协勤劳务派遣方案.doc

惠诚劳务派遣有限公司劳务派遣方案公司简介2004年3月，本公司首先注册成立为“固安县固安镇惠诚劳务派遣部”。2012年9月，为了适应市场需求，扩展业务范围，增加注册资本，正式更名为“固安县惠诚劳务派遣有限公司”，注册资金200万元。本公司始终秉承“以人为本，客户至上，锐意进取，追求卓越”的经营理念，坚持“专业化管理、规范化服务、职业化培训”的服务宗旨，目前已与全国10余家大中专院校和输出机构建立了密切的合作关系，人力资源库存量保持2000人以上，在固安拥有自己的所属职业培训基地，对待岗人员始终致力于开发个人潜能、提高劳动技能和业务水平等方面的专业化培训，可以确保各类企事业单位在最短的时间内得到有效的人力资源保障。本公司是固安县人力资源和社会保障局批准、县工商行政管理局注册的具有独立法人资格的综合性劳务派遣机构。通过11年的市场运作，本公司已积累了丰富的劳务派遣、劳务输出经验，深得被派遣单位的信任和好评，让用人单位真正的从复杂的劳动关系中脱离出来，为其节约了大量的人力以及财力。本公司现已与固安90%以上的机关事业单位保持服务合作关系，其中有：固安县综合执法局、固安县城区街道办事处、固安县工商行政管理局、固安县人口和计划生育局、固安县住房和城乡建设局、固安县民政局等。同时与固安县幸福基业资产管理有限公司福朋酒店、北京京东世纪信息技术有限公司、北京振环环境工程有限公司、北京经济管理职业学院、固安县欣悦佳文培训机构、上海世奢汇电子商贸有限公司等30余家大型企业长期合作。为各类机关、企、事业单位输出派遣总人员达到1000人以上。本公司的服务优势本公司作为员工的法定雇主，贵单位同本公司签订购买服务协议，贵单位负责派遣员工的工作管理，本公司负责派遣员工的人事管理，即贵单位将人事行政管理的大部分工作，通常包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案转接等。为贵单位实现规范劳动关系、转移用工风险、降低用人成本。同时通过劳务派遣的方式试用劳动者，进行后备人员的筛选，可避免招进不合格人员，也可降低繁琐的离职手续。劳务派遣的成功运作，是人力资源派遣和单位工作实际相结合的一种新模式，既体现了人力资源派遣在用工上的优势，又使贵单位所有工作环节在步调等方面做到相一致。项目服务流程与管理一、人员招聘及入职（一）本公司通过以下渠道建立了内部人才储备库:1、通过人才市场、劳务市场、人才中介机构等途径寻找人才； 2、举办专场招聘会，定向吸引专门人才；3、与国内各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台；4、通过58同城招聘网站、公司网站、人力资源社交群、微信推广等长期发布人员需求信息；5、在员工中做好宣传工作，通过员工举荐同行业人才；6、与外地市级、区县级人事部门、劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区及村委建立长期合作关系，定期去招聘外地务工人员。（二）具体操作流程1、本公司与贵单位建立合作关系。2、贵单位提出用人需求，注明岗位、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等；3、公司从人才储备库里提取符合用工单位需求的人员，若人才库中无匹配人选，立即采取其他渠道招聘。（三） 招聘流程坚持德才兼备的用人标准和公开、平等、竞争、择优的原则，按照议定条件和标准，采取考试与考核相结合的办法进行。1、 笔试 公司组织业内相关专家按照贵单位要求拟定笔试问卷，对应聘人员就职资格笔试考试。2、 面试对通过笔试的人员进行一对一面试。