狼性管理提高执行力.ppt

主讲：刘春祥,狼性管理提高执行力,狼性的四大特点,狼的习性,狼喜群居，群而发之，群而进之，目标出现，群而攻之,刘春祥简介,99年毕业于北京电影学院广告专业；03年介入品牌运营管理；06年成功创建顶俏饰品连锁机构，并在一年内迅速在国内发展100家加盟店；中国连锁协会会员；中国连锁企业高级管理师；MBI工商管理硕士；品牌运营实战专家；团队执行力专家；金点子创意专家；曾担任香港红羽国际集团副总裁；越光晶盛企业品牌运营总监。,曾多次参加世界级大师的培训,曾组织过的各种团队拓展活动场景,曾组织过的各种团队拓展活动场景,曾组织过的各种团队拓展活动场景,这张图片你看到了什么,将这张图片旋转你又会看到什么,这张图片你看到了什么,将这张图片旋转你又会看到什么,这张图片你看到了什么,将这张图片旋转你又会看到什么,如何提升执行力？,-谋事在人，成事也在人,请伸出你们的右手,伸进你们自己的口袋,掏出你们的手机,将手机调至震动或关机,没有执行万事等于零,计划在周详方法在得当没有去执行或有效执行一切都等于零,目标为什么没有达到,战略错误-但大多数情况下，战略本身不是原因战略之所以失败，在于战略没有得到很好的执行,执行越来越受到重视,最高管理者往往叹息：别的公司做得到，为什么我的公司做不到？管理者往往喜欢说：“我要的是结果！”“你帮我达成目的就好了！”-每个人都希望别人是一个善于执行的人。,执行越来越受到重视,这个社会要求你成为多面手你只有服从命令的权利,执行越来越受到重视,至于方法，你可以自己去想也可借鉴成功案例,执行是一门什么样的学问,执行是一套系统化的流程,它包括:,对方法和目标的严密讨论,质疑,跟进,责任的具体落实,也包括:-对企业所处商业环境做出假设-对组织的能力进行评估-将战略、运营和人员有机结合-协调-绩效评估,执行文化的软肋,沉默的谎言与无言的反对沟通不好导致执行无力真相高于和气。一团和气就会变成一团死气严以律已，宽以待人VS宽以待已，严以律人？管理者的不良行为就象墨水倒入水中，渗透力很强，影响力极坏,扑克魔术,执行文化的软肋,企业执行力现状,大多数公司普遍存在以下问题1.简单任务布置得不明确不清晰导致员工理解偏差,好好干吧，上帝会保佑你们的！,企业执行力现状,大多数公司普遍存在以下问题2.在布置复杂工作时，只交代要求，不与下属一起做工作计划，造成下属工作无法开展，或无法达到预期目的,三人游戏,企业执行力现状,大多数公司普遍存在以下问题3.对决定不加以跟进，在执行过程缺乏监控，导致任务不能及时完整完成,企业执行力现状,大多数公司普遍存在以下问题，4.授权或布置任务时选错对象：或者下属不胜任下属抱怨任务无聊或者下属工作负担太重,企业执行力现状,大多数公司普遍存在以下问题5.对下属缺乏指导，致使后继乏人，而下属则抱怨缺少支持,企业执行力现状,大多数公司普遍存在以下问题6.对下属原则性指导多，给具体方法少,多人游戏,提升执行力培训意义,高层管理者：做正确的事；团队管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确。,执行力4c内训,第一个C：CLARITY（澄清）。澄清是管理的前提。公司的战略目标明确，并被清楚、完整地传递，确保每个末梢员工都清楚战略目标；各个部门对业绩目标十分明确；每个承担责任的员工对目标、任务、责任和标准有清晰的认识，上下双方对任务、目标、责任、后果没有任何误解和歧义。为做到澄清，管理者在分配任务、下达指令时，要清晰表达和传递上级的意图，还要得到下属的反馈，确保理解上的一致性。要把目标转化为下级可以理解、上级可以跟进的行动步骤；另外，在计划下达阶段就要明确衡量和跟进方式，保证在执行过程中可以衡量与监控。,执行力4c内训,第二个C：COMPETENCE（胜任）。任务清楚了，员工还要具备完成任务所需的实际能力；员工的素质和能力也许有很多方面超出工作要求，这是能力过剩而不是胜任。素质和学历双高的“人才”多，细小的具体任务没人能做的情况屡见不鲜；另一方面，工作要求超出现有员工的能力，这也不是胜任。为增大胜任范围，管理者要有能力分解复杂任务，确保把清晰的、可执行的任务分配给胜任的员工。管理者还要先“立地”再“顶天”：既要亲身参与实际工作，把亲身操作得到的实际案例整理成可复制的操作模板，还要尽快离开实际操作，向下把技能传授给员工，确保技能到位，而且倍增生产力。管理者还要通过实地观察，优化流程和工具，减少对操作员工技能的依赖，增加现有员工的能力与工作的胜任范围。,执行力4c内训,第三个C：COMMITMENT（承诺）。清晰的任务分配给胜任的员工，为执行到位奠定了基础。然而，要确保达成预期结果，还必须获得员工的承诺。承诺不等于许诺。承诺是说到一定做到，不惜代价按期保质保量完成任务。企业往往缺乏可以靠得住的员工，有企业文化的原因，更多则是直接经理的失职。要获得承诺，管理者要防微杜渐，纠正哪怕十分细节的非技能性问题，明确要求员工不可以放任和疏忽。要为员工制定明确的目标，特别是针对行为的目标，既是激励的前提，而且通过改变做事情的方法才能改变结果。最后在刚性管理的前提下，适当发挥柔性的领导力才能获得员工的承诺。,执行力4c内训,第四个C：CONTROL（控制）。没有控制就没有结果。无论是澄清、胜任和承诺中的任何一项缺位都会导致执行落空，而控制是最后的纠正和挽救的机会。控制意味着及时得到执行信息，还意味着员工能及时得到鞭策和指导。要及时尽早得到关键的信息，管理者需要关注行为和根源性信息而不仅仅是结果性信息，于是经理要有能力分解执行过程，关注每个关键步骤的执行质量。控制要求设定关键控制点和明确衡量标准，在及时获得充分信息的基础上实施纠正手段，确保目标实现。,谢谢,