中国移动某公司职位职等管理办法

《中国移动某公司职位职等管理办法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国移动某公司职位职等管理办法（10页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、中国挪动浙江公司职位职等治理办法订正第一章总那么第一条目标一经过无效的职位治理，满意公司经营治理实现的需要，增进运作流程跟人力资本设置的优化。二规范职位跟职等治理，经过职位宽带化，为员工职业展开供给通道。第二条原那么一满意策略、架构与营业流程需要原那么。职位职等的设置与治理当在满意公司经营展开策略需要的前提下，依靠构造架构的框架，努力于保障营业流程的实现与优化。二静态治理原那么。依照公司经营展开跟人力资本数目与品质的变更，对职位职等跟任职职员进展静态跟踪与调剂，不时探究人力资本优化设置的办法与思绪。三效力优先，统筹职员近况原那么。职位职等的设置与治理当以运作效力的晋升为目标，同时思索现有职员状

2、况。四双要素原那么。职位职等治理中同时表白职位代价要素与职员奉献度要素。第三条实用范畴本办法实用于公司全部员工不含离岗退养员工职位职等的治理，此中省公司党组及分公司党委治理中层只归入职位族司理条线及响应主族跟子族，不归入职位系列及职位程度品级，仍按原职务系列治理。第四条职责与分工省公司人力资本部担任职位职等治理相干轨制及办法的制订与治理，并对职位职等治理任务进展指点。各市分公司人力资本部担任职位一样平常治理与指点。第二章职位系统及界说第五条职位职位即岗亭，是必定的义务跟职责的无机组合。每个职位应有独一的职位称号。差别的员工能够从事统一个职位。省公司一致制订下发公司典范职位。第六条 职位条线依照

3、任务性子跟任务才能请求类似性，公司职位分红综合、市场、技巧、司理四年夜职位条线。第七条 职位主族依照本能机能类似性，每一职位条线分红响应的职位主族，详细十三主族为：一综合线分红策略经营、人力资本、财政治理、党群工会、危险治理、行政后勤六个职位主族：1、策略经营：担任策略研讨与治理、构造绩效等触及公司策略经营方面的任务，以及翻新治理、流程治理、常识治理、征询工程治理、企业义务治理等触及企业治理方面的任务。2、人力资本：担任人力资本计划、人力资本治理系统树破与经营等方面的治理，包含人力资本计划治理、岗亭治理、聘请治理、绩效治理、培训治理、薪酬治理、员工档案治理等任务。3、财政治理：担任财政治理方面

4、的轨制制订、决议履行以及相干事件性任务。4、党群工会：担任展开企业文化树破、肉体文化树破跟创破文化行业任务，展开员工的思维政治教导跟引导任务。构造公司平易近主、劳模、评先、休息比赛运动的展开，处置和谐员工关联，保障员工的正当权利。5、危险治理：担任片面危险治理根底平台树破、廉政危险、SOX危险、执法危险等能够触及到企业经营危险的治理任务。要紧包含审计、纪检、监察、内控、执法事件等任务。6、行政后勤：担任对公司的综合行政、后勤推销等进展治理，包含公牍治理、文秘事件、旧事宣扬、物质推销、招待事件、平安治理、档案治理、后勤治理等任务。二市场线分红营销筹划、经营治理、贩卖效劳三个职位主族：1、营销筹划

5、：担任在表里部情况剖析的根底上，断定营销策略包含全部营销策略跟各细分市场的营销策略。策略内容包含品牌、产物、资费、效劳、渠道的策略跟营销资本计划。2、经营治理：担任营销经营的治理任务，包含经营系统树破跟营销策略履行的计划、构造、监控任务，以及种种市场跟客户的产物治理、渠道治理、营业流程跟效劳治理等。3、贩卖效劳：担任种种产物、营业的贩卖履行跟效劳施行任务。包含贩卖效劳的操纵性任务跟直截了当支撑性任务。三技巧线分红零碎支撑、营业开辟与支撑、收集经营三个职位主族：1、零碎支撑：担任在技巧层面，为公司在信息化治理、营业经营方面供给信息零碎支撑，实现治理与经营的高效力。2、营业开辟与支撑：担任树破完美

