2022年中级经济师-运输经济(旅游)专业知识与实务考试名师押题密卷23（带答案）

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1、住在富人区的她2022年中级经济师-运输经济(旅游)专业知识与实务考试名师押题密卷（带答案）题目一二三四五六总分得分一.单项选择题(共30题)1.表示旅游业产值在国内生产总值中所占的比重的指标是（）。A. 旅游收入对国内生产总值的贡献B. 旅游业对国内生产总值的贡献率C. 旅游影响指数D. 旅游依赖度正确答案：B,2.价格反映的是（）的变动关系。A. 价值、供求以及币值B. 汇率和利率C. 价值和币值D. 供求和币值正确答案：A,3.旅行社的现金使用范围不包括（）。A. 职工工资B. 各种劳保C. 差旅费用D. 结算起点以上的零星支出正确答案：D,4.旅游需求价格弹性系数是指（）。A. 旅游需

2、求量变化百分比与旅游产品价格变化百分比之比B. 旅游需求量变化与旅游产品价格变化之比C. 旅游需求量与旅游产品价格之比D. 表示产品价格增减一个单位，需求量发生相应变化的程度正确答案：A,5.关于委托管理的说法，正确的是（ ）。A. 对于管理方来说，委托管理可以避免经验成本，并共享集团资源B. 对于业主来说，委托管理可以承担较少的资本投入及风险，迅速扩张其规模C. 委托管理有利于减少品牌风险D. 委托管理存在经营与财务风险正确答案：D,6.在饭店人力资源管理实践中，须特别注重强化契约精神，契约精神不包括（）。 A. 平等B. 责任C. 约束D. 守信正确答案：B,7.可以用来指导景区建筑和工程

3、设施设计与施工图制作的规划是景区（ ）。A. 总体规划B. 发展性详细规划C. 修建性详细规划D. 形象设计规划正确答案：C,8.下列选项中，属于政府干预旅游经济活动有效途径的是（?）。A. 制定旅游产品价格B. 参与市场经营C. 开发旅游产品D. 培育市场体系正确答案：D,9.某饭店2019年年末流动资产为300万元，存货为150万元，流动负债为150万元，则速动比率为（ ）。A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案：A,10.下列各项不属于旅游发展规划成果的是（）。A. 规划文本B. 规划图表C. 规划分析报告D. 附件正确答案：C,11.下列各项，（）反映了政府对旅游景区环境保护的重视程

4、度。A. 旅游资源开发利用率B. 交通区位条件C. 环保设施使用状况D. 环境保护投资占GDP比重正确答案：D,12.在其他因素不变的情况下,旅游需求量与余暇时间之间是一种 ）关系。A. 正相关B. 负相关C. 线性D. 非线性正确答案：A,13.（）不属于适度消费伦理观的基本特征。 A. 质量型B. 多样型C. 生态型D. 均衡型正确答案：B,14.一般来说，旅游需求收入弹性系数（）。A. 等于1B. 总为正数C. 总为负数D. 不确定正确答案：B,15.下列选项不属于饭店特许经营主要特征的是（）。A. 特许经营是特许人和受许人之间的契约关系B. 特许人允许受许人使用自己的品牌、经营模式等知

5、识产权C. 受许人需向特许人支付费用D. 受许人在特许方监督与指导下自主经营，在产权和财务上受到严格控制正确答案：D,16.在旅游市场上，竞争手段已升级为（）。A. 数量竞争B. 品牌竞争C. 规模部分D. 质量竞争正确答案：B,17.旅行社经营过程中代收的签证费、劳务费、机场建设费等，都属于旅行社的（）。A. 营业成本B. 营业费用C. 管理费用D. 财务费用正确答案：A,18.一般来说，（ ）是旅游企业利润总额的主要来源。A. 营业外收支净额B. 投资净收益C. 营业利润D. 营业收入正确答案：C,19.饭店薪酬水平策略不包括（ ）。A. 领先策略B. 滞后策略C. 跟随策略D. 平行策略

