《全国党员管理信息系统(基层版)》软件常见问题解决办法.doc

全国党员管理信息系统（基层版）软件常见问题解决办法特别注意安装之前一定先关闭杀毒软件和防火墙，并确定系统的时间为正确的时间，即在电脑的右下脚的时间为当前的时间。在安装光盘全国党员管理信息系统（基层版）工具箱，下有一个“技术支持工具箱(32位).exe”，以下的问题中提到的工具箱和技术支持工具都是指上面的文件夹和工具。安装问题1、 安装过程中，提示数据库安装失败。答：在开始所有程序全国党员管理信息系统（基层版）目录下卸载系统。在安装光盘全国党员管理信息系统（基层版）工具箱中找到“技术支持工具箱(32位).exe”，进行数据库残留信息清理，然后重新进行软件安装。重新安装的时候请将杀毒软件、防火墙关闭，并且安装过程中选择的安装路径的地址保证有足够的硬盘空间，同时要注意在保证C盘有总够的空间。2、 安装软件时，提示无法替换usbkey.dll，忽略后，安装完成后，利用工具箱进行注册加密锁时，提示已找到usbkey.dll，但是dllregit无法注册答：1.安装过程中需要将杀毒软件关闭，如果未关闭，可以到杀毒软件中的隔离区，看一下是不是存在usbkey.dll文件，如果有将其设为信任。2.将全国党员管理信息系统和相关网页关闭，然后使用工具箱中的技术支持工具箱（32位）.exe ，双击打开该工具箱，点击加密锁注册3.如果还是注册不成功，将光盘中的工具箱复制到电脑中（光盘中的位置是：光盘中全国党员管理信息系统（基层版）文件夹底下），然后找到工具箱中的“toolsDog”文件夹，找到文件夹下面的“UsbKey.dll”。然后再到电脑“C:WINDOWSsystem32”底下找到“regsvr32.exe”文件，然后将“UsbKey.dll”拖到“regsvr32.exe”文件上，然后会弹出一个对话框（类似与下面的图），提示注册成功后，再进入系统。3、 基层版选择典型安装并且安装完成之后，高级安装变成灰色，不可安装状态，典型安装还是红色可安装状态。答：这是由于一台电脑上只能选择一种安装。登录问题4、 基层版登陆的时候软件提示没有注册类别？答：重新注册加密锁，具体方法参见问题2的解决方法。5、 加密锁检测失败,提示。答：重新注册加密锁，具体方法参见问题2的解决方法。6、 点击管理系统无法进入日常管理，且显示如下的对话框答：点击打开网页菜单栏中的文件->脱机工作，取消脱机工作，然后再重新进入7、 无法进入管理系统，打不开网页。答：1）首先将已打开的管理系统、网页等全部关闭，然后确定电脑右下脚的管理控制台是否已经启动，如果未启动，则点击电脑“开始-所有程序-全国党员管理信息系统（基层版）-web应用服务-启动服务”，当电脑右下脚出现之后再重新进入管理系统。2）如果重启电脑后，无法进入管理系统，则可能是因为onceAS管理控制台不是开机启动的，可以先从“开始-所有程序-全国党员管理信息系统（基层版）-web应用服务-启动服务”，然后将“C:Documents and SettingsAll Users开始菜单程序全国党员管理信息系统（基层版）Web应用服务“中的“启动服务”文件复制到“C:Documents and SettingsAll Users开始菜单程序启动”文件下3）查看一下IE浏览器上是否有baidu、google插件，如果有的话请卸载。4）如果电脑右下脚已经存在管理控制台，则右键点击该管理控制台-停止onceAS，然后再启动onceAS，关闭已经打开的网页和系统，然后重新进入管理系统。5）如果还是无法进入管理系统，则将IE地址栏中的地址输入“http:/127.0.0.1:9999”然后登录。8、 如果登录到管理系统出现蓝色进度条一直在滚动，无法正常显示网页。答：1）停止电脑右下角的ONCEAS控制台，然后删除D:zzbsoft全国党员管理信息系统（基层版）rpbServicework目录下Adam文件夹。