内部讲师星级评审规范和实施细则

内部讲师星级评审规范和实施细则公司经过多年培训工作的努力和积累，涌现了一批技术水平较高、业务能力较强、善于传道授业的内部讲师，形成了良好的培训氛围，为系统搭建培训体系、完善企业知识库、设置清晰的讲师发展通道，引导讲师不断自我超越，结合公司任职资格与职级管理规定、兼职培训师管理办法等规范和要求，特制定内部讲师星级评审和实施细则。一、 星级讲师选拔标准和来源1. 内部讲师星级共分五级：一星讲师、二星讲师、三星讲师、四星讲师、五星讲师；2. 星级讲师的通用标准：a. 普通话和语言表达能力较好；b. 有较强的自学能力，能主动学习新知识，不断创新进取；c. 对所培训的内容有较深的理论或实践功底；d. 具备奉献精神，有教学的愿望和培训的热情；e. 有较强的时间管理能力，能协调好本职工作与授课的关系；f. 有耐心，无偏见，有一定的幽默感。3. 内部讲师的来源a. 公司领导、二三级干部以及TL：作为企业战略的制定者和执行者，业务知识、技能的骨干，具备丰富的人生阅历，是内部讲师队伍的中坚力量和带头人；b. 业务或技术骨干：掌握着业务知识、岗位技能、实践经验，是企业管理人员的储备力量。所以骨干人员既是培训资源主要的投入对象、又要为其提供上台锻炼的平台；c. 外招的优秀员工：作为掌握新知识、新技能、新思想、新方法的员工要为其提供交流、共享的平台，是内部讲师不可或缺的力量；二、 星级讲师提报满足以下要求的内部讲师均可申请对应的星级：星级类型基本条件任职条件职业年限要求掌握的课程数年度授课课时不少于岗位业务类课程职业素质类课程管理技能课程评定分数要求一星讲师两年以上1门4小时无要求不得提报不得提报80分二星讲师三年以上2门8小时至少一门无要求无要求80分三星讲师四年以上3门16小时至少一门至少一门无要求80分四星讲师六年以上4门20小时至少一门至少一门至少一门80分五星讲师八年以上5门24小时至少一门至少一门至少两门80分注：1、职业年限为参加工作的年限，并非在巨一的工作年限；2、一星讲师申报的课程建议以岗位业务课程为主，请避免职业化类课程或管理技能类课程；3、星级讲师需要逐级申请，并在所在星级满半年后，承担相对应授课任务后，方可提报下一星级讲师；4、技术部2018年年初通过的9位初级培训师默认为一星讲师；三、 星级讲师评审流程1. 内部星级讲师的申请、晋升据需要提交内部星级讲师申请表，交由综合管理部初审，合格后组织评审小组进行评定。达到评定分数之后，进行公示，无误后对其进行聘任，发放内部“星级讲师聘书”。内部讲师评级流程图2. 评审小组成员：分管一级干部、讲师所在部门干部、内部讲师代表、综合管理部代表等不少于四名成员，全程参与听课，并依据表格进行客观评分。3. 评审总分数=评审小组成员打分*50%+现场学员满意度评分*50%；由综合管理部进行统分汇总；四、 星级讲师课酬及福利1.内部课酬1.1单次授课课酬Y=f(k1,k2,k3)，k1指培训满意度得分系数；k2指培训时间分类；k3指各星级课酬发放标准；内部讲师当次授课的课酬是由此三个方面的折合系数乘以基数的结果；1.2课酬各系数的标准培训满意度得分系数k1培训时段系数k2课酬标准k3 （元/小时）一星讲师90分（k1=1），80分（k1=0.8），70分（k1=0.5），70分（k1=0）上班时间培训系数k2=1；业务时间培训k2=1.230二星讲师45三星讲师60四星讲师80五星讲师1001.3培训结束后由现场学员填写培训满意度调查表，统计计算出平均得分作为“培训满意度得分”，作为课程讲师改进课程，计算课程课酬的依据之一。1.4以下情况不享受课酬：a. 未被聘任星级讲师的授课；b. 未纳入月度培训计划的培训；c. 授课时长未超过45分钟；d. 未当场组织填写培训意见反馈表或组织满意度扫码评估的，造成损失由培训组织者承担；e. 