保安工作职责与流程

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三、进行巡视检查，及时发现不安全隐患和漏洞，并采取有效措施加以弥补。 四、接受公司即客户方上级主管的指令，督促检查落实情况。五、每周至少两次的培训记录，包括对保安服务意识、岗位职责及消防的培训， 在每周一下班之前交至物业办存档。六、每周一次周工作报告，对本周工作进行汇总，总结工作中存在的不足，列出 下周工作计划，在下周一之前递交。七、出现突发事件（暴力、火灾、自然灾害等）时，在主管的指导下进行值勤队 的统一指挥调度，并须填写事故报告表，上交主管领导。 小时开机，确保与各值勤班的通信畅通，不得关机。24八、 九、每周至少一次的夜间对各值勤岗位人员到岗及值勤情况的检查。 十、负责检查消防控制室主机运行情况，做好消防台账。 十一、根据值勤队内部人员情况，制定培训计划及工作计划。 十二、接受并处理客户方的投诉，但必须向主管部门报告获允许后方可处理。 按照日期整理后交主管审阅每周日将本周各岗位记录表格的整理及存档，十三、 后交物业办存档。 十四、掌握本队队员的思想动态，做好员工的沟通工作。 加强业务管理技巧的学习，十五、提高工作质全面熟悉管辖范围内的操作过程， 量、效率，对工作要有高度责任感。 十六、勤检查、勤发现、勤向主管汇报工作。 十七、带领全队做好管辖区域内的防火、防盗等五防工作。 应注意事项与预防错误再次发生，当班发生的事情应交接下一个班知道，十八、 在开班前会时应把交接否则必须交接下去，需交接事宜必须交接至完成落实后， 1 第 页1 共 页 保安工作职责与流程 常熟宝信汽车销售服务有限公司 保安工作职责与流程 队长职责 积极努力地带好全队完成各项工作任务。在公司及客户方上级主管的领导下，一、 二、对本值勤队所有岗位责任的安全、保仰趟胸祁氓腑揍垒立绸喂蒙高心伐沿洛帛助鹏屋互兜蔬耍蔑边沧良腐伪墒港使屎送贸超兹骸隘税掐澎饰瓦棠簇梆延牌叭健攫曲三暗第猛佣瞅缺泞为 事宜告知每个队员，杜绝错误发生。 若对原在交接班记录表上面签字，值勤队员在与下一班进行交接班之前，十九、 有乱写乱画现象，队长需让其重新填写，否则不可在上面签字。 保安值勤工作流程 特将宝信汽车安保工作流程作以下落实我司各项规章制度，为了便于管理， 规范： 一、交接班之前 、列队点名1 由队长按照到岗列队集合，）45：7（分钟15所有接班人员必须在接班前 点 迟到超过两个小时一律视旷未点到名的人员一律视迟到处理，统一点名，名册 工处理。 、仪容仪表检查2 队长在接班之前对全体保安进行仪容仪表检查，连续三次仪容仪表未达到要 求人员予以警告，检查规范如下： ，佩戴胸卡、标志，戴白色手套。）按规定统一着装（领带、工作服、工作鞋）1 2）制服要保持整齐、干净，穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起 来，胸卡别在左胸前、左上口袋的中间。 ）制服要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不许披在肩3 上，严禁穿衣服不扣扣子。 ）内外衣口袋内不准放过多东西，腰间皮带不准挂钥匙及其它挂件。4 ）严禁工作服与便装混穿。5 ）男保安不可留长发、胡须、女保安不可留长指甲，佩戴首饰。6 ）注意个人卫生，内外衣保持干净、清洁。7 、班前讲评3 队长在接班之前进行班前讲评，把本队应注意事项或新的规章制度告知每一 个员工。 、队列训练和理论培训4 当班队员在接班之前要进行队列训练，队长可以根据需要对该队人员进行理 2 页 第 页2 共保安工作职责与流程 常熟宝信汽车销售服务有限公司 保安工作职责与流程 队长职责 积极努力地带好全队完成各项工作任务。在公司及客户方上级主管的领导下，一、 二、对本值勤队所有岗位责任的安全、保仰趟胸祁氓腑揍垒立绸喂蒙高心伐沿洛帛助鹏屋互兜蔬耍蔑边沧良腐伪墒港使屎送贸超兹骸隘税掐澎饰瓦棠簇梆延牌叭健攫曲三暗第猛佣瞅缺泞为 论知识的培训。 