频编解码技术是基于业界最先进的H.264视频压缩算法，视频滤噪平滑技术，画质更纯净，占

24、用更低带宽。自行研发的专利自适应分片码率控制算法可以针对不同带宽用户发送不同质量视频流。对包检测恢复技术和并行编解码技术保证了在网络状况较差时系统仍能提供较理想的视频效果。2.2.3.1 采用H.264标准，网络适应性强H.264标准相对于先前的标准如H.263或者MPEG4，H.264/AVC无论在压缩效率、还是在网络适应性方面都有明显的提高，H.264编码主要具有以下技术优势： H.264的编码效率和图像质量在以往标准的基础上有较大的提高。 H.264可以大大提高系统的抗丢包和抗误码性能。 网络适应性方面，同等带宽下，H.264比其它通信标准信噪比要高很多；同等质量下，H.264比MPEG

25、4带宽下降39%。红杉树视频会议的视频适应从56Kbps拨号上网到宽带的网络环境，红杉树视频会议的码流控制机制和带宽自适应机制保证了在网络状况较差时系统仍能提供较理想的视频效果，同时在使用过程中还提供了多种分辨率供用户进行选择。2.2.3.2 视频设置灵活，显示布局多样红杉树视频会议的分辨率从176144到720576，帧率从1-30帧/秒视频的码率从64kbps-2048kbps可调整，充分满足了企业应用的需要。红杉树视频会议支持同时显示二十四路视频，参加者可以灵活选择、任意切换视频显示的布局，实现各种全屏放大、多路分屏等生动实用的显示布局。主持人可以对参加者切换窗口布局切换进行控制。图2-

26、4-232.2.3.3 多路视频轮循，业务适应性强红杉树视频会议支持多路视频轮循，用户设置本地视频轮循的窗口。如果主持人选择广播轮循，那么参加者端看到的视频轮循和主持人保持一致。2.2.4 数据共享功能在红杉树视频会议中的数据共享是多种多样的，用户可以共享日常使用的办公文档，如PPT，Word，Excel，PDF等多种常用格式，也可以在白板进行绘制图表、曲线等功能，还可以共享多媒体的文件来辅助教学。与此同时，红杉树视频会议的共享桌面和应用程序功能为用户提供更完善的互动，您可以向网络另一端的与会者共享您的桌面和所有的应用程序。您还可以把远程控制的权限交给与会者，让他在您的计算机上进行操作。红杉树

27、视频会议如此丰富的数据共享形式是基于其先进的网络数据传输技术上的。虚拟显卡驱动技术，Peer-to-Peer传输等技术保证了数据传输即便是在网络状况比较恶劣的情况下也能快捷，有效，实现沟通交流的完美效果。红杉树视频会议包括：文档共享和白板、影音播放、协同浏览等，并提供会议过程中的文字交流和文件实时传输等。2.2.4.1 文档共享和白板数据会议中非常重要的一项容是对一些文档/文件进行协作式的交流讨论。红杉树视频会议提供文档共享功能演示PPT的动画效果，以及可以将Word，Excel，PDF，图片等常见的办公文档共享出来供所有与会人员观看，并支持多人同时进行注释等操作。与其他产品相比较，红杉树视频

28、会议的文档共享和白板具有以下特点： 支持PPT动画效果。支持PPT动画中的各种效果，使会议中的演示更加生动形象。 支持多种文档格式，支持同时共享多个文档，并可在多个共享的文档/文件之间进行灵活的切换； 提供了多种标注工具，包括荧光笔、指示手、激光笔等，以方便在会议过程中的交流表达； 支持跟随主讲人同步功能，可以保证参加者和主讲人保持一致。 支持多人同时操作同一文档，以方便多方交互的实现；白板为视频会议提供了一个可以直接书写和表达的空间。利用电子白板，用户可以在白板上自由地绘制、书写任意可视化信息，方便所有的会议成员进行交流，可以同时打开多个电子白板，并可以由控制者在这多个电子白板之间进行灵活切

