07年5月三级技能

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1、科目代码:2202007年5月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业: 心理咨询师等 级: 国家职业资格三级卷册二: 技能选择题案例问答题注意事项:1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。 第一部分,技能选择题,在答题卡上作答; 第二部分,案例问答题,在答题纸上作答。4、第一部分技能选择题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案标号。所有答案均不

2、可能答在试卷上。不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。5、第二部分案例问答题,请在答题纸上写明题号,用钢笔、圆珠笔等作答,字迹工整,易于识别。请勿在试卷上书写与考试无关的内容。6、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。地 区:姓 名:准考证号:劳动厅和社会职业保障部职业技能鉴定中心监制第一部分技能选择题(1100题,共100道题)本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答1100题,共100道题。每题1分,满分100分。错选、少选、多选,该题不得分。案例一 一般资料:男性,17岁,未婚,中专学生。求助者自述:我最近一个多月心情很烦,不想见人,什么事都不想做,尤其不愿去学校,同学

3、都笑我,压力很大。案例介绍:求助者父亲介绍,半年多前这孩子脸上起了一些青春痘,后来越长越多。他老是用手挤,约两个月前开始感染,青春痘颜色加重,用了很多药也不管用,孩子思想负担越来越重,怕别人问怕见人,经常不去上学。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话:心理咨询师:你好,请坐,我是心理咨询师,你有什么问题,咱们谈谈吧!求助者:你看我脸这样,怎么见人,你能帮帮我吗?心理咨询师:你能谈谈脸怎么了?让你不能见人?求助者:半年前我脸上起了一些青春痘。我就忍不住用手抠,可是没想到近两月前开始感染,青春痘颜色加重,还越来越大,用了很多药却不管用。一天,女同学们在讨论哪个帅哪个酷,我从旁边过她们就不说了,但

4、我走过去后就听到一阵笑声,我想他们肯定在议论我,说我的青春痘。从那以后我感觉青春痘影响了我,我变丑了,我怕见人,尤其不愿去学校,怕同学笑话,走路也低着头,没有一点信心,情绪也不好很痛苦,觉得没意思。我决心治好了再上学,可我不学习就没法按时毕业,也就没前途了。您说我该怎么办?心理咨询师:哦,听了你说的情况我也很为你着急,本来应该在学校上课,却因为长青春痘缺课这么多,你认为同学们都笑话你,这让你感到心情烦恼痛苦,是吗?求助者:是的。医生说长青春痘是正常的,但都治了好几个月了还不见好,别人一看我,我就心跳,他们肯定觉得我特难看,所以我不愿见人,更不愿去学校,想治好了再去。家里人嫌我缺课太多。我也知道

5、,但就是不愿见人,所以来求您看怎么办?心理咨询师:我想告诉你,我年轻时也曾经长过青春痘,所以,我很理解你现在的心情。求助者:你能告诉我该怎么办吗?心理咨询师:我还需要进一步了解你的情况,然后我们再讨论怎么办好吗?单选:1求助者最可能是( )。A情感性精神障碍 B抑郁性神经症 C一般心理问题 D严重心理问题单选:2求助者的行为症状是( )。A感到前途很渺茫 B觉得生活没意思 C不见外人不上学 D认为青春痘难看多选:3心理咨询师在咨询中使用的提问方式包括( )。A间接询问 B直接逼问C开放提问 D封闭提问多选:4心理咨询师在本段咨询中不当的提问的方式是( )。A间接询问 B多重问题 C直接逼问 D

6、封闭提问单选:5该求助者没有出现的情绪症状是( )。A痛苦 B烦恼 C焦虑 D恐怖单选:6求助者的行为症状最突出的是( )。A生活困难 B行为失控 C学习困难 D社交减少单选:7求助者的求医行为属于( )。A主动求医 B被动求医 C家人强迫 D医生转介单选:8求助者的自知力表现为( )。A对躯体疾病判断正确 B对同学议论判断正确C对内心感受判断正确 D对人际关系判断正确单选:9造成求助者心理问题的最主要原因是( )。A青春痘颜色重 B缺乏家庭支持C缺乏同学理解 D认知评估偏差多选:10心理咨询师在咨询中使用过的参与技术包括( )。A情感反应 B情感表达 C内容反应 D内容表达单选:11心理咨询