主要考察应聘者的综合能力、逻辑思维能力、语言表达能力、组织协调能力、应变能力及举止仪表等。3、 体检组织通过面试的人员进行体检。体检标准参照国家公务员录用体检通用标准执行。体检不合格的取消录用资格，按考试总成绩从高分到低分依次递补。4、岗前培训笔试、面试、体检合格者需进行岗前培训。根据用工单位的性质及工作内容进行专业的培训。5、复试培训合格者需到贵单位进行复试(含实际操作)。复试合格者审查资料无误后立即签订派遣人员劳动合同，并正式派往贵单位工作。复试不合格者，贵单位可将派遣员工直接退回本公司，本公司了解不合格原因后，并立即推荐新的员工。6、 上岗 派遣员工正式上岗后，本公司财务人员主动与贵单位财务对接，并制定考勤管理制度，本公司财务依据考勤按月发放工资。同时安排专职业务人员不定期到场巡查。如贵公司增加新业务，本公司随时组织派遣员工培训。二、员工档案管理 按照国家相关法律法规规定，本公司为派遣员工提供统一的存档服务，其中包括：档案的存放、调转、招工手续、人事证明等。三、员工辞职、退休管理1、派遣员工提前30日向我公司提出辞职（在用工单位填写辞职申请书），贵单位签署意见同意后，本公司方可办理离职交接手续。2、本公司为离职员工办理保险停、转手续（如需缴纳的费用另行收取）。3、本公司审批手续无误后，财务部与辞职员工进行工资结算。4、用工期间派遣员工因年龄需办理退休手续的，本公司派专人办理退休手续，保证退休员工按时领取退休金。四、员工社保办理缴费基数单位缴纳个人缴纳合计备注养老（单位20%个人8%）2625.00525.00210.00735.00失业（单位1%个人0.5%）2776.0027.7613.8841.64医疗（单位7%个人2%）3854.00269.7877.08346.86三个月预缴工伤（单位1.2%）2800.0033.600.0033.60合计856.14300.961157.10备注：大病统筹120元/人/年遵守国家和地方法律法规规定，根据贵单位的成本和风险控制，为了激励员工工作积极性，特为贵单位提供合理的社会保险，详见下表：突发性事故处理流程及解决方案一、工伤处理 用工期间，如发生工伤事故，贵单位应采取紧急措施救助伤员，保护好现场，并立即通知本公司，根据伤残情况，相关负责人及时就近送往与本公司合作的各大定点医院。本公司将依照如下程序处理： （一）本公司人员在现场处理完毕后立即与贵单位一同研究本次工伤事故的处理方案，确定适用的治疗方案、处理方案和理赔方案等。 （二）本公司可以对受伤员工垫资救助，为受伤员工及时的治疗做保障。 （三）按照法定程序进行工伤的申报、工伤性质认定、劳动能力鉴定。 （四）后期本公司积极与工伤保险所联系，并根据工伤法加以安置和赔偿。 （五）本公司法务部门与受伤人员进行协商，处理理赔的有关事宜。 （六）若协商不成，产生仲裁或申诉，由本公司出庭应诉。二、非因工受伤处理 （一）用工期间派遣员工如出现非因工受伤，如生育或疾病需报销医疗保险，本公司专人负责办理报销手续，做到及时让非因工受伤员工享受国家规定的医疗保险待遇。 （二）针对特殊工种非因工受伤引发的各种纠纷，由本公司代为处理。三、劳动争议处理流程 1、发生劳动争议后，贵单位向本公司提出处理申请，本公司启动应急机制，选派代表处理履行相应法律行为。 2、由本公司法务部门进行调解，调解劳动争议应当遵循当事人双方自愿原则，经调解达成协议的，制作调解协议书。 3、经本公司调解不成的，本公司将在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁提出书面申请。 4、仲裁裁决在受理申请之日起60日内做出，对仲裁裁决存在争议的本公司将在收到仲裁裁决书之日起15日内向法院提起诉讼。