2022年人力资源管理师必考试题库含答案185

2022年人力资源管理师必考试题库含答案1. 多选题 集体合同与一般协议的相同特点有（ ）。A合法性B主体平等性C内容一致性D客体平等性E法律约束性答案 A,B,E解析 教材P395,集体合同具有与一般协议相同的特点，即主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性。2. 单选题 对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（    ）。A Ed>0B Ed1D Ed<1答案 C解析 P9，对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比时，Ed>1。3. 单选题 企业管理的核心是(    )。  A 物的管理  B 财务管理C 人的管理  D 物流管理答案 C解析 P185,人力资源管理是现代企业管理的核心。4. 多选题 劳动法基本原则的特点是（    ）。A 反映劳动法律部门的特点B 是指导性的法律规范C 反映调整的劳动关系的特殊性D 高度的稳定性E 高度的权威性答案 A,B,C,D,E解析 P29，劳动法基本原则的特点是：反映劳动法律部门的特点；是指导性的法律规范；反映调整的劳动关系的特殊性；高度的稳定性；高度的权威性。5. 多选题 以投资促进发展的企业(    )。A 薪酬水平高于市场    B 着重控制薪酬成本    C 薪酬结构的弹性高  D 薪酬结构以能力为导向E 以精神激励为主要的激励方式答案 A,C解析 P417，薪酬战略与企业发展战略的关系表：发展战略企业发展阶段薪酬战略要点薪酬结构类型 性质 薪酬结构以投资促进发展 合并或迅速发展阶段 提高薪酬竞争力，薪酬高于市场水平，内部以业绩为主，扩大绩效工资与激励工资比重 高弹性   以绩效为导向  保持利润与保护市场 正常发展至成熟阶段 注重薪酬管理体系的完善，突出内部一致性，保持一定的竞争力，薪酬水平接近市场水平高弹性以绩效为导向 折中 以能力与工作为导向收获利润并向别处投资 无发展或衰退阶段 着重成本控制，薪酬低于市场水平，采取多种方法和手段激励员工 高弹性以绩效为导向 折中 以能力与工作为导向6. 多选题 企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡A 外部环境B 内部环境C 企业实力D 战略目标E 长远发展答案 A,C,D解析 基础知识P45，企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。7. 多选题 劳动合同法于2008年1月1日起施行，它规定了（   ）措施。A 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；  B 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之日起三个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；C 规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资D 规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付两倍工资；E 自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位无须向劳动者支付经济补偿。答案 A,C,D,E解析 (1)放宽了订立劳动合同的时间要求，规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，如果在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；(2)规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付两倍工资；(3)规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，除在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资外，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。此外，劳动合同法实施条例第五条规定，自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。前述规定可以有效地抑制事实劳动关系的发展。8. 单选题 劳动法的基本原则直接决定了( )的性质。A劳动法律事实B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系答案 B解析 （基础知识P29）劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质，是劳动立法基本精神的集中体现。9. 多选题 无领导小组讨论的特点包括（ ）。A具有生动的人际互动效应B组织的成本较大，效率较低C讨论过程真实，易于客观评价D被评价者难以掩饰自己特点E无法在被评价者之间产生互动答案 A,C,D解析 教材P178-179无领导小组讨论的具有以下优点：具有生动的人际互动效应；能在被评价者之间产生互动；讨论过程真实，易于客观评价；被评价者难以掩饰自己的特点；测评效率高10. 多选题 下列属于培训风险的外在风险的是（    ）。