7、师在咨询中使用过的影响性技术是( )。A自我开放 B解释技术 C面质技术 D指导技术多选:12心理咨询师在咨询中表现出来的态度是( )。A完全接纳 B一视同仁 C通情达理 D积极关注单选:13心理咨询师在咨询中没有表达出的态度是( )。A共情 B真诚 C热情 D尊重多选:14一般地,心理咨询师在摄入性谈话中应该( )。A明确地表明态度 B介绍求助者的权利C介绍保密原则 D给出具体性指导多选:15心理咨询师在摄入性谈话后对该求助者还应该( )。A设定咨询目标 B制订咨询方案 C探讨除痘方法 D矫正歪曲认知 案例二一般资料:女性,24岁,未婚,出纳员。求助者自述:近两年来,总感到哪里都脏,尤其是钱

8、,所以反复洗手,把手都洗脱皮了也不行,知道这样不好但就是控制不住。案例介绍:求助者十年前有一次去医院看同学,回家没有洗手就吃苹果。被父母发现后训斥,告诉她不洗手就吃东西会得病的,为此心里担心害怕失眠了两天。从此以后,每次放学回家,都要认真洗手,这事就过去了。两年前当了出纳员,每天与钱打交道,总觉得钱不干净,上面有多少细菌啊,所以下班后反复洗手,明知已经挺干净了,可还是控制不住,否则就心慌,总担心“万一没洗干净呢?”,很耽误时间,为此十分苦恼,以至于近来无法上班,一个月前,开始担心自己会得精神病,情绪低落,失眠,经常头痛,反复看病就医,但又不愿吃医生开的药,因为说明书上说有很多副作用,父母觉得女

9、儿没有精神病,陪她来做心理咨询。求助者父母反映:求助者是独生子女,家里管教很严,小时候不让她自己出去玩。因父母工作忙,把她送到外婆家看养,外婆对她保护得很厉害,不许她与其他的小朋友玩,每天按时吃饭睡觉。上学后,学习很认真,成绩优良,同学关系一般,听父母的话,做事很认真,比较胆小,大学毕业考研究生失败后,情绪一度低落,睡眠不好,参加工作后较顺利,当出纳员,每天与钱打交道,总以为钱脏,洗手的次数越来越多。近来情绪低落,无法上班。多选:16求助者的症状主要有( )。A恐惧情绪 B抑郁情绪C强迫观念 D强迫行为单选:17求助者没有出现的生理症状是( )。A心慌 B失眠 C头痛 D恶心多选:18求助者的

10、主要行为症状是( )。A反复动作 B反复询问 C反复检查 D反复哭泣单选:19求助者没有出现的行为症状是( )。A担心害怕 B情绪低落 C经常头痛 D紧张恐怖单选:20对该求助者病程的判定是( )。A一个月 B两年 C三个月 D十年单选:21该求助者的心理特点包括( )。A家教严格 B胆小怕事 C考研失败 D头痛失眠多选:22判断求助者心理正常与否的依据是( )。A有否自知力 B主动求医 C症状严重程度 D社会功能受损多选:23求助者心理问题的原因不包括( )。A性格因素 B认知因素 C考试压力 D父母压力多选:24求助者性格形成的原因可能是( )。A父母管教 B外婆严格保护 C工作环境 D考

11、研失败多选:25求助者的性格特点包括( )。A过分要求自己 B过分追求完美 C过分多愁善感 D过分自以为是单选:26求助者心理问题的关键点是( )。A自卑和父母批评 B恐惧和害怕得病 C焦虑和要求过高 D抑郁和失去工作多选:27影响求助者的生活事件包括( )。A小时候与父母分离 B小时候不能单独玩C考研落榜后失眠 D不洗手吃东西被训多选:28排除求助者精神病性的依据包括( )。A无抑郁症状 B无幻觉症状C无妄想症状 D无思维障碍多选:29对该求助者做出明确的诊断,还需要了解的资料包括( )。A躯体情况 B内心世界特点 C经济情况 D人际交往情况多选:30对该求助者咨询时需关注的是( )。A工作