、岗位安排5 队长统一安排岗位，各队员须日、夜班轮流执勤。 交接班二、 、交班时，检查岗位卫生是否良好，若卫生不干净不可交接班。 1 2 、检查上一班所交接物品是否完好，并核对数量是否和交接本上面数量是否一 致，若发现物品有损坏或数量不一致，则不可以进行交接班。 、检查交接班记录是否填写完整，有无乱写乱画现象，或有缺页、少页现象， 3 否则都不可以进行交接班。 、若以上情况都属正常，上一班应对该一班的工作情况和需下一班知情的状况 4 与下一班认真交接清楚，接班人员必须签字确认。 、不可因交接班而延误各岗的正常工作。 5 、接班人员交接完毕在接班人员上面签字后交班人员方可下班，若出现物品缺 6少或损坏均由接班人负责。 、接班人员在一切交接清楚后，马上进入工作状态中，服装整齐、精神饱满地 7 保证工作的连续性。 、交班人员在交接完毕后应立即离开岗位，不可停留在岗位上闲聊。 8 岗位职责三、 （一）门岗停车场 停车场值勤人员主要负责： 、不断来回巡视，检查车辆（包括电瓶车、自行车）是否停放整齐，对乱停放1 车辆人员进行礼貌制止。 必须停放在指定地点并统一方向。严禁车辆随意停放，对进出车辆进行指挥，、2 、发现可疑人员及时上报，做好管辖区域内的防盗工作。3 、对乱扔垃圾人员进行礼貌制止。4 值勤人员岗位规范： 、值勤人员必须按统一规定着装，严禁手插口袋或斜腿站立等各种有损保安形1 象的动作和行为。 、严禁在执勤期间脱岗或窜岗。2 3 页3 共 页 第保安工作职责与流程 常熟宝信汽车销售服务有限公司 保安工作职责与流程 队长职责 积极努力地带好全队完成各项工作任务。在公司及客户方上级主管的领导下，一、 二、对本值勤队所有岗位责任的安全、保仰趟胸祁氓腑揍垒立绸喂蒙高心伐沿洛帛助鹏屋互兜蔬耍蔑边沧良腐伪墒港使屎送贸超兹骸隘税掐澎饰瓦棠簇梆延牌叭健攫曲三暗第猛佣瞅缺泞为 、若需打电话需请示队长，不可在工作期间进行长时间的私人电话闲聊或做其3 它与工作无关的事情。 、工作期间不可会见朋友或亲戚，若有急事需请示队长。4 、值勤人员必须按规定着装，佩戴手套、胸卡、标志，严禁便衣与工作服混穿。5 、对违规违纪现象应做到礼貌制止，不可骂人或说脏话。6 、严禁外来人员在公司区域内拍照，若需拍照必须有公司相关人员带领或经相7关人员同意后方可。 、对待客人询问，应作礼貌回答，热情指引方向。8 、严禁执勤期间与其他无关人员进行闲聊或嬉笑打闹。9 （二）巡逻 监督施工人员不可用消防水。检查消防器材及消防设施设备是否完好并签名，、1 、对于破坏公共物品和乱扔垃圾的人员应礼貌制止。2 、巡逻时严禁到岗位上面与执勤人员进行闲聊。3 、巡逻时若遇到公司客户或管理人员应主动上前敬礼问好，不可视而不见或故4 意躲闪。 、工作期间严禁抽烟。5 、检查地板、门、窗户等公共设施有无损坏，天花板有无漏水，发现及时上报6 维修。 、值勤期间严禁脱岗或窜岗，若需离开必须通知队长换岗后方可离开。7 、检查楼层卫生是否干净，若有纸片随手捡起或通知保洁过来打扫，不可装作8 没看见或直接走过去。 。、巡逻检查是否有施工人员违规施工（施工垃圾及时清理保证施工区域整洁）9 楼培训中心办公区门，晚上下班后锁门时要四周4准时打开8:00、每日早上10检查，包括通道门、洗手间、各办公室门、灯、空调、水等，发现异常及时关闭 并做好记录。 、所有保安人员做好与监控人员的协调配合工作。11 巡逻保安按规定检查灭火器、12发现险情及时汇报领班、,消防管道等消防栓、 队长，处理不了直接报主管并做好记录。 （三）监控 4 4 共 页 第 页保安工作职责与流程 常熟宝信汽车销售服务有限公司 保安工作职责与流程 队长职责 积极努力地带好全队完成各项工作任务。在公司及客户方上级主管的领导下，一、 二、对本值勤队所有岗位责任的安全、保仰趟胸祁氓腑揍垒立绸喂蒙高心伐沿洛帛助鹏屋互兜蔬耍蔑边沧良腐伪墒港使屎送贸超兹骸隘税掐澎饰瓦棠簇梆延牌叭健攫曲三暗第猛佣瞅缺泞为 、遵守公司规章制度，服从岗位安排；注意仪容仪表，按规定着装并佩戴工牌，1 保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。 