A 培训后人才流失的风险B 培训观念的风险C 培训技术的风险D 专业技术保密难度增大的风险E 培训收益风险答案 A,D,E解析 P218，外在风险是由于各种外在因素导致企业遭受各种直接或间接损失，包括培训后人才流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培训收益风险。11. 多选题 岗位工资制的特点包括（ ）。A对人不对岗B对岗不对人C根据岗位支付工资D工资支付的主观性较强E以岗位分析为基础答案 B,C,E解析 教材P44岗位工资制的最大特点就是工资的给予“对岗不对人”，具体有以下内容：根据岗位支付工资以岗位分析为基础客观性较强。12. 多选题 在薪酬调查时，被调查岗位应在(    )等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。A 工作权限    B 岗位职责    C 劳动强度D 技术条件    E 工作范围答案 A,B,C解析 P407,确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。13. 单选题 均衡价格论是由（    ）提出的。A 马歇尔B 希克斯C 亚当斯密D 瓦尔拉答案 A解析 P15，均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表A马歇尔在其所著的经济学原理中提出来的。14. 多选题 岗位胜任特征可以（    ）分类。A 按实际操作环境的不同B 按运用情境的不同C 按主体的不同D 按内涵的大小E 按研究对象的不同答案 B,C,D解析 P117，岗位胜任特征的分类：按运用情境的不同，胜任特征可以分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。其中，个人胜任特征是微观层面的，组织和国家胜任特征是宏观层面的。按内涵的大小，胜任特征可以分为六种类型，即元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征。15. 单选题 一般而言，绩效考评指标的来源不包括（  ）。【2014年新版教材新增】A 组织战略与经营规划    B 部门职能与岗位职责  C 绩效短板与不足        D 培训结果差答案 D解析 一般而言，绩效考评指标的来源主要包括以下三个方面：（1）组织战略与经营规划（2）部门职能与岗位职责（3）绩效短板与不足16. 单选题 以下依据规模经济原则的战略是(    )。A 外部导向型战略    B 内部导向型战略C 技术开发型战略    D 人力资源开发型战略答案 C解析 P19， 技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。17. 单选题 合同规范对劳动关系的调整属于当事人之间的(    )协调。A 纵向    B 横向    C 交叉    D 倾斜答案 B解析 P356，职工民主管理是一种管理关系中的纵向协调，而合同规范对劳动关系的调整则属于当事人之间的横向协调。18. 单选题 （    ）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。A 优先效应B 首因效应C 后继效应D 近期效应答案 A解析 P364，优先效应是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现做出总评价。19. 单选题 (    )应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。A 绩效管理内容设计    B 绩效管理目标设计    C 绩效管理程序设计    D 绩效管理制度设计答案 C解析 P219，绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。20. 多选题 群体决策的缺点有(    )。A 要比个体决策需要更多的时间B 由于从众心理会妨碍不同意见的表达C 群体讨论时易产生个人倾向D 对决策结果的责任不清E 能减少决策的可接受性答案 A,B,C,D解析 P117,群体决策的缺点：（1）要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间；（2）从众心理会妨碍不同意见的表达；（3）如果群体由少数人控制，群体讨论时易产生个人倾向；（4）对决策结果的责任不清。21. 多选题 绩效考评结果的分布误差主要包括（  ）。A 相似偏差B 宽厚误差C 苛严误差D 集中趋势E 对比偏差答案 B,C,D解析 分布误差主要包括：宽厚误差、苛严误差、集中趋势和中间倾向。22. 多选题 关于ESO，说法正确的有(    )。A 股票可以免费得到B 是一种可以确定的预期收入    C 所需股票只能通过公司发行新股而来D 实现了经营者与投资者利益的高度一致    E 企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本答案 D,E解析 P469，股票期权的特点：股票期权是权利而非义务。这种权利是公司无偿“赠送”的，实质上是赠送股票期权的“行权价”。股票不能免费得到，必须支付“行权价”。期权是经营者一种不确定的预期收入，这种收入是在市场中实现的，企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本。实现了经营者与投资者利益的高度一致。23. 单选题 (    )的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。