爱家装饰公司规章制度.doc

爱家装饰规章制度第一章 总 则第一条 为了树立公司形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度，促进公司持续、稳定、健康发展，提高经济及社会效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。第二条 公司全体员工必须遵守国家法律、法规，遵守公司的章程及各项规章制度和决定、纪律。第三条 公司的财产属公司股东所有，禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条 公司实行以员工为中心，人人参与的管理制度；实行科学化、现代化的管理。公司将以科技为根本，以效率为目标，以全体员工为依靠，不断提高管理水平。第五条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。第六条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为员工提供平等的竞争和晋升机会，鼓励员工积极向上，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。第七条 公司员工之间要团结互助、互相尊重、同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。第八条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第九条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第十一条 公司所有员工必须维护公司声誉，保守公司商业秘密。第十二条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。第二章 行政管理制度第一节 办公行为准则一、，工作期间仪表仪容合乎规范、穿着得体、干净整洁，待人接物态度谦和，举止文明，。二、按时上下班，不得迟到、早退或旷工。有事需请假，临时外出办公需填写出外联系单，并经部门主管或总经理申请批准。 三、办公时间不从事与本岗位无关的活动，、禁止在工作期间串岗聊天.不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。四、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 六、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要 保密的资料，资料持有人必须按规定保存。七、在接打电话和来宾接待时一律使用公关文明用语，客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。八、保持工作场所、设施、货架及个人卫生。十三、公司电话为办公配备使用。不得以私事占用办公电话，办公时间有要事接听私人电话原则上不超过五分钟，第二节 公司考勤管理办法1、公司上班时间：早班：8：30 -12:00 14:30-18：00按时上下班，不得迟到、早退、旷工。实行每周6天工作周制度，员工每周三休息。2、遵照国家法定节假日和法律、法规规定的其他节假日制度。但视公司经营情况可做适当调整。3、公司采用员工指纹考勤，忘记考勤时须说明情况，经部门主管签字并留存说明记录。4、请假（1）病假:A 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补请假条，经公司核定后，病假期间不计发工资。(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经相关领导核准方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。原则上事假每月不应超过3天。8 、出差： 员工出差前填好出差申请单呈相关领导批准，否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经相关领导签字按出差考勤。 第三章 人事管理制度一、各部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。二、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。三、员工试用期满15天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，报总经理审批。批准录用者与公司确定正式劳动关系，决定不录用者试用期满不予录用。四、公司全权决定所属员工的工资、待遇。五、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。六、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者予以提级及奖励。七、员工原则上按国家法定节假日休息。但因工作需要，公司可适当调整节假日休假时间。八、员工请假期间扣除相应假期中的工资待遇。九、员工按国家规定享有探亲和休假待遇，但因工作需要，公司可适当调整休假时间。