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1 在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是 A.?控制? B.?计划 C.?组织 D.?领导 正确答案是：控制 2 教材对管理的性质进行了阐述，下列(? ?)的说法不正确 A.?管理具有二重性 B.?管理具有时效性 C.?管理具有科学性 D.?管理具有艺术性 正确答案是：管理具有时效性 3 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业管理和一般管理，他被誉为（? ） A.?科学管理之父 B.?工业管理之父 C.?行政管理之父 D.?经营管理之父 正确答案是：经营管理之父 4 下列不属于现代计划方法的是（? ） A.?网络计划法 B.?滚动计划法 C.?综合平衡法 D.?非线性规划法 正确答案是：综合平衡法 5 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ? ） A.?企业价值观 B.?企业文化 C.?企业价值 D.?企业精神 正确答案是：企业文化 6 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（ ）就是其中之一。 A.?一般管理理论 B.?行政管理理论 C.?科学管理理论 D.?行政组织理论 正确答案是：科学管理理论 7 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（? ） A.?提高劳动生产率 B.?科学培训工人 C.?提高工人的劳动积极性 D.?制定科学的作业方法 正确答案是：提高劳动生产率 8 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（? ） A.?泰罗 B.?彼得德鲁克 C.?赫伯特西蒙 D.?梅奥 正确答案是：彼得德鲁克 9 管理人员与一般工作人员的区别在于 A.?需要从事具体的文件签发审阅工作 B.?需要协调他人的努力以实现组织目标 C.?需要对自己的工作成果负责 D.?需要与他人配合完成组织目标 正确答案是：需要协调他人的努力以实现组织目标 10 八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法？（） A.?对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B.?美国的管理模式长期以来都比日据德鲁克和本尼斯本的更优秀 C.?日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 D.?每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 正确答案是：每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 11 约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（ ），这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A.?计划、组织、人员配备、协调和控制 B.?计划、组织、人员配备、指挥和控制 C.?计划、决策、组织、人员配备和控制 D.?计划、组织、指挥、协调和控制 正确答案是：计划、组织、指挥、协调和控制 12 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（? ） A.?管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 B.?管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C.?管理就是决策 D.?管理就是要获得利润 正确答案是：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 13 （? ?）也被称为数字化的计划。 A.?预算 B.?目标 C.?政策 D.?规则 正确答案是：预算 14 “凡事预则立，不预则废。”是强调（? ）职能的重要性。 A.?计划 B.?组织 C.?预测 D.?预防 正确答案是：计划 15 决定一个组织经济效益大小和资源率高低的首要条件是（? ），其手段都是管理。 A.?对人的合理使用 B.?资源的最优配置和最优利用 C.?科学技术的高度应用 D.?人才 正确答案是：科学技术的高度应用 16 决定一个组织经济效益大小和资源率高低的首要条件是（ ），其手段都是管理。 A.?人才 B.?资源的最优配置和最优利用 C.?科学技术的高度应用 D.?对人的合理使用 正确答案是：科学技术的高度应用 17 下列不属于计划的表现形式的是（? ） A.?政策 B.?愿景 C.?目标 D.?宗旨 正确答案是：愿景 18 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（? ）为重要标准。 A.?效率的逻辑 B.?正规的程序 C.?科学的理念 D.?感情的逻辑 正确答案是：效率的逻辑 19 目标管理理论的理论基础是（ ） A.?系统科学理论 B.?行为科学理论 C.?科学管理理论与行为科学理论的有效统一 D.?科学管理理论 正确答案是：科学管理理论与行为科学理论的有效统一 20 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（ ? ）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。 A.?并行目标 B.?次要目标 C.?企业目标 D.?主要目标 正确答案是：主要目标 21 组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。 正确答案是：错 22 组织与外部环境间的关系：一是社会环境对组织的作用；二是组织对社会环境的反作用。 正确答案是：错 23 规则是对具体场合和情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定，它也是一种计划。 正确的答案是“对”。 24 严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。 正确答案是：错 25 网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。 正确答案是：错 26 管理者是管理活动的主体，所以管理者的出生背景、人际关系是管理学研究的重要课题。 正确答案是：错 27 管理方格图中，"9.1"方格表示对人和工作都很少关心，?"1.1"方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。 正确的答案是“错”。 28 目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。 正确答案是：对 29 计划工作程序的首要环节是机会分析。 正确的答案是“对”。 30 目标管理强调自我控制、民主管理，强有力的领导控制与积极的自我控制相结合是实现目标动态控制的关键。 正确的答案是“对”。 1 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ），企业员工参与企业目标的设立。 A.?参与制目标设定法 B.?员工目标设定法 C.?定量分析法 D.?专家目标设定法 正确答案是：参与制目标设定法 2 在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？ A.?由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 B.?现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案? C.?刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 D.?现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 正确答案是：刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 3 在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（? ）以内。 A.?6个 B.?4个 C.?7个 D.?5个 正确答案是：5个 4 确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（? ）。 A.?规划 B.?政策 C.?目标 D.?策略 正确答案是：策略 5 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（? ）。 A.?人际关系学说 B.?社会学说 C.?行为科学学说 D.?人文关系学说 正确答案是：人际关系学说 6 （? ）是企业文化的核心。 A.?经营理念 B.?企业战略 C.?经营哲学 D.?企业精神 正确答案是：企业精神 7 美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（ ） A.?7% B.?6% C.?4% D.?5% 正确答案是：6% 8 教材对管理的性质进行了阐述，下列(? ?)的说法不正确 A.?管理具有科学性 B.?管理具有二重性 C.?