A 录用比    B 招聘完成比    C 应聘比    D 总成本效用答案 C解析 P97，应聘比说明招募的效果，该比例越大，则招聘信息发布的效果越好。24. 多选题 (    )属于人力资本投资支出。A 实际支出  B 心理损失C 直接支出  D 间接支出E 时间支出答案 A,B,C,E解析 P154,人力资本投资支出分为三类：1.实际支出或直接支出；2.放弃的收入或时间支出；3.心理损失。25. 多选题 组织公正与报酬分配的原则有(    )。A 分配公平B 程序公平C 互动公平D 法律公平E 组织公平答案 A,B,C解析 P106,组织公正与报酬分配：1.分配公平；2.程序公平；3.互动公平。26. 多选题 概念胜任特征包括（    ）。A 创造力B 分析能力C 社会敏感D 合作能力E 解决问题的有效性答案 A,B,E解析 P117，概念胜任特征包括分析能力、创造力、解决问题的有效性、认识机遇和潜在问题的能力。27. 多选题 基于经济周期变动的劳动参与假说包括( )A乐观性劳动力假说B相对性劳动力假说C悲观性劳动力假说D绝对性劳动性假说E附加性劳动力假说答案 C,E解析 （基础知识P7）在有的经济衰退期，总劳动力参与率上升，而在另一些经济衰退期，总劳动力参与率下降。针对这种状况，研究者们提出两种劳动参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。28. 单选题 （    ）的思维主体没有特定的目的性。A 无意想象B 再造型想象C 创造型想象D 幻想型想象答案 A解析 P253，想象思维的外延。想象思维包含无意想象和有意想象。无意想象是不受意识主体支配的想象，思维主体没有特定的目的性。29. 单选题 可以对不同类别、不同质的素质测评对象进行量化的方法是（    ）。A 等距量化B 当量量化C 类别量化D 模糊量化答案 B解析 P123，可以对不同类别、不同质的素质测评对象进行量化的方法是当量量化。30. 单选题 以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况时企业集团的（ ）。A “垄断”优势B 无形资产优势C 规模经济优势D 分工协作优势答案 A解析 P41，从企业的角度看，垄断是一起大型企业和大型组织追求的最高目标。企业集团由于是多个企业组成的企业联合体，其规模一般十分巨大，通常在其主营产品中有相当高的市场占有率，这种占有率足以影响和左右产品的市场价格及供给情况。31. 单选题 （    ）不属于劳动组织优化的内容。A 劳动环境优化B 作业班组合理组织C 不同工艺阶段合理组织D 工作时间合理组织答案 A解析 P537，劳动组织优化的内容有：不同工种、工艺阶段合理组织；准备性工作和执行性工作合理组织；作业班组合理组织；工作时间合理组织。32. 单选题 （）是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。A绩效目标B绩效计划C绩效指标D绩效考核答案 B解析 教材P237，绩效计划是绩效管理系统闭合循环的第一个环节。33. 多选题 劳动纪律的内容包括(    )。A 作息时间    B 考勤办法    C 考核制度D 劳动任务    E 薪酬结构答案 A,B,D解析 P386，（1）时间规则。作息时间、考勤办法、请假程序等。（2）组织规则。企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督、保守商业秘密等等的规定。（3）岗位规则。劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等。（4）协作规则。工种、工序、岗位之间的关系，上下层次之间的连接、配合等的规则。（5）品性规则。语言、着装、用餐、行走、礼仪等规则。（6）其他规则等。34. 多选题 (    )属于现代人力资源管理的基本原理。A 动态优势原理    B 同素异构原理C 互补增值原理    D 激励强化原理E 公平竞争原理答案 A,B,C,D,E解析 P187,现代人力资源管理的基本原理:1.同素异构原理；2.能位匹配原理；3.互补增值、协调优化原理；4.效率优先、激励强化原理；5.公平竞争、相互促进原理；6.动态优势原理。35. 单选题 （）不是技能分析的基本内容A技能标准B技能单元C技能模块D技能种类答案 A解析 教材P294，技能分析的基本内容包括技能单元、技能模块和技能种类。36. 单选题 供给缺乏弹性表示为（    ）。A Es2C Es1答案 C解析 P6，劳动力供给弹性，全称为劳动力供给的工资弹性，是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。当比值小于1时，表示劳动力供给缺乏弹性。37. 单选题 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）的分析。A顾客消费承受能力B顾客消费偏好C企业产品消费群体D顾客购买动机答案 B解析 （基础知识P48）顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。38. 多选题 采用何种类型的模型，模型中的行为描述的具体程度如何确定，取决于（    ）。A 预定模型的用途B 建模成本预算C 掌握信息量的大小D 组织的其他实际情况E 构建者的偏好答案 A,B,C,D解析 P119，采用何种类型的模型，模型中的行为描述的具体程度如何确定，取决于预定模型用于何处、建模成本预算、掌握信息量的大小，以及组织的其他实际情况等因素。39. 单选题 一般均衡分析方法的代表人物是（    ）。