休假期间费用均由员工自理，不得报销。十、试用人员在试用期内辞职的应向公司提出辞职报告，办理辞职手续。十一、员工辞职的，必须提前一个月向公司提出辞职报告，由用人部门签署意见，总经理批准后办理辞职手续；员工未经批准自行离职的，公司不予办理任何手续并视放弃剩余工资计；给公司造成损失的，应负赔偿责任。十二、员工凡不适合公司需要者，或因生产经营状况改变需要裁减者，公司有权辞退，但须提前通知被辞退者。十三、对犯有严重错误，造成损失的，或犯错误屡教不改，严重违反劳动纪律或触犯国家法律的员工，公司有权开除并发文公布。十四、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。 十五、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道，填报离职员工审查表。否则不予以办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。十六、员工被开除必须立即办完手续离开公司。应发的工资、奖金等原则上先扣除有关罚款和赔偿金额以及其他应扣款项后，再将剩余金额发放。第四章 保密制度一、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。二、未经批准，不得向外界传播或提供公司的经营模式、图纸及产品价格、客户信息、客户渠道等内部资料。三、 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理。四、出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：1、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；2、违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；3、利用职权强制他人违反保密规定的。第五章 公司奖罚制度第一节 奖励制度一、为了促进公司发展和对优秀员工给予奖励，以激励员工奋发向上，特制定本制度。二、员工奖励分三等： （一）、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，给予50200元奖金或奖品，并书面通报表扬。 1、工作积极主动，连续三个月完成销售任务； 2、热心奉献，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者； 3、严守公司规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者；4、维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者；5、凡本公司连续一年未缺勤的员工，经审查合格后授予年度全勤奖。（二）、员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给予5001000元奖励及带薪假期2天，并由总经理书面通报表扬。 1、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采纳后卓有成绩者； 2、连续三个月双倍完成销售任务，并协助同事提高销售业绩； 3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。（三）、员工有下列事迹之一者，给予记一等功，并给予10005000元奖励。 1、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者； 2、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者；3、有其他重大功绩者。三、员工月考勤全勤奖30元/月。四、奖励的核定与颁奖，由总经理负责。五、颁奖日期原则上随评定随奖，亦可根据公司实际定期颁发。第二节 处罚制度为了规范公司员工行为，保证公司的经营活动正常开展，保证各部门各岗位的工作正常运行，特制定本制度。一、 考勤制度上班时间 8：3012：00 14：3018：001.迟到或早退5-15（含）分钟以内者，每次扣罚10元薪金；1530 （含）分钟以内者，每次扣罚20元薪金；30分钟60（含）分钟以内者，每次扣罚30元薪金；超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。2.月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍的基本薪金，年度内旷工三天及以上者予以辞退。二、办公制度1.上班时间在办公区域吃饭、吃零食或抽烟者，罚款20元/次；2.上班时间离岗、串岗、睡觉、打游戏、聚众闲聊、打闹或做工作无关的事、擅自使用他人电脑者，每人罚20元/次；因以上原因所造成事故或给公司造成经济损失的，除按损失的额度赔偿外，公司可单方面解除劳动关系；3.上班时间未经部门主管批准擅自外出，或未在前台登记者，罚50元/次；三、行为准则1.员工损坏公司财物的，就承担赔偿责任，故意损坏或恶意损毁公司财物的，除照价赔偿外，另处财物价款的30%的罚金。