6、正确答案：D,20.温和定价策略也称为（ ）策略。A. 取脂定价B. 渗透定价C. 君子定价D. 折让定价正确答案：C,21.在App平台中，贯穿于整个购买过程和购买后的营销传播活动被称为（ ）。A. 品牌营销B. 口碑营销C. 内容营销D. 关系营销正确答案：B,22.某饭店有500间客房，全部客房年度固定成本总额为3500万元，单位变动成本为100元/天间，预测出租率为85%，年度利润目标定为1500万元，客房的营业税率是销售收入的5%，根据目标收益定价法，该客房的价格为（）元。（小数点后四舍五入）A. 355B. 361C. 405D. 445正确答案：D,23.根据绿色饭店国家标准，为

7、达到节能降耗的目标，饭店公共区域的夏季温度设置应该不低于（ ）。A. 22B. 24C. 25D. 26正确答案：D,24.下列各项不属于构建景区环境评价指标体系的要求是（）。A. 全面性B. 可比性C. 适应性D. 系统性正确答案：D,25.下列关于旅游产业转型的说法，错误的是（ ）。A. 由发挥综合功能向注重经济功能转变B. 市场转型是旅游转型的起点C. 市场转型导致产业转型D. 产业转型导致管理体制转型正确答案：A,26.在过度需求状态下，饭店营销管理的任务是（）。A. 扭转性营销B. 刺激性营销C. 开发性营销D. 反营销正确答案：D,27.某饭店2012年度营业成本为2644万元，期

8、初存货为326万元，期末存货为119万元，其存货周转天数为（）天。A. 32B. 31C. 28D. 26正确答案：B,28.根据我国当前的法律法规，国家级森林公园的设立应由（ ）批准。A. 文化和旅游部B. 自然资源部C. 国家林业和草原局D. 住房与城乡建设部正确答案：C,29.下列属于按照旅游者需求角度划分的旅游目的地的类型是（）。A. 城市旅游目的地B. 度假型旅游目的地C. 自然山水型旅游目的地D. 传统型旅游目的地正确答案：B,30.旅游市场形成的基础是（）。A. 旅游者B. 旅游需求C. 旅游供给D. 旅游资源正确答案：B,二.多项选择题(共20题)1.旅游目的地供应链的特点包括

9、（ ）。A. 构成要素的复杂多样性B. 旅游资源的丰富性C. 要素链接的动态多变性D. 网状结构的目标多重性E. 基础设施的系统性正确答案：A,C,D,2.关于低成本战略的实施条件，下列说法错误的有（）。A. 企业所在的市场为完全竞争的市场B. 在顾客心目中，价格差别与产品差别同样重要C. 目前饭店之间的产品不同，且大多数顾客的需求也不同D. 饭店与现实的竞争对手处于同一档次E. 饭店产品需求弹性较大，降低价格能有效刺激需求正确答案：B,C,3.旅游优惠价都有哪些因素（）。A. 同业优惠价B. 销售量优惠价C. 老客户优惠价D. 购买额优惠价E. 销售额优惠价正确答案：A,B,C,4.饭店企业

10、产品组合是由饭店企业产品的（）所决定的。A. 高度B. 宽度C. 长度D. 深度E. 密度正确答案：B,C,D,E,5.影响可自由支配收入高低的主要因素包括（ ）。A. 居民所在国（地区）的经济社会整体发展水平B. 职业C. 家庭结构D. 一次性中奖所得E. 消费习惯正确答案：A,B,C,6.饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有（）。A. 系统性B. 规范性C. 惟一性D. 附加性E. 法规性正确答案：A,C,E,7.饭店品牌给企业带来的效应包括（）。A. 文化效应B. 示范效应C. 优化效应D. 资本效应E. 溢价效应正确答案：D,E,8.饭店委托管理的基本特征不包括（ ）。A. 两权

11、分离B. 委托代理C. 人力资本输出D. 责权不清E. 智力资本输出正确答案：C,D,9.关于全域旅游发展要求的说法，正确的是（ ）。A. 推进融合发展，创新产品供给B. 加强旅游服务，提升游客满意度C. 加强环境保护，推进共建共享D. 旅游发展全域化，旅游效益最大化E. 创新体制机制，完善治理体系正确答案：A,B,C,E,10.现实旅游需求是指（ ）等条件都已具备时的状态。A. 旅游动机B. 旅游环境C. 可自由支配收D. 旅游政策E. 闲暇时间正确答案：A,C,E,11.影响旅游需求的目的地因素中，旅游供给因素包括（）。A. 旅游吸引物的赋存状况B. 通货膨胀程度C. 旅游设施完善程度D.