学员的培训意见反馈得分低于70分；f. 超过1/4的培训时间在使用视频教学的培训；g. 用于培训验收、试卷批改的时间不计入培训时长；h. 常规培训组织者、考试监考者（如培训管理员）不享受课酬；i. 三级培训、上岗证教学、师傅带徒弟式的岗位技能培训不享受课酬；j. 由公司需要或工作要求派出去对外部员工或客户的培训不享受课酬；1.5课酬以月为单位进行统计、申请、发放；每次授课只记发一次课酬；1.6课酬申请流程 课酬统计汇总由综合管理部以每月核算为准；通过呈报单形式经领导审核批准后实施。2. 其他福利一星讲师二星讲师三星讲师四星讲师五星讲师备注公开课培训(次/年)11233可由讲师提出申请，综合管理部统一安排；参加TTT培训符合参训条件由综合管理部统一安排季、年度评优授课次数多、授课质量高的内部讲师可获得“巨一优秀讲师”称号及奖金；奖励标准由综合管理部制订和公布晋升发展内部星级讲师资格是晋升各级干部以上岗位的条件之一；在同等条件下内部星级讲师优先享有调薪、晋升的机会。五、 星级讲师的义务a开展培训：积极、主动配合培训组织部门有计划地开展培训，传授和分享个人的知识与经验进行。b开发课程：制作并提供所承担课程的教学资料，如教学幻灯片、教案、学员阅读材料、验收试题等，并要对各种教学材料定期进行维护与更新。c编制培训教材：根据公司需求编写员工培训教材。d内部讲师有义务在不影响正常工作的情况下对有需求的人员、单位进行培训，完成当年既定的教学任务指标，不得以任何借口逃避、推脱合理的培训教育工作。e内部讲师有义务在每次授课前对培训内容进行充分的准备，以确保培训的质量。f内部讲师有义务对学员进行辅导，并对学员提出的疑问进行解答。g内部讲师有义务积极进行知识更新与自我提升，将优秀的外部课程转化为内部课程，并经常开展专题研讨或培训。六、 课程开发奖励1. 课程按开发难度分为A、B、C三级，课程按开发质量分为1、2、3级，根据QR1401-01【课程开发质量评审表】评估得分确定。评审得分低于65分的，课程不能通过验收。2.公布课程开发信息2.1人力资源部根据课程开发计划在OA公布课程开发信息，信息包括名称、对象、目的、等级、奖励、时间等。2.2个人或团队提出开发申请的，由人力资源部审核确认，并协助组建课程开发小组。3.课件编写3.1开发人编制【课程开发任务书】，任务书包括：培训主题、对象、课程目标、时间分配、接受等级（认同、了解、理解、掌握）、授课方式。3.2课程开发的内容包括课件（授课PPT）、案例与互动设计、授课计划、讲师手册、学员手册、测试题等；根据公司实际授课PPT为强制要求，其它为可选项，根据需要开发。4.初审及正式授课4.1课程开发人将所讲内容必须覆盖课程主要知识点、案例及互动等汇报需求部门领导或者所在部门领导，审核通过或进行进一步修改。4.2综合管理部组织正式授课，同时邀请评审小组全程听课，并填写【课程开发质量评审表】。4.3通过评审的课程，开发人根据评委意见修订后提交综合管理部审核即可入库。4.4综合管理部根据课程定级发放开发费。5.著作权5.1凡申培训开发费者，其著作权皆属本公司所有，以后举办教育训练时不必经著作人同意即可使用。5.2凡引用他人著作，课程开发人有义务注明其资料来源；若因未注明而导致侵犯他人著作权的，任何后果均由课程开发人负责。6.课程开发费用标准评估得分K1级2级3级K90分90>K80分80>K65分A级300020001000B级1000600300C级6004002006.1以下情况不享受课程开发奖励：a. 未提前备案申请的课程；b. 授课时长低于2个小时的课程；c. 超过1/4的培训时间在使用视频的培训；d. 不足以体现开发性质的课程。已有的、或者改善后的课程均不可申请课程开发奖金；e无培训验收、跟进的课程；f每门课程只享受一次课程开发奖励；申请课程开发奖励的评审试讲不享受课酬；