市规划展览馆开馆运营方案

市规划展览馆开馆运营方案*市规划展览馆开馆运营方案一、业务范围与宗旨1、本单位的业务范围1）负责宣传展示城乡规划法律、法规及我市城乡规划建设成就和未来发展蓝图；2）陈列展示总体规划、分区规划、详细规划、城市设计、专项规划等各个层面的城乡规划成果；3）负责规划成果的公布，建设项目规划许可的公示以及有关城乡规划发布等工作；4）负责做好城乡规划建设相关资料料的收集整理以及展览内容容更新改造工作；5）承承担规划学术交流和城乡规规划知识普及教育工作；6）负责展览馆日常运营和和维护工作。2、宗旨本单位的宗旨是更好的全全面展示首府城乡规划建设设的辉煌历程和丰硕成果。二、开放时间与展览方方式1、开放时间每周周二至周日9:00177:00（周一闭馆）。2、展览方式本馆免费对对公众开放，观众携带有效效证件登记后方可入馆参观观。各级领导参观，享受受讲解员免费讲解，并在参参观结束后题词或签名留念念。二十人以上为团体，团体参观需提前预约，可可享受讲解员讲解。 三、目标逐步实现管理完完善、手段先进、服务一流流的现代化首府规划展览馆馆。 四、展馆服务*规划展览馆以人性化化服务理念为原则，为广大大公众提供了多种优质的服服务。接待服务为游游客提供服务咨询、物品寄寄存柜、休息座椅、手机加加油站等。配备残障人轮椅椅、婴儿童车、老年人专用用眼镜等。导览与讲解服服务为观众免费提供导导览图、展览彩页；提供蒙蒙、汉、英语讲解；触摸屏屏查询电脑、智能化语音导导览机。教育与互动式服服务举办专题讲座、主主题活动、文化交流等。会议室举办小型会议议及重要嘉宾会见、访谈等等活动。现需配备：手机机加油站、残障人轮椅、婴婴儿童车、老年人专用眼镜镜等设施。五、管理机构构1、组织机构根据目目前展馆现状及人员配置情情况，展馆暂设内部机构两两个，即：1）    办公室：展馆内部安全保保卫、环境卫生、水、电、暖正常供给，办公及展示示区域设施的维护，对外联联络与接待安排，会议组织织与会议纪要，公章管理，后勤管理。展馆建设项目目档案管理，工程验收与决决算，资料的整理与上报。展馆内部多媒体软硬件、灯光系统、空调、消防系系统。平面布展、模型等内内容的运行、维护、维修与与管理。完成馆领导交办的的其它事项。#2）     策划宣传部：展览览馆展示内容的更新与维护护，讲解接待工作的安排，宣传教育与培训。党务工工作。对外宣传册的制作与与网页设计内容更新。展馆馆内部人事与考勤。完成馆馆领导交办的其它事项。各机构是本馆的组成部分分，对内独立行使职能范围围内的工作，对外不得以*规划展览馆的名义行行使任何权利和承担任何义义务。机构之间应当在各各自职责范围内精诚合作，互相配合；不得互相推诿诿，延误工作。各机构应应当根据本馆岗位机构设置置要求，制定因岗而异、切切实可行的岗位责任制，明明确每位工作人员的职责，以作为考核工作业绩的主主要依据和标准。2、人人员配备现有人员一览表表职  位人  员馆  长*副馆长*管理人员*设备维护与操作人员员*平面设计计人员*前台接待2人（聘用）讲解员6人（聘用）凡参加本馆馆工作的新成员，上岗前应应进行不同形式的岗前培训训。任何应聘人员必须进行行一定时期的见习工作，经经本馆人事部门与拟聘任部部门联合考核通过，方能正正式上岗。本馆工作人员员应当严格遵守本馆各项规规章制度，原则上坚持“坐坐班制”。六、工作时间间安排及分工1、工作时时间安排：周一闭馆，讲讲解员周二周日上下午午轮休（上午班： 9:00013:30，下午午班：13:30177:00），设备维护人员员六、日、一每人一天值班班。其它管理人员按规划局局工作时间上班，六、日每每周有一人值班。法定假假日轮休：工资每天为平时时每天三倍工资。2、人人员分工：要求上班期间间每层有流动讲解员1名，前台工作人员1名，1层层流动讲解可协助前台工作作人员工作，所有工作人员员按时到岗，保证各项工作作顺利进行。如经检查发现现有无特殊情况不到岗者，扣除相应工资。一层前前台接待及流动讲解员工作作职责：负责参观登记、服服务咨询（电话及来访游客客）、物品寄存、工作人员员分工登记、一层展示内容容讲解答疑、一层其它应急急工作等。二层流动讲解解员工作职责：负责二层展展示内容讲解答疑，1800°弧幕、虚拟巡游定时播播放和开启（弧幕影院开放放时间：每天上午：10:00，10:30两场，下午：3:00，3:330两场，虚拟巡游开放时时间：上午10:0010:30，下午3:3304：00），互动动项目（交通魔镜墙、虚拟拟巡游、寻找家园、我是规规划师、旅游滑屏、互动拍拍照）操作指导，二层其它它应急工作等。三层流动动讲解员工作职责：负责三三层展示内容讲解答疑，lled影片定时播放（leed开放时间：上午：100:15，10:45两场场，下午：3:15，3:45两场），互动项目（动感踩吧、自治区多点触触摸桌、电子翻书等）操作作指导，三层其它应急工作作等。流动讲解员如发现现设备或展示方面的问题，及时向相关工作人员汇报报，以便问题及时解决。需在二层配备咨询桌，并并在二层和三层每层分别配配备两个凳子。七、网站站维护与更新*市规规划展览馆网站作为展馆对对外宣传的窗口，它的及时时更新和维护是展馆对外工工作的重要组成部分。网站站内容的整理由宣传部负责责，内容的上传由*负责责。    8 / 8文档可自由编辑打印