国家开放大学电大《生产与运作管理》2020-2021期末试题及答案（试卷代号2617）

国家开放大学电大生产与运作管理2020-2021期末试题及答案（试卷代号2617）一、单项选择题（每个小题2分，共20分） 1属于生产与运作过程分析的检验符号为( )。A B 口 C D 2企业资源计划的核心是( )。A主生产计划 B综合生产计划 C物料需求计划 D制造资源计划 3价值工程的基本表达式为( )。A价值=成本功能 B价值一成本功能 C价值=功能成本 D价值功能亍成本 4生产调度工作的主要依据是( )。A主生产计划 B生产能力 C生产作业计划 D生产计划 5设备磨损的第一阶段，磨损的特征是( )。A持续性磨损 B先快后慢 C先慢后快 D均匀磨损 6确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为( )。A产量计划 B生产作业计划 C物料需求计划 D主生产计划 7在定置管理中，物与场所的结合主要是强调( )。A固定位置 B定置图 C自由位置区分 D现场标志 8排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的( )。A数目 B百分比 C原因 D类别 9在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用( )。A平行移动方式 B顺序移动方式 C等量移动方式 D平行顺序移动方式 10设备综合工程学追求的目标是最经济的( )。A技术周期费用 B设备采购费用 C设备使用费用 D寿命周期费用 二、多项选择题（每小题2分，共10分） 11设备选择的方法有( )。A经验评估法 B净现值法 C投资利润法 D投资回收期法 E成本比较法 12.属于企业职能战略的有( )。A愿景 B经营（业务）战略 C生产与运作战略 D企业战略 E财务管理战略 13.质量管理的内容主要有( )。A. 质量改进 B质量方针和目标 C质量保证 D质量制度 E质量控制 14.大规模定制的基本思想是基于产品结构的( )。A互补性 B相似性 C通用性 D标准化 E多样性 15.服务蓝图的组成要素时( )。A五项宗旨 B四种行为 C三条分界线 D两种人员 E有形展示 三、简答题（每小题10分。共20分） 16简述流水线生产的优缺点。优点(1)工作地专业化程度高。(2)生产节奏性强。(3)生产过程封闭性强。(4)流水线上各工序之间生产能力可相对控制。缺点(1)适应市场变化能力较低。(2)搞超产受到了制约。(3)给工人身心带来了一些不当的影响。17简述定置管理的作用和要求。定置管理的作用主要有以下方面： 第一，有利于改善劳动环境。第二，有利于提高劳动效率。第三，有利于提高产品质量。第四，有利于安全。第五，有利于降低消耗。第六，有利于提高企业在市场上的声誉。第七，有利于提高员工的素质、加强职工队伍的建设。第八，有利于提高经济效益。定置管理的要求有： 第一，在开展定置管理时要符合生产工艺的要求，围绕生产产品、提供服务来进行。第二，要从实际出发，结合生产实际去开展定置管理。第三，要把定置管理的活动落实到各项工作的标准化上来。第四，在开展定置管理中要本着勤俭节约的精神，决不可搞铺张浪费，搞形式主义。第五，要动员和发动全体员工参加。四、论述分析题（20分） 18结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料，采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或消除对人类健康和环境的危害。清洁生产的理论基础包括： (1)物资平衡理论 按照物质不灭定律，企业在生产中，物资按照平衡原理进行转换，生产废料是由原料转化的。废料愈多，说明原料消耗愈多，清洁生产坚持物质平衡原理，要是废料产生最少，必须坚持原料投入最少，只有少投入才有可能较少废料产出。然而原材料少投入是一个方面，还必须做到原料的最充分利用，对产生的废料再利用，使其成为生产的进一步延伸，变废为宝，拉长生产链，尽可能的利用各种技术，使废料做到最少。(2)最优化理论 清洁生产是典型的投入产出问题，在满足用户需求的前提下，力求做到投入最少，产出最大。即以满足需求最大、产出废料最少为目标函数，以原材料、能源、生产工艺、过程控制、设备运行、产品和服务、资金、人员、周围环境、方针、政策等为约束条件，认真加以综合求解，获得最优化结果。(3)技术进步支撑理论 清洁生产是追求效益、造福人类的生产方式，必须坚持以先进的科学技术去作支撑，求得其不断地推进和发展。要以产品服务设计、生产工艺过程、服务过程、产品使用、服务的提供，废弃物的不断再利用及处理的各个方面采用先进的科学技术，尤其是信息技术、生物技术、材料技术、制造技术等等大理、主动地加以利用，使清洁生产成为一个技术创新的过程。五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分） 19某流水线生产实行每天三班制，每班有效工作时间为7.5小时，现每天计划产量1000件，求该流水线节拍，若每10件为一批，求流水线节奏。解：流水线的全天有效工作时间为 3（班）7.5（小时）60(分钟)=1350(分钟) 流水线的节拍为 1350(分钟)1000(件)=1.35（分钟） 流水线的节奏为 1.35(分钟)10（件）=13.5（分钟） 20某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为250天，每天两班生产，每班工作7.5小时，工时利用率为90%。在车床上加工A，B，C、D四种产品，其计划产量分别是：200台、80台、160台、60台。单位产品台时定额（台时台）分别是200、270、100、40。以C产品为代表产品用代表产品法求车床组生产能力。解：车床组的全年有效工作时间为102507.5290%=33750（小时） 以C产品为代表产品的生产能力为33750100=338(台) 用下表将生产能力分配到各产品。