医院各岗位工作职责.doc

医院职业道德规范1、献身事业，忠于职守。2、一视同仁，平等待患。3、热情真挚，极端负责。4、钻研技术，精益求精。5、不谋私利，廉洁奉公。6、举止端庄，文明礼貌。7、慎言守密，严谨求实。8、谦虚求实，团结协作。医务人员医德规范一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。二、尊重病人的人格与权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。三、文明礼貌服务。举止端正庄重，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。五、为病人保守医密。实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间的关系。七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。各部门工作岗位职责 一、总则（一）、医院管理（1）组织管理1、各科室人力资源配备合理并满足工作需要，专业技术人员应当具备相应岗位的任职资格。2、各管理部门负责人应当接受相应管理和法律、法规、规章等管理知识培训。3、建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度并组织实施。4、聘用的三级医师结构合理。5、护理人员的数量与梯队（含年龄和学历层次）结构合理，满足保证护理质量的需要（综合考虑收治患者的数量、病种、床位的使用率和周转率等）。6、医技人员的学历和专业知识结构合理。7、加强重点专科的学科建设和人才培养，人才结构合理。8、学科带头人的专业技术水平领先。9、实行岗位职务聘任制。（2）医疗、医技、药事、输血和护理管理建立医疗风险预警机制，增强反应和处理能力。（3）信息系统1、能够系统、及时、准确地收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息。2、信息系统运行稳定、安全。信息系统满足医院管理和临床工作需要。3、医院信息系统（HIS）符合医院信息系统基本功能规范的规定，与其他医疗机构、卫生行政部门能够实现信息共享。（4）建设、设备和后勤保障管理1、发展建设应当符合区域卫生规划和医疗机构设置规划。2、建筑布局应当体现“以病人为中心”的服务理念，满足医疗服务流程需要。3、按国家法律、法规、规定组织实施基本建设项目。4、对设备实行科学管理，购置大型设备必须经过严格的可行性论证。属于大型医用设备配置与使用管理办法规定的甲、乙类品目的大型医用设备，按照规定申请配置许可。5、建立健全医疗设备采购、保养、维修与更新制度，设备处于完好状态。6、加强大中型医疗设备合理应用情况分析。7、后勤保障满足临床工作需要。向住院患者提供治疗饮食，其种类、质量能够满足患者治疗需要。8、职工对医疗器械和设备的维修服务满意；医务人员及患者对后勤服务满意。（二）、医疗质量管理与持续改进1、医疗技术管理符合国家有关规定。建立健全并认真贯彻落实医疗技术准入、应用、监督、评价制度，并建立完善医疗技术损害处置预案。建立医疗技术风险预警机制，并组织实施。2、具有与开展的技术或项目相适应的技术力量、设备与设施，以及确保患者安全的方案。当技术力量、设备和设施发生改变，可能影响到医疗技术的安全和质量时，应当中止该技术。按规定进行评估后，符合规定的，方可重新开展。3、对新开展的医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程追踪管理和评价，及时发现医疗技术风险，并采取相应措施，以避免医疗技术风险或将其降到最低限度。4、建立新开展的医疗技术档案，以备查。5、进行医疗技术科研，必须符合伦理道德规范，按规定审批。在科研过程中，充分尊重患者的知情权和选择权，并注意保护患者安全。同时，不得向患者收取相关费用。6、不得应用未经批准或安全性和有效性未经临床实践证明的技术。（三）、医疗安全（1）医疗服务安全1、加强医疗服务安全管理，坚持“严格要求、严密组织、严谨作风”，开展医疗服务安全监督、评价、改进工作。2、开展全员医疗服务安全教育，树立医疗服务安全意识。3、定期开展医疗质量和医疗服务安全分析，努力减少医疗安全隐患。4、制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，及时报告、分析、处理重大医疗过失行为和医疗事故。5、有防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施。6、有保护医务人员职业安全的措施。（2）建筑、设备、设施安全1、建筑应当符合综合医院建筑设计规范。2、设备、设施安全运转，防止漏电、漏气、漏水等。3、消防通道畅通，无障碍。消防设备齐全，标志醒目，专人管理，设有消防预警系统。有火灾事故的应急预案并定期演练。遇紧急状态时有与外界通讯联络的可靠方式和安全畅通的疏散路线。4、具有双路供电系统和自备发电配送能力，保证手术室、导管室、产房、重症监护病房、急诊科、血液透析室、输血科（血库）等重点部门的用电需要。5、医疗废物及污水处理符合有关规定。（3）危险物品及要害部门安全1、建立医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度并认真落实。2、有处理放射事故等意外事件的预案。3、加强对放射科、检验科、医用氧舱、同位素室、氧气供应室、危险品仓库、配电室、压力容器及电梯等重要部门的安全管理。（4）应急管理1、制定突发事件（包括突发公共卫生事件、灾害事故等）应急预案并组织演练。3、能够及时、妥善处理医院内部发生的突发事件。二、各职能岗位职责（一）、医院党支部书记职责 在上级和院党委（总支、支部）领导下，经常了解和检查党的方针、政策和医院党委（总支、支部）决议的贯彻执行情况。 领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、工作计划，组织实施并定期检查总结。 努力学习各业务理论，带头发扬党的优良传统和作风。 要深入调查研究，掌握全院的思想状况，有针对性地做好全体党员的思想工作。 充分发挥党委其他成员和院长的作用，并积极帮助和支持他们开展工作。副书记协助书记负责相应的工作。 （二）、医院科室党支部书记职责 组织学习*理论和时事政策。 了解党员的思想、工作、学习情况，对党员进行管理教育、发挥党员的模范作用。 制定支部工作计划，检查支部决议的贯彻执行情况，按时向支部大会和上级党委报告工作。 结合业务深入细致地进行*思想工作，保证医疗、预防、科研教学等各项任务的完成。 经常与支委科主任取得联系，主动地勾通情况，研究工作，紧密团结、相互配合、相互支持，作好工作。 支部副书记协助书记进行工作。 （三）、院长职责 在上级和医院党委领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。 领导制订本院工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。 负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。 