A 亚当斯密B 希克斯C 马歇尔D 瓦尔拉答案 D解析 P12，一般均衡分析方法的代表人物是L瓦尔拉。40. 单选题 按要素类别分配社会总产品或收入称为（ ）。A要素性收入分配B功能性收入分配C结构性收入分配D成本性收入分配答案 B解析 （基础知识P15）按要素类别分配社会总产品或收入称为功能性收入分配。41. 单选题 对智力和能力倾向的测试属于（    ）。A 学业成就测试B 职业兴趣测试C 职业能力测试D 职业人格测试答案 C解析 P147，职业能力测试是通过对人的非生活经验积累而形成的能力来预测被测试者在某一职业领域的发展潜能。划分为一般能力（智力）测试和特殊能力（能力倾向）测试。42. 单选题 题目比较易于形成争论，但是主题的内容及各备选答案的设定具有一定难度的面试题目类型是（   ）。A 排序选择型问题B 开放式问题C 资源争夺型题目D 两难式问题答案 A解析 排序选择型问题比较易于形成争论，但是主题的内容及各备选答案的设定具有一定难度。不过现在大多数企业招聘采用这种题型，通常以情景模拟的形式出题。43. 单选题 人员流向属于工作岗位评价指标的（    ）。A 劳动责任B 劳动技能C 劳动强度D 社会心理要素答案 D解析 P315；人员流向属于心理因素，它是由于岗位的工作性质和地位对员工在社会心理方面产生的影响而形成人员流动的趋势44. 多选题 素质测评标准体系横向结构包括（    ）。A 测评内容B 行为环境要素C 测评目标D 工作绩效要素E 结构性要素答案 B,D,E解析 P115116，测评内容和测评目标属于纵向结构。45. 多选题 进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（    ）。A 培训设施与设备B 行政服务C 交通情况D 座位安排E 场地费用答案 A,B,C,D,E解析 P206，培训后勤准备。确认培训场地和设备，须考虑的相关因素如下：培训性质、交通情况、培训设施与设备、行政服务、座位安排、费用（场地、餐费）等。46. 多选题 核算人工成本的基本指标有（）A企业从业人员年平均人数B企业从业人员年平均工作时数C企业销售收入D企业增加值E企业利润总额答案 A,B,C,D,E解析 教材P341，核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入（营业收入）、企业增加值（纯收入）、企业利润总额、企业成本（费用）总额、企业人工成本总额等。47. 多选题 企业经营战略的实施工作包括( )。A建立相应组织B合理配置战略资源C设置行政支持系统D实行有效战略控制E调动群体力量实现战略计划答案 A,B,C,D,E解析 （基础知识P60）企业经营战略的实施：1、建立与实施经营战略相适应的企业组织；2、合理配置资源，制定预算和规划；3、调动群体的积极性，实现战略计划；4、建立行政支持系统，实现有效的战略控制。48. 多选题 企业促销策略包括(    )。A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系E 宣传答案 A,B,C,D,E解析 P95,促销策略：促销包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等方式。1.广告；2.人员推销；3.营业推广；4.宣传。49. 多选题 按内涵的大小，胜任特征可以分为（    ）。A 元胜任特征和行业通用胜任特征B 组织胜任特征和国家胜任特征C 组织内部胜任特征和标准技术胜任特征D 人际胜任特征和概念胜任特征E 行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征答案 A,C,E解析 P117，按内涵的大小，胜任特征可以分为六种类型，即元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征。50. 多选题 政府实施货币政策的主要措施包括（ ）。A调整贴现率B调整税率C公开市场业务D调整政府转移支付E调整法定准备金率答案 A,C,E解析 （基础知识P25）政府实施货币政策的主要措施包括：调整法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。51. 多选题 劳动法体系的构成为（    ）。A 劳动关系法B 劳动标准法C 劳动保障法D 劳动监督检查法E 劳动合同法答案 A,B,C,D解析 P39，表2-1。劳动法体系的构成：劳动关系法；劳动标准法；劳动保障法；劳动监督检查法。52. 多选题 制定KPI要遵循SMART原则。SMART由五个英文单词的首字母组成，下列“字母-单词”的组合，相匹配的是（ ）。AS-SpecificBM-MeasurableCA-AttainableDR-ReasonableET-Technical答案 A,B,C解析 教材P343SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合，其中的S代表的是Specific具体的；M代表的是Measurable可衡量的；A代表的是Attainable可实现的；R代表的是Relevant相关性的；T代表的Timebound有时限的。53. 单选题 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是(    )。A 团队任务职能B 团队维护职能C 团队沟通职能D 团队决策答案 A解析 P115,团队的任务职能帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案而不是扯皮。