12、改变 B行为改变 C情绪改变 D认知改变案例三一般资料:男性,27岁,已婚,公司职员。求助者主诉:为感情问题痛苦,伴有失眠两个月余。求助者自述:妻子和孩子在家乡,我自己到城里打工,认识了一位女同事,互相有好感,以后经常约会,但是,一个月前,我妻子突然来了,提出来要在城里找工作。我很为难,两个女人我都觉得不错,放弃谁我都舍不得,不知该怎么办好。最近半个多月,晚上怎么都睡不着,虽然还能工作,但效率很低。经常心慌、出汗、噩梦、心情烦躁不安,偶尔觉得活得真累,要是死了矛盾就解决了。有时还会出现离奇的想法,比如,想像自己要是能分身就好了。有时很内疚,觉得对不住她们,有时觉得自己道德败坏。近来越来越紧张不

13、安,我担心会得精神病,别人说我是心理问题,所以我来咨询,您能够告诉我该怎么办好吗?单选:31该求助者没有出现的生理症状是( )。A失眠 B消瘦 C心慌 D出汗单选:32该求助者的心理状态主要是( )。A强迫状态 B抑郁状态 C焦虑状态 D恐惧状态单选:33对求助者的自知力的判定是( )。A自知力存在 B自知力部分存在 C没有自知力 D难以判断多选:34求助者的症状包括( )。A错觉 B幻觉 C幻想 D自责单选:35求助者心理问题最可能属于( )。A神经症 B严重心理问题 C神经症性心理问题 D一般心理问题单选:36求助者内疚的原因可能是( )。A结识两位女友 B担心精神异常 C担心身体有病 D

14、觉得道德败坏单选:37表明该求助者社会功能改变的是( )。A心慌出汗 B工作效率很低 C紧张不安 D内心想法离奇单选:38心理咨询师应该帮助该求助者( )。A选择哪个女性 B如何应对妻子 C分析解决冲突 D彻底改邪归正多选:39对求助者的交友行为,心理咨询师妥当的做法是( )。A接纳求助者的价值观 B严厉批评他这种行为C帮助消除他的内疚感 D严密地保护他的隐私多选:40求助者的求助动机不包括请心理咨询师( )。A替他选择女友 B给他启发指导C帮助判断病情 D协助自己成长多选:41求助者心理问题的特点是( )。A存在内心冲突 B人格障碍严重C存在认知错误 D社会功能受损多选:42为了帮助求助者,

15、心理咨询师有必要了解( )。A求助者的成长经历 B求助者所持道德观C他和妻子的性经历 D与女同事亲密程度单选:43制定咨询目标时,心理咨询师应该主要关注的是( )。A满足求助者要求 B帮助他消除恐惧 C帮助他接纳自我 D帮助他改善睡眠多选:44针对求助者的失眠问题,心理咨询师可以( )。A评估严重程度 B指导放松练习 C实施催眠疗法 D给予药物治疗多选:45从求助者自述中,咨询师应该给予积极关注的是( )。A替他人着想 B仍坚持工作 C有自我觉察 D存在道德感案例四一般资料:女性,49岁,大学专科毕业,机关公务员。求助者自述:上高中的儿子与班里一女同学谈恋爱,结果学习成绩下降,老师请了家长。我