派遣员工的管理与服务 目前大多数劳务派遣公司对提供派遣员工缺乏日常的管理，在一定程度上影响派遣员工的工作效率，本公司对派遣员工的日常管理采取以下形式：一、员工管理 （一）入职前进行培训和动员。 （二）了解派遣员工的文化背景并要求其主动学习和融入贵单位的文化。 （三）根据贵单位的实际情况制定针对派遣员工切实可行的管理制度。（附件一协勤人员管理制度）派遣员工必须严格遵守执行。 （四）在派遣员工中指定现场负责人，及时收集派遣员工的信息，了解派遣员工的思想动态，做好沟通、协调与反馈工作。二、员工服务与关怀 （一）本公司负责人定期和不定期走访派遣员工，了解员工工作、生活状况，发生问题及时解决。 （二）开展丰富多彩的活动，增进派遣员工与贵单位员工之间的交流，丰富派遣员工的业余文化生活。 （三）本公司开通咨询电话、电子邮箱，长期面向派遣员工提供人事政策、法律法规等有关问题的咨询帮助。服务承诺本公司承诺： 1、保证服务质量。本公司将配备专业的项目团队，严格执行双方约定的制度、流程，以保证劳务派遣的服务质量。 2、保证服务规范。本公司将严格按照双方劳务协议执行服务，以规范化的管理流程，及时处理、解决有关事项。 3、保证员工利益。及时、准确地发放工资以及申报有关社会保险。 4、负责工伤处理。工伤处理严格按工伤保险条例和国家、廊坊市的有关规定执行。附件一协勤人员管理制度第1章 总 则 （一）为规范我公司派遣到公安机关的协勤人员管理，结合实际，制定本制度。 （二）本制度所称协勤人员，是指公安机关因警力不足、通过我公司派遣，协助公安机关维护社会治安的辅助力量。 （三）协勤人员的管理坚持统一招聘、分级管理，从严控制，先培训、后上岗，严格管理、严格教育的原则。 第2章 招聘录用 （一）协勤人员通过劳务派遣方式聘用。 （二）协勤人员聘用工作由我公司和公安机关共同负责，聘用工作坚持公开、公平、竞争、择优的原则，按照聘用计划和方案、发布聘用公告、组织报名、公开考试（包括笔试、面试）、体检、考核和政审、公示程序进行。 （三）协勤人员招聘应当具备下列条件：1、拥护中华人民共和国宪法，具有良好的品行和身体素质，组织纪律观念强，服从命令、听从指挥，无违法犯罪记录，自愿从事协勤工作；2、年龄18周岁到35周岁，具有固安县户口，本县复转军人或者有特别技能和特长（搏击、抓捕、攀登、搜排爆等）的人员可放宽到38周岁。3、警校、体校毕业生或具有中专以上学历的运动员、退伍军人；及其他大专以上院校毕业生；4、身体健康，体形端正，无残疾，无纹身，无口吃，无色盲，双眼裸视力在1.0以上，男性身高1.70米以上；具有履行协勤人员职责的身体条件和工作能力。5、县公安局现有协勤人员（年龄放宽到38周岁）可积极报名。7、心理健康，无心理障碍或异常。无违法犯罪经历，无因违反纪律、规定被公安机关解聘过的情况。8、应聘时必须出具身份证原件和复印件、真实的学历证书及复印件，提供虚假材料的一律不予录用。 （四）招聘程序： 1、应聘者需要按规定填写好报名登记表，将身份证、毕业证及相关证书复印件、一寸近照四张，交给公安协勤人员招聘工作办公室。 2、由招聘工作办公室对报名人员进行资格审查，包括年龄、学历、户籍等相关证件进行审查。审核报名人员材料，审核合格者，通知参加笔试。3、在公司网站公布资格审查结果，资格审查合格人员准予参加笔试。资格审查贯穿于招聘全过程，如发现弄虚作假者，随时取消招聘资格。4、笔试采取闭卷考试方式进行，考试时间为120分钟，满分为100分，试卷委托专业人员负责命题、判卷。5、考试时间：待定 考试地点：待定 考试范围：公共基础知识，相关法律知识。6、 招聘办公室按照资格审查合格人员数量确定考场，每场聘请2名学校教师为监考，其中1名为监考。根据人员、考场情况，印制报考人员准考证。