打开IE浏览器，清理缓存。然后重新启动ONCEAS控制台，启动完毕后重新登录。2）使用ccsetup313.exe，进行缓存清理。见附件3缓存清理工具。9、 基层版点击统计报表时，提示当前用户已登录或者改用户已经被锁死。答：进入系统工具-系统设置-报表使用情况，将里面的内容全部删除，然后重新进入统计报表。导入工具10、 升级导入工具恢复备份失败答：删除安装路径下的文件D:zzbsoft系统2005用户升级导入工具，重新安装升级导入工具。11、 把数据导入进去的时候，出现这样的字样编码的组织不存在，模板编号1200报告期为20100101-20101231的数据未被导入。答：这个是因为在系统2005做完直统后，做过组织的删除或转出，造成报表里面存在垃圾数据，所以现在接这个报表时，会提示某个组织不存在，这个现象可以不处理，直接进入下一步即可。12、 组织人员数据导入成功后，在组织树上党员数量显示为0.答：点击组织树上方的按钮，进行党员数量统计即可。13、 导入报表时提示重复的键unique违背了。无法再次在此对话中取得更多的。答：卸载升级导入工具，下载最新的升级导入工具，然后进行安装。在邮箱dwxt2005help126.com中下载，密码是123456。14、 数据包导入后，在管理系统中没有组织树和人员信息，但是在系统工具中存在组织树信息答：在电脑右下脚找到 onceAS管理控制台，然后鼠标右键单击该图标，在弹出的框中点击停止onceAS，等该图标变为时，再鼠标右击该图标，启动onceAS 。15、 系统2005数据导入全国党员管理信息系统（基层版）之后报表数据看不到。答：进入统计报表-填报准备-设置报告期-选择想要查看的报表所在的报告期-点击确定，然后重新打开报表。统计报表16、 接收模板后只有填报单位和日期显示，其他都没有。答：下载附件1-2011年党内统计报表模板，然后在统计报表-模板管理-接收报表模板重新接收一下报表模板。17、 已经做过换届维护，但是21表党的基层组织数量情况和换届情况中的任届期满统计数据有误。答：下载附件2信息整理工具，解压后执行InfoClean.exe文件18、 13表统有误计不出来。答：下载附件2信息整理工具，解压后执行InfoClean.exe文件19、 在做过整建制转出后，申请人、积极分子、发展对象被统计成正式党员答：下载附件2信息整理工具，解压后执行InfoClean.exe文件20、 联合党支部下的单位数量统计不准确答：下载附件2信息整理工具，解压后执行InfoClean.exe文件操作问题21、 管理系统中组织树的人数、概述统计说明文字内容中的人数以及人员显示中右下脚的人数不一致答：这是因为做完人员变更（增加）之后没有重新统计，所以导致不一致，建议完成人员变更和增加后，点击组织树上方的党员数量统计，进行组织树上的人数统计，同时点击组织维护（更多）-概述统计，进行概述统计文字内容的更新。22、 将系统2005数据导入到基层版后，在基层版中的日常管理中只有组织树，但是没有人数均为0。答：点击组织树上方的党员数量统计，然后组织树后将出现该组织的人数23、 已接过2005数据包，再重新连接系统2005数据包时，提示数据库已有数据。答：先到系统工具信息库维护中，初始化库，然后再重新连接系统2005数据包。24、 基层版内部关系转移，把几个党员的转出时间输入错误了，转入之后，在党籍信息里面有个转移历史，都是错误的时间，而且还不能修改。答：如果已经转入到目的支部，可以先在目的支部将该人员删除，然后到原支部将该历史人员回退成在册党员，再重新进行内部转移。回退历史党员的方法：在日常管理模块，先找出该历史人员，再选中她，然后点击人员维护下的历史党员回退按钮即可。25、 1表中本年底实有数统计的结果与 2、3、4表中的数据不一致答：进入管理系统，打开日常管理，进行人员的校核，即点击下图中的校核，校核完成后，在校核结果中找到，岗位信息相关的人员进行相应维护。