29、换。2.2.4.2 协同浏览协同浏览功能使所有与会人员在控制者的操作下，可以同时浏览网页等网络上的资讯信息，随着人们对网络信息的依赖程度不断增高，这种应用需求在现在的网络视频会议中也越来越多。图2-4-262.2.5 文件传输与文字交流红杉树视频会议提供文字交流和文件传输功能。所有与会人员都可以利用公共文字交流平台进行文字交流，也可发起与某个与会人员之间的点对点文字沟通。在会议过程中，利用文件传输功能，可以方便的将某个文件实时地传送给某个与会人员或全体与会人员。2.2.6 会议录制一个会议的召开，往往涉及到很多参会人员，涉及到许多人力、物力、安排、组织。而一个会议的成功召开，其意义和影响往往比

30、较重大，需要更多的相关人员来了解、查阅、参考，因此会议容的保存和发布也是会议组织者需要考虑的一个问题，而保存和发布的前提就是对会议过程的录制。对于会议进程的录制方式，用户一般会有以下的需求：1、灵活的录制控制方式：使得会议进程的录制操作可以根据要求随时的启动或者停止，操作简捷方便；2、严格的录制权限管理：某些性较高的会议，会议容不允许随便散布传播，因此就需要对录制权限进行严格的控制管理，以保证只能在会议主席的允许下才能够进行相应的录制操作；3、标准的录制格式：录制下来的容是用以进行信息发布和资料保存的，因此标准的录制文件格式是非常必要的（如果需要专用软件才能够打开，那么实用性会大大降低），类似

31、windows播放器都能够打开的asf格式是一种比较通用的格式，方便用户打开和发布；红杉树视频会议充分的满足用户不同的需求，同时对于录制权限管理、录制容选择等方面也提供了多种选择和控制方式，使用户可以在会议过程中方便的使用，录制容以ASF等格式保存，使得应用和发布更为方便。2.2.7 点名功能会议的主持人可以在会议过程中发起对参加者的点名，参加者需要在指定的时间响应。主持人可以统计当前没有响应的参加者，从而可以了解到当前有多少人正在关注会议的容。2.2.8 聊天 同时支持公共聊天和私聊两种模式，并且通过权限控制可以限制使用。第三章 应用场景设计3.1 需求分析使用【红杉树视频会议系统】实现本地

32、、异地多媒体会议室之间或者桌面之间的会议，应用需求：1、一次会议由多个分会场组成，每个会场一个或少量登入；2、每个分会场为多媒体会议室，有十几到几十个人；3、专业级的会议设备能和红杉树视频会议系统无缝结合4、实时同步、视频效果好，摄像头转向、定位，焦距可以即时调整；5、保证语音同步、可以保证多方实时讨论、交流的语音效果，并能抑制会场回声；6、可以对会议、培训进行录制、编辑及播放。3.2 解决方案根据客户需求，从可操作和要求有尽量合理的性价比来说，对各类型多媒体会议室，我们建议：根据客户需求，从可操作和要求有尽量合理的性价比来说，对各类型多媒体会议室，我们建议：3.2.1 视频1、输出：如果是大

33、型会议场地，一般准备两套常规的投影仪（幕），一套让现场观众看，一套让主席台领导和发言者看（这套也可以是电视）；如果是小型圆桌型会议室，只要一套即可2、输入：性能可以的摄像机，通过1394口，或AV口接视频采集卡到PC如果要求更高，则由一台小型切换台，带2-3台摄像机，小型切换台的输出接入到PC还有一种自动化会议室，就是在会议室部署三台不同方向的专用摄像机，桌面放麦克风，谁按发言按钮，画面就自动切换到对该发言人的摄像机。3.2.2 音频1、输出：大型场地：调音台、功放、专业音箱普通会议场地：PC接带功放的音箱2、输入大型场地：专业麦克、调音台输出接入到PC普通场地：无线麦克或品质好些的麦克（20

34、0元级别），可连接一台回声抑制设备（几百元）3.2.3 PC主会场：通常部署两台PC，一台做网络会议主持人，另一台做助手（同时也是主持人备用机）；分会场：一台PC即可PC配置：主流配置即可，存适当加大到1G-2G3.2.4 宽带接入根据网络会议期间使用视频路数、规格额定，基本要求每个机器能有1M带宽的保证接入指标：尽量保证Ping到主服务器的时延小于50ms、丢包小于2%上述方案相对性价比较高，部署比较容易，可控制性也较高，同时，与会者都能充分利用我们网络会议的各种功能，而市场上常规的设备也均能满足使用要求。3.3 应用场景描述3.3.1 领导办公室/个人使用者描述：主管或其他个人远程加入会议

