BMC 容量管理解决方案

BMC容量管理解决方案博思软件(中国)有限公司 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc2没有容量管理的情景服务器的购买处于无序不必要的成本开销无法满足SLAs未知的风险:无法了解你不知道的东西较低的效率要管理整个数据中心，不仅仅是关键系统为什么需要容量管理?采用容量管理之后可对现有及未来的IT资源进行成本和费用的优化:降低资产成本和运营成本加速实现虚拟化带来的好处:为虚拟化提供信心保证更多的可视性:可主动管理影响服务协议的资源容量 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc3容量管理主要用途虚拟化帮助快速实现应用的虚拟化优化VM的密度数据中心整合降低复杂度达到更好的可管理性可用性和性能优化消除无计划的中断满足服务协议避免惩罚运营效率确保IT容量与业务需求一致消除不必要的成本 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc4容量优化持续确保IT容量满足业务需求IT 提供提供时间和变更IT 需求需求IT资源容量ROI Opportunity=Optimize CapEx&OpExOver-Capacity=Excessive CapEx Excessive OpExROI Opportunity=Reduce Risks Align to BusinessUnder-Capacity=Missed SLAs Lost revenues Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc5容量优化过去和现在的挑战如何安全设计和配置一个新的虚拟化数据中心?设计运行变更如何最好地对UNIX进行分区?如何报表当前和预测的资源消耗?如何自动检测容量溢出?为业务提供容量优化如何让基础设施持续满足变化的业务需求?如何避免为一个新服务过度申请资源?如何持续优化资源满足影响服务协议?当前基础设施能支撑多少业务交易?如何基于资源利用率和服务协议预测应用变更的影响?Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc6容量优化流程输入活动输出服务器统计数据网络统计数据存储统计数据业务统计数据运行事件流程事件配置数据财务指标设备指标收集性能,容量,和事件数据容量数据库容量报告容量计划展现视图分析服务器性能和业务需求性能趋势分析，判断未来需求关联数据，对性能和容量进行深入分析提供“what-if”分析，识别未知的瓶颈考虑虚拟化技术，优化成本,供应和需求.生成报表提供更好的决策支持目标:优化IT资源容量满足业务需求，从而满足服务协议的目标 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc7典型容量规划步骤步骤三步骤三步骤二步骤二步骤步骤四四步骤五步骤五步骤六步骤六步骤一步骤一环境模型建立环境模型建立修改模型参数、匹配生产环境修改模型参数、匹配生产环境数据收集数据收集模型计算模型计算SLASLA匹配，响应时间、流量匹配，响应时间、流量步骤七步骤七修正修正性能计划与测试性能计划与测试 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc8Analytical,Modeling and Reporting EnginesBMC容量管理解决方案框架8Capacity DatabaseAgent-less Data Collection&StoringFinancial metricsFacility metricsInfrastructuremetricsService/Business metricsConfiguration&AssetsOperational&Process EventsStorageData CenterFacilitiesPhysical/Virtual ServersDatabases&MiddlewareApplicationsData NetworksIT ReportingCapacity ManagementIT Resource PlanningVirtualization ManagementAccounting&ChargebackOperation ManagerService ManagerCapacity ManagerIT Financial ManagerConsolidation ArchitectBMC 容量管理(BCM)Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc9ITIL支撑自动预测无代理整体化数据自动收集/处理主动监测与通知支撑服务生命周期的各个阶段与其他ITIL流程紧密集成支撑各类资源：物理机、虚机、数据库、应用、存储、网络业务关联无需额外代理大量开箱连接器影响可控性整体可见性成本最低化服务集成性BMC容量管理解决方案特点 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc10BMC容量管理提供的主要功能：分析,报表和规划资源使用率预测|负荷预测|饱和时间预估按需视图|瓶颈分析|性能基线|忙闲识别容量余额分析(饱和点估算)基础设施和工作量的变化对使用率和响应时间的影响分析优化的P2P,P2V,V2V 规划灵活的成本计费和分摊模型性能和需求分析时效预测推断分析What-if场景分析最佳分摊模型计费与付费分析Dashboards和报表 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc11IT0.收集non-ITCDBHW costKWh costFinancial metricsPower UtilizationSpace UtilizationFacility metricssample sources and metricsCPU Utilization%Memory Utilization%Infrastructuremetrics#page hits#ATM withdrawalsService/Business metricsConfiguration&Assets informationHP Proliant DL360 G1,2xPIII 1.3 GHz,4 GBESXcluster esxsrv10,esxsrv02Events“ATM service slow 10:02-10:21AM”“hpserv06 down(2009 April 1st-8:15PM)Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc12CDB瓶颈分析周期行为vs业务周期基线时间影响分析与关联性能与负载分析1.了解 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc13性能与负载分析预测性监控支持不同类型算法(e.g.last-rampdetection)前瞻性通知predictive alerting time policy=2 months基于时间预测分析CDB2.