16、回家后狠狠地批评了他,可他根本不听,丈夫还偏向他,说孩子交女朋友也是正常的。父子两个居然都不听话,气死我了,半个多月来情绪一直不好,郁闷、头痛。案例介绍:求助者三十多岁才生孩子,平时对孩子照顾得无微不至,孩子小时候比较听话,学习也不错,但上高中后就变得不爱和父母交流,自从老师找过家长后,求助者情绪郁闷,生气头痛,不知如何办?下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话:心理咨询师:你觉得是什么原因使你处于目前这种情绪状态中?求助者:当然是我儿子了,那还用说吗?他一点儿都不听我的话,学习成绩下降,将来怎么考大学?有比这更糟糕的事吗?心理咨询师:你的意思是孩子必须听你的话?求助者:是的,孩子怎么能不听家

17、长的话?心理咨询师:按照你的说法,你是妈妈,孩子必须听你的话。求助者:那当然了。我让他不要谈恋爱是对他好,他这个年龄就不应该谈什么恋爱,谈恋爱就会影响学习。让他学习是为他将来考个好大学,总之我是母亲他应该听我的话。心理咨询师:按你所说的,你信奉的是孩子必须听你的话。求助者:对的。心理咨询师:因此,你做孩子时,你肯定听你妈妈的话。求助者:对,(犹豫)好像也不全是,我妈妈对的我都听了,我妈妈错的,我也没听。心理咨询师:对或错的标准在你手里,还是你妈妈手里?求助者:(不好意思地笑了)在我手里。心理咨询师:你做孩子时可以不听你妈妈的话,现在你要求你的孩子必须听你的话,这似乎有些矛盾,你能解释一下吗?求

18、助者:(沉默)我有些明白了,你的意思是说我没有听我妈妈的话,我的孩子也可能不听我的话,也就是说我不能要求我一讲话孩子就必须听?心理咨询师:是的,你可以想想,这和你的情绪有什么关系?求助者:我明白了,我生气的原因就是我要求孩子必须听我的,我要是不这样要求就不会生气了。多选:46求助者的主要心理问题包括( )。A情绪低落 B内心矛盾 C行为冲动 D观念偏执多选:47该求助者不合理信念的主要特征是( )。A绝对要求 B过分概括 C主观推断 D糟糕至极单选:48求助者的沉默最不可能是( )。A情绪型 B怀疑型 C思考型 D内向型单选:49求助者产生负性情绪的最主要原因是( )。A情绪低落 B不合理信念

19、C儿子恋爱 D丈夫不听话多选:50按照A.Ellis的ABC理论,求助者的A包括( )。A儿子谈恋爱 B儿子不听话 C成绩在下降 D自己爱儿子多选.:51按照A.Ellis的ABC理论,求助者的C包括( )。A儿子恋爱 B谴责儿子 C生气抱怨 D情绪低落单选:52求助者沉默之前心理咨询师所做的是( )。A指责 B辩论 C解释 D指导多选:53在本案例中心理咨询师的咨询谈话核心是( )。A对求助者的心理教育 B让求助者乐观一些C改变求助者的信念D暗示求助者太悲观单选:54这段咨询最有可能是发生在( )。A诊断阶段 B领悟阶段 C修通阶段 D巩固阶段多选:55“你做孩子时可以不听你妈妈的话你能解释

20、一下吗?”这段话使用了( )。A具体化技术 B面质技术 C内容表达 D内容反应多选:56求助者沉默后的话表明求助者( )。A领悟 B修正信念 C表白 D自我探索单选:57求助者在咨询过程中出现的阻碍咨询的因素是出现了( )。A多话 B移情 C反复 D投射多选:58对于咨询中求助者出现的阻碍现象,心理咨询师需( )。A耐心倾听 B及时打断 C充分共情 D控制谈话多选:59心理咨询师在这段咨询中的主要目的是帮助求助者( )。A寻找不合理信念 B改变不合理信念C对抗不合理信念 D建立合理的信念单选:60在这段咨询中,心理咨询师运用了( )。A苏格拉底辩论技术 B人际交往“黄金规则”C合理情绪想象技术