12、 旅游交通条件E. 旅游服务能力正确答案：A,C,D,E,12.增强旅游产品竞争力的情况有（）。A. 货币汇率下调B. 通货膨胀较低C. 替代品的价格下降D. 具有鲜明的民族特色E. 对公益性景点取消门票的政策正确答案：A,B,D,E,13.根据功能和用途，主题公园可分为（）。A. 艺术表演类B. 影视城C. 节庆体验类D. 微缩景观类E. 活动参与型正确答案：A,B,D,E,14.为了保证招聘成效评估的客观性与准确性，饭店应对（ ）作出评估。A. 招聘信度B. 招聘效度C. 录用人员数量D. 录用人员质量E. 成本效益正确答案：C,D,E,15.根据旅游成长的协调机制划分，旅游产业发展模式有

13、A. 市场型B. 滞后型C. 推进型D. 政府型E. 超前型正确答案：A,D,16.对自然环境进行监护是对（）进行监护。A. 自然资源B. 物种C. 污染程度D. 城市环境E. 生态结构正确答案：A,B,C,E,17.用来对旅游设施投资进行财务评价的动态指标有（ ）。A. 净现值B. 投资回收期C. 投资利润率D. 投资报酬率E. 内部收益率正确答案：A,E,18.培育龙头企业、提升旅行社行业集中度的措施主要有（ ）。A. 向集团化、多元化方向发展B. 线上旅行服务企业个性化发展C. 引导部分旅行社朝着专业化发展D. 发挥信息技术在供应链重构上的作用E. 向代理社发展正确答案：A,C,E,19

14、.从现实的应用形态来看，劳动能力主要表现为（ ）。A. 物化形态B. 流动形态C. 心理形态D. 潜在形态E. 萌芽形态正确答案：A,B,D,20.闲暇时间对于旅游需求量的多少具有较其他因素更为重要的约束作用是由于旅游产品的（）特点。A. 奢侈品B. 异地消费C. 指向性D. 所有权不可转移E. 弹性正确答案：B,D,三.不定项选择题(共10题)1.某饭店集团由一家房地产公司投资建立。2010年该集团开始实施连锁经营战略主要经营中档精品饭店。到2017年年底，通过投资兴建、购并、租赁等方式，该集团已拥有15家直营饭店。同时，集团还兼并了一家旅行社，为饭店提供客源支持，并通过土地租赁方式开辟了有

15、机蔬菜种植基地，以保证餐饮原材料的竞争优势。在“十二五”期间，该集团构建了比较系统的运营管理模式与客源网络，培养了一批职业化的饭店管理人才。该集团由于采用了多元化经营方式，涉足了除饭店之外的其他旅游业务，导致近期成本支出加大。因此，与其他同类饭店集团相比，该集团主要存在发展速度不快、饭店销售毛利率偏低、员工流失率偏高等问题。 为了进一步发展，该集团制定了“十三五”发展战略，其中特别希望在以下三个方面有重点突破：一是扩张模式从直接经营转向特许经营，以实现饭店规模的快速增长：二是加强品牌建设，提升服务品质，创造品牌溢价；三是为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品为员工职业生涯目标的实现创造良好的

