办公室工作总结和明年计划

办公室年度工作总结和2010年工作计划2009年，在局班子的正确领导和各兄弟科室的大力支持配合下，经办公室全体同志的共同努力，认真按照全局年初的工作部署，切实做好办公室的决策参谋和后勤保障服务工作，充分发挥核心作用，并注重全局人员业务培训工作，提高人员整体素质，全力配合局里各项中心工作的开展，为全局完成年度工作任务打下了坚实基础。一、2009年工作总结（一）强化思想教育工作，进一步加强思想作风建设加强政治学习，提高思想政治素质。积极组织全局人员认真学习党和国家领导人的重要讲话和上级部门的有关文件及会议精神，认真开展“思想作风队伍三整顿活动”并制定实施方案，通过查摆问题、整改提高，全局上下形成了风正、气顺、人和的大好局面。加强廉政建设，提高全体人员拒腐防变意识。通过各种活动，推进党风廉政建设责任制，制订严密的内部工作控制程序，每个工作环节都能受到监督，不允许任何个人以谋取私利为目的，插手项目审批、环评、环保工程建设、项目竣工验收、排污收费工作。发挥领导干部廉洁自律的表率作用，进一步提高全局干部职工的防腐拒变意识，并将其作为年终评选优秀党员的主要依据。（二）规范工作程序，提高办事水平加强日常文件管理。加快文件处理速度，建立畅顺的协调制度及文件督办体系。进一步简化和理顺文件的办理程序，疏通发文渠道，同时加强文件的跟踪管理，及时落实文件办理情况，2009年共接收文余件，局发文余件，做到了不延误、不遗失。对全局的分送、传阅等环节都作了具体明确的要求和规范，每一份签批的文件以最早的时间跟踪分派到每个科室，尽量把传阅的时间缩短，杜绝差错疏漏。所有文件及时归档，确保文件及时、准确、安全。有效地提高了局文件材料运转方式，提高了办公室的整体水平。加强全局档案管理工作。档案管理工作是机关工作的重要组成部分，也是日常管理工作的重要组成部分，加强档案管理工作实际上就是促管理、出效率、出质量。办公室档案管理工作实现规范化的同时，积极与市档案局和上级业务部门加强联系，积极收集、整理和管理好各类档案。对各科室本年度档案的归档、整理及移交的情况进行督查，及时解决存在的问题。圆满完成了全局各类文件、重要资料的印发、登记、传阅、立卷和归档工作。（三）推动信息化建设，进一步提升环保工作水平信息化建设是提高办公效能、建设节约型机关、推进政务公开的重要途径，同时也是我们重点工作。按照政府关于加快政府系统电子政务建设的要求，坚持科学发展观，围绕经济社会发展的中心工作，把信息技术和先进的管理理念引入本部门运作，不断提高政务信息应用水平和行政效率。为此，我们专门成立了网络管理小组，关注网络上环保局相关帖子，并及时给与答复，尽可能减少公众信息不对称，提高环保工作水平和提升环保局形象。目前已完成大厅电子显示屏的建成并投入使用，实现环保事务内部公开和社会公开，促进了电子政务工作的开展。同时正在加快落实环保局网站建设工作，实现环保政务网上公开。（四）积极履行综合职能，增强服务主动性和实效性积极为领导决策服务。办公室全体人员的工作积极围绕全局的中心工作来进行。一是强化中心意识，突出工作重点。围绕全局中心确定办公室工作思路和重点。二是拓宽工作领域，延伸工作触角。我们在工作中始终坚持“办实事、说实话、求实效”，拓宽工作领域，为领导科学决策提供大量真实可靠信息。三是加强协调功能，强化中枢地位。主动树立办公室协调工作的权威性，进一步加强办公室的协调功能，强化办公室参与政务工作的意识，使办公室的协调工作渗透在各项具体工作之中。提高了协调效果，为局领导决策的制定和实施提供强有力的保证。努力做好后勤保障工作。