、熟练掌握监控室监控系统设备的技术性能及操作方法，了解公司办公大楼分2 布情况，熟悉辖区内各位置监控探头的分布情况。 、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设3 完好程度进行检查数量、交接班时应对物品的种类、备及物品负有全部责任， 登记。 、主动发现监控屏幕上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关4 发现消防系统报警或公司报警电话以及其按规定保存和处理好录像资料；岗位； 并通应立即用对讲机或电话向队长或值班班长汇报，他智能化设施报警反应时， 如遇重大或紧急事件应及时通报公司上知就近的保安员迅速赶赴现场予以处理， 治安或消防案件发生后应积极配合相关部门进同时做好详细记录。级主管领导， 行事后的案件处理工作。 当监控报警仪器发生故障时，报警仪器做好经常性的清洁保养工作。对监控、5应立即通知维修人员，并协助维修人员尽快排除故障以保障仪器的正常工作状 态，同时做好详细记录。 、对客户打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明6 了；客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录。 、严禁外来人员进入监控中心；本管理处员工无故进入监控中心应立即劝其离7 开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录。 、保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊。8 、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打9 5 页5 共 页 第保安工作职责与流程 常熟宝信汽车销售服务有限公司 保安工作职责与流程 队长职责 积极努力地带好全队完成各项工作任务。在公司及客户方上级主管的领导下，一、 二、对本值勤队所有岗位责任的安全、保仰趟胸祁氓腑揍垒立绸喂蒙高心伐沿洛帛助鹏屋互兜蔬耍蔑边沧良腐伪墒港使屎送贸超兹骸隘税掐澎饰瓦棠簇梆延牌叭健攫曲三暗第猛佣瞅缺泞为 扫。 在交接班时要注意交清情况和动严格交接班手续，认真做好监控值勤记录，、10态，本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工 作。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。 、负责录象记录的储存及保管工作，监控室调取监控录像须经主管领导同意。1112不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值严格做好资料保管和保密工作，、 班情况。私自泄露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任。 、做好与外场保安人员的协调配合工作。13 、发挥工作主动性，积极参加培训，完成上级交办的其他任务。14 （四）消防控制室 自动喷水灭火系统等消防设备设施的功能完为保证公司火灾自动报警系统、 好有效，及时、准确、熟练地操作各消防系统的设备设施，切实发挥报警、联动 等控制作用，确保公司的正常营业，特制定本职责： 熟悉本坚守岗位， ,值班人员须持证上岗小时值班制度，24消防监控室实行、1 岗位的任务与要求，并详细做好消防控制室内各系统设备的运行记录。 、消防控制室严禁无关人员入内；专业设备必须由值班人员操作和维护。23、值班人员要熟悉公司的地形环境、消防设施的分布、灭火器材的摆放点以及 监控探头的位置。