16、发展机遇与平台。 导致该集团销售毛利率偏低的主要原因是（ ）。查看材料A. 营业成本偏高B. 应收账款偏多C. 销售费用偏高D. 管理费用偏高正确答案：A,2.某自然保护区有奇峰、怪石、山岭、沟崖等73处，湖（水库）、瀑、河、溪、泉、池、涧62处。本世纪初，该地被辟为避暑胜地。由于山色风光和天象变化，该保护至时常形成千姿百态的美景。春天，万本争荣，繁花似锦；夏季，云蒸霞蔚，满目青鞋；秋季，果实累累，红叶片片；冬季，冰柱倒挂，银装索裹。再加上瞬息变幻的云卑，神奇莫测的佛光，绚丽的朝阳晚霞，水晶般的雨淞，构成一幅幅变幻无穷、令人陶醉的自然景观。此地产茶久负盛名，有千亩茶园，年产茶叶约10000千克

17、，游客至此，品尝之余，多带礼品送亲友享用。历史上有20多个国家的牧师、传教士、富商巨贾和中国官僚军阀在此建造起中西各式别墅300余幢。登高四望，在万绿丛中、奇山险峰之间、秀水明池之畔，点缀着数以百计的中外别墅，像一颗颗璀璨的明珠缀满山峦，被誉为“世界建筑博览会”。为了更好地利用该保护区的旅游资源，有关部门准备按照可持续发展的指导思想编制旅游发展总体规划，对该保护区内占地20万平方米的A片区进行重点规划。2011年真题该保护区提出以可持续发展的理念来指导旅游发展总体规划的编制，从消费伦理的角度看，可持续发展主要应该体现在（ ）。A. 大力推行有益于可持续旅游的绿色认证体系B. 强调增减结合的质量

18、型消费C. 强调以环境承载力为限度的生态型绿色消费D. 强调代内及代际消费公正的均衡型消费E. 转变旅游企业的发展观念和发展模式正确答案：B,C,D,3.2020年5月，某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。（1）饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房、圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。（2）饭店服务质量管理遵循顾客价值导向，注重进行市场调研，把握顾客需求，服务质量规范设计科学合理，但顾客的实际满意度并不理想。（3）饭店客房营业收入不错，但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。

19、（4）饭店的人工成本占比比较合理，如2019年饭店创造营业收入8000万元，用工人数为200人，人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平，但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。针对员工薪酬满意度不高的情况，该饭店应考虑在（ ）方面采取相应措施A. 外部均衡性B. 岗位均衡性C. 个人均衡性D. 结构合理性正确答案：A,B,C,4.王某是某旅行社销售部的一位副经理，具体负责对外促销工作。根据去年制定的今年销售量增加10%的促销目标，王某报经旅行社主管销售的副总经理同意，决定今年的促销预算在去年100万元（其中60万元用于在报纸上刊登广告，其余40万元用于电话营销、

20、营销公关和销售推广）基础上有所增加。另外，当了解到该社的主要竞争对手今年的促销预算增加了10%时，为保持竞争优势，王某立即报请主管副总经理采取相应的措施。 该旅行社在报纸上所做的广告，内容应包括（）。A. 旅行社的名称、类型与许可证号码B. 旅行社的地址与联系电话C. 旅游线路与主要旅游项目D. 旅游产品的特点与销售渠道正确答案：A,B,C,5.某自然保护区有奇峰、怪石、山岭、沟崖等73处，湖（水库）、瀑、河、溪、泉、池、涧62处。本世纪初，该地被辟为避暑胜地。由于山色风光和天象变化，该保护区时常形成千姿百态的美景。春天，万本争荣，繁花似锦；夏季，云蒸霞蔚，满目青鞋；秋季，果实累累，红叶片片；

21、冬季，冰柱倒挂，银装索裹。再加上瞬息变幻的云卑，神奇莫测的佛光，绚丽的朝阳晚霞，水晶般的雨淞，构成一幅幅变幻无穷、令人陶醉的自然景观。此地产茶久负盛名，有千亩茶园，年产茶叶约10000千克，游客至此，品尝之余，多带礼品送亲友享用。历史上有20多个国家的牧师、传教士、富商巨贾和中国官僚军阀在此建造起中西各式别墅300余幢。登高四望，在万绿丛中、奇山险峰之间、秀水明池之畔，点缀着数以百计的中外别墅，像一颗颗璀璨的明珠缀满山峦，被誉为“世界建筑博览会”。为了更好地利用该保护区的旅游资源，有关部门准备按照可持续发展的指导思想编制旅游发展总体规划，对该保护区内占地20万平方米的A片区进行重点规划。旅游景