35、系统3.3.2 基本配置： 3 - 10人小型会议室描述：作为一个小型分会场，一般只需要一个视频头/麦克风，普通的音响效果，投影仪/幕布作为可选配置；3.3.3 30人中型会议室描述：场地规模增大，需要提高音视频质量并有录制需求，需要投影仪/幕布，可选配无线耳麦来满足多人发言；3.3.4 30人以上的大型会议或教育培训室描述：场地规模很大，音视频质量和投影效果都会要求很高，可选配使用专业语音会议系统来提升会议效果；第三部分 附录3.1 红杉树信息技术简介红杉树信息技术（InfowareLab Information Technologies, Inc）是美国硅谷著名科学家、风险投资家朱敏先生在

36、中国创办的高科技企业。公司总部位于中国，全国设有多处分支机构，并在美国设有办事处。公司汇聚世界各地优秀的高科技开发、经营管理等方面的精英人才以及多个领域的行业专家，以及300多人的研发团队，构成了一支具有非凡竞争力的团队。公司引进美国硅谷多项世界顶尖技术，致力于视频会议、统一通讯等领域。领先的经营理念、广泛的合作策略、出色的技术能力、完整的产品线、精益求精的服务理念，使得红杉树赢得更多企业和机构的信赖。红杉树已经与信合、电信、阿里巴巴、淘宝、方正集团、新华人寿、清华大学、TCL、用友等知名企业与机构结成了战略合作，为这些企业和机构提供优质的服务。 “努力创造下一个世界级企业”鼓励着每一个红杉树

37、人,必将促进红杉树更大的辉煌!公司领袖简介：朱敏先生：红杉树信息技术董事长，原美国WebEx(网迅)公司创始人、总裁、首席技术官；旅美著名华裔企业家、科学家组成的美源科技协会主席；美国最大的风险投资基金NEA的中国合伙人之一。朱敏先生热心于祖国的高科技产业投资，作为NEA风险投资公司的中国合伙人，成立了NEA在中国的早期投资基金-赛伯乐投资基金。推动NEA在中国投资了中芯国际、展迅科技、尚阳科技等一大批高科技界的领头企业朱磊先生：红杉树信息技术联合创始人、CEO，高级架构师，风险投资倡导者，负责红杉树信息技术整体战略规划、管理和技术发展。14岁放弃清华大学少年班保送机会出国留学。19岁取得美国

38、斯坦福大学计算机学士及电子工程硕士学位，后就职于美国Sun Microsystems,Inc.公司。在此后一直从事多方面技术的开发设计研究及技术团队的管理。曾任美国WebEx(网迅)公司的首席架构师，带领技术团队成功研发了WebEx交互网络、交互平台、交互服务等一系列网上服务平台，以强大的技术管理力量促成WebEx迅速成长为硅谷知名企业。3.2 典型案例3.2.1 阿里巴巴3.2.1.1 客户背景阿里巴巴网络（联合交易所股份代号：1688）为全球领先的B2B电子商务公司。阿里巴巴每天通过旗下三个网上交易市场连接世界各地的买家和卖家，其国际交易市场（alibaba.）集中服务全球的进出口商，中国

39、交易市场alibaba.）集中服务中国大陆本土的贸易商，而日本交易市场（alibaba.co.jp）通过合资企业经营，主要促进日本外销及销。三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区近3600万名注册用户的网上社区。 阿里巴巴的总部设于，并在中国超过30个城市设有销售中心，另外在、欧洲及美国均设有办事处。3.2.1.2 解决方案阿里用户来自世界各地，涉及各行各业。为了让用户更好地发挥作用，通过进行快捷、便利而又安全的贸易，阿里巴巴会定期给用户进行培训。可是用户多样化特点，让这些培训的成本很高同时效果也不是很好。以往阿里巴巴开展一个主题的课程总是要到各地进行巡回培训，需要花费很大的人力成本

40、、场地成本和差旅成本。同时各地用户需要花费很多的时间赶到会场，对于用户参加培训来说也很不方便。阿里巴巴使用了红杉树网络培训系统之后，这些问题都得到了解决。培训模式：线上线下现在阿里进行培训一般都会采用线上线下一起举行的模式。培训人员去酒店召开现场培训，然后同步做网上直播互动。这样公司的培训人员只需要到一个地方进行一次培训，不需要为了培训到处奔波，节约了公司成本。培训流程：简单易操作阿里培训管理员进入红杉树培训，根据日程安排提前一天创建培训。阿里培训频道会提前一周展示培训清单，用户可以在网上直接报名。阿里经过筛选后向报名用户发出邀请，用户接到邀请后通过阿里中文站的培训频道进入会议。对于培训用户来