21、 D认知行为矫正技术多选:61本次咨询结束后给求助者布置的RSA分析报告包括( )。A事件 B结果 C信念 D辩论案例五一般资料:女性,24岁,未婚,大学毕业。求助者自述:我们刚拿到毕业证书本应该高兴,可是一想到要找工作,就心慌、头痛、晚上睡觉也不好,一个多月了,老是心慌静不下来。案例介绍:求助者是家里的独生女,父母都是教师,从小对孩子要求很严,坐、站、行、走都要有规有矩,所以从小就十分听话,学习认真,同学关系也很好。但是胆子小,不太敢在众人面前讲话,一讲话就脸红,心慌。上大学以后,胆子比小时候大了,还参加了一些学生会活动。但还是当众或跟老师、领导讲话会心跳加快,脸红出汗。曾参加过一次求职面试

22、,到一家公司应聘,结果因心里紧张、心慌,说话不够流畅,表达不够准确,没有被录用。现在毕业了,不知道是找工作还是听父母的安排考研究生,更不知道能否找一个自己满意的工作。一想到找工作要面试,便更加心慌,头痛,入睡困难多梦,感到自己太胆小,没出息。也想了不少方法就是没法控制住。所以前来求助心理咨询师。单选:62求助者的核心心理问题是( )。A经常头痛 B面试失败 C入睡困难 D紧张害怕多选:63导致求助者心理问题的主要原因是( )。A面试失败 B对工作的态度C胆小怕事 D父母教养方式多选:64求助者的症状不包括( )。A抑郁 B焦虑 C害怕 D强迫单选:65求助者产生心理问题的现实刺激是( )。A毕

23、业考试失败 B与父母闹矛盾C分析能力下降 D面试紧张害怕单选:66对求助者的心理诊断最可能是( )。A一般性心理问题 B神经症性心理问题C严重性心理问题 D精神病性精神障碍多选:67求助者的求医行为表明( )。A自知力完整 B自知力缺失 C主动性求医 D被动性求医单选:68求助者的内心紧张的原因不包括( )。A是否继续学习 B是否听父母安排C是否通过面试 D是否来心理咨询多选:69求助者的心理问题( )。A已出现了泛化 B还没出现泛化 C未影响社会功能 D影响社会功能多选:70求助者的心理健康水平属于( )。A心理正常 B心理不正常 C心理健康 D心理不健康多选:71对该求助者的心理咨询内容是

24、( )。A商量面试方法 B商定咨询方案 C商讨咨询方法 D讨论评估手段多选:72制定咨询目标应该包括( )。A求助者确定 B积极可评估C咨询师确定 D多层次统一多选:73和求助者讨论的咨询方案应该包括( )。A咨询目标 B咨询时间 C咨询费用 D权利义务单选:74心理咨询师在咨询时主要需要解决求助者( )。A心慌做梦 B说话紧张 C经常头痛 D是否考研单选:75对该求助者的心理紧张最适宜的咨询方法是( )。A放松训练 B阳性强化法 C认知疗法 D抗焦虑药物案例六一般资料:男性,21岁,未婚,业务员。求助者自述:近半年来,见到女性就感到紧张、脸红,甚至不敢与异性目光接触,有意躲避异性,影响了工作

25、和生活,十分痛苦。案例介绍:求助者在一次购物时无意中与一女士身体碰触,女士大喊“流氓”,求助者赶紧解释不是故意的,并连说:“对不起”,当时他特别尴尬,满脸通红,又感觉特别委屈,真想找个地缝钻进去。从那以后,见到女性就感到紧张、脸红,逐渐发展到不敢与异性目光接触,有意躲避异性。在公共场合人多时总怀疑别人会议论自己。必须与异性接触时就心慌、头晕,出汗、紧张。为此情绪不高,现在因害怕已不能上班,严重影响了工作和生活,明明知道没必要紧张害怕,可就是改变不了,十分痛苦,担心这样下去会得精神病,因而来找心理咨询师寻求帮助。多选:76该求助者的主要症状包括( )。A关系妄想 B焦虑情绪 C社交恐怖 D回避行