22、区的产权的特点有（ ）。A. 外部性B. 交易的复杂性C. 不清晰性D. 内部性正确答案：A,B,C,6.某客人向饭店预订9月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。 如果由于饭店的责任，对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住，饭店的合理对策应是（）。A. 负责支付客人在其他饭店的一切费用B. 负责支付客人在其他饭店的第一夜房费C. 提供该客人赴其他饭店的交通工具D. 将客人介绍到其他不同类型的饭店入住正确答案：B,7.某饭店是按五星级标准新建的商务会议饭店，拥有客房550间，并配有完善的餐饮、会议和娱乐设施。该饭店所处城市目前已有2家五星级饭店、5家四星级饭店、23

23、家三星级饭店，其他档次的饭店若干家。目前，在该市高星级饭店市场中，2家五星级饭店拥有75左右的高层次客源，他们的经营决策与行为对其他高星级饭店具有较大影响，而2家五星级饭店之间则存在相互依赖性，竞争策略往往要根据对手的情况加以决策。与现有的2家五星级饭店相比，该饭店在地理位置和硬件设施方面具有明显的优势，同时具有比较鲜明的民族文化主题特色。并且从发展趋势来看，该地区的市场前景乐观，高层次客源市场具有较大的增长潜力。目前，该饭店正处于筹建开业阶段，其管理目标是成为本市最好的饭店。开业前，该饭店将科学制定本饭店的经营战略与策略，构建自己的竞争优势。根据美国战略管理学家迈克尔?波特的竞争理论，该饭店

24、应采取（ ）竞争战略。A. 低成本B. 差异化C. 多元化D. 集中化正确答案：B,8.A饭店是一家2006年年底开业的高档商务国际品牌饭店，拥有328间客房和餐饮、会议、康乐等配套设施。开业以后，由于经营定位正确，营销措施得力，服务质量稳定，饭店取得了良好的经济效益。如2008年，饭店的主营业务收入12100万元，投资净收益516万元，营业外收入25万元，营业外支出15万元，营业成本3140万元，营业费用2350万元，管理费用3121万元，财务费用514万元，主营业务税金及附加635万元。但从2009年下半年开始，由于国际金融危机的影响，境外客源渐渐减少，国内顾客的消费水平有所下降。面对经营

25、环境的变化，该饭店在2010年上半年采取了以下措施：(1)推出了定价1200元的饭店产品新年大礼包，内容包括：房价为620元的客房一间，500元餐饮消费券，400元康乐消费券。同时，开展了大礼包“买10送1”的活动。(2)与当地某电视台合作，推出了一档时尚低碳生活的节目，介绍科学、环保低碳的生活方式，节目中间插播饭店集团推出的循环水处理、资源再利用、低碳饭店消费的形象宣传片。(3)饭店利用集团建立的微博网络平台，在网络论坛上了解公众和旅游者对饭店产品与服务的评价。除了集团网络预订系统外，饭店还与“脸谱”、“到到网”等合作，及时发布饭店新产品和服务信息，同时利用“携程”、“Expedia”等开展

26、第三方客房预订。另外，2010年下半年，饭店还准备进一步实施营销与服务的创新计划，从消费者需求、成本、便利性与有效沟通入手，优化营销体系，推出常客奖励计划与客户俱乐部活动，利用饭店计算机系统的数据库，注重个性化服务，有计划地开展服务质量提升活动，努力培养忠诚顾客。饭店另拟加强收益管理，根据不同季节、不同时段，推出不同的产品和服务来满足顾客需求。 A饭店2010年上半年推出的促销活动属于（ ）策略。 A. 优惠型促销B. 娱乐型促销C. 人员推广D. 贸易推广E. 销售力推广正确答案：A,9.2017年3月31日，大理白族自治州人民政府发布公告：即日起，洱海流域水生态保护区核心区内暂停审批餐饮、

