交警大队信访稳控工作实施方案

交警大队信访稳控工作实施方案为了切实做好交警大队信访稳定工作，确保全国十八大期间不发生重大上访事件和越级上访事件，特制定本方案。一、加强组织领导，明确工作职责为了确保各项工作顺利开展，维护社会稳定大局，交警大队成立以大队长李旭任组长，教导员王小武任副组长，大队其他领导班子为成员的信访稳控工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室主任由副大队长程文寅兼任，具体负责信访维稳工作的组织实施、督查协调等工作二、夯实任务，妥善处理各类矛盾纠纷信访稳控工作按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，要求“看好自己的门，管好自己的人”，认真调处各类矛盾纠纷和信访案件。1、坚持信访问题定期排查。各单位要组织专人，对辖区内信访稳定工作进行定期排查，对于排查出的不稳定因素要及时汇总，重要情况及时上报，做到心中有数，以便采取有效措施，及时防范制止。2、全力化解矛盾纠纷。各包案领导、包案民警要将稳控人员问题尽力协调解决，争取将一些不稳定因素及时消除在萌芽状态，把一些热点、难点信访问题解决在形成越级上访、群体上访之前。3、对于多次调解仍无法消除的不稳定因素和长年上访的缠访户，要求包案领导、包案民警切实负起责任，随时注意其动向，采取各种有效措施，坚决防止矛盾激化和出现越级上访事件。三、健全制度，努力做好信访案件的稳控工作为了确保信访事件得到及时有效的解决，必须不断提高处理稳控工作的能力和处理信访突发事件的能力。1、牢牢掌握信访人动向，控制在当地。包案人员要时刻掌握信访人动向，每天与当时人见面，做好谈话记录，牢牢将当事人控制在当地，杜绝发生赴京、赴省上访事件。2、努力做好接访劝返工作。对于发生的越级进京、赴省市县上访事件，要严格有关规定迅速行动，立即将上访群众接回并稳控在当地，防止事态蔓延扩大，做到接得回，稳得住，不返流，不倒流。3、加大政策宣传力度。包案人员要做好相关法规、政策的宣传解释工作，营造良好的舆论导向。同时，要广泛听取信访人意见，充分考虑群众实际利益，正确处理各种关系，防止因矛盾激化而导致的信访事件发生。四、严明纪律，强化责任追究1、严格实行“一岗双责”。包案人员在承担稳控工作的同时，对信访维稳工作负有责任，实行包案领导是第一责任人，包案民警是直接责任人。2、对于因包案人员个人工作失误等原因导致的上访事件要坚决追究其责任，情节严重的要按照有关规定予以严肃处理。