6、营业开辟系统，研讨客户花费行动，开辟习惯市场变更的新营业，承当团体及团体市场的产物研发、优化及支撑任务，为营业展开供给技巧及资本的支撑，实现疾速呼应客户需要的目标。3、收集经营：担任通讯收集的计划、树破、监控、保护、优化及收集经营治理，满意市场展开需要，确保收集高品质运转。四司理线分为司理族一个职位主族：司理族：指存在治理职责即有上司报告途径，经过批示、和谐不人的任务，实现构造目标。第八条职位子族综合思索本能机能、流程、专业、营业等类似性，每个职位主族分红响应的职位子族，详细二十九个职位子族为：一策略经营主族分红策略经营一个职位子族：策略经营：担任策略研讨与治理、构造绩效等触及公司策略经营方面

7、的任务，以及翻新治理、流程治理、常识治理、征询工程治理、企业义务治理等触及企业治理方面的任务。二人力资本主族分为人力资本一个职位子族：人力资本：担任人力资本计划、人力资本治理系统树破与经营等方面的治理，包含人力资本计划治理、岗亭治理、聘请治理、绩效治理、培训治理、薪酬治理、员工档案治理等任务。三财政治理主族分为财政治理、核算治理二个职位子族：1、财政治理：担任公司估算的制订，计划、剖析、跟踪公司年度经营目标，完美公司经营事迹考察系统；树破、优化公司统计治理，编写财政剖析讲演，防备经营危险，确保讲演信息品质及定时实现表露。2、核算治理：担任制订管帐核算的流程、规范、治理办法，展开管帐核算任务，及

8、时、完好、实在表露管帐信息，满意治理者信息需要。四党群工会主族分为党群工会一个职位子族：党群工会：担任展开企业文化树破、肉体文化树破跟创破文化行业任务，展开员工的思维政治教导跟引导任务。构造公司平易近主、劳模、评先、休息比赛运动的展开，处置和谐员工关联，保障员工的正当权利。五危险治理主族分为危险治理一个职位子族：危险治理：担任片面危险治理根底平台树破、廉政危险、SOX危险、执法危险等能够触及到企业经营危险的治理任务。要紧包含审计、纪检、监察、内控、执法事件等任务。六行政后勤主族分为综合行政、推销治理、后勤效劳三个职位子族：1、综合行政：担任树破各项行政效劳治理轨制跟任务流程，展开行政效劳任务，

9、包含公牍治理、档案治理、旧事治理、会务构造、公关招待等一样平常任务，以及实现指点暂时交办的相干事项。2、推销治理：担任制订公司推销的相干规范、政策及物流治理轨制，构造展开推销招招标治理、推销供给商治理任务，承当公司种种物质的推销、配送治理以及堆栈物质的一样平常库存治理等任务。3、后勤效劳：担任车辆治理、物业治理、平安治理等后勤效劳相干任务，制订公司平安花费、通讯捍卫的相干轨制、规范，构造展开平安花费、通讯捍卫等任务。七营销筹划主族分为经营剖析、市场筹划二个职位子族：1、经营剖析：担任市场经营情况剖析，构造展开市场调研任务，供给市场统计剖析讲演。针对公司的经营数据进展剖析，为公司供给决议支撑。2

10、、市场筹划：依照市场展开状况跟客户需要，担任制订市场展开计划及展开策略。担任公司的品牌治理、资费政策、产物组合、终端营销、营销计划筹划、市场宣扬推行等任务，公道设置、和谐种种资本，晋升公司的全部营销程度。八经营治理主族分为营业治理、效劳治理、渠道治理三个职位子族：1、营业治理：担任制订、完美跟监视履行种种营业运作的规那么、流程，依照治理规范构造展开相干任务。包含资费治理、终端治理、欠费治理、营业考核治理，协作同伴的拓展、维系，以及号卡资本的计划、调配、监控等任务。2、效劳治理：担任制订完美各项效劳治理轨制、流程、规范跟规范，展开各项效劳品质反省、监视、考察跟评选任务，制订效劳晋升计划跟效劳短板