27、客栈，并对现有的餐饮、客栈服务业进行整治和规范。如此高强度、严要求的联动执法，在客栈民宿行业中一石激起千层浪。依托丰富的自然资源与人文历史沉淀，大理的旅游业强劲兴起。随着住宿需求规模的增大，该地逐渐形成了环洱海客栈群、大理客栈群。环洱海旅游服务业的迅速发展也导致洱海水质快速被污染。2017年年初，洱海部分水域集中爆发了蓝藻。证照难办一直是该地客栈民宿行业的突出问题，经营民宿需要申办营业执照、排污许可证、消防安全检查合格证、卫生许可证以及特种行业许可证。自2016年年底开展抢救洱海行动以来，仅大理镇就关停了证照不齐的酒店、客栈70余家。洱海的自然风光是该地客栈行业发展的重要依托。对洱海水质造成污

28、染的部分从业者，既是洱海环境污染的施害者，又是环境污染这一结果的被害者。面对洱海水质的污染现状，洱海客栈部分经营者发起并签订洱海保护公约。 2017年3月31日，大理白族自治州人民政府发布公告：即日起，洱海流域水生态保护区核心区内暂停审批餐饮、客栈，并对现有的餐饮、客栈服务业进行整治和规范。如此高强度、严要求的联动执法，在客栈民宿行业中一石激起千层浪。 依托丰富的自然资源与人文历史沉淀，大理的旅游业强劲兴起。随着住宿需求规模的增大，该地逐渐形成了环洱海客栈群、大理客栈群。环洱海旅游服务业的迅速发展也导致洱海水质快速被污染。2017年年初，洱海部分水域集中爆发了蓝藻。证照难办一直是该地客栈民宿行

29、业的突出问题，经营民宿需要申办营业执照、排污许可证、消防安全检查合格证、卫生许可证以及特种行业许可证。自2016年年底开展抢救洱海行动以来，仅大理镇就关停了证照不齐的酒店、客栈70余家。洱海的自然风光是该地客栈行业发展的重要依托。对洱海水质造成污染的部分从业者，既是洱海环境污染的施害者，又是环境污染这一结果的被害者。面对洱海水质的污染现状，洱海客栈部分经营者发起并签订洱海保护公约。对客栈民宿行业证照的严格管理反映了旅游目的地管理的（ ）时代发展趋势A. 大规划B. 大管理C. 大法规D. 大合作正确答案：B,C,10.某饭店餐饮部吴经理发现餐厅白天营业一直很火，但每天晚上2000以后，就餐的客

30、人却很少。餐饮部为此专门开展了一次讨论。吴经理要求大家畅所欲言，为提高餐饮部的经济效益献计献策。餐厅服务员小李建议道:“我们能否推出晚间特别活动来吸引客人的消费？”吴经理听了以后对小李说:“说具体点。”小李继续道:“我们饭店的广东客人较多，我们不妨举行一个粤菜美食节，并在晚上2000后推出一些特价菜。”经与厨房研究，数天后，该饭店在前厅设置了举办粤菜美食节的广告牌，其中写道:晚上2000以后本餐厅推出特价菜，游水活虾每斤6元；烤乳鸽每只1元，欢迎惠顾。同时，也对餐厅进行了相应的调整与装饰布置，并专门设计制作了美食节的菜单。一周后，吴经理从财务报表中发现，餐饮人均消费与以前基本持平，但总的餐饮收入比以前上升了30%。另外，上个月的经营数据也统计出来了:食品成本总计300万元，饮料成本60万元，人工成本40万元，食品销售额为660万元，饮料销售额140万元。根据材料，回答下列问题: 美食节是饭店一日三餐正常餐饮销售以外的特殊经营活动，其特点主要有（）。A. 时间相对集中B. 内容相对单一C. 形式相对多样D. 影响相对深远正确答案：A,C,D,