54. 单选题 设计KPI时，可使用( )来描述“企业如何创造价值”A 战略地图 B 任务分工矩阵C 目标分解鱼骨图 D 岗位职责说明书答案 A解析 P334-335 战略地图用来描述“企业如何创造价值”，确切的说是描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值。选项A是正确的。55. 单选题 劳动力参与率是衡量、测度（    ）程度的指标。A 人口密度B 社会劳动强度C 人口参与社会劳动D 参加工作人口比例答案 C解析 P5，劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。56. 多选题 进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效，评估依据有( )。A员工同事的评价B员工主管的书面评价C员工的技能测试成绩D员工业绩考核的记录E员工个人填写的培训需求调查问卷答案 C,D,E解析 教材P133，个人层面的分析信息来源包括：业绩考核的记录、员工技能测试以及员工个人填写的培训需求调查问卷。57. 单选题 若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在(    )。A 星期一B 星期三C 星期五D 周末答案 B解析 在测评具体操作时，如果选用集中测评方式，即把测评员工都集中在一起，在一定时间内完成对被测对象的测评，那么，测评时间最好不要选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午9：00左右进行。58. 多选题 考评的组织工作主要包括(   )。A 建立绩效管理工作组织部门B 绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组C 依据企业业务进行组织分工D 考查员工与其岗位的匹配程度E 绩效管理工作在企业展开的组织工作答案 A,B,E解析 P347本题考点考评的组织工作主要包括两部分：一是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组；二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。59. 单选题 对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（    ）。A Es>1B Es2D Es<O答案 B解析 P6，劳动力供给弹性，全称为劳动力供给的工资弹性，是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。当比值小于1时，表示劳动力供给缺乏弹性。60. 单选题 (    )的薪酬结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。A 以绩效为导向    B 以行为为导向    C 以工作为导向    D 以技能为导向答案 D解析 P457，以技能为导向的工资结构（技能薪酬制）的优点是有利于激励员工提高技术、能力。61. 多选题 在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训的目的（  ）。A 具体化      B 指标化    C 数量化  D 标准化      E 专业化答案 A,B,C,D解析 培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。62. 单选题 劳动法监督检查的（    ）既包括劳动法各项规定的实施状况，也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。A 内容B 目的C 客体D 方式答案 A解析 P38，劳动法监督检查的内容既包括劳动法各项规定的实施状况，也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。63. 单选题 在一般竞争战略中，（    ）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A 低成本战略B 差异化战略C 重点战略D 稳定战略答案 C解析 P58，在一般竞争战略中，重点战略是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。64. 多选题 资源基础理论认为人力资源管理对企业中的( )产生巨大影响。A 组织结构B 组织制度C 组织内的社会关系D 组织外的社会关系E 组织的物质资源答案 A,B,C,D解析 P9，资源基础理论认为人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。65. 单选题 （）显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。A 职组B 职门C 岗级D 岗等答案 D解析 P427，倒数第一段。岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之问的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。66. 单选题 人力资源需求预测的定量方法不包括(    )。A 趋势外推法    B 经验预测法    C 回归分析法D 马尔可夫分析法答案 B解析 P6671，人力资源需求预测的定量方法包括：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。