怎样才能做好90后实习生和新员工的培训规划？

精选优质文档-倾情为你奉上【培训】怎样才能做好实习生的培训规划？主题描述最近，公司招聘了一批大学生，大概11月份就要来公司实习。领导说让我来带这批实习生的岗前培训，合格以后，再分配到各个岗位上去，并让我尽快拿出一个培训计划。这既让我高兴，又让我忐忑。高兴的是，终于可以带人了，忐忑的是，自己只是一个培训专员，以前没有带人的经验，不知道该怎么才能带好这批实习生，有些迷茫。请教各位牛人，怎样才能做好实习生的培训规划？   这是第一次提前打卡，有点小鸡冻，感觉自己责任好重大.balabala.        现在都已经是10月了，实习生们也纷纷走出校园开始“觅食”和“适应大自然”，题主所在的公司也将要接收一批实习生，目前放在题主面前的问题是：实习生如何去培训他们？不知道自己有没有那个能力去组织？        实习生如何去培训他们？        为什么做培训？可能答案很多，但最终是落脚在培训目的上，要达成一个怎样的培训效果，也就是做培训的原因。        领导的要求是通过岗前培训，让实习生“合格”的分配到各个岗位上，什么是合格？也就是具备岗位的初始技能。        题主自己的要求是通过培训带好他们，什么是“带好”？也就是保证这批实习生不闹事，大部分能够留下来，而且能够匹配岗位要求。        实习生的要求是通过培训“了解”公司，他们要知道贵公司是不是他们想要的好公司，他们能在公司得到什么？        从不同的角度，我们就可以得知各方对于这个岗前培训的期待。那么为了将这个岗前培训的规划做好，我们就要尽可能的满足各方面的需求。               1.对于合格：        领导的意思是分配到各个岗位上的员工是合格的，也就是具备岗位的入门技能。那么，岗位的入门技能是什么呢？因为可分配的岗位题目中并没有指明，那么我们就以大部分岗位需要具备的技能和能力为标准来谈一谈。        a.沟通能力：任何岗位都是需要与客户（内部客户或是外部客户）打交道的，即使是比较偏“内向”的研发部门，也是需要沟通来表达他们的理念的。        b.团队精神：公司部门就是一个团体，单打独斗往往是不长久的，所以团队精神是必须的！        c.执行力：让新人跑腿做杂事是每个企业不可缺少的“风景线”，那么执行力不好的人肯定是很难被领导容下的，这样的即使再有能力也不属于合格。        d.公文写作：不但要能会说，更重要的是会写。能有逻辑的将自己的计划和想法写出来，这是不可或缺的。因为上级可没有那么多时间听你一个人在那里叨叨，多数情况是“你的想法很新颖，形成个方案汇报给我”。        e.办公礼仪：如何有礼貌的与他人握手，如何穿着符合要求，如何正确的待人接物，这也是领导特别注意的问题，因为这些都是代表着企业的形象工程。        f.办公设备基本操作：这个年代要是不会用office三大件，不会下载安装软件，不会发邮件，不会使用打印机传真机，那么可真是非常“危险”了，软竞争力太差了。        综合以上，我们可以设计的培训主题有“团队拓展、公文写作、社交礼仪、办公设备操作”。        2.对于带好：        带好的字面含义可以认为就是作为东道主，能够让客人满意，没有怨言。那么作为题主，如何做到“带好”这个要求呢？        a.做好前辈的角色：相对于实习生，题主可以算得上前辈，而且当实习生处于陌生环境时，第一个给予好感和帮助的，一般都会对其产生精神上的依赖。那么，题主就要做好这第一印象，最大程度的对每一个实习的学生表现出欢迎和帮助，带领他们进行一些环境的熟悉和生活上的指引。        b.作为同龄人融入：根据题主的描述，我判断题主应该与实习生的年纪差距不大，那么作为同龄人融入就是必须进行的，因为如果一味的作为前辈，那么就产生一定的距离感，时间长久后，反而对于实习生的情况不如刚开始那么了解。而作为同龄人和他们在一起，理解他们所想，知道他们所需，这才能做到“带好”的要求（但千万不要被实习生带“策反”了，我原先公司里就有个小孩子被实习生带动一起闹罢工，也是挺“佩服”这个孩子的.）        