11、改良计划，进步效劳品质,和谐并继续优化效劳流程，不时晋升效劳程度跟客户称心度。3、渠道治理：担任制订自有、社会、电子渠道的计划，构造展开新型营销跟效劳渠道的树破、拓展任务，搜集、剖析、记载、更新种种渠道相干信息，监控渠道的经营状况，确保渠道目标的告竣。九贩卖效劳主族分为电子贩卖效劳、年夜客户贩卖效劳、营业厅贩卖效劳三个职位子族：1、电子贩卖效劳：担任经过种种电子渠道向客户供给信息征询、营业操持、赞扬受理等效劳，并展开客户关心、自动呼出等运动。2、年夜客户贩卖效劳：担任理解跟发掘团体年夜客户及团体客户的需要，共同相干部分进展技巧计划、运用计划的开辟。向客户推举种种信息化产物跟效劳，展开客户的拓展

12、、关心跟一样平常回访等任务，供给参谋式效劳。3、营业厅贩卖效劳：担任经过营业厅渠道，为客户供给营业操持、征询、赞扬受理等相干效劳。十零碎支撑主族分为零碎开辟治理、零碎运维治理二个职位子族：1、零碎开辟治理：担任治理信息零碎及营业支撑零碎BOSS零碎、经分零碎、客服零碎等的计划、开辟与测试，包含零碎计划、软件开辟、软件测试、营业开辟、营业测试，构造实现支撑零碎的扩容扩建任务。2、零碎运维治理：要紧担任治理信息零碎及营业支撑零碎BOSS零碎、经分零碎、客服零碎等的监控、保护跟优化，包含数据库治理、平台保护、硬件保护、运用零碎保护等任务，保障零碎功用的畸形运转跟实现。十一营业开辟与支撑主族分为营业开

13、辟与支撑一个职位子族：营业开辟与支撑：担任树破完美营业开辟系统，研讨客户花费行动，开辟习惯市场变更的新营业，承当团体及团体市场的产物研发、优化及支撑任务。为营业展开供给技巧及资本的支撑，实现疾速呼应客户需要的目标。十二收集经营主族分为收集计划、工程树破、收集经营治理、收集监控、收集保护、收集优化六个职位子族：1、收集计划：担任跟踪研讨信息工业新技巧、新趋向，计划公司全部收集树破，迷信制订收集计划跟树破计划。制订收集的年度投资计划跟扩容计划，做好工程树破后期任务，满意市场展开需要。2、工程树破：担任构造展开公司种种收集、根底设备的树破任务，包含工程的微不雅治理、招招标治理、工程施行治理、工程监控

14、等，展开工程技巧研讨任务，保障公司种种工程树破的顺遂展开。3、收集经营治理：担任收集平安花费微不雅治理任务，构造展开网间互联治理及战备应急通讯任务，实现专门通讯任务义务。制订收集品质治理任务目标与规章轨制，展开全网收集剖析任务，为公司经营决议供给参考依照。4、收集监控：担任对各专业通讯网施行及时监控跟收集赞扬处置，及时构造处置收集运转中呈现的毛病跟收集赞扬等异样状况，实现收集毛病跟赞扬的闭环治理。5、收集保护：担任各专业通讯收集的经营、保护、平安任务，保障通讯收集畸形运转。6、收集优化：担任展开网优技巧的研讨，制订收集资本优化设置与调剂的计划，并构造展开一样平常收集优化任务，确保收集品质。十三