67. 单选题 就业量所生产产品的总供给价格称为（ ）。A最低收益B最低预期收益C最低成本D最低预期成本答案 B解析 （基础知识P19）这个最低预期收益，就是该就业量所生产产品的总供给价格。68. 单选题 下列关于成绩记录法的说法错误的是(    )。A 成绩记录法是结果导向型的考评方法B 成绩记录法是一种新开发出来的绩效考评方法C 成绩记录法较适用于从事教学、科研工作的教师、专家们采用D 成绩记录法的效用比较低答案 D解析 P255，  本题考查的是成绩记录法的相关知识。专家们普遍认为，成绩记录法具有很强的适用性和有效性，特别是与行为量表等考评方法结合在一起使用，考评的效果会更好。69. 单选题 第一个对学习中的强化做出理论分析的是(    )。A 弗洛姆B 莱文泽尔C 爱德华·桑代克D 赫兹伯格答案 C解析 P109,第一个对学习中的强化做出理论分析的是心理学家爱德华·桑代克。70. 单选题 当外部环境处于巨大恶势，企业人力资源具备较强优势时宜采取( ) 。A 扭转型战略B 进攻型战略C 防御性战略D 多样性战略答案 D解析 P33，当外部环境遇到巨大威胁企业人力资源具有较强的优势时，应确定多样型战略。71. 单选题 非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（ ）支付劳动者工资。A无需B部分C酌情D按照正常劳动答案 D解析 教材P383,非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位按照正常劳动支付劳动者工资。72. 多选题 劳工问题包括(    )。A 就业歧视与失业问题B 劳工群体的贫困问题C 劳动者的社会保障问题D 劳工的社会地位不平等E 劳动安全卫生保护问题答案 A,B,C,D,E解析 教材 P533；劳工问题既然是众多的劳动者个人及其团体或社会整体的需要得不到满足的一种社会状况，因而他是经济社会中普遍存在的各种矛盾的表现之一。例如，社会不平等问题、一定劳工群体的贫困问题、劳动者的收入保障和社会保障问题、就业歧视与失业问题、劳动安全卫生保护问题等都属于劳工问题。73. 单选题 人力资源需求预测所依据的一般原理不包括(    )。A 惯性原理    B 相关性原理    C 聚类原理D 相似性原理答案 C解析 P63，人力资源需求预测所依据的一般原理：1.惯性原理；2.相关性原理；3.相似性原理。74. 多选题 (    )能够影响私人投资收益率。A 个体偏好及资本化能力  B 资本市场平均报酬率C 货币时间价值及收益期限  D 劳动力市场工资水平E 国家政策答案 A,B,C,D,E解析 P160,影响私人投资收益率的因素包括：1.个体偏好及资本化能力；2.资本市场平均报酬率；3.货币的时间价值及收益期限；4.劳动力市场的工资水平；5.国家政策。  75. 单选题 分解部门KPI要采用(    )。A 战略地图    B 任务分工矩阵  C 目标分解鱼骨图D 岗位职责说明书答案 C解析 P337，在绩效管理中，通过运用鱼骨图进行目标分解，其主旨是将任务分工矩阵分解到部门的工作任务，运用鱼骨图分解为部门KPI。同样，这种方法也适用于班组和岗位KPI的设计。76. 多选题 各类测评方法中效度评价较高的有（    ）。A 智力测验B 面谈C 工作模拟D 评价中心E 情景练习答案 C,D解析 P128，见教材表2-9，各类测评方法中效度评价较高的有：工作模拟、个人资料、同行评定、评价中心。77. 单选题 所谓（    ）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。A 基本保护B 优先保护C 全面保护D 部分保护答案 C解析 P30，所谓全面保护是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。78. 单选题 培训课程目标分析的内容不包括（ ）。A学员知识能力水平分析B岗位的技能要求分析C课程结束后的预期分析D培训课程的费用分析答案 D解析 此题考查的是课程目标分析，新教材中已删除此考点。79. 单选题 岗位薪点数的构成不包括(    )。A 部门薪点    B 岗位薪点C 个人薪点    D 加分薪点答案 A解析 P445，岗位薪点数的构成包括：岗位薪点、个人薪点、加分薪点数。80. 单选题 面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是（    ）。A 结束阶段B 导入阶段C 核心阶段D 确认阶段答案 B解析 P155，本题考查的是面试的基本程序，面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是导入阶段。81. 单选题 集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的( )。A 临时协议    B 口头协议    C 网络协议    D 书面协议答案 D解析 P394395，集体合同是一种书面协议。82. 单选题 作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括(    )。A 劳动定额分析法    B 比例定员法C 劳动效率定员法    D 人员比率法答案 D解析 P70，定员定额分析法包括劳动定额分析法、设备看管定额定员法、效率定员法、比例定员法。人员比率法是和定员定额分析法平级的方法，而不是下属于它。83. 单选题 需求缺乏弹性表示为（    ）。A Ed>2B EdlD Ed<l答案 D解析 P9，需求缺乏弹性表示为Ed84. 