负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。 负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。 负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作。 教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。 根据国家人事制度，组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。 加强对后勤工作的领导，审查物质供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活。 及时研究处理人民群众对医院工作的意见。 因事外出或缺勤时，得指定一位副院长代替院长职务。 （四）、办公室负责人职责 在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。 安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。 负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。 负责本室人员的*学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。 负责院长临时交办的其他工作。 办公室副主任协助主任负责相应的工作。 （五）、医务科负责人职责 在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。 拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。 深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。 对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。 负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。 负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。 检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。 督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。 领导医务科及所属人员的*学习。抓好病案统计、图书资料管理工作。 （六）、预防保健科负责人职责 在院长领导下，负责全院和院外地段的预防保健和计划生育工作。 拟定预防保健和计划生育工作计划，经院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。 领导本科人员完成本院职工的医疗保健工作，组织定期体检，掌握健康情况，提出保护职工身体健康的防护和保健措施。 组织好本院职工和院外地段的预防保健工作。搞好传染病管理和疫情报告及各项卫生防疫工作。 督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故的发生。 组织本科人员的业务学习和技术考核，并对本科人员的晋升、奖惩提出具体意见。 负责检查督促全院职工严格执行公费医疗制度。 （七）、病案管理员职责 在医务科长领导下进行工作。 经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。 负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。 负责病案资料的索引、登记、编目工作。 查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供应，办理借阅病案的手续。 提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。 做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉烂，虫蛀和火灾。 （八）、医疗统计人员职责 在医务科长领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料缮写完毕后必须核对准确、完整、并加以必要的说明，按期上报。每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志，分别整理、核对，进行登记。 每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料，分别进行统计，按月、季、半年、年度等分别对比分析，并做好疾病分类统计工作。 每月终负责向医技科室催送月报表，分别进行登记。 督促各科室做好医疗登记、统计工作，给予必要的帮助。 努力钻研业务，不断提高统计水平，保管好各种医疗统计资料。 （九）、临床医师职责 在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。 按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。 掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。 参加值班、门诊、会诊、出诊工作。 主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。 认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。 组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。担任临床教学，指导进修、实习医师工作。 （十）、门诊医师岗位职责 在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。 组织制订门诊部的工作计划。经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。 定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度，医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。 负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。 组织门诊医务人员，到所属地段、工厂、机关、学校建立家庭病床，搞好预防保健和爱国卫生运动。 领导所属人员的业务训练，妥善安排进修、实习人员的工作。 领导接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作。 门诊部副主任协助主任负责相应的工作。 （十一）、病房护士长职责 在科护士长的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施。 