管理具有时效性 正确答案是：管理具有时效性 9 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（? ）。 A.?过程性目标设定法 B.?员工目标设定法 C.?专家目标设定法 D.?参与制目标设定法 正确答案是：参与制目标设定法 10 目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（ ）原则。 A.?关键性 B.?权变性 C.?例外性 D.?现实性 正确答案是：权变性 11 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？ A.?不确定性决策；各类奖项的数量 B.?不确定性决策；可能购买该奖券的人数? C.?确定性决策；各类奖项的数量 D.?风险性决策；不需要加其他信息 正确答案是：不确定性决策；各类奖项的数量 12 公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（? ）。 A.?程序 B.?策略 C.?规划 D.?规则 正确答案是：程序 13 “一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。”“一件事情出错，其他事情也跟着错。”类似的话在揭示人们什么? A.?决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。 B.?要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论。 C.?应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能?等到出现问题时再仓促应对。 D.?制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划。 正确答案是：应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能?等到出现问题时再仓促应对。 14 对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（ ）的核心。 A.?战略管理 B.?企业战略 C.?经营管理 D.?战略规划 正确答案是：战略管理 15 根据德鲁克和本尼斯的观点，组织目标的主要方面不包括（? ） A.?环境因素关系 B.?技术改进和发展。 C.?组织人员和组织本身的生存和成长 D.?金融及其它经济方面的衡量 正确答案是：技术改进和发展。 16 领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是 A.?管理是更大的概念，领导是其中的一个职能 B.?领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的 C.?领导和管理是同一层次的概念。可以交互使用 D.?领导是更大的概念，管理是其中的一个职能 正确答案是：管理是更大的概念，领导是其中的一个职能 17 管理人员与一般工作人员的区别在于（ ?） A.?需要对自己的工作成果负责 B.?需要从事具体的文件签发审阅工作 C.?需要协调他人的努力以实现组织目标 D.?需要与他人配合完成组织目标 正确答案是：需要协调他人的努力以实现组织目标 18 为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能。 A.?愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 B.?愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 C.?愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 D.?愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 正确答案是：愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 19 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ ） A.?企业再造工程 B.?管理的革命 C.?管理实践 D.?第五项修炼学习型组织的艺术与实务 正确答案是：第五项修炼学习型组织的艺术与实务 20 约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（ ），这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A.?计划、组织、指挥、协调和控制 B.?计划、决策、组织、人员配备和控制 C.?计划、组织、人员配备、指挥和控制 D.?计划、组织、人员配备、协调和控制 正确答案是：计划、组织、指挥、协调和控制 21 泰罗创建了行政管理理论。 正确的答案是“错”。 22 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。 正确答案是：错 23 目标管理实施过程中的目标分解要鼓励职工积极参与，尽可能把目标分解工作由“要我做”变为“我要做”。 正确的答案是“对”。 24 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 正确的答案是“错”。 25 决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。 正确的答案是“错”。 26 广义的计划工作包含制定计划，执行计划，检查计划执行情况三个环节。 正确的答案是“对”。 27 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是动态的协调过程，目的是有效地实现组织目标，对象是组织各种资源和组织活动。 正确的答案是“对”。 28 企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。 正确答案是：对 29 事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 正确的答案是“错”。 30 组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 正确答案是：错 21 经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系，是组织行为的出发点和归宿。 正确答案是：对 22 制定计划的前提是研究、分析和确定计划工作的环境。 正确答案是：对 23 德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。 正确答案是：错 24 目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。 正确答案是：对 25 企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。 A.?对 B.?错? 正确答案是：错 26 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。 正确答案是：错 27 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 正确的答案是“错”。 28 管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。 正确的答案是“对”。 29 传统的管理方法是自下而上。 正确的答案是“错”。 30 编制计划的方法包括时间序列法，技术评价法，线性规划法，滚动计划法。 正确的答案是“对”。 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（? ）。 A.?员工目标设定法 B.?过程性目标设定法 C.?参与制目标设定法? D.?专家目标设定法 正确答案是：参与制目标设定法 21 编制计划的方法包括时间序列法，技术评价法，线性规划法，滚动计划法。 正确的答案是“对”。 22 权变理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的，这是一种固有的性质。 正确的答案是“对”。 23 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。 正确答案是：错 24 由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的满意原则。 正确的答案是“对”。 25 管理方格图中，"9.1"方格表示对人和工作都很少关心，?"1.1"方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。 正确的答案是“错”。 26 管理者是管理活动的主体，所以管理者的出生背景、人际关系是管理学研究的重要课题。 正确答案是：错 27 事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 正确的答案是“错”。 28 规则是对具体场合和情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定，它也是一种计划。 正确的答案是“对”。 29 目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。 正确答案是：对 30 制定计划的前提是研究、分析和确定计划工作的环境。 正确答案是：对