15、司理族主族分为一级司理、二级司理、三级司理三个职位子族：1、 一级司理：省公司治理层。2、 二级司理：市分公司治理层、省公司部分中层。3、 三级司理：县(市、区)分公司治理层、市分公司中层。第九条职位系列依照实践职位的脚色定位跟任职规范，每个典范职位分为治理、主理跟助理三个职位系列。依照公司外部职位性子差别，分为本能机能治理类跟花费效劳类来界定职位系列的脚色定位跟任职规范。治理主理助理本能机能治理类计划指点/治理和谐专业履行操纵施行/专业辅佐花费效劳类花费治理/专业花费低级操纵根本操纵第十条职位职等及职位程度品级职等代表职位在公司外部的绝对代价位置。公司把职等断定为1-19等，最低为1等，最高

16、为19等。公司运用惠悦寰球职等零碎对职位进展评价所断定的职等称为该职位的规范职等，该职位的拓展职等程度品级详细规则如下：一治理、主理、助理系列设低级、规范级、中级、低级四个程度品级；该职位规范职等为规范级。二治理系列职位规范职等即为惠悦寰球职等零碎对职位进展评价所断定的职等；主理系列职位规范职等为治理系列职位规范职等下延2个职等；助理系列职位规范职等为治理系列职位规范职等下延3个职等。三各系列职位程度品级对应的职等最低为等，如规范职等为的系列职位只设规范级、低级程度品级；规范职等为2的系列职位只设低级、规范级、低级程度品级。下文中假定不特不阐明，职位职等普通指该职位规范职等。第十一条职位系统由

17、职位条线、职位主族、职位子族、典范职位，同时联合职位系列、职位程度品级对应的职位晋升通道，形成公司的职位系统。第三章职位治理第十二条职位增设职位增设是指公司构造架构发作调剂或营业流程发作严重变更时，计划新增职位，并明白其职责跟规范职等的进程。职位增设应严厉实行审批顺序：1、职位增设需要部分提出职位增设请求，请求应包含职位阐明书、设破依照、倡议职等等。2、地点公司人力资本部在调研剖析的根底上，提出设置或调剂倡议。3、地点公司指点赞同后，人力资本部构造落实。第十三条职位保护职位保护是指对已有职位的职位职责、任职资历等依照实践变更进展保护，并对职位阐明书加以订正的进程。职位保护普通每年进展一次，由地

18、点公司人力资本部一致构造展开。第十四条职位调剂职位调剂是指对已有职位的职位称号、职责、规范职等、任职资历等依照实践状况跟展开需要进展调剂偏从新断定的进程。职位调剂能够依照实践需要随时进展。一职位调剂需要部分提出职位调剂请求，请求应包含调剂后的职位阐明书、调剂依照、倡议新职等规范职等等。二地点公司人力资本部在调研的根底上，提出调剂倡议。三地点公司指点赞同后，人力资本部构造落实。职位调剂实用于部分分工、营业流程、职员设置等有严重变更，妨碍离职位中心职责及代价的状况；关于非中心职责的分工调剂，普通只做职位保护。职位职等设置、调剂的审批应以省公司下发的典范职位跟职位职等断定相干原那么为依照。如所设职位

19、或调剂后职位不在省公司下发的典范职位内，应报省公司人力资本部审批。第四章职员设置与调剂第十五条新进公司员工职位程度品级/团体职等断定新进员工任命后及试岗期/见习期满转正后，应经过职员设置确认其职位、职位系列、职位程度品级及团体职等。员工职位程度品级与员工团体职等绝对应，将断定员工薪酬规范，员工团体职等断定需依照员工自己任务年限的最低请求详见附件一跟所任岗亭的岗亭规范职等断定。任务年限包含试岗期时刻。一治理系列职位新进员工团体职等断定员工职位程度品级由团体职等对应断定：1、应届结业整日制博士研讨生自进入挪动公司任务起三个月为试岗期，试岗期员工团体职等对应19等薪酬按7等0分位断定。试岗期满，经试