招聘办公室负责印制通知报考人员领取准考证。7、 笔试者结束后，通知通过笔试者参加面试。 （五）笔试和面试总成绩按照从高到低的原则，确定录用的人员。录用人员与我单位单位签订劳动合同。经试用期考核合格后，报经拟聘用单位同意后，正式录用为公安机关的协勤工作人员。第3章 教育培训 （一）由我公司与用工单位共同负责对协勤人员队伍教育培训工作的组织、协调、指导、检查、督促，并负责教育培训工作的具体实施。 （二）新录用的协勤人员必须组织岗前培训，经考试考核通过后试岗2个月，试岗合格后，正式上岗。在职协勤人员必须每年组织在岗轮训一次，在岗轮训期限每年不少于7天。 （三）协警培训要在提高思想认识上下功夫，牢固树立终身学习观念。结合协警工作特点，开展培训。 （四）培训内容 1、协警人员管理制度； 2、基本法律学习； 3、治安管理处罚法； 4、固安县暂住人口登记管理规定； 5、固安县户籍管理若干规定； （五）业务技能学习（如何跟群众打交道、接警和保护现场、分析发案规律及特点、做好防范宣传工作、发现和抓获违法犯罪分子）。 （六）培训方法 1、以会代训、做好会议笔记； 2、指定书目自学，撰写心得体会； 3、日常工作指导，讨论交流“工作实践”环节，包括日常巡逻、交接班会议及平时的参观学习、社会调查等。 （七）培训要求 1、深入了解实际状况，有什么问题突出就解决什么问题。 2、其次加强工作指导，强化感性认识，采取“走出去、请进来”的办法，把理论学习和实践中的成功经验，典型例子，作为培训的重要内容。 3、另外请优秀协警做报告，逐步深化理论学习思维，使协警形成“学习实践再学习再实践”的好学风。 （八）培训工作要做好与其它工作的结合，防止单打一： 1、与宣传发动群众工作相结合； 2、与警区基础调查工作相结合； 3、与社区防范工作相结合。 （九）日常教育学习： 1、以会代训： 2、每月小结： 3、每日培训： 4、每周一训：5、体能训练：根据实际情况适时组织协勤人员进行体能训练。第4章 岗位职责 （一）协助公安机关实施设卡、巡逻、守候、抓获违法犯罪嫌疑人; （二）协助公安机关实施外来流动人口和出租房屋管理; （三）协助公安机关看管被传唤、留置盘问人员和其他违法犯罪嫌疑人员; （四）协助公安机关处置有关警情和突发性事件; （五）协助公安机关堵截、查缉被通缉、追捕各类嫌疑人员； （六）协助公安机关参加重大活动现场的安全保卫工作; （七）协助公安机关保护案件和事故现场，维护现场秩序; （八）协助公安机关维护交通秩序; （九）积极参加抢险救灾，保护公私财产和人民群众的人身安全;（10） 完成公安机关布置的其它社会治安工作。第5章 工作纪律 （一）执勤时不准吸烟，文明执勤。 （二）男士留短发，穿制服，严禁披衣、敞怀，挽袖，卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足，不准警便服混穿；因工作需要穿便衣的协勤人员须经相关领导同意。 （三）协勤人员必须做到： 1、遵守国家法律、法规和政策，依法办事; 2、服从命令、听从指挥，忠于职守; 3、文明值勤，礼貌待人，廉洁奉公，遵守纪律; 4、不该说的秘密不说，不该知道的秘密不问、不该看的秘密不看、不该记录的秘密不记录;5、非特殊情况，值勤时应按规定统一着装，佩带统一标志，接受群众监督。 （四）协勤人员没有执法权，必须在正式民警的带领下执行勤务;(五) 协勤人员不得有下列行为，否则视情节轻重予以经济处罚、辞退或依法追究法律责任。