41、说，只需要上网就可以参加培训，不需要花费很多时间赶到现场参加。红杉树网络培训线下培训所有的功能阿里通过红杉树网络培训展现了以下容：培训讲稿，培训现场情况和培训人员音频。培训人员通过耳脉传递声音。视频窗口展示培训现场情况。通过文档共享展现培训讲稿。高清晰的视频，可以让网络培训用户感受培训现场气氛。文档共享和音频可以让用户感受培训人员的声情并茂。同时用户可以在网络培训系统的答疑区提出自己的问题，和培训人员进行互动。 3.2.1.3 应用效果通过红杉树网络培训系统，培训现场的讲师、成功网商通过网络与其他会员“面对面”。会员使用语音、文字等方式对现场的讲师和网商进行提问、并参与讨论。这种方式可以让会员

42、不再因为地域、时间限制而错失培训机会。3.2.1.4 客户评价红杉树网络培训系统提高了工作效率，缩减了大量的培训成本，受到阿里巴巴及其用户们的关注及认可。人性化的售后服务得到阿里巴巴领导的高度称赞。3.2.2 中石油大港油田3.2.2.1 客户背景大港石油管理局（简称大港油田）是中国石油天然气总公司（CNPC）下属的一个特大型石油天然气勘探开发联合企业，其勘探开发围跨津冀20个区、市、县以及省的一部分，面积约18000平方公里。1964年1月，大港油田开始建设，经过30年的艰苦创业，现已形成年产420万吨原油和3.6亿立方米天然气的生产能力，是一个集油气生产、原油加工、机械制造、科研设计、多种

43、经营全面发展的综合性能源基地，在1993年中国500家最大工业企业中（按销售额）排序115位，在全国石油、天然气开采行业中名列第8位。3.2.2.2 解决方案大港油田地域广泛，共有职工近10万人，其中操作岗6000余人，安全员600-700人，培训量巨大，各培训单位培训任务艰巨，如何利用当前优良的网络资源，便捷有效管理生产培训，节省成本，提高效率，解决人员不便集中、教室资源有限等难题，成了当务之急。红杉树利用自身对通讯网络行业及网络培训的经验和理解，为大港油田公司提出了面向复杂网络环境下的桌面视频培训 ( Training on Desktop 下面简称DT )服务平台解决方案，实现实时培训、

44、远程办公、提高大纲油田部办公效率。InfowareLab DT 是一套基于互联网/专网的服务平台，立足于世界领先的网络会议服务技术，具有最先进的音视频编解码和传输处理技术，采用多级服务器结构，具有跨网络、分布式、动态均衡、数据分流、带宽自适应等特点，其出众的稳定性和可靠性，使客户充分享受世界级产品带来的随心所欲的感受。3.2.2.3 应用效果InfowareLab DT可实现在线业务协作、通信和学习，是对现有网络平台的一种升值，可以不受时间和地域限制，分享即时资讯，通过完全意义上的互动，加强沟通效果，实现真正的协同办公，节省生产成本。3.2.2.4 客户评价InfowareLab DT 将所有

45、部门、办公室、工地连接起来，解决了地域限制，实现了新的、真正高效的协同办公，提高了工作效率，受到大港油田的高度认可。3.2.3 中小学继续教育网3.2.3.1 客户背景全国中小学教师继续教育网（.teacher.）是经教育部师教育司批准，由东北师大学联合全国省级培训机构、师院校共同创办的面向全国中小学教师、校长开展继续教育的大型专业, 是全国教师教育网络联盟的教师培训专业平台之一。20XX12月28日继教网正式开通后，重点承担了教育部新一轮中小学教师远程非学历培训试点、全国中小学教师远程非学历培训课程资源开发、教育部中小学校长远程培训课程开发等项目。并开发了适合学员学习、教师辅导与考核、培训机