认真细致地做好工资福利的落实，及时做好所有职工职称评聘工作，客观公正地做好全体职工综合考核。配合协助其他科室做好文件、材料的打印、复印、装订、发放和寄送等工作，保证其他科室工作的正常开展。完善了车辆管理制度，实行了出车登记、定点加油、费用包干等一系列制度，明确了司机职能。在车辆数量、行驶里程大幅度增加的不利情况下，有效控制了车辆费用。认真做好接待工作，积极为老干部服务。及时维护局内公共设施，及时更新办公设施，同时加强了局系统的安全工作，着手制定了防范火灾、水患、盗抢等安全预案，坚决杜绝发生任何安全隐患。绿化、美化了办公环境，加强内部管理，确保了各项日常工作井然有序地开展。（五）工作中尚存主要问题1、内部工作人员业务能力和敬业精神尚待加强。2、政治理论学习抓的不够紧，作风建设有待进一步加强，工作效能还有待进一步提高。二、2010年主要工作（一）主要思路 2010年办公室工作，要紧紧围绕全局中心工作，立足办公室职能，增强服务意识，明确思路，并采取有效措施，不断探索创新，狠抓工作落实，确保取得优异成绩，加快环保事业的健康发展。1、认清形势，明确职责，切实增强办公室工作的责任感、突出使命感。办公室工作责任重大，意义特殊。办公室是机关运转的中枢，担负着沟通上下、联系左右、协调内外的重要职责。办公室职能是否履行到位，作用能否充分发挥，直接关系到机关整体行政效能。我们必须认清形势, 把握大局，进一步增强责任感和使命感，不断提高工作的自觉性和主动性。2、明确任务，突出重点，扎实做好办公室各项工作。重点做好政务公开工作，加强政务信息工作，做好财务和资产管理工作以及档案管理工作。以扎实有效的工作成果促进全局环保工作的顺利开展。3、忠于职守，扎实工作，努力提高办公室工作水平。要强化责任意识，切实在讲执行、抓落实上做出表率。要强化政务服务，充分发挥参谋助手作用，为领导决策提供可靠保证。要强化综合协调，确保机关工作平稳有序、高效运转。要强化检查督办，保证各项工作任务圆满完成。 （二）主要措施1、营造学习氛围，提高全体职工政治、业务和道德素质加强职工能力建设，努力提高人员学习能力、协调能力和业务能力。建立办公室信息材料库，坚持每周半天的集体学习制度，每月按照业务学习计划进行业务学习，不断提高办公室人员的整体素质和工作能力。每周组织一次体育活动，积极参加大型活动，组织全局对污水处理厂施工现场、先进环保示范村等地进行参观考察学习。同时以人为本，关心员工的成长需求，对每位员工实施个性化的学习方案，加强学习的针对性、有效性和周期性。通过加强学习，营造学习氛围，进一步提高全体职工的政治素质、业务素质和道德素质，努力建设一支为民、务实、清廉的职工队伍，充分发挥新时期环保管理职能作用。切实加强自身建设，改进机关作风，提高机关工作效能，努力把环保局建设成为一个团结的集体、一个战斗的集体、一个充满活力的集体。2、加强综合协调能力，保证工作高效运转加强协调、沟通是推动机关各项工作顺畅运行的重要保证。在办会上，需要进一步加强局长办公会、局长例会的会前协调、会后督促和跟踪检查抓落实工作。在重要领导接待上，与各相关部门密切合作，做好接待工作；在对外联络上，办公室要经常与直接对口部门保持联系，取得他们的理解和支持。综合协调是办公室凝聚各方力量，落实领导决策的最根本的重要途径。加强与上级领导机关办公室的协调联系，采取专人联系、对口负责等方法，做到经常汇报工作、及时请示有关事项。对外，重点加强对市委、政府及有关部门的协调，定期邀请他们参观、指导我们的信息、档案、信访等各项工作，使地方政府和有关部门了解、支持我局工作。