2.员工之间发生冲突的，打人者首先罚款100元，致人伤残的，先暂扣其一切薪金，以支付受伤者的医药费及其他费用，并且开除；情节严重并触犯刑律的，移交公安机关处理；3员工故意把公司或他人财物占为己有，或偷盗财物者，处以被盗财物的十倍以上且不低于500元的处罚，并给予开除处理，情节严重的，移交公安法机关处理；4对工作中隐瞒、转移、掩盖事故者，每人每次罚款100元，对公司造成经济损失的，按损失额度赔偿，对工作中犯有明显错误却推诿责任者，追究其原有责任并加重处罚200元/次；5员工有贪污、行贿受贿或私自收受回扣的，除追回非法所得外，还将处以其所涉及价值或金额的10倍罚款；屡次违反或情节严重的，处其所涉及价值或金额的20倍罚款并作开除处理，触及刑律的，移交司法机关处理；6未经许可，擅自翻阅他人经管的文件、资料，动用他人电脑并浏览其资料者，罚款50元/次，对恶意篡改、删除、备份他人经管的文件、资料者，处以500元以上罚款直至开除，给公司造成损失的，按损失额度赔偿，情节特别严重的，将追究其法律责任；7员工从事与公司经营业务相关或类似的业务、代理或兼任其他厂商的职务，除追回非法所得外，处以所涉及价值或金额的10倍以上罚款，屡次违反或情节严重的，加倍处罚并作开除处理，给公司造成损失的。还应承担赔偿责任。四.保密制度1.对故意泄露公司经营模式、经营状况、客户资料、客户资源、设计图纸及其他公司商业秘密者，处以500元以上处罚，给公司造成损失的，按损失额度赔偿；情节严重的，将追究其法律责任。设计部职责1. 根据各户的设计意图或设计计划书，在指令规定时间内完成方案设计，制作任务及对设计方案的签认工作，设计方案应符合客户的造价和使用功能要求。2. 在客户约定或公司规定的时间内高标准完成施工图的制作任务，确保施工图能够指导施工并及时完成图纸的确认工作，保证施工图的准确性、有效性并满足各种规范要求；3. 负责解决施工现场的图纸设计问题，及时完成变更、增加工程的设计任务并满足施工进度需求。4、在公司技术负责人的工作指令时间内进行工程丈量，逐步完成竣工图的制作；5. 与预决算部门进行充分的沟通，做到竣工图与决算书完全相符，完成竣工图（蓝图）制作及装订工作；6. 负责工程竣工图的编制和会签工作，7.负责对工程材料（影响方案效果的主要材料）、设备选型的选用工作及材质的设计控制。8.负责设计交底工作。9.与客户进行有效沟通，充分了解影响效果的主要建材的市场价格行情，控制工程造价。10.对已经确认的图纸及时整理，交公司档案室存档。11及时完成部门阶段性的任务。12及时完成领导交办的其他任务并及时反馈。工程管理部职责1. 组织贯彻国家、省、市有关的行业技术标准、规范、规程及公司标准，督促检查职能部门，负责质量、技术、规范标准的执行情况。负责组建项目经理部，确定项目领导班子成员。全面负责项目生产计划的编制和施工生产的开展。制定和实施项目工程的各节点计划目标和竣工目标。2. 负责指导监督检查项目部的工程项目管理，对项目部的施工情况进行监督检查，发现问题及时纠正。3. 负责指导督促施工现场的变更洽商的签证及搜集工程索赔依据工作。4. 负责项目部的技术支持工作，组织项目部的设计和技术交底工作。5.作好工程的技术数据的收集整理归档及施工技术总结工作，做好施工技术数据的管理工作，负责督促检查工程资料的移交工作。做好计量设备管理与现场试验检验及现场设备管理工作；6.负责组织工程的竣工验收、工程回访、保修工作。8. 参与内部招标答疑和现场技术交底工作。9. 负责项目部的安全生产，文明施工的检查和督导工作。10.负责项目部的质量管理工作。领导组织有关工程质量问题和质量事故的调查与处理工作，对质量通病要事先做好预防措施；11.负责项目部各类图纸的收发和登记造册工作，贯彻公司的质量管理体系中的管理内容。12.及时收集市场最基础人工费信息及计时工的费用信息，协调作好施工队伍的人工费合同签订工作。13.检查和督导项目部的材料使用计划的执行情况和材料消耗工作。14. 负责督促项目施工期间的工程进度款的上报、回收工作。15.主持项目施工组织设计、施工方案工序程序文件的编制，负责清包工程的施工组织设计（施工方案）的审批、测量放线图的审批；16.组织项目工程图纸的会审，及时解决施工中的项目技术问题，负责组织各项目部编制安全技术措施和冬雨季施工措施，并负责解决执行中出现的安全技术问题。17.领导编制项目质量计划，负责项目质量体系的运行管理工作。18.主持项目的安全技术交底和开工前对项目工程技术人员、安全人员、分清包负责人、施工人员进行技术、安全等方面的全方位交底；19.负责指导各项目工程材料整体需用量计划的编制工作，力求做到准确。20及时报送公司有关部门资金使用计划。21.负责招投标阶段的施工组织设计等技术文件的编制工作，配合相关部门做好预结算和竣工图绘制工作，必须做到与工程同步。22.对工程项目的安全生产、质量、工期、成本控制负全责。采购部职责1.运用现代化的信息手段，广泛收集材料价格信息，建立健全材料采购信息价格库，优化采购程序。2.协助有关部门妥善解决材料使用过程中出现的问题。3.负责材料采供及资金使用计划，必须作到货比三家，同质比价、同价比质，并对所采供的材料质量负责。4.负责材料用量大的项目采用招标的方式选择厂家或供货商，作到公正、公平、公开。5. 