1、不得散布有损国家声誉的言论，参加非法组织，参加旨在反对政府的集会、游行、示威等活动，参加罢工;2、不得单独执法执勤(用工单位领导安排的特殊情形除外);3、不得玩忽职守，贻误工作;4、不得违抗上级决议和命令;5、不得弄虚作假，知情不报，欺骗领导;6、不得泄露警务工作机密;7、不得体罚、虐待违法犯罪嫌疑人或其他人员;8、不得非法剥夺、限制他人人身自由;9、不得敲诈勒索或者索取、收受贿赂;10、不得参与色情、吸毒、迷信、赌博等活动;11、不得在工作时间饮酒，酒后驾驶机动车，无证驾车;12、不得参与与工作有关的经营活动或者受雇于其他个人、组织;13、不得使用武器和滥用警械;14、不得因非执行公务原因着装进入娱乐、酒店、休闲等场所;15、不得超越职权，不得行使人民警察的法定执法权限;16、不得有其他违法违纪行为。第6章 福利待遇 （一）根据中华人民共和国劳动法，我公司为派遣的协勤人员办理社会保险，包括：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险。保险费用（包括单位缴纳部分和个人缴纳部分）由用人单位负担。 （二）派遣员工如有工伤和医疗等情况发生，应及时通知并提供相关材料给我公司，由用工单位统一转交本公司办理相关手续，按照国家相关法律法规享受待遇。 （三）社会保险的费率如有变动，按国家和当地政府有关法律、法规执行。 （四）派遣员工在用工单位工作期间患职业病，依照国家和我省有关职业病防治规定以及法律文书所载明的由单位承担部分由用工单位承担，用工单位承担的费用及时转帐到我公司指定账户后，由我公司负责发放给派遣员工。 （五）夏季发放防暑用品。冬季发放防寒手套等防寒用品。每个季度发放一次劳保用品。 （六）本公司负责人将定期和不定期走访派遣员工，了解员工工作、生活状况，发生问题及时解决。 （七）开展丰富多彩的活动，增进派遣员工与贵单位员工之间的交流，丰富派遣员工的业余文化生活。 第7章 考勤制度 （一）派遣员工的工作时间按照用工单位的规定执行。 （二）派遣员工的休息休假按照用工单位及国家相关规定执行。 （三）派遣员工婚假、丧假、产假的休假，按照用工单位的制度及国家相关规定执行。 （四）实行请销假制度。事假需要写请假条，病假需要有二级以上公立医院开具的诊断证明。其中，事假三天以内，每天扣款10元，三天以上，从第四天开始，扣日工资。病假如果有医院的诊断证明，病假期间，可发放基本工资。病假最长不超过一个月。 （五）上班实行签到制度，每天签到签退。每月迟到三次以上者，每次扣除5元，三次以下不计。每月早退三次以上者，每次扣除5元，早退三次以下不计。（时间超过10分钟者记为迟到、早退。）第8章 奖惩制度 (一)有下列情形之一的，视情节予以相应的经济处罚：1、事先不把去向告知所在单位负责人，而导致因工作需要找不到人的，一次处罚50元，第二次处罚100元。三次以上的另行处理;2、擅自配戴人民警察警衔标志被发现查处的，第一次罚款50元，第二次罚款100元。(二)有下列情形之一的，予以解聘：1、聘期内年考核不合格的;2、旷工或者无正当理由逾期不归连续超过3天，或者一年内累计超过10天的;3、工作责任心不强，不履行工作职责，经二次以上教育不改的;4、无正当理由，不服从所在单位领导安排的;5、违反社会公德，造成不良影响的;6、对待群众“冷硬横推”，耍特权，吃拿卡要，敲诈勒索，情节严重的;7、擅自配戴人民警察警衔标志的(超过2次的);8、由于其他原因不适应继续从事协勤人员工作的。 （三）在工作中有下列情形之一的，可按实绩予以奖励或通报表扬。1、忠于职守，积极工作，成绩显著的;2、遵纪守法，廉洁奉公，作风正派，办事公道，起模范作用的;3、发现并抓获现行犯、涉案在逃的重大犯罪嫌疑人、通缉犯和越狱在逃的犯罪分子的;4、预防、制止重大案件的发生，使国家和人民生命财产免受损失的;5、对发生的重大案件，及时保护好现场，提供重要线索，协助破案成绩显著的;6、在抢险救灾中奋不顾身，表现突出的;7、在本职岗位上有其他特殊贡献的。