停车管理制度通用

小区停车管理制度一、车辆管理负责人职责1 .依法对4i宅区（大厦）、交通、车辆进行管理。2 .负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。3 .熟悉掌握小区车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。4 .负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写员工日考核表。5 .负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。6 .负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7 .负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。8 .负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。9 .定时向管理处项目经理汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律（一）车辆管理员的职责如下：1 .负责对停车场（库）的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。2 .实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。3 .按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写车辆出入 登记表。4 .遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。5 .按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。6 .负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 精品 文档7 .负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。8 .负责停车场（库）的消防以及停车场（库卜值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。（分别按小区 清洁工作手册中停车场清洁、值班室、岗亭的清洁进行清洁）（二）车辆管理员的纪律1 .仪容整洁，遵守仪容仪表规定。2 .执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。3 .严格遵守交接班制度。4 .值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广 播，及做其他与值班职责无关的事。5 .爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6 .依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。7 .禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。8 .团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。四、车辆管理员交接班制度1 .按时交接班，接班人员应提前5分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离 岗。2 .接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。3 .向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。4 .交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上 签名。五、停车场管理规定管理处负责业主（住户）的车辆管理，小区车辆行驶停放，管理处项目经理负责协调指导 停车场（库）的管理工作，房管员监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管 理。（一）对进入停车场车辆的管理规定1 .进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌 应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。2 .进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。3 .车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。4 .进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。5 .进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸 烟。6 .进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。7 .禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。8 .进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。（三）停车场（库）管理规定1 .停车场必须有专职保管人员24小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、 岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场（库）的出入口明显位置。2 .停车场（库）内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管 员负责管理使用。3 .在停车场（库）和小区车行道路须做好行车线、停车位（分固定和临时）、禁停、转弯、减速、 消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。4 .在停车场（库）出入口处设置垃圾桶（箱），在小区必要位置设路障和防护栏。5 .机动车进场（库）时应服从车管员指挥，遵守停车场（库）管理规定，履行机动车进出车场（库） 有关手续，按规定缴纳保管费。6 .集装箱车、2.5t以上的货车（搬家车除外）、40座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运 载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区 （大厦）。7 .不损坏停车场（库）消防、通信、电器、供水等场地设施。8 .保持场（库）内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上， 有漏油、漏水时，车主应立即处理。9 .禁止在停车场（库）内洗车（固定洗车台除外）、修车、试车、练车。十、车辆管理员仪容仪表规定1 .着装规定统一按公司机动车保管场保管员的着装规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神 抖 擞。制服统一，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，服装整齐、干净、笔挺。不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2 .形象规定经常注意检查和保持仪表整洁。不准留长发、蓄胡子、留长指甲，蓄发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5厘米， 胡须要天天刮，不留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，指甲不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔。精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸 懒 腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃零食，不搭肩挽臂，做到 站如松、坐如钟、动如风。不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。不得随地吐痰，乱丢杂物。不挖耳、抠鼻孔，不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。做到 微笑服务”，对待车主、业主（住户）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务 用语。上岗前，必须对照整容镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范 班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。精品文档