大连理工大学21秋《市场营销》学离线作业2答案第43期

大连理工大学21秋市场营销学离线作业2-001答案1. 渠道冲突的决策权分歧原因是指，不同的成员，可能会对同样的刺激或同样的事物做出截然不同的反应。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 所谓交易成本分析法是指根据不同渠道结构所要求的资本成本的不同，在加以比较的基础上评估出可获得最大利润的分销渠道结构。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 差别化战略普遍适用，对吗?( )A.对B.不一定C.不对D.不知道参考答案：C4. 企业拥有的产品线越多，说明该企业的产品组合越有深度。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 处于导入期的产品，因为需要尽快获得顾客认可，所以往往采用多渠道战略，以尽快使产品为人们所知。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 结合赢利能力考虑，企业的市场份额( )。A.越大越好B.存在最佳市场份额限度C.以50%市场份额为限D.不存在上限参考答案：B7. 市场因素是制定营销渠道战略的重要影响因素，主要包括潜在顾客数目、分布地点、购买能力、购买习惯等。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 试述行政组织自身市场化管理方法的主要内容，并进行分析。试述行政组织自身市场化管理方法的主要内容，并进行分析。正确答案：行政组织内部自身管理市场化的主要内容有： rn (1) 行政组织内部管理市场化。即在行政组织内部引进市场竞争机制划分责任中心形成一个个相对独立的自治性单位。传统规制管理放松了下级政府和人员的自由裁量权增加行政组织内部从过程导向的控制机制向结果导向的竞争机制。特点是：权责明确；结果导向；合同约束；用户至上。 rn (2) 行政组织内部人事制度的市场化。即国家仿照私人企业的管理方法对政府人事制度进行市场化改革其核心是建立灵活、高效、富有竞争力的用人机制。包括：实行合同雇佣制；淡化职位分类；简化管理规则；改革工资制。 rn (3) 行政组织自我服务功能的市场化。即在行政组织内部的自我服务活动中引进市场机制通过竞争提高政府自我服务的能力减少服务费用和成本。行政组织内部自身管理市场化的主要内容有：(1)行政组织内部管理市场化。即在行政组织内部引进市场竞争机制,划分责任中心,形成一个个相对独立的自治性单位。传统规制管理放松了,下级政府和人员的自由裁量权增加,行政组织内部从过程导向的控制机制向结果导向的竞争机制。特点是：权责明确；结果导向；合同约束；用户至上。(2)行政组织内部人事制度的市场化。即国家仿照私人企业的管理方法,对政府人事制度进行市场化改革,其核心是建立灵活、高效、富有竞争力的用人机制。包括：实行合同雇佣制；淡化职位分类；简化管理规则；改革工资制。(3)行政组织自我服务功能的市场化。即在行政组织内部的自我服务活动中引进市场机制,通过竞争提高政府自我服务的能力,减少服务费用和成本。9. 非零基渠道存在需求方差距或者供应方差距或者两者都有。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 广告目标的主要类型有( )。A.达成交易B.诱导购买C.提醒使用D.反馈信息E.传递信息参考答案：BCE11. 信息流被列为八种渠道流之一。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 渠道权力与渠道力量，实质是同一种能力或影响力。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 恶性渠道冲突中，渠道成员利用各自的资源来增加冲突而不是解决冲突，以致造成资源浪费、渠道效率下降。( )A.错误B.正确参考答案：B14. 顾客购买服务的货币成本与非货币成本之间不可互相替代，而不同的非货币成本之间可相互替代。( )A.正确B.错误参考答案：B15. 以下属于定性市场预测法特点的有( )。A.与定量市场预测法相比，更难于掌握B.容易被预测者接受C.费用较低D.时效性较高参考答案：CD16. 某公司在三地拥有A、B、C三家分公司。其中，C分公司是上年吸收合并的公司。这三家分公司的经营活动由一个总部负某公司在三地拥有A、B、C三家分公司。其中，C分公司是上年吸收合并的公司。这三家分公司的经营活动由一个总部负责运作。由于A、B、C三家分公司均能单独产生现金流量，所以该公司将这三家分公司确定为三个资产组。2005年12月1日，企业经营所处的技术环境发生了重大不利变化，出现资产减值迹象，需要进行减值测试。假设总部资产的账面价值为150万元，能够按照各资产组账面价值的比例进行合理分摊，A分公司资产的使用寿命为10年，B、C分公司和总部资产的使用寿命均为20年，减值测试时，A、B、C三个资产组的账面价值分别为100万元、150万元和200万元(其中合并商誉为15万元)，该公司计算出A、B、C分公司资产的可收回金额分别为219万元、156万元、200万元。  要求：进行该公司的资产减值测试。(1)将总部资产分配至各资产组。    由于各资产组的使用寿命不同，不能直接按其账面价值分配总部资产，而应根据各资产组的使用寿命对各资产组的账面价值进行调整，按各资产组调整后的账面价值来分配总部资产，B、C资产组的使用寿命是A资产组的使用寿命的两倍，换言之，B、C分公司1元钱资产的账面价值相当于A分公司2元钱资产的账面价值。    所以A、B、C三个资产组的账面价值总和为800万元(100+2× 150+2×200)。    总部资产应分配给A资产组的数额=150×100÷800=18.75(万元)    总部资产应分配给B资产组的数额=150×300÷800=56.25(万元)    总部资产应分配给C资产组的数额=150×400÷800=75(万元)    分配后各个资产组的账面价值为：    A资产组的账面价值=100+18.75=118.75(万元)      B资产组的账面价值=150+56.25=206.25(万元)    C资产组的账面价值=200+75=275(万元)    (2)进行减值测试。    A资产组的账面价值：118.75万元可收回金额：219万元没有发生资产减值。    B资产组的账面价值：206.25万元可收回金额：156万元发生资产减值50.25万元。    C资产组的账面价值：275万元可收回金额：200万元发生资产减值75万元。    (3)将各资产组的减值额在总部资产和各资产组之间分配：    B资产组减值额分配给总部资产的数额=50.25×56.25÷206.25=13.70(万元)    B资产组减值额分配给其自身的数额=50.25×150÷206.25=36.55(万元)    C资产组中的减值额先冲减商誉15万元，余下的分配给总部和C资产组自身。        