20、岗期考察精良及以上，员工团体职等对应19等薪酬按8等0分位定等，另加该员工的工龄分位值；试岗期考察精良以下的，员工团体职等不作调剂，另加该员工的工龄分位值。工龄分位值的盘算详见中国挪动浙江公司19等薪酬治理办法。2、应届结业整日制硕士研讨生自进入挪动公司任务起六个月为试岗期，试岗期员工团体职等对应19等薪酬按6等0分位断定。试岗期满，经试岗期考察精良及以上，员工团体职等对应19等薪酬按7等0分位定等，另加该员工的工龄分位值；试岗期考察精良以下的，员工团体职等不作调剂，另加该员工的工龄分位值。3、应届结业整日制年夜学本科结业生及以下含双学位本科结业生自进入挪动公司任务起1年内为见习期，本科结业生

21、对应19等薪酬按4B的70分位值断定；年夜专结业生对应19等薪酬按4B的50分位值断定；中专及以下结业生对应19等薪酬按4B的30分位值断定。见习期满后，考察精良以下，员工团体职等对应19等薪酬按5等0分位值定等，另加该员工的工龄分位值；考察精良及以上，员工团体职等对应19等薪酬按6等0分位定等，另加该员工的工龄分位值。4、社会聘请职员含军转职员自进入挪动公司任务起六个月为试岗期学历为博士研讨生的，试岗期三个月。员工团体职等依照附件一跟所任岗亭的岗亭规范职等定等，另加该员工的工龄分位值。试岗期员工团体职等按低一等0分位值履行。此中社会聘请职员的任务年限按以下规范盘算：在外单元非挪动零碎任务年限

22、按75%盘算；在挪动公司任务年限含军队军龄按100%盘算。任务年限盘算采用四舍五入的方法。关于引进的专门人才由公司治理层断定定等。二主理系列职位新进员工团体职等按治理系列职位断定职等下延2等断定；助理系列职位新进员工团体职等按治理系列职位断定职等下延3等断定。此中，如所任职位在治理系列中规范职等为5等及以下的，主理、助理系列职位新进员工团体按所任职位系列职位规范职等0分位定岗，最低为1等。员工职位程度品级由团体职等对应断定。关于局部计件/量等职位营业员、话务员、客户司理、驾驶员等可依照实践不断定详细程度品级及团体职等，按计件/量相干办法断定薪酬规范。第十六条员工职位调剂因任务需要，员工进展职位

23、调剂时，需由部分填写中国挪动浙江公司员工职位调剂审批表(详见附件二)，并经人力资本部跟公司指点审批赞同。市、县市/市城区分公司8等、省公司10等及以上新增或空白职位，除采纳聘请跟同职等平调调配满意外，原那么上应以竞聘方法进展职员装备。竞聘员工团体职等与竞聘职位规范职等普通相差不超越2等。第十七条员工职位系列调剂员工职位系列调剂是指员工因脚色定位及任务性子的变更在治理、主理、助理职位系列间进展调剂。职位系列的调剂由省公司依照需要会合构造。详细调剂请求及流程按公司相干办法跟规则履行。第十八条员工职位程度品级/团体职等调剂一、员工职位稳定状况下，职位程度品级/团体职等调剂：一规范级及以下程度品级的调

24、剂依照年度绩效后果经过调剂绩效分位值，逐渐调剂到位(关于团体职等晋升的，必需满意延续两年绩效后果精良及以上，各市分公司可依照详细职位及分公司实践，再别的附加必定的调剂请求。详细规则如下：1、员工团体职位程度品级低于现任职位规范级，畸形调剂的：1昔时绩效考察年度后果出来后，在次年依照绩效后果进展调剂薪酬分位值指昔时6月30日行进公司，昔时6月30日落后公司的，次年不进展年度调剂。调剂时刻普通为次年4月，调剂办法如下：i、调剂规范：绩效后果优良：加40分位；绩效后果优良：加30分位；绩效后果精良：加25分位；绩效后果普通：加15分位。ii、如该员工现薪酬不包含工龄分位值、职称分位值低于上一程度品级