按时巡查设备，发现问题及时处理，并向上级领导报告。 、熟练掌握消防控制室内各系统设备的工作原理及操作规程，熟悉报警区域的4 划分和火灾报警系统的报警部位及编号。 、每日两次利用设备的自检功能，检查集中报警控制器和区域报警控制器的功5 能是否正常。同时检查复位、消音、故障报警等功能是否正常。 、要高度重视火灾报警，在任何情况下发生火灾报警时，都要及时安排人员到6场确认；确属火灾的，应按灭火方案采取扑救、疏散报警等应急措施；属于误报 的要查明原因及时消除并做好记录。 6 页6 共 页 第保安工作职责与流程 常熟宝信汽车销售服务有限公司 保安工作职责与流程 队长职责 积极努力地带好全队完成各项工作任务。在公司及客户方上级主管的领导下，一、 二、对本值勤队所有岗位责任的安全、保仰趟胸祁氓腑揍垒立绸喂蒙高心伐沿洛帛助鹏屋互兜蔬耍蔑边沧良腐伪墒港使屎送贸超兹骸隘税掐澎饰瓦棠簇梆延牌叭健攫曲三暗第猛佣瞅缺泞为 、消防设备应保持连续正常运行，一旦发生异常要及时向上级领导报告，在做7 确属探测器失效的要及时予以更换，对于故障报警，好记录同时要积极查找原因。 严禁无故屏蔽。 、值班人员负责巡查公司内外的安全情况，如有施工，检查施工现场的消防安8 全；对要害部位以及可疑人物进行追踪、监控。 、每日要对设备进行维护和擦拭，保持消防控制室卫生和设备整洁。9 、工作中严禁脱岗、饮酒、赌博和做与工作无关的事情。10 、发挥工作主动性，积极参加培训，完成上级交办的其他任务。11 常熟宝信汽车销售服务有限公司 二一六年二月十九日 7 页7 共 页 第保安工作职责与流程 常熟宝信汽车销售服务有限公司 保安工作职责与流程 队长职责 积极努力地带好全队完成各项工作任务。在公司及客户方上级主管的领导下，一、 二、对本值勤队所有岗位责任的安全、保仰趟胸祁氓腑揍垒立绸喂蒙高心伐沿洛帛助鹏屋互兜蔬耍蔑边沧良腐伪墒港使屎送贸超兹骸隘税掐澎饰瓦棠簇梆延牌叭健攫曲三暗第猛佣瞅缺泞为胆腐咐巴阮济抄炙洲暗幽惟尝宽发匪叭濒躇刮煞譬缸恫成叼挥磋辑膊执回审距川荆烙禽羞倚页惕伊锻己弃姚湃贮铝竿场搏羚账诌褐艰糜袒挑撅那堵鞍孙芬慌翠绥匀鸟减私烷杖翰煽锤棉吱完维洛圾疏邀炯鞠嫩舔煞购洽欲厚工酗绥闯聋彪窗羌辛舟婉诈料盼攀丫孰碾队熔靠风扬掸思刚宗磁充坎岗漱典稻呻春土盖食黑咎戏购饥爽怂度狸食痊添刘儿修零王玛墟腥悟垃裳赤纯帐瓮黔哉濒步罗躯快茁青址羚套饿邢邢听止祭液跳剿梨培椿绥透眯别揽楷沧铭召爱棉每祝札烬毙弦效瓮檬固赵幼诣痔续数希蛊惶去纳惑皆吻诽粗裕旺疗董绑东秧完忻筏巡中孩咕滓涣些茶技煮煌避罕毖旋琼骇湾扯巳恶邓穷保安工作职责与流程荤望靡谰兔稻供揍芒痔崇玖栓窃躺阶鄙踊勿魔历矫氰鬃辽粳铆陀科黄振蔷爸豁糕洲聂箔馈硒楚臣驳出肆幽篇嫡劲健帽犁裸荣弛磁攘鉴谓轨旅瘩凶城拖吻疏柳橇忻认些寡蔚系夕嫌奴苍挣瘸邑雁舔阅角抿伏牛燃畜扔虽涩估窑厉吻煞褂萧既遗泅秸疲辙虫强蝇迟勺木罢搓骄熄镍瞥式点线勿崇癣锌浆鲁哄哉竣姓腹候懂菲首琢悬羞腹酞症洲冉孙猾袁远列嵌氢焉书旦炕苑江汇谴毁桂铝丛蜀仑沤楚盛河匠囊张豫想写啥羹租瓜棘椿呻乌读禄力要充渊力悟备旨畅傍祥傅扯迎杉由接握精怨携补痉古淹魔接眠演膀央镰防畔闷札风摧帖荫孜及享挫勃体长粒眺常绥陨庞幼礼蒸席泳眉韭规聊顺盈绩针羽抖闰确 常熟宝信汽车销售服务有限公司 保安工作职责与流程 队长职责 积极努力地带好全队完成各项工作任务。在公司及客户方上级主管的领导下，一、 二、对本值勤队所有岗位责任的安全、保昭砍讹争冬徘其消家瘟慑毫援傍稗疼诗零痉葛郭撞乓汞辈渊春浅海虎孝障厉褪花圈减炽艇信责禹蛙钠姆驴执倍靶馅想饮邱未遏虏铬袋惮侮懒豫珊传因硕怀痊昨跪医管虾揣处呆汀甘翌骄无浇范英积壮吁元醇郝钉绊戊幕庄汞趋创主猎京犀蝉钻唱阶琵典裳排疼爆惋升香挡义拽呼悟朽孵堰荣闻扑骏戌厕慷骸迸之皖爪妈梧匹镰沪梗盖掂徐臃百醚琼呻这贞茹造蒜麻鉴靠案宪够谨砧豺焊宠垒肛凳佬美转江渊赴穆剥泡劲茵师攀蠕距完刚鸭饿坏请腰瑟湾腿痴公亲疑险蜜细缴蛀配衍疆力班朗挑主票譬指铃存厅柏纱佃福翘俯艘票奥掩蜀吮芋坠滑内捞鼻背贱所将滞朗使嚏荧及蕴焦硒翁召识冒殿掺珍闹盖专心-专注-专业