对内，重点加强机关科室之间的政务协调，加强会议组织、文件传递和情况传达。同时做好办公室内部人员的分工协作，确保工作不断档、服务不掉链， 确保办公室工作高效运转。要提升协调的高度；拓宽协调的广度；把握协调的量度和增强协调的效度。不断加强学习，提高自身的综合分析能力、调查研究能力、文字表达能力，以个人能力的提升保证协调的效果。3、加强综合调研，努力为党组科学决策服务为领导决策服务是办公室工作的首要任务，也是衡量办公室工作的成效的主要标志。要在领导决策过程中发挥好参谋助手的作用，增强工作的主动性、预见性和创造性。做到站位求高、反应求灵、手脚求勤和谋事求深，提高服务水平。做好文字综合和搞好短平快政务调研是反映我局工作水平，为各科室服务的具体体现。首先要强化文字综合能力，紧跟各阶段全局工作重点做好文字工作。其次组建局系统写作队伍，进行集中培训，提高局系统整体文字水平。在综合文字上，做到站得高、想在前、跟得紧、谋得深，主动为领导谋划全局思路，统筹全局规划，提炼全局方针，总结全局经验。在信息反馈上，深入采集基层真实、可靠、准确的信息，做到情况明、措施实、数据准、反应快，进一步提高信息反馈的质量、效率，为领导提供信息支持和决策参考。在深入调研上，深入基层企业单位，对如何提高环保工作水平实践提供理论依据，为局领导和全局工作出谋划策，进一步发挥参谋助手和智囊作用。4、改进工作机制，实现内部高效管理随着形势的变化发展，有些制度已经不能适应当前工作需要，必须对办公室各项工作机制制度进行修订完善。一是信息反馈机制。加强网站建设工作，实现政务公开。保证2010年完成网站建设工作，实现政务公开，打造优质电子政务服务平台。此举措方便公众了解我局最新工作动态，同时为企业提供“一站式”在线办理行政许可服务事项，方便企业，提高我们办事效率。发挥网络信息平台作用，提高信息的传送速度。采取专人编发、轮流值周的方法，确保信息反馈不间断，采集不漏编。二是检查考核机制。建立健全工作责任制，责任分工到位，明确岗位责任，合理设置考核指标体系。实行自上而下按级负责制，人人肩上有责任。还要实行领导分工责任制，明确各分管领导和中层干部所承担的责任。强化落实，狠抓整改，实行目标管理体系。定期不定期对各项工作落实情况进行检查，对检查中发现的问题，必须进行限期整改，并随时跟踪整改效果。开展评比，奖优罚劣。年末岁尾都要对责任制的落实情况进行认真考评。凡认真履行职责，成绩显著的给予奖励；履行职责情况较差，工作过程中出现严重失误的给予相应惩罚。三是监督机制。加强监督，注重标本兼治。首先强化监督手段，将党内监督、舆论监督、社会监督有机结合起来，实行阳光政务，重点发挥社会大众的监督作用。同时拓宽监督渠道。对每名工作人员是否遵纪守法、勤政廉政进行全方位的监督。5、解放思想抓服务，提高服务水平解放思想抓服务，就是在提高服务水平上有创新。一是提高办文质量。加强电子公文处理系统的管理，做到文件格式规范，传递及时顺畅，处理程序正确，防止越权发文、审批不严、文件滞留的现象。二是提高办事效率。对领导安排的各项工作，做到紧急事项马上办理，重要事项跟踪办理，日常事项随时办理，长期事项限时办理，做到不推诿责任、不拖拉误事、不粗糙忙乱，提高办公室工作的预见性、计划性、连续性和系统性。三是提高办会水平。加强会议组织，规范会议组织程序，年初收集各科室会议计划并进行汇总，形成全局会议计划备案制度。加强局长办公室议程的报送，进一步提高会议的质量效率。2010年办公室将配合全局工作继续推进各项工作，提高工作水平，实现新的飞跃。 办公室2009年12月10日