25、对应职等0分位薪酬规范的，依照绩效后果进展年度薪酬分位值调剂；iii、如该员工现薪酬不包含工龄分位值、职称分位值超越上一程度品级对应职等0分位薪酬规范的，按现薪酬折算到上一程度品级对应职等的响应分位值，然落后展年度薪酬分位值调剂，最高不超越该员工现任职位的职位规范职等50分位不包含工龄分位值、职称分位值。2、员工团体职位程度品级即是现任职位规范级，畸形调剂的：如员工现薪酬分位值不包含工龄分位值、职称分位值低于该职位规范职等50分位的，依照员工绩效后果,进展年度薪酬分位值调剂，最高不超越该职位规范职等50分位不包含工龄分位值、职称分位值；如员工现薪酬分位值不包含工龄分位值、职称分位值已即是或高于

26、该职位规范职等50分位的，不再按绩效后果进展年度薪酬分位值调剂。3、员工团体职位程度品级下调的：该员工任务年限不满五年的，从次月起按新职位程度品级定等；任务年限满五年、不满十年的,从次月起逐年落一等，直至新职位程度品级职等；任务年限满十年的，第一年坚持原职位程度品级职等稳定一年，从次年一年期满的次月起逐年落一等,直至新职位程度品级职等。该员工薪酬分位值稳定。二规范级与低级程度品级之间的调剂规范级晋升为低级程度品级普通经过竞聘的方法进展，比例原那么操纵在到达职位规范级程度品级职员的15%以内，聘期一年，该员工的团体程度品级从聘请的次月起调剂，绩效分位值稳定。同时契合以下一切前提的职员，存在规范级

27、调剂到低级的根本前提：1在本职位规范级任务满一年以上。2上年度绩效考察精良以上。此中省公司规范职等为8等及以上、分公司规范职等为7等及以上的职位规范级与低级程度品级之间的调剂依照公司专业技巧通道职位竞聘治理办法例则履行。省公司8等以下、分公司7等以下职位规范级与低级之间的晋升，省公司将晋升目标调配给每个部分，部分经过外部竞聘方法断定人选；分公司在目标范畴内构造施行。三员工年度绩效考察后果欠佳，员工职位程度品级落一级，团体职等对应落一等，薪酬分位值落至对应职等一样分位值。二、员工职位变更状况下，职位程度品级/团体职等调剂：1、规范职等一样的差别职位之间调剂，套用团体原职等对应程度品级。2、由低职

28、等职位变更为高职等职位的，团体职等昔时坚持稳定，如团体原职等与新职位各程度品级对应职等有重合的，套用原团体职等对应程度品级；如团体原职等与新职位各程度品级对应职等不重合的，团体职位程度品级暂不断定；待昔时完好绩效考察年度后果出来后，在次年依照绩效后果进展调剂薪酬分位值，逐渐调剂到位按第十八条一、一、1条规则履行。3、由高职等职位变更为低职等职位的，如团体原职等与新职位各程度品级对应职等有重合的，套用团体原职等对应新职位响应程度品级；如团体原职等与新职位各程度品级对应职等不重合的，履行新职位的低级均按第十八条一、一、3条逐渐调剂到位；因任务渎职等落职而职位调剂的按相干规则履行。第五章附那么第十九条别的一如本办法与公司其余文件规则相抵触的，按本办法履行。二中层实职加入职员等有专门规则的按相干规则履行。三本办法未尽事件依照团体公司有关规则履行。四本办法说明权属省公司人力资本部。五本办法自发文之日起施行。附件一：单元：年职等任务年限博士硕士本科专科中专及以下1145791034689235783个月后24573个月内6个月后23466个月内11251114见习期内见习期内见习期内附件二：浙江移发动工岗亭调剂审批表姓名性不学历进公司时刻变更前现任职位岗亭规范职等变更后拟任职位岗亭规范职等岗位变动理由所在部门意见部分司理：年代日人力资源部意见部分司理：年代日公司领导意见公司指点：年代日备注