46、构组织和管理的远程培训系统，形成了全国继教网公共服务平台、区域教师网联、县区学习与资源中心和校本培训四级管理的基本框架。全国30几家分支机构服务近200家各级教师进修学院、以及近80万中小学教师。3.2.3.2 解决方案为使四级业务体系在多区域分布、多层次结构、多机构协同的需求中高效、方便、低成本地运营，继教网需要建立起一套行之有效、方便快捷的沟通体系作为业务实施的支撑和保障。20XX7月份，继教网在其遍布全国各地的10多家分支机构中全面部署使用红杉树的“教研通”产品。教研通平台是红杉树根据继教网的具体情况，在自身产品“红杉通”的基础上，定制扩展而来，是一套适合于教育城域网的，集即时通讯、网络

47、会议、网络培训、课堂实录、听课评课、资源管理、继续教育、教育服务等功能于一体的综合性教育应用系统（包括服务器及软件平台）。3.2.3.3 应用效果继教网近200人的业务队伍通过“教研通”，实现了：通过有序的组织结构设计，部署了层次分明的分支机构信息即时沟通体系； 通过方便、简单的即时文字信息、通知群发和讨论小组、文件传输、语音、视频等操作，保证了所有使用者之间交流的畅通、有效、低成本； 随时启动的实时多媒体网络会议，使总部与分支机构之间建立了高效、方便、低成本的业务协同工作方式。3.2.3.4 客户评价正如继教网负责该项业务的恒经理所说，“教研通”操作简单、方便、容易上手，第一期的部署让我们分

48、布在全国的分支机构有了顺畅的沟通手段，既能保证业务的正常运营，也大大降低的通讯费用和差旅费用。下一步，准备分批部署到各个项目中，让继教网真正成为全国中小学教师的教育大社区。3.2.4 红杉树网络会议应用于新华人寿保险省分公司3.2.4.1 客户背景：20XX5月29日，新华人寿保险股份分公司正式开业，20XX6月份更名为新华人寿保险股份分公司。公司在、五地市设有机构，24家营销服务部，3000名员工。近年来新华业务稳步增长，保费收入年年翻番，市场份额不断提高；分公司秉承“立信于心、尽责至善”的理念，为八闽的老百姓提供了全面而周到的保险服务。3.2.4.2 客户需求：在激烈的行业竞争中，随着公司

49、业务不发展，由于机构庞大，人员众多，他们面临着巨大的管理问题。为了协调所有这些销售和市场部门之间的关系，实现他们提供高级客户服务的目标，新华人寿保险省分公司需要一个便捷高效的企业沟通音视频平台，用来提高各地区分支机构间的管理沟通效率，有效传达业务信息、管理信息及知识培训的进行，并减少日益庞大的会议、差旅、培训费用，是信息和业务能够即时传达到每个中支公司和县支公司。3.2.4.3 解决方案：图例：红杉树网络会议应用于新华人寿保险分公司如图，新华人寿保险省分公司整个网络会议是混网应用系统，省公司到每个地市中支是采用专网2M，省公司到各县销售网点是采用Internet网络，省公司网点采用网来访问，系

50、统适合进行基于IP网络视频会议的应用。在这个网络平台上，红杉树网络会议所提供的高质量音视频图像、方便易用的文档、文件共享数据功能，使得企业能够在这个平台上进行从桌面讨论到会议室正式会议等各种规模的应用。在这个平台上，除了进行全省例会、业务交流等常见的应用之外，业务培训、异地招聘等也是经常进行的容。业务人员利用数据功能，把平常培训很难懂的新保险产品、保险条款、费率、承保条件等进行介绍，节约了以前培训所花费的大量精力和时间，为新险种迅速占领市场掌握了主动。3.2.4.4 应用效果：保险行业销售人员流动快、各种培训频繁、新险种推出层出不穷，其中省分公司、众多支公司与销售网点人员的即时音视频交流是重中之重，红杉树网络会议自20XX2月在新华人寿保险省分公司运用以来，承担了公司绝大部分远程交流任务，新华人寿保险省分公司已把视频会议交流当作工作的一部分，成为工作之必须的习惯。极提高了企业运作效率、降低了成本，而这些正是金融保险机构制胜的关键。3.2.4.5 客户评价：由于红杉树网络会议系统的出色的表现，以及所带来的效率提高和费用的节省，受到新华人寿保险省分公司领导的关注和认可。新华人寿保险省分公司领导希望继续发挥红杉树网络会议音频和数据功能优点，结合红杉通即时通讯应用，使公司沟通更加方便和顺畅。32 / 32