26、为单选:77本案例中求助者的性格可能是( )。A多疑敏感 B外向偏执 C正直豁达 D内向灵活多选:78该求助者产生心理问题的原因可能是( )。A追求完美 B胆小怕事 C情绪低落 D曾经被骂单选:79本案例中没有反映出该求助者的特点是( )。A紧张害怕 B躲避异性 C内心痛苦 D性格内向多选:80对该案例还需了解的资料包括( )。A求助者成长史 B求助者的家庭情况C负性生活事件 D求助者的工作状况多选:81对该求助者可以使用的咨询方法是( )。A合理情绪疗法 B注意训练C阳性强化疗法 D平衡训练单选:82求助者认为自己改变不了属于( )。A多话 B沉默 C阻抗 D依赖案例七一般资料:男性,57岁

27、,已婚,总工程师。求助者自述:半年前儿子突然车祸去世,我当时就病倒了,血压升高,胸闷气急,没有一点食欲,整日呆坐,回想那天儿子出门时的情况,没人时自己就痛苦一阵,妻子身体也不好正在住院,我经常想还不如跟儿子一起去吧。儿子是我家的宝贝独子,很优秀,刚从国外留学回来,是我们全家的希望,我们年纪大了,工作活着不都是为了孩子嘛,孩子走了我活着还有什么意义?要不是我还有父母在世,他们需要我照顾,我就和儿子一起走了,现在越来越觉得情绪低落,没有一点生活乐趣,班也不上了,每天除了呆坐什么都干不了,饭也经常不吃,失眠头晕,内心十分痛苦,故来求助。多选:83该求助者没有表现出的情绪症状是( )。A烦躁不安 B恐

28、惧害怕 C情绪低落 D焦虑紧张单选:84该求助者最主要的症状是( )。A痛苦抑郁 B强迫焦虑 C恐惧害怕 D自责自罪多选:85对求助者较为恰当的态度是( )。A共情 B热情 C积极关注 D尊重单选:86对该案例特点不正确的描述是( )。A情绪反应比较强烈 B内心痛苦无法摆脱C病程持续时间半年 D负性情绪尚不严重单选:87对该求助者社会功能的判定是( )。A没有受损 B轻度受损 C中度受损 D重度受损单选:88引发求助者心理问题的最直接原因是( )。A认知因素 B生物学因素 C社会性因素 D跨文化因素单选:89对该求助者的心理诊断最可能是( )。A一般心理问题 B严重心理问题C焦虑性神经症 D抑

29、郁性神经症多选:90对该求助者最恰当的处理方式是( )。A不必处理 B转介治疗C宣泄情绪 D改变认知案例八下面是某求助者的WAISRC的检验结果:言 语 测 验操 作 测 验言语操作总分知识领悟算术相似数广词汇合计数符填图积木图排拼图合计原始分1613131414405813442430量表分5760117量表分10711912857131014111260智商91114102量表分平均数为10,标准差为3单选:91该求助者处于常模平均水平的分测验项目是( )。A知识B相似性C拼图D数字符号单选:92该求助者高于常模平均水平约一个标准差的是( )。AFIQ BPIQ CVIQ DIQ多选:93

30、以下说法正确的是( )。A总智商可以由比率智商公式计算得出B总智商可以反映被试者的总体智力水平C总智商是言语智商和操作智商的平均数D总智商可以通过常模转换表查出案例九下面是某求助者的MMPI测验结果:量表QLFKHsDHyPdMfPaPtScMaSi原始分122241219352823231622241835K校正分25283436?T分5035654770686159645855494750单选:94Ma量表的K校正分应该是( )。A20B23C24D30单选:95该求助者F量表得分表明( )。A检测结果不可信B有诈病倾向C测验态度不认真D精神症状较重多选:96从临床量表得分来看,可以判断该