对项目部提供的材料计划，必须按照规定的时间进场，在保证质量的前提下低于预决算提供的内部核算价。6.提供合格的机械设备和材料。采供材料必须提供“产品合格证”和“检验报告”等相关资料，达到规范中规定的环保要求。7.进场材料的质量必须通过项目部的质量验收，方可入库；对购入的整件内有不合格材料负责与供应方及时更换或退货。8.材料费的单据必须及时报销，不得积压，确保财务帐目的及时、有效、准确。做到日清月结。9.对新材料使用负责联系厂家给予现场技术指导。10.为设计部提供新材料、样品及产品介绍和工程招标过程中的材料样品的提供。11.与供方建立良好的合作关系，剩余材料尽可能作到退货，竣工后的剩余材料拉运入库（公司指定库房）并盘点登记造表。12.负责市场调研，提供合格的供应商，确定合理的物资采购价格，确保公司利益不受损失。13.采购材料应遵循优质价廉的原则，严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。14.负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报。15.负责与供货商签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。16做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况负责市场调研。17.按照项目部提供的材料计划单、及时租赁和归还，租赁和归还单据必须当日由项目经理签字方可结算，做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查，督促整理归堆，杜绝材料浪费。18.负责填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。19.负责编制供应商年度评定计划，对提供重要产品的供应商进行质量体系评价和实物质量评价，并填写供应商评价记录；公司业务部经理岗位职责、权限、工作标准岗位职责1.严格遵守公司制定的各项规章制度，履行部门主管的岗位职责。2.负责主持业务部的全面工作,组织督促部门人员全面完成职责范围内的各项任务。3.负责协调业务部及公司各部门关系并部门员工准确的完成任务。4.负责督促拟订销售与推广行销方案，拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。 5.CH4R wEwd6656。负责公司营销费用的审核，审核销售佣金内部分配方案的执行。6.负责制订公司的营销管理制度及工作规范。7.负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训，监督并完善经济责任制体系，使本部门员工对工作负责，并承担一定的经济责任。8.定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。9.代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。 #IZCIU10.全面负责公司客户、业务信息的收集、管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。11.4;X8nD6T B3OX-v*O+v:A E_&B8j1111.了解本部门员工的思想及工作态度并做好考核工作，及时上报。12.配合设计、工程部做好投标所需工程量清单的投标报价编制工作。13.负责施工合同的签订及签订前的合同协调工作，主管项目合同的制定，参与业主的合同谈判与甲方供材料的确认工作，认真研究分析合同每项条款的内容与责任。14.完成上级安排的其它工作。管理权限1.有对公司销售战略规划的建议权。2.有对本部门工作的处理权。3.有对下属的工作指导权,调配权,任免建议权。工作标准1.销售计划的可行性和准确性。2.本部门文件数据的规范性和上报的及时性及完整性。公司业务部业务员岗位职责、权限、工作标准 1严格遵守公司制定的各项规章制度，热爱本职工作。2努力学习科学文化知识，了解公司经营内容及相关知识，掌握销售技巧。3搜集并登记客户资料、市场信息、并及时上报总经理；4负责作好公司各项工程业务的洽谈以及与客户的联系、施工信息的回馈和工程款的收取等工作。5努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，作好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。6配合设计师做好客户接待和洽谈。7配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。8在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款。9作好周工作计划与小结，不断总结经验，改进工作方法，以提高工作效率。10严格做好保密工作，不得向他人透露设计部的技术数据。11完成上级安排的其他工作。管理权限1 有对公司销售战略规划的建议权。2 有对本部门工作的处理权。工作标准1.对工作任务分配的服从性及执行能力。2.销售任务完成的及时性及有效性。3.客户对其服务的满意度。4.本部门文件数据的保密性、规范性和上报的及时性及完整性。0