综合以上，我们可以设计的培训主题有“心态疏导、工作生活交流座谈会”。        3.对于了解：        实习生进入新的环境后，是急需了解目前所处的环境以及相关关键信息的，这关系到实习生是否愿意继续停留在这个环境，以及他们能通过这个环境获得什么。        a.首先，他们要了解公司的实质。比如：这个公司是做什么的？公司的成长历程是怎样的，其中有哪些重大的事件和关键里程牌。公司高层及各个部门领导分别是谁？每个部门的职能和职责是怎样的？每个部门在公司内的角色又是如何？企业是遵循怎样的价值理念进行运作的？        b.其次，他们要了解需遵守的制度。比如：日常的上下班时间是怎样的？考勤方面有哪些需要注意的制度？进行公司费用垫付或是出差后如何进行报销等等。        c.最后，他们要了解能够获得的，比如：薪酬福利是怎样的？转正后可享受的相关政策如何？不同岗位的职业规划有哪些？可以享受到的培训、津贴又有哪些等等。（看到这一条请不要喷，现在不仅是实习生，连很多有工作经验的人都首先问企业能够提供的福利报酬，目前的现状如此，只能顺应潮流。但，不代表不能用“画饼”来安抚.）        综合以上，我们可以设计的培训主题有“企业文化、规章制度及薪酬福利、财务流程、职业规划”。        不知道自己有没有那个能力去组织？        我通过题主的不自信的描述发现，贵公司应该没有很明确的职业规划。因为作为一个专员，竟然不知道自己岗位的能力要求。如果有很明确的职业规划文件，那么应该知道自己岗位的下一个等级的能力要求点是什么，或是知道岗位要求中有“设计、落实、配合”等字样的岗位说明。所以解决办法也就来了，谁不是天生就会做某件事情，这次的实习生的培训规划，既是机遇也是挑战，那么就充满信心的去做。做错了立马就改，做的不好就总结教训，做的好就再接再厉。            对于实习生的培训规划，通过上文对三方的需求进行分析后产生的要点，我们可以得到“团队拓展、公文写作、社交礼仪、办公设备操作、心态疏导、工作生活交流座谈会、企业文化、规章制度及薪酬福利、财务流程、职业规划”这些课程，但是不是全部需要，那就得根据公司的实际要求和领导的想法来合理操作了，我想这个培训用一周到10天的时间应该是可以很充实的进行开展的。同时也要进行实时的记录，作为后期企业宣传资料和下一次实习培训安排的参考副本使用。        对于题主的不自信，我只有一个建议：任何事情试过了才知道，不要还没开始就把自己吓到了！团结整合自己手上的一切可利用的资源，扯虎皮做大旗，总是可以铺展开整个计划的！楼主既然是培训专员，就应当做过普通员工的岗前培训，虽然面对的是实习大学生，其流程是一样的，只是内容、考核方法可以有不同。以下简要表格样式和内容供参考。    以上内容需要相应的培训管理办法作支撑，以下几个方面需要注意：1、三方协议。需要学校、学生与公司三方签订，这是最为重要的前提和要求，否则，不得实习。2、激情演讲。这个可以由楼主来实施，主要演讲由学生到员工、不经历风雨不能见彩虹、世界很精彩其实更无奈等。3、安全教育。必须贯穿公司、部门、班组的所有培训，特别是操作上的安全注意事项。4、工作目标。实习期间的工作职责、内容和考核目标必须清楚，最好量化，并让每人签字确认。5、奖惩兑现。综合表现较好的一定要根据公司制度给予奖励，表现差的也要及时给予处罚，甚至解除实习协议，这是让他们尽快适应工作的较好手段，也是公司与学校最大的区别之一。6、随时检查。对部门、班组的培训一定要检查，既可以及时参与受训，也可以检查其培训记录，否则，容易流于形式甚至无训而记录。7、定期沟通。实习计划推进情况、有什么意见反馈等，一定要至少组织一次正式或非正式的沟通，对大家反映的问题如实记录并组织分析讨论并将处理情况及时反馈给实习生。8、后勤安排。住宿上尽量由他们自由组合，餐谱则必须适应单位的统一安排，可每天安排一定时间让他们参与到集体的体育活动中去，篮球、乒乓球、跳绳等都可以，让他们逐渐从学校过渡到单位。    以上只是实习大学生简略的岗前培训安排和注意事项，当然，这些都必须根据单位的实际情况和领导审批的意见来执行。也就是说，根据自己的理解、经历并结合公司情况，先行制订培训安排的初稿，并领导审核修改后再送批。专心-专注-专业