31、求助者主要表现出( )。A对身体功能不正常关心B多疑、孤独、烦恼、偏执妄想C依赖、天真、外露、幼稚、自我陶醉D抑郁、淡漠、悲观、思维和行动缓慢案例十下面是某求助者的EPQ和SDS、SAS测验结果:粗分 T分P 8 70E 20 70N 19 65L 3 35SDS总粗分 52SAS标准分 57单选:97该求助者的个性属于( )。A典型型 B倾向型 C中间型 D混合型单选:98该求助者的气质类型为( )。A多血质 B胆汁质 C粘液质 D抑郁质案例十一下面是某求助者SCL90测验结果:总分:221 阳性项目数:63因子名称躯体化强迫症状人际关系敏感抑郁焦虑敌对恐怖偏执精神病性其他因子分3.41.7

32、2.34.22.11.51.42.51.32.8单选:99从统计结果可以算出,该求助者的阳性项目均分约为( )。A2.8 B3.1 C3.3 D3.5单选:100该求助者可能存在的症状不包括( )。A心血管、胃肠道、呼吸等系统不适B投射性思维、敌对、猜疑、关系妄想C生活兴趣减退、失望、悲观D幻听、思维播散、被控制感第二部分案例问答题本部分采取专家阅卷,14题,满分100分。请在答题纸上写明题号,用钢笔、圆珠笔按要求作答。一般资料:男性,44岁,已婚,本科毕业,某公司职员。求助者主诉:近半年来一直处于情绪低落状态,感到愤怒和委屈、烦躁,对什么事情都不感兴趣,入睡困难。求助者自述:我大学本科毕业后

33、一直在一家国企部门工作,三十岁就当上了总经理,对工作兢兢业业,业绩是同行业中的佼佼者,同事关系也不错,家庭和经济状况也比较稳定。半年前国企改制,领导干部竞争上岗,人员重新招聘,没想到我居然落聘了。新聘任的总经理才32岁,没什么本事,要不是他舅舅在部里当副部长,他才当不上呢!我不服,向上级主管部门反映,可上级说竞争上岗就是要优胜劣汰,要我服从大局。我受不了这种气,要求换单位,但他们不同意,还让我在原来部门工作。新经理业务不是特别懂,可又不完全听我的,天天听小年轻的指挥,真让我难受。我烦,我气,情绪也不高,觉得特别委屈和冤枉,我哪有兴趣干工作啊,一天到晚打不起精神,也没什么胃口,吃什么都不香,晚上

34、睡不着,有时折腾到夜里两三点才睡,白天头昏脑胀,注意力不集中,记忆力也下降了,还容易急躁,遇到一点小事就爱对人发脾气,看到同事们在说话,总怀疑是不是在议论我。自从新的总经理上任后,我都不好意思出门见人了,各种各样的聚会我都给推掉了。家里人见我这样都说我有毛病了,我有什么毛病,还不是让他们给气的?我一点都不老,真不甘心就这样失败了,这事确实让我很痛苦。他们说心理咨询能帮我解除痛苦,我也不知道心理咨询是怎么回事?您真能帮我解除痛苦吗?我真的有心理问题?咨询师的观察与了解:求助者自幼身体健康,未患过严重疾病。从小性格较内向。懂事听话,在父母老师眼中是个好孩子,没有什么过错让父母担心。父母要求较严格,

35、从小到大学习和生活一帆风顺。23岁大学毕业后一直在现单位工作,工作踏实努力,与同事关系良好,从不与人发生激烈争执。工作上没有大的错误,但缺乏创新精神,原有的管理模式与经验已不适应现代化大企业的发展,因此在国企改制中落聘。对此耿耿于怀,总觉得新上任的年轻总经理没本事,总与自己过不去。感觉委屈冤枉,想换个单位,上级没批准,想办退休又觉得早了些,因此内心极不舒服。在这种矛盾冲突下,情绪低落,脾气变得急躁。遇到别人谈论工作或领导上司,就特别敏感、愤怒。看到单位人扎堆聊天就觉的在议论自己,勉强上班,但无所事事。根据以上案例,请回答以下问题:1.对该求助者的初步诊断是什么?请说明诊断依据?(30分)2.如果使用合理情绪疗法,请说出原理及其本案例中ABC分别是什么?(30)3.简述合理情绪疗法的过程。(20分)4.请说出面质技术的注意事项。(20分)

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