C资产组分配给总部的资产减值为16.36万元(60×75÷275)，C资产组分配给其自身的数额为43.64万元(60×200÷275)。 17. 企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略?( )A.保持B.收割C.发展增大D.放弃参考答案：C18. 一般市场调研中常用的数据分析方法，在服务调研中都可以采用。( )A.正确B.错误参考答案：A19. 在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是( )。A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.维持市场营销参考答案：C20. 服务承诺对服务人员是一种压力、一种挑战，因此不利于服务机构的内部营销。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 企业处在困境或经济萧条时期，一般适于采用( )。A.稳定型战略B.发展型战略C.紧缩型战略D.混合型战略参考答案：C22. 从供求关系的状况和供求力的相对强度出发，可以将市场划分为( )和( )。A.垄断竞争市场B.卖方市场C.买方市场D.完全竞争市场参考答案：BC23. 退出障碍时企业包括( )。A.对顾客、债权人或雇员的法律和道义上的义务B.由过分专业化或设备、技术陈旧引起的资产利用价值低C.缺少可供选择的机会D.感情障碍参考答案：ABCD24. 渠道成员激励的本质在于了解成员的需要并满足他们的需要。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 搭载关系本身不稳定，但可以通过实行“互换搭载”来补救。( )A.错误B.正确参考答案：B26. ( )多角化策略即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。A.同心B.水平C.跨行业D.产品参考答案：B27. ( )是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。A.市场营销调研系统B.市场营销信息系统C.市场营销分析系统D.市场营销预测系统参考答案：B28. 在流通领域中，不仅存在消费资料的交换活动，而且存在生产资料的交换活动; 企业不仅把商品和劳务出售给广大的个人消费者，而且把大量的原材料、机器设备、办公用品及相应的服务提供给企业、社会团体、政府机关等组织用户。这些用户构成了整个市场体系中一个庞大的子市场，即( )。A.消费品市场B.消费者市场C.政府市场D.组织市场参考答案：D29. ( )是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。A.整合营销B.响应营销C.预知营销D.创造营销参考答案：D30. 消费者对服务品牌挑选的程度比对商品品牌低。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 北美自由贸易协定的成员国有( )A.英国B.美国C.加拿大D.墨西哥E.印尼参考答案：BCD32. 灰色营销指享有权威的品牌产品通过未经授权的分销渠道(通常是那些不能像授权渠道那样向顾客提供那样多的服务的特价商店或者折扣商店)进行销售。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 世界上最为通行的语言文字是( )A.汉语B.英语C.法语D.德语参考答案：B34. 合格的服务是指顾客心目中能接受但要求较一般甚至较低的服务。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 公司建立联盟并不是制胜法宝，双方紧密合作并不能保证成功。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 服务供给能力在某一时间点上可以被假定为固定的。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 新产品战略规划需要确定新产品活动的目标，新产品活动的目标具体包括( )A.产品B.发展目标C.市场目标D.特殊目标E.最终用途参考答案：BCD38. 对于便利产品来说，更广的覆盖率通常更好。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 商品的国别价值决定了它的国际价值，这种说法( )A.正确B.错误C.难以判断对错D.以上答案都不正确参考答案：B40. 可口可乐公司采用标准化的促销策略，关于该策略的说法正确的有( )A.有利于节约成本B.有利于在全世界树立统一和完整的公司形象C.促销主题标准化D.设计思想，主要方式标准化E.不允许对促销方案作技术上的变动参考答案：ABCD41. “酒香不怕巷子深”反映的是( )营销导向。A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.市场营销导向参考答案：B42. 渠道冲突使是指渠道成员意识到另一个成员正在从事会损害、威胁其利益，或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动，从而引发他们之间的争执、敌对和报复的行为。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 渠道冲突的感觉冲突阶段，渠道成员体验到了负面的情感：紧张、焦虑、愤怒、沮丧和敌意，渠道成员把他们的渠道描述成冲突。渠道成员可能放弃经济上的明智选择，以牺牲自己组织的利益为代价，来“惩罚”他们的渠道伙伴。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 专业店指专门经营或经授权经营制造商品牌，以满足消费者对品牌的选择需求的零售业态。( )A.错误B.正确参考答案：A45. 品牌和商标是同一个概念，其内涵是相同。( )T.对F.错参考答案：F46. 企业对各种可能的渠道交替方案进行评估的标准有( )。A.经济性B.控制性C.适应性D.可变性E.选择性参考答案：ABC47. 消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息，评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为属于( )。A.复杂型购买B.交换型购买C.习惯型购买D.协调型购买参考答案：C48. 渠道中介参与到营销渠道的工作中来是因为它们既可以增值，又可以降低渠道成本。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。( )A.错误B.正确参考答案：A50. 渠道组织管理评估主要包括，第一，考察渠道系统中销售经理的素质和能力;第二，考察厂商分支机构对零售终端的控制能力。( )A.错误B.正确参考答案：B