第四章 培训的实施

第四章 培训课程的组织实施本章目的:l 明确培训通知的目的和内容l 培训场地的选择和布置l 培训道具的准备l 合理安排培训作息时间培训通知的目的有哪些?培训通知中应该包括的内容?培训教室的选择和布置:教室面积:学员之间的距离90CM每人平均4-5平方米 布置教室工作单教室l 大小l 桌椅布置（台，U形，教室等）l 照明（及控制器）l 电源接头l 供暖及空调（及控制器）设备l 屏幕l 投影仪l VCR及遥控器l 显示器l 挂图l 讲台l 照相机l 文件箱（空白投影片，白板笔，胶带，橡皮等）l 名卡l 废纸篓l 削笔刀l 话筒至少提前半个小时到达教室确认房间的准备情况和仪器设备 l 桌椅摆放是否合适? 白板上是否有足够的纸?l 如何开关仪器?l 擦干净白板和屏幕 桌椅的摆放方式优点缺点备注教室型小组型(鱼骨型)U型圆桌型行政准备工作检查清单基本信息:培训课程: 培训员: 日期:地点:学员人数:联系人及电话号码:环境:内容确认你需要哪种类型的教室? 教室如何布置?材料:内容确认需要多少材料?幻灯片录像带评估表名卡证书设备仪器:内容确认OHPVCRComputer屏幕Flip chart白板不同颜色的记号笔透明胶备注教室气氛僵化的原因 (一) 空间因素： 1. 空间太大，太空旷有疏理感 2. 人数太少，老师与学员彼此距离太远 3. 空间太小，人数太多,太拥挤 4. 多数学员坐在后面，前几排座位没人坐 5. 教室外面有噪音干扰 6. 在公司内部教室上课，学员进进出出太频繁 7. 空间太简陋,缺少学习情境 8. 上课教室在优美的风景区,通常有助于学习兴趣提高.但是会 造成玩乐的心情远大于学习的心情 9. 空间挑高过高,教室有回音 (二) 设备因素： 1. 教室内是黄色灯光，精神比较容易松懈 2. 空调有问题，氧气不足、或者温度太热、太冷 3. 音响有杂音，听不清楚（BASS太强，不易振奋精神） 4. 投影机光线不够亮，看不清楚 5. 投影机的手臂太高，影响学员视线;投影机屏幕太小 或者天花板太低,后方学员看不清楚 6. 白板太脏，擦不干净，白板笔颜色太少，没水写不出来 7. 讲台高度不够人数太多.看不到讲师 8. 讲桌太高遮住老师的肢体语言,舞台太高与学员有距离感 9. 教室桌椅固定，无法依课程需要做调整 10. 教室内是长毛地毯，吸音太多，气氛不易HIGH起来 (三) 学员因素： 1. 彼此陌生，不认识，不熟悉 2. 长官太多，太严肃 3. 学员、听众，个性较保守、内向 4. 学员、听众太累了，疲倦了 5. 学员多半被指派参加，不心甘情愿 6. 学员感冒、身体不舒服 7. 学员的学习态度不好 8. 学员上课迟到 9. 手机响个不停，干扰学习 10. 学员有心学习,但是工作太忙 11. 上课前学员缺乏对学习的心理建设 12. 企业组织文化比较僵硬,严肃 13. 绝大多数的学员都太保守,太理性思维 14. 有严肃的长官坐在下面听课 (四) 讲师因素： 1. 讲师不了解学员特质、需求 2. 讲师教学法呆板、与学员互动太少 3. 讲师教材、课前准备不够 4. 讲师没经验，太紧张 5. 讲师反应力不够,无法因情景改变而适当的调整教法,教材 6. 讲师经验丰富、但是太骄傲、教学态度不好 (五) 行政准备因素： 1. 行政人员没有把学员需求与课程目标清楚的让老师知道 2. 教室桌椅位置、灯光，音响没有事先做好准备 3. 餐饮、住宿、点心有问题 4. 没有准备学员名牌，桌牌或者足够的讲义以及其他教具 5. 事先没有让学员知道这个课程的主题,重点,教学目的 (六) 时间因素： 1. 活动刚开始.报到进场没多久 2. 天气太冷、太热. （清晨、一大早或中午时段) 3. 周一上课，或是连续假期前后上课 4. 上课时间太长,坐在椅子上的时间太久 5. 学员刚下班后就来上课,体力不继二. 如何解冻： 1. 学员报到时，工作人员态度亲切和蔼可亲 2. 报到、下课时教室内播放轻松音乐 3. 制造彼此问候、打招呼、自我介绍.交换名片的机会 4. 事先调整桌椅，安排座位，设立桌上名牌 5. 请大家起立，换位置，往前坐 6. 下课休息，喝水、上洗手间、转换气氛 7. 讲师往学员座位之间走动 8. 善用小活动、体操、唱歌 9. 课前设计一些有趣的”报到活动”10. 制造学员彼此互动的机会，小组讨论、发表时间安排：l 每一小时休息一次。每次10分钟。l 午饭时间11。5小时。l 每天培训时间不超过7小时。l 晚上尽量不要安排时间培训。