20XX年销售人员半年工作总结

20XX年销售人员半年工作总结时间转眼逝去，在这半年的时间中我通过努力的工作， 也有了一点收获，下面我对自己的工作做一下总。目的在于 吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心 也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行 简要的总。我是20XX年x月份到公司的，20XX年x月份，我调到 了销售部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没 有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经 验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，至峙肖售部之 后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担 任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监 督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户 的问题，不过请教了经理跟同事后， 后来慢慢的我可以清楚、 流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要， 良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的 学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了 一个较大幅度的提高！工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往 往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾 及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马 虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还 是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认 识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作 中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：1、加强学销售方面的基本知识，提高客户服务技巧与 心理，完善客服接待流程及礼仪 ；2、加强文案等制作能力；拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHORoreldraw 软件的操作等；3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升 自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运刚可以加入 XXXX这个可爱而优秀的团队，XXXX 的文化理念，销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动 着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中 挑战自我、超越自我，取得更大的进步！谢谢大家，我的工作总完毕！