负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。 随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。 负责本病房护理人员的*思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。 组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。 组织领导护理人员的业务学习及技术训练。 负责管理好病房，包括护理人员的合理分工，病房环境的整洁、安静、安全，病人和陪住、探视人员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。 负责指导和管理实习、进修人员，并指定护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。 督促检查卫生员、配膳员做好清洁卫生和消毒隔离工作。 定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理及饮食等方面的意见，研究改进病房管理工作。 副护士长协助护士长负责相应的工作。 （十二）、病房护士职责 在护士长领导和护师指导下进行工作。 认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错、事故的发生。 做好基础护理和精神护理工作。经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。 认真做好危重病人的抢救工作。 协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。 参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员的工作。 定期组织病人学习，宣传卫生知识和住院规则。经常征求病人意见，改进护理工作。在出院前做好卫生保健宣传工作。 办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。 在护士长领导下，作好病房管理，消毒隔离，物资药品材料请领、保管等工作。 （十三）、护理员职责 在护士长领导下和护士指导下进行工作。 担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作。 随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人进食、起床活动及递送便器。 做好病人入院前的准备工作和出院后床单、铺位的整理以及终末消毒工作。协助护士搞好被服、家具的管理。 及时收集送出临时化验标本和其它外送病人工作。 （十四）、病房卫生员职责 在总务科领导和护士长的业务指导下，担任病房的清洁卫生工作。 担任病房的门、窗、地面、床头桌椅及厕所、浴室的清洁工作，并保持经常整洁。 负责清洁和消毒病人的脸盆、茶具、痰盂、便器等用具。 及时做好病房和病员的饮用水供应，协助配餐员做好配膳工作。 根据需要协助护送病人，领送物品，送病理、检验标本及其它外勤工作。 （十五）、助产士职责 在护士长的领导和医师的指导下进行工作。 负责正常产妇接产工作，协助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，注意产程进展和变化，遇产妇发生并发症或婴儿窒息时，应立即采取紧急措施，并报告医师。 经常了解分娩前后的情况，严格执行技术操作常规，注意保护会阴及妇婴安全，严防差错事故。经常保持产房的整洁，定期进行消毒。 做好计划生育围产期保健和妇婴卫生的宣传教育工作，并进行技术指导。 负责管理产房和婴儿室的药品器材。 根据需要，负责孕期检查外出接产和产后随访工作。 指导进修、实习人员的接产工作。 （十六）、药剂员（中药剂员）职责 在药剂师、士指导下进行工作。 负责处方调配和一般制剂工作。协助药剂师、士进行灭菌制剂的配制和消毒。 协助药剂士进行药品的出纳、分发、保管、消耗、回收、下送、登记、统计工作。 负责所在工作室的清洁卫生工作。 根据实际情况，经科主任批准可参加药剂科值班。 （十七）、检验士职责 在检验师的指导下，担负各种检验工作。 收集和采集检验标本，发送检验报告单。在检验师的指导下进行特殊检验。 认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事故。 负责检验药品、器材的请领、保管，检验试剂的配制，培养基的制备，做好登记、统计工作。 担任一定的检验器材的洗刷，做好消毒隔离工作。 （十八）、检验员职责 在检验师、检验士的指导下，进行一般的检验工作及担任本科的统计工作。 领取及保管检验用的药品器材，并填写消耗表。 担任一定的检验器材的洗刷，做好消毒隔离工作。（十九）、放射科技士、技术员职责 在技师、医师指导下，担负所分配的各项技术工作。按照医师的要求，负责进行线之投照、洗片、治疗工作。 配合技师进行本科机器的安装、检修、保养、整理和清拭工作。 负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。 积极参加技术革新和科研工作。 技术员的职责主要是协助放射科技士进行以上工作。 （二十）、会计职责 在财务科长领导下，搞好会计核算，严格执行各项经费开支标准，控制预算定额。 负责各项会计事务处理，做到科目准确，数字真实，凭证完整，装订整齐，记载清晰，日清月结，报账及时。 及时、正确地编制会计报表，做到账表对口，并认真分析，有情况，有说明，经院长核准，按时上报。 经常检查收支情况，分析费用升降原因，提出改进意见，及时向领导反映情况。 严格执行结算纪律，及时清理债权债务。 管好会计档案。 认真贯彻执行国务院颁发的“会计员职权条例”和有关规定。 （二十一）、挂号员职责 在医务科科长或门诊部主任领导下，负责挂号工作。 挂号员在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及制度等。 按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。 挂号员必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作，如各科挂号券、初诊门诊病历、挂号收据等 挂号员每天必须向财务科交挂号金额一次，连同票证一并上缴，换回挂号收据备次日用。 负责门诊病历查找、传送、回收、整理、归档、管理工作。 （二十二）、出纳职责 在财务科长领导下，做好银行存款及库存现金的收付，并随时记帐，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。 做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。 每日将住院处、收款处收款入库，并当日存入银行。 经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。 保证库存现金不超过银行规定的库存限额。