单选题 关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是(    )。A 岗位指南就是岗位说明书B 岗位指南必须像技术手册那样精确C 岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化D 岗位指南无法替代培训，它增加了培训成本答案 C解析 P256，岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。85. 多选题 人本管理原则包括（ ）。A人的管理第一B和谐的人际关系C员工个人与组织共同发展D满足社会的需要E以人为中心构建企业组织形态答案 A,B,C,E解析 （基础知识P145-148）企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则。1人的管理第一；2满足人的需要，实施激励；3优化教育培训，完善人、开发人、发展人；4以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构；5和谐的人际关系；6员工个人与组织共同发展86. 单选题 心理学把（    ）看作个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。A 压力B 紧张C 刺激D 反应答案 A解析 P572，心理学把压力看作个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。87. 多选题 成熟期企业可以采取的营销策略有（ ）。A市场改良B市场营销组合改良C产品改良D增强销售渠道功效E适时降价答案 A,B,C解析 （基础知识P88-89）成熟期企业可以采取的营销策略有市场改良、产品改良、市场营销组合改良。88. 单选题 个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则( )。A 承担道义上的责任    B 无须承担责任C 按照劳动合同的规定承担责任    D 承担法律责任答案 C解析 P402，个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则按照劳动合同的规定承担责任。89. 多选题 (    )属于人力资源规划的外部环境。A 组织环境    B 科技环境    C 人口环境D 经济环境  E 法律环境答案 B,C,D,E解析 P4849，人力资源规划的外部环境：经济环境、人口环境、科技环境、文化法律等因素。组织环境属于企业的内部环境。90. 单选题 焦点集中在对有限成果的分配的协商指的是（    ）。A 成果型协商B 分配型协商C 竞争型协商D 合作型协商答案 C解析 P515516，协商的结果可能是一种“单赢”的结局，即如果一方获得越多，另一方就要损失越多的话，协商的焦点就只能是对有限成果的分配，这种协商可称之为竞争型协商。91. 单选题 母子公司之间一般的联结方式是(    )。A 层层控股型    B 环状持股型    C 资金借贷型    D 共同出资型答案 A解析 P62， 通过层层控股型联结方式构成的企业集团，是指以集团内的母公司，经过层层控股形成子公司、孙公司、重孙公司.，从而组成“金字塔”形的企业集团整体，反映了核心企业与控股子公司之间纵向的控制与从属关系。92. 多选题 现代企业计划职能的作用包括（ ）A科学决策程序化B使决策目标具体化C为控制提供标准D提高企业工作效率E决策方法科学化答案 B,C,D解析 （基础知识P70）企业计划职能的作用包括使决策目标具体化、提高企业工作效率、为控制提供标准。93. 多选题 下列各选项属于绩效面谈准备工作的是(    )。A 拟订面谈计划B 明确面谈的主题C 预先告知被考评者面谈的时间D 准备各种绩效记录和资料E 收集各种和绩效相关的信息资料答案 A,B,C,D,E解析 P272，绩效面谈的准备工作：1.拟定面谈计划，明确面谈的主题，预先告知被考评者面谈的时间、地点，以及应准备的各种绩效记录和资料。2.收集各种与绩效相关的信息资料。    94. 多选题 企业的总体战略包括( )A进入战略B发展战略C稳定战略D撤退战略E人才战略答案 A,B,C,D解析 基础P54，企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。95. 单选题 劳动法律关系的（    ）是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。A 主体B 客体C 内容D 事实答案 A解析 P42，劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员。96. 单选题 将宪法、劳动法律、行政法规按照法律效率从高到低的顺序排列正确的是（    ）。A B C D 答案 A解析 P32，劳动法律渊源的类别内容。97. 多选题 能较为真实地模拟工作场景的测评方法是（    ）A 心理测试    B 专业笔试C 结构化面试 D 公文筐测试E 沙盘推演测试答案 D,E解析 P134,139沙盘模拟培训是通过引领学员进入一个模拟竞争性行业，由学员分组简历若干模拟公司，围绕形象直观的沙盘教具，实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争；公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景，与实际操作有高度相似性，因而预测效度高。98. 