2020年银行新员工的年终工作总结范文

银行新员工的年终工作总结范文在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。接近年终岁尾，在此我将本人今年的如下：作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中，我深入了解了光大银行的发展状况、机构构成等企业文化 ; 在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。 在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。 实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作， 并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了， 尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。 工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来 ; 在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作， 在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声 ; 始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复 ; 结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错 ; 下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识。今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：1、 加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法;2、 深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力;3 、 增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。4 、 认真负责，勤奋工作。匆匆一年过去，在光大银行的工作忙碌而充实。回顾过去，我深深的感谢给予我指导、 帮助甚至批评的人， 是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。未来的一年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为光大银行的辉煌做出更大的贡献。内容仅供参考