预测 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc14different workload modes(due to infrastructure changes in the analyzed period)性能与负载分析基于时间预测分析performance vs.workload correlation(workload characterization)performance vs.workload change analysisresidual and additional capacity analysis with respect to service/business metrics(saturation point estimation)外推分析business growth scenario and saturation point estimateCurrent Working AreaResidual CapacityNeeded Extra Capacityresource utilization policy:CPU Utilization 60M customers)BMCBSM解决方案 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc24目前IT的状态ASSETMANAGEMENTRELEASEMANAGEMENTCONFIGURATIONMANAGEMENTGOVERNANCEANDCOMPLIANCEMANAGEMENTEVENTANDIMPACTMANAGEMENTPERFORMANCE&AVAILABILITYMANAGEMENTDASHBOARDSENTERPRISESCHEDULINGCAPACITYMANAGEMENTCHANGEMANAGEMENTSERVICELEVELMANAGEMENTDATAMANAGEMENTSERVICEREQUESTMANAGEMENTINCIDENTMANAGEMENT Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc25类比：采用ERP之前的业务状态WAREHOUSEMANAGEMENTLOGISTICSACCOUNTSPAYABLESUPPLYCHAINMANAGEMENTTREASURYPAYROLLSALESPROCUREMENTPRODUCTIONPLANNINGGENERALLEDGERHRQUALITYMANAGEMENTMARKETINGCOLLECTIONS Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc26类比：采用ERP之后的业务状况WAREHOUSEMANAGEMENTLOGISTICSHRQUALITYMANAGEMENTSUPPLYCHAINMANAGEMENTCOLLECTIONSMARKETINGTREASURYACCOUNTSPAYABLEPAYROLLPROCUREMENTPRODUCTIONPLANNINGGENERALLEDGERSALESERP Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc27以BSM创建统一IT管理平台发布管理故障及影响管理容量管理事件管理服务请求管理数据管理服务水平管理资产管理合规及治理管理仪表盘配置自动化企业调度性能及可用性管理变更管理BSM Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc28持续性地跨应用、服务器、网络和终端部署服务请求，变更，以支持业务服务管理IT资源、需求和预算确保对政策和法规的遵从发现，建模和区分服务以提高决策质量联邦和组织数据及工作流以提升效率BSM实现业务管理的简约化和自动化主动预警式地发现和解决IT问题 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc29BSM：IT运转的统一平台需求及资源管理应用自动化问题管理服务请求管理身份管理服务成本管理财务计划及预算服务器自动化网络自动化桌面自动化IT控制及策略管理容量管理供应商管理性能及可用性管理应用问题检测服务目录中间件管理数据管理存储管理资产管理企业调度&负载自动化变更及发布管理故障及影响管理主机自动化展现及分析CMDB/CMS配置及关系发现服务水平管理事件管理知识库管理 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc30经过验证的客户收益74%first call resolution rate$32M in IT efficiency savings36%reduction in support costs全面采用的客全面采用的客户:75%first fix rate40,000 weekly changes400%increase in admin productivityBusiness service events decreased 40%Single point of control for 8,000 daily jobsHandle same workload as competitors with 3x to 4x MIPSForecasts resource needs to avoid going over budgetReduced incidents by 20%&change approval from weeks to daysFull function CMDB is“single source of truth”Elimination of human CMDB reduced resolution time by 90%5-year compliance savings of$41MITIL and ISO9000 complianceServer auditing time reduced 45x Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc31市场份额和业界分析均居领导地位集成的变更影响和发布管理最完整的IT业务管理套件唯一跨主机、分布式和虚拟环境的以服务为中心的容量管理单一、已被证明的且可扩展的CMDB拥有专利技术的调和、联邦功能高度扩展的流程调度，满足不断变化的基础架构P内置工作流支持BMC和第三方管理工具实时分析，预测故障和服务影响监控主机、分布式、虚拟、中间件和应用的性能24x7主机环境支持市场领先、且跨平台的调度和作业自动化安装、合规和发布管理采用集成的体系架构支持大型计算环境的全面自动化自2003年开始坚持不变的策略承诺支持异构环境BMC独到之处 Copyright 5/4/2024 BMC Software,Inc32