多选题 在学习型组织中，领导者的角色是（ ）。A 教练B 家长C 仆人D 模范E 设计师答案 A,C,E解析 P231，“领导扮演角色：在学习型组织中：领导者是设计师、仆人、和教练”。99. 多选题 以下关于绩效面谈的说法正确的为(    )。A 实现员工“自己解放自己”B 能够帮助管理者了解员工的态度和感受C 为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会D 考评者要明确指出员工的不足，帮其改正E 是总结绩效管理工作的重要手段答案 A,B,C,E解析 P230，本题考查的是各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。绩效面谈是总结绩效管理工作的重要手段；在将考评结果反馈给下属的过程中，考评者应循循善诱使员工明白其工作中的优缺点，鼓励自己发现和分析问题，实现“自己解放自己”；上下级之间进行面谈，能够更全面地了解员工的态度和感受，从而加深双方的沟通和了解。100. 多选题 劳动安全卫生保护费用的类别主要有（    ）。A 劳动安全卫生教育培训经费B 有毒有害作业场所定期检测费用C 个人劳动安全卫生防护用品费用D 劳动安全卫生保护设施建设费用E 劳动安全卫生设施更新改造费用答案 A,B,C,D,E解析 P535，劳动安全卫生保护费用的类别主要有：劳动安全卫生教育培训经费、有毒有害作业场所定期检测费用、个人劳动安全卫生防护用品费用、劳动安全卫生保护设施建设费用、劳动安全卫生设施更新改造费用等。101. 单选题 员工素质测评的（    ）采用“优、良、中、差”的刻度形式。A 量词式标度B 数量式标度C 定义式标度D 等级式标度答案 D解析 P114，员工素质测评的等级式标度采用“优、良、中、差”的刻度形式。102. 单选题 (    )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。A 人格测试    B 能力测试    C 兴趣测试D 道德测试答案 B解析 P90，能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。103. 单选题 （    ）同时存在平级调动和晋升。A 双重职业路径B 网状职业生涯路径C 横向职业路径D 传统职业生涯路径答案 B解析 P301，对网状职业生涯路径的理解。职业生涯路径示意图，鲜明的说明了四种生涯路径：传统职业生涯路径、网状职业生涯路径、横向职业路径、双重职业路径。104. 多选题 员工素质测评标准表示的形式包括（）。A 评语短句式B 客观语句式C 方向指示式D 主观提问式E 设问提示式答案 A,C,E解析 （P113）倒数第二段 员工素质测评标准从标准表示的形式来看，则有评语短句式、设问提示式与方向指示式三种。105. 多选题 经营者年薪制的职能包括(    )。A 补偿职能    B 激励职能C 核算职能D 约束职能    E 分层职能答案 A,B,C,D解析 P447448，经营者年薪制的职能包括补偿职能、激励职能、核算职能和约束职能。106. 多选题 政府实施货币政策的主要措施包括（    ）。A 调节法定准备金率B 调整税率C 调整利率D 调整贴现率E 公开市场业务答案 A,D,E解析 P25，政府实施货币政策的主要措施包括：调节法定准备金率；调整贴现率；公开市场业务。107. 单选题 政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（    ）共同参与决定。A 企业B 员工C 员工代表D 企业家协会答案 D解析 P31，政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、企业家协会共同参与决定。108. 单选题 ( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。A 标准工作时间    B 工作时间    C 计件工作时间    D 综合计算工作时间答案 B解析 P375，工作时间是由法律直接规定或由劳动合同约定的。109. 单选题 以下哪种岗位适合用不定时工作时间（）A从事夜班工作的职工B从事矿山工作的职工C企业高管D从事制糖行业职工答案 C解析 教材P376，企业中的高级管理人员适用不定时工作时间。110. 单选题 企业内部开展培训的优势在于（）A实行资源共享B培训教师充足C培训时间灵活D培训形式多样答案 A解析 教材P144，实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在。111. 单选题 人力资源管理对企业中的人力和组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关 系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于（）A 资源基础理论B 行为角色理论C 人力资本理论D 交易成本理论答案 A解析 P9 资源基础理论 这种理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具 选项A符合题目 答案A112. 多选题 在(    )情况下，劳动者应当被认定为工伤。A 患职业病B 受到机动车事故伤害